职位职责： 1、负责IT在线服务台数据分析及建设工作，包括数据建模、数据挖掘与提取、数据看板制作等，实现运营数据全链路指标监控，为业务决策提供支持； 2、根据数据分析需求，进行报表设计和可视化开发，并负责数据报表迭代过程中的模块开发和维护； 3、协助制订开发标准，完善技术文档和脚本流程运维，确保服务台高效稳定运行； 4、通过对数据流程的优化和创新，帮助服务台实现数据驱动的智能化服务和解决方案，提高客户满意度和业务效益。 职位要求： 1、本科或以上学历，计算机、统计学及相关领域专业背景优先； 2、熟悉服务台或Call Center常用指标及业务流程，并能熟练应用者优先； 3、熟练使用SQL、SPSS、Python，有Tableau、PowerBI开发经验者优先； 4、较强的逻辑思维能力和优秀的学习能力，对技术更新迭代和行业趋势保持敏感； 5、主动性强，具备良好的沟通和协作能力，能够推动跨部门合作，积极推动项目交付； 6、英语可以作为工作语言优先。

职位职责： 1、负责在线服务台的整体运营工作，制定和执行运营策略，包括但不限于运营流程和SOP的建设及优化、用户调研、数据分析等； 2、负责知识库运营，包括内容编写、审核及更新，知识库应用指标设定和监控等，不断提升文档质量和生产/更新效率； 3、评估IT项目或变更对用户侧和支持团队的影响，事前拉通协调，事后验证效果； 4、负责业务数据分析和挖掘，抽取有价值的数据信息和洞察，形成场景化解决方案，应用到智能化流程中； 5、通过收集和分析业务数据和客户反馈，提出改进和优化建议，提升用户满意度和自助效率； 6、协助准备培训材料，协调培训活动开展，确保工程师熟练掌握工作所需软硬技能。 职位要求： 1、本科或以上学历，计算机、信息技术及相关领域专业背景优先； 2、熟悉服务台或Call Center服务流程，有IT用户支持经验者优先； 3、熟悉ITIL理念，有较丰富的知识管理经验； 4、有一定的产品思维，能将业务痛点转化为产品功能需求； 5、良好的逻辑思维和学习能力，数据敏感性强； 6、主动性强，具备良好的沟通和协作能力，以及多项目并行管理能力，能够推动跨部门合作，积极推动项目交付； 7、英语可以作为工作语言。

企业福利待遇（欢迎伙伴们加入·）： 1、下班打车报销（适合离家比较远的伙伴~） 2、人才公寓（酒店式单人间 双人间 环境好） 3、每月300元餐补 4、晋升快（每年6月12月会有一次晋升~） 5、工作环境非常好（可根据个人所需点外卖，如果自己待带饭，公司有有冰箱、微波炉） 6、司庆和新春年会、年度体检、节日福利、周年礼物、团建活动等！ 【岗位职责】 1．教学服务：协助完成教学工作，按时且保质保量进行作业批改，对学进行课后辅导； 2．学情回访：做好学员及家长的服务工作，及时根据客户需求进行答疑，与学员保持高粘性关系； 3．社群运营：做好建群运营任务； 4．续费任务：根据业务安排，完成续费指标。 【薪资待遇】 1、（阅读营）薪资：无责底薪4-5K+服务绩效1500+岗位绩效500+续费提成+餐补300 （素养中心）薪资：无责底薪4.5-5.5K+绩效800+续费提成+餐补300 2、入职缴纳五险一金（15号节点） 3、上班时间：13：00-21：00，双休 【任职要求】 1、专科及以上学历； 2、半年以上教辅/学管/社群运营经验； 3、目标导向，有自驱力，强抗压能力，具备良好的沟通能力，主观判断力； 4、加分项：语文教师资格证；热爱阅读；半服务半销售经验。

