职位职责： 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理，你将： 1、作为飞书在海外市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，结合规模化的服务手段（视频会议等）与企业自身诉求，高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始，不断加深飞书的产品应用深度与价值认知； 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景，并沉淀标准化的服务解决方案，帮助完善飞书服务体系； 3、与客户服务相关职能团队紧密协同，发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，不断探索迭代海外商业化过程，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力，对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受，能够和 KDM 建立关系，清晰的识别项目干系人的目标与关注点，并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中，并能沉淀相应的服务解决方案，帮助团队不断优化服务标准； 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 3、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题，并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式，保障用户黏性与品牌认可度不断升温； 4、你擅长项目管理，在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源，控制进度和预期，及时识别风险，推动上下游协同顺利完成项目目标； 5、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 6、你热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 7、你勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务： - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角，随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队，注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题，你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

服务是好产品的灵魂，而优秀的服务离不开优秀的人才。麦客为你准备好了极富竞争力的薪资、高标准的岗前培训、舒适的办公环境和专业又友善的同事，下面就等你来挑战最优秀的自己了！ 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答； 2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位； 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务； 4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户； 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历； 2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、学习能力强，能快速学习公司产品； 5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作； 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌； 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先； 8、能接受轮班。 9、日语专业，有N2、N1任一证书。

职位职责： 1、基于对搜索业务的理解，拆解和分析业务目标，结合自身对目标市场文化、用户的理解，制定针对目标市场的运营策略，并持续迭代，强化目标市场用户对搜索的认知，拉动搜索使用率； 2、和不同团队紧密沟通协作，了解目标市场用户特征、搜索需求，构建符合搜索推荐业务需求的词库，并不断提升词库的质量、效率、多样性； 3、完善并落地核心指标的监控分析机制，通过数据分析、case评估等多种手段，发现词库挖掘、效率、内容标准、产品策略等方面的优化空间，并推进业务持续迭代； 4、根据业务目标、模式的变化，结合本地文化、团队的实际情况，不断尝试高效的海内外协作模式，充分释放不同团队、角色的价值，提升协作效率和质量。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上工作经验； 2、拥有优秀的语言能力，日语/韩语和英语均能作为工作语言，持有英语CET-6证书，持有日语/韩语相关语言证书； 3、充分了解目标市场用户的互联网使用习惯，有目标市场海外生活/工作经历者优先； 4、具备和不同文化、角色的海外团队沟通的实际经验和复杂沟通技巧，有国际化互联网/信息行业工作经验者优先； 5、良好的逻辑思考能力和问题拆解能力，具备一定的数据分析技能，能通过数据和现象定位问题原因，并提出解决思路； 6、良好的自驱力和跨团队驱动力，并具备一定的抗压力。

We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. Responsibility ·Provide global support covering all issues related to Veeva Vault ·Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success ·Support the client administrators across multiple organizations ·Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues ·Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. ·Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration ·Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production ·Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds ·Be a client facing representative of the Development and Product teams ·Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes ·Interface with engineering, product management and professional services when necessary ·Availability to work a rotating weekend on call schedule Requirements ·Excellent verbal and written communication skills in English and Japanese ·Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience ·Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences ·Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers ·Experience working successfully in a rapidly changing environment ·Professional approach, exceptional customer service is essential ·Knowledge document management systems ·Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities

岗位职责： 1.日语内容运营： 挖掘和分析扩展Google关键字, 调研分析网站内容运营策略，研究内容建设，建设高质量内容，提升网站关键词的搜索排名及流量。分析内容建设效果数据，不断进行优化调整。 2. 产品运营：配合产品部门进行产品版本的发布相关工作，独立负责日语产品迭代文案翻译和校验，版本更新功能点挖掘，网站页面文案和图片等内容更新优化。 3. 网站营销策划：具备一定的文案及网站策划能力，了解日语用户特点，能策划并组织协调日语网站页面及推广活动方案，并进行效果跟踪分析及优化调整； 4. 竞品跟踪：对行业以及相关竞品跟踪及反馈，提出网站和产品相关优化建议 5. 数据分析：了解分析工具Google Analytics, SEO工具Ahrefs等，对网站表现和SEO进行分析，提出网站完善调整建议 5. SEO运营：了解Google SEO的原理和特点，时刻关注和学习SEO行业资讯。 6. 配合市场渠道进行日语相关的翻译和校验协助，共同提升日语站的流量和销售。 任职要求： 1. 本科及以上学历，工作经验2-5年及以上，具备优秀的日语书面能力，持有N1，日语专业八级者优先; 2. 喜欢热爱互联网行业，对网络营销和网站运营有浓厚兴趣。 3. 较好的沟通能力，协调能力，以及逻辑思维和学习能力 4. 了解网站内容运营，有文案策划和内容撰写，有日语海外运营，市场相关经验者优先 5. 有上进心，有主动沟通意识及一定的抗压能力，责任心强，踏实肯干。

云雅技术，成立于2013年8月，卖家精灵于2017年9月上线，从最初默默无闻，成长为亚马逊跨境大数据行业的领导者，Alexa全球排名6000名以内。 最近一年，有不低于20家风投机构找过我们（行业最低是投5000万人民币占股10%），但我们最终还是决定：不-融-资，因为公司现金流很健康。2020年年终，我们业务人员平均发了4个月年终奖，还不包括月度提成奖金。 云雅创立9年，进入跨境电商行业6年，艰难而曲折（见云雅官网首页的介绍），也因为它，我们走得很稳健。 公司目前60+人，成都30+人，重庆20+人，另外就是广州的市场团队（广州云雅），公司没有快速扩张的倾向，希望每个员工都是精兵强将，独当一面。 云雅的两位创始人，都是技术出身，所以公司有一种浓厚的工程师文化，公司没有销售团队，我们从不推销。 云雅的创始人老陈，偶尔记录一些自己的工作感悟（微博搜索：陈志武zwchen），相信你扫一眼后对云雅的文化氛围有一个初步的预判。 毕竟，一个有追求的人，期望公司带给Ta：有竞争力的薪水 + 舒适的文化环境 + 有想象力的发展空间。 我们对你的期望，首先是喜欢跨境电商这个行业（不要求热爱，这个标准太高了），另外，就是符合云雅的价值观：进取、真诚、负责。 至于你以前的从业经历或专业能力，我们不是特别看重，因为学会一项技能并不难。 跨境电商在中国属于朝阳产业，自2015年国家批准杭州作为首批跨境电商综合试验区，跨境电商综试区试点已经扩大到第5批了，成都和重庆均在第二批。 据统计，中国跨境电商从业者已经超过500万人，各大专院校已经陆续开始开设相关课程。 【岗位职责】 1、负责卖家精灵产品日本市场的用户运营、客服等日常工作； 2、负责卖家精灵产品的内容生产、内容传播等和内容运营相关的工作； 3、负责公司Tik Tok 账户运营及视频录制； 4、负责和运营相关的增长黑客； 5、整体来说，我们会基于你的能力和偏好，找到最适合你的一份工作，围绕用户价值做一切该做的事情； 【任职要求】 1、日语学院相关专业，本科及以上学历，日语一级水平，英语熟练； 2、对日本社会文化，生活习惯有一定了解；有在日本学习，生活经历者优先； 3、优秀的语言表达能力，文字组织能力，有较强的沟通能力、执行能力及运作能力，思维敏捷，能很快的学习新事物和新知识； 4、有亚马逊运营经验者优先。 【关于公司的一些特色】 1、上班地点可以选择成都或重庆，两地都有研发和运营人员（重庆是在北环附近的华融现代广场，5A写字楼）； 2、公司是程序员文化，公司两位创始人都是技术出身，热爱技术，尊重技术人员； 3、信任，是公司最核心的文化，所以公司没有考勤全凭自觉，弹性工作，没有项目进度表，没有晨会和周会； 4、你想到的福利，我们一般都有，不抠门。