职位概述： 烦恼解压在线接听员是一个关键的角色，负责通过电话、在线聊天等方式，倾听并帮助客户缓解各种压力和烦恼。此职位需要提供情感支持和指导，以帮助客户恢复平衡和心理健康。 主要职责： 1. 接听并处理客户的语音电话、视频、在线聊天以解决他们的压力和烦恼。 2. 提供情感支持和心理疏导，以协助客户。 3. 确保客户的信息和隐私得到保护，遵循公司的政策和法规。 5. 保持积极的态度和专业的素养，以提供优质的客户服务。 职位要求： 1. 具备人际交往能力和良好的沟通技巧，能够有效地倾听和理解客户的需求。 2. 具备基本的心理健康知识和情感支持技能，能够提供相关的建议和支持。 3. 具备耐心和同情心，能够处理各种压力和挑战。 4. 具备良好的组织和时间管理技能，能够同时处理多个任务。 5. 能够适应不同的工作环境和要求，包括在压力下工作。 6. 具备相关领域的专业资质或经验将会有加分。 任职资格： 1. 持有相关领域的学位或证书将会有加分。 2. 需要具备出色的组织和时间管理技能，以确保高效率的工作表现。 3. 需要具备良好的人际交往能力和沟通技巧，能够有效地处理客户的需求和反馈。 4. 需要遵守公司的政策和法规，确保客户的信息和隐私得到保护。

1.时间自由 2.平台回复消息 3.可居家办公 4.日结 5.会玩手机

职位类型：兼职 职位亮点：随时随地可以操作 打字聊天/高薪工作/时间自由 【工资待遇】 文字收益0.1元-0.2元每句 语音收益0.5元-3.4元每分钟 视频收益0.67元-3.79元每分钟 （可以只打字，无需视频以及语音，根据个人情 况自行选择）只要有聊就有收入，多劳多得50-300上不封顶每天 工资自提，支付宝或V信，秒提秒到账 【工作内容】 1.公司指定平台软件，完成打字聊天任务 2.正规绿色平台，谢绝违法聊天，无任何押金，报名费 培训费全部免费 3.官方平台招募！不需要缴纳任何费用，不扣取任何佣 金，提供专业的培训和指导 4.全天随时可做，时间自由，多做多得，达成每日业绩 要求有额外奖励 5.通过公司平台与用户互动聊天活跃气氛，话题不限~ 摄影、韩剧、搞笑、八卦等随意聊 【工作要求】 1.必须年满18，未成年勿扰 2.三天打鱼两天晒网的勿扰！！！ 3.可以长期做，有耐心责任心，有赚钱欲望，情商高， 能服从安排，女大学生，宝妈，上班有时间即可

奎文纯在线打字客服--无责底薪3000//社恐的来 通过在线打字的方式解答平台客户咨询的问题（手机，数码产品类），无销售性质，无语音性质 班时：9：00-18：00，12：00-21：00。15：00-24：00.各占三分之一，每月固定出勤25天。 薪资：底薪3000+绩效，综合4500-6000 要求：18-35岁，大专及以上学历 提供住宿，缴纳社保，时间灵活 位置：新华路东风街

岗位职责： 1、需要熟练掌握【别样】APP流程，熟悉每日APP内活动详情，及时了解用户问题的疑问解答； 2、及时回答APP内在线用户的的售前问题咨询； 3、帮助用户解答并处理用户售后问题，做好记录、整理及汇报工作。 及时跟进用户问题并按照处理进度给予用户反馈备注。整理和分析客户问题信息，优化处理流程； 4、权限范围内，最大限度的帮助用户解决问题，用户升级问题及时汇报、申请、对接； 5、工作时间根据用户咨询及每日工作内容做相应的调整轮休； 6、完成主管交办的其他工作任务。 岗位要求: 1、大专及以上学历，对跨境电子商务(海淘)行业有兴趣，有激情，愿意从事相关工作。有过海淘经验，有在跨境电商公司工作经历者优先； 2、有 1年或以上电商领域在线客户服务工作经验的优先。有责任感，有良好的客户服务意识，愿意与客户交流，把客户的满意度放在**位，能够及时并耐心的回答客户的各种问题； 3.、熟悉中国互联网，熟悉文字输入和基本软件操作(word，excel，email等等)，有一定的文字功底和语言组织能力，逻辑清晰，思路敏捷，执行能力强，学习、交流能力强，熟悉英文(基本读写能力)，对美国的时尚品牌有基本了解； 4、性格乐观、积极，有亲和力、有责任心，懂得如何调配时间，合理安排工作。热爱客服工作，能够很快融入一个新的团队，有较强的团队合作能力。能承受大型促销活动期间较大的工作压力。

岗位职责： 1、需要熟练掌握【别样】APP流程，熟悉每日APP内活动详情，及时了解用户问题的疑问解答； 2、及时回答APP内在线用户的的售前问题咨询； 3、帮助用户解答并处理用户售后问题，做好记录、整理及汇报工作。 及时跟进用户问题并按照处理进度给予用户反馈备注。整理和分析客户问题信息，优化处理流程； 4、权限范围内，最大限度的帮助用户解决问题，用户升级问题及时汇报、申请、对接； 5、工作时间根据用户咨询及每日工作内容做相应的调整轮休； 6、完成主管交办的其他工作任务。 岗位要求: 1、大专及以上学历，对跨境电子商务(海淘)行业有兴趣，有激情，愿意从事相关工作。有过海淘经验，有在跨境电商公司工作经历者优先； 2、有 1年或以上电商领域在线客户服务工作经验的优先。有责任感，有良好的客户服务意识，愿意与客户交流，把客户的满意度放在**位，能够及时并耐心的回答客户的各种问题； 3.、熟悉中国互联网，熟悉文字输入和基本软件操作(word，excel，email等等)，有一定的文字功底和语言组织能力，逻辑清晰，思路敏捷，执行能力强，学习、交流能力强，熟悉英文(基本读写能力)，对美国的时尚品牌有基本了解； 4、性格乐观、积极，有亲和力、有责任心，懂得如何调配时间，合理安排工作。热爱客服工作，能够很快融入一个新的团队，有较强的团队合作能力。能承受大型促销活动期间较大的工作压力。

网络客服 在线客服 职位描述 工作内容： 1、通过公司的平台主动与客户沟通交流，应答客户，维护好平台用户 2、公司提供客户，精准意向资源，无需外出拓客，无需自己开发资源。 3、本职位不用销售，无需推销产品。 （此岗位不外出，不应酬，无需开发客户，客户资源由公司提供） ———————————— 岗位要求： 1、年龄不限，学历不限，只需要你会聊天沟通 2、性格开朗大方，乐于与人交流 3、可接受无经验，公司免费提供上岗培训。 有客服、主持、销售经验，主播推广经验者待遇从优（应届毕业生看能力可破格录用）。 ———————————— 上班时间： 1、上午12点到下午6点（完全错开早上地铁高峰期，不挤地铁） 2、上班轻松赚大钱，下班充足时间吃喝玩乐，生活爽歪歪，朋友聚会，唱K扑克，麻将手游，由你来定！ 3、全程室内办公，冬暖夏凉，空调房！ ———————————— 你所期待的薪资与福利： 1、入职即有主管一对一带教，带薪培训，快速适应工作； 2、员工生日+过节福利+生育结婚礼物+旅游； 3、团队活动、旅游、文体协会、丰富的企业文化活动，打造快乐活力的工作氛围！ 4、薪资结构： 我们是发周薪（一周结算一次薪资）！ 周薪制度！ 周薪！ 5、每天小奖励，每周奖励，月度奖励，年度奖励，公司旅游，水果下午茶 6、工作环境舒适，人性化管理模式，都是年轻人的团队，氛围轻松和谐 ———————————— 公司内部晋升： 晋升发展：管理层90%是由内部员工提拔上来； 管理路线：中级-＞高级/储备主管-＞主管-＞经理； 内部晋升职位：公司招募职位以内部竞选员工优先；   公司介绍 我们是一家从事电商，APP维护，社交服务的企业，公司注重人才，年轻激情的向左人，始终以认真的工作态度、务实的工作作风、快捷的工作效能、精良的制作水平为信条，不断超越，聚焦客户需求，打造完美**的生活方式，娱您同行。