我们正在寻找一位充满激情的GenAI项目经理，负责推动和管理我们的生成AI项目。该职位要求深入的需求分析能力，以及流利的日语沟通能力，以便与日本客户和团队成员进行有效的交流。 项目管理： 全面负责GenAI项目的规划、执行和交付。 定期监控项目进度，识别并解决潜在的风险和问题。 与跨部门团队协调，确保项目按照预算和时间表顺利进行。 需求分析： 与客户和利益相关者沟通，收集和分析产品需求。 撰写需求文档，并确保所有相关方对需求达成一致。 参与产品设计讨论，提供专业的建议以满足业务需求。 团队协作： 组织定期会议，确保信息畅通并及时解决问题。 为团队成员提供指导和支持，促进个人和团队的成长。 教育背景： 本科及以上学历，计算机科学、软件工程或相关专业优先。 工作经验： 3年以上项目管理或需求分析经验，有AI相关项目经验者优先。 熟悉敏捷项目管理方法论（如Scrum、Kanban）。 技术能力： 理解生成AI技术及其应用场景。 语言能力： 流利的日语口语和书面表达能力，能够与日本客户进行有效沟通。 良好的英语能力者优先。 个人素质： 具备优秀的沟通能力和人际交往技巧。 具备出色的分析和解决问题的能力。 自我驱动，能在快节奏的环境中工作。

工作内容：1通过TikTok平台全程日语直播，和粉丝亲切交流，拉动氛围 2内容简单，话术简单，流程快速，无需憋单 3具有较强的语言表达能力，性格活泼，懂得吸引并维护粉丝，调解气氛 每月薪资：1万-1.5万 职位福利：包吃、包住、工作时间6个小时左右，可灵活协商 学历要求：不限 工作年限：不限 工作地址：福建省泉州市丰泽区城东街道 任职要求：会日语，性格开朗 报名方式：请直接投递简历报名

岗位职责： 1、能够独立负责SAP某模块实施，依据项目目标及范围，设计方案及接口，并进行配置开发，测试，上线支持; 2、负责已上线公司的运维支持工作，处理各公司日常出现的各种问题; 3、依据用户提出的新需求，能够供应系统解决方案; 4、对用户进行培训，与用户进行沟通; 任职要求： 1.日语N1水平 可沟通交流 2.有SAP，ERP实施或运维经验 3.需要赴日出差（不能出差勿扰） 福利要求： 五险一金 年度体检 出差补助 薪资可谈

岗位名称：日语翻译专员 岗位职责： 1. 负责公司内部及外部文件的日语翻译工作，确保翻译准确、流畅、符合语境； 2. 参与公司项目的日语沟通与协调，为项目提供专业的语言支持； 3. 负责公司产品说明书、技术文档、宣传资料等资料的日语翻译及校对； 4. 协助公司进行日语市场调研，分析行业动态，为市场拓展提供支持； 5. 参与公司内部日语培训，提高团队整体日语水平。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，日语专业优先，具备日语N1级证书； 2. 有2年以上日语翻译工作经验，熟悉各类文件及资料的翻译流程； 3. 具备良好的日语听说读写能力，能够熟练运用各类翻译工具； 4. 具有较强的责任心和团队协作精神，能够承受工作压力； 5. 熟悉计算机操作，掌握基本的办公软件； 6. 具备良好的沟通能力，能够与日本客户进行无障碍沟通。 岗位待遇： 1. 薪资：面议，根据个人能力及经验水平； 2. 五险一金、年终奖、带薪年假等福利； 3. 提供良好的晋升空间和职业发展机会； 4. 公司提供日语培训及外部学习机会； 5. 舒适的工作环境和团队氛围。

我们是一家名为：株式会社中日医养文教交流センター，的日本公司，经营范围包括赴日留学手续代办及劳务派遣职业介绍，学术文化交流等。为了便利国内员工招聘，新成立大连众伟企业管理有限公司，其经营范围包括教育咨询及招生服务。 此次我们与重庆市铜梁区高职学院合作，开办日语培训班。 我们招收的职位，工作内容及薪资待遇如下： 1：配合辅助校方老师辅导员，进行日语培训班招生工作，如果由老师辅导员招收的学生，给奖金200元。由本人招收的学生，给奖金400元。开班前月薪4500元（食宿及五险一金自理）。 2：成班（20-30人）后，日语课程教学，每周一至五上班，每天90分钟，月薪7000元（食宿及五险一金自理） 3：在校宣讲，向在校辅导员，学生，二级院长及其家长宣讲赴日本留学、就职服务内容，并答疑解惑；配合机构驻国内办事处完成对日输出留学、就职人员的其他工作。成功一位，给奖金1000元。 我们每学年都会招生，之后还会有更多班级，如果您能力超常，我们也会提供您超额的薪资。 如果您有兴趣，可通过此平台交换微信。

*该岗位必须对日语能力有较高要求，请不会日语的同学不要投递，谢谢  我司是动漫行业中具有代表性的版权及商品引进商，目前运营中的动漫授权业务涉及到《排球少年》、《网球王子》、《冰上的尤里》等知名作品。  运营专员岗位的工作主要围绕以下开展：  1）协助监修负责人完成对日本制作委员会或者对国内客户的监修工作  2）协助授权负责人完成面向客户的授权业务运营工作  3）市场调研、资料总结、新媒体运营等工作  岗位需求：  1）日语N1，如有商务日语以上水平的能力，可无N1证书  2）日本留学或生活经验是加分项  3）动漫爱好者

岗位职责： 1、严格按照公司及项目规定的工作标准及服务流程，为客户提供留学咨询规划服务。 2、了解客户申请留学所需要的相关背景情况，根据内部流程表为客户推荐切实可行的留学规划方案。 3、积极跟进潜在客户，促进签约业绩。 4、审查客户申请的材料，控制申请进度。 5、按项目工作分配，参与项目内部的培训，不断学习、更新业务知识。 6、按公司安排，积极参与项目推广和公司营销活动。 任职要求： 1、喜欢教育行业，对出国留学规划感兴趣； 2、大专及以上学历，日语中级水平以上； 3、气质形象佳，有亲和力，积极主动； 4、具备很强的学习能力，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识； 5、具有很强的销售意识，能够承受销售任务压力。 6、有海外留学、工作、生活经验或留学行业从业经验者优先考虑。 福利待遇： 弹性工作制（可选择线上远程工作） 五险一金； 绩效奖金； 带薪年假； 年终优秀员工奖金； 免费海外培训及院校交流机会； 节日及新年福利等； 强大的培训体系，咨询专家“一对一”专业培训计划； 广阔的职业发展空间，管理岗位均从内部员工竞聘晋升； 未来向优秀稳定者提供有机会到日本工作的机会（可选）；

【岗位职责】 1. 体系化在线课程的编写和制作； 2. APP课程设计和创新； 3. 竞品调研，参与产品创新。 【岗位要求】 1. 日语专业本科及以上学历，N1或同等水平； 2. 喜爱语言学习，对新鲜有趣的线上教学方式有想法； 3. 认真负责、做事热情专注； 4. 有日本留学经验尤佳。

职位职责：  1.通过邮件的形式向客户提供支持及解决方案； 2.收集投诉和客户意见，系统中准确记录客户的问题以及对应情况；及时回复客户投诉问题，向上级主管汇报客户意见； 3.上级主管安排的其他业务。 基本任职要求： 1.日语2级水平，读写流利，可通过邮件与客户进行清晰简洁的沟通； 2.熟练掌握商务日语以及敬语的使用方式； 3.能够接受倒班以及晚班工作制度； 4.思维灵活、反应灵敏； 5.具备强烈的责任心，良好的服务精神以及团队合作意识； 6.理解日本商务文化； 7.熟练使用互联网平台； 8.熟悉日文打字系统，日文打字速度至少110假名/分。 择优任职要求： 1.呼叫中心工作经验者优先； 2.电子商务或购物网站从业经历者优先 3.日本留学或工作经验，或1年以上日语相关工作经验者优先； 4.日语读写熟练，英语6级或6级以上者优先； 1.年轻团队，办公氛围活跃 2.优质的办公环境，系统高端的作业设备(电脑、话机)，无纸化办公 3.完善的培训，人才培养机制，给每位员工提供广阔的职业发展平台