特殊招聘要求：公司员工要对情侣、爱情方面的问题感兴趣。 *************分割线************* 负责微爱及情侣空间用户的问题解答，对用户的意见、问题进行分析、整理。 职位要求： 1、微爱或情侣空间App资深用户 2、深入的理解恋爱中的情侣用户心理 3、性格开朗，善于沟通，逻辑清晰 4、有耐心和责任心，团队合作意识强

PS：纯接听文职，不含任何销售性质 提供优质的电话/在线咨询服务，解答客户疑问 任职要求： 1、大专以上学历，20-35岁，持***； 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美； 3、办公软件熟练，打字速度快。 薪资福利：稳定薪资5000-7000 薪资构成：无责底薪3000+班次补贴+绩效奖金上不封顶 ◆ 享受节假日福利+其他福利 ◆ 试用期即缴纳五险一金 ◆ 入职享受免费体检 ◆ 打车报销 ◆ 班次补贴，22点后下班每天补贴30元-50元 ◆ 每年都有，带薪年假和带薪病假 ◆1号线高新站和5号线市一医院站，通勤方便 上班时间/地点：8小时排班制，月休6-8天 地址：高新区天府四街高新万科大厦 联系电话：廖德利***********

PS：纯接听文职，不含任何销售性质 提供电话/在线咨询服务，解答客户疑问 任职要求： 1、大专以上学历（条件优异者可放宽），20-35岁，持***； 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美； 3、办公软件熟练，打字速度快40/分以上 4、良好的服务态度，积极的工作状态 薪资福利：稳定薪资5000-7000+ 薪资构成：无责底薪3000+班次补贴+绩效奖金上不封顶 ◆ 享受节假日福利+其他福利+生日福利+团建福利 ◆ 培训期即缴纳五险一金，带薪培训7-15日 ◆ 入职享受免费体检 ◆ 打车全额报销100元以内 ◆ 班次会有额外补贴，早上7点前上班，或者22点后下班每天补贴20元-100元不等 ◆ 每年都有，带薪年假和带薪病假各5天 ◆ 晋升空间大，办公环境好，正看高新区网红双子塔 上班时间/地点：8小时排班制，月休6-8天 地址：高新区金融城茂业中心大厦/天府四街万科大厦

1.【工作内容】在线兼职, 通过Python脚本运行模型，利用平台提供的数据、算力和API框架进行数据特征挖掘。平台提供免费培训，无需坐班随时随地都可完成，不影响正职工作。 2.【任职资格】通过测试和简历审核后，提供完全免费线上和线下培训，无需担心没有量化金融背景，要求有Python基础、有数据相关经验加分。完成培训提供证书，签署正式兼职合同，具有法律效力，付款有保障，不影响正职工作。具有较强的自学能力，有好奇心（非常重要）。喜欢接触和学习新的领域。如您当前在金融机构任职则不符合资格。 3.【薪资待遇】多劳多得，无最低提交要求。根据提交的数据挖掘数量和质量获得报酬。根据个人评级、提交数量质量和在岗时长等因素，每日获得津贴1-120美元不等。季度奖金根据个人评级、活跃天数等因素在100|200|2000|8000|25000美元不等。 【限时新人激励】 -通过推荐（重要：仅在平台注册时填写推荐码的申请人符合资格）在成为顾问后的30天内10天有提交，则有机会获得100USD的一次性新人奖励。 -成为顾问后当季度提交累计超过20天（包含新人奖10天），则可以获得100-200 USD的季度奖励。 4.【全职机会】根据个人评级和平台内表现，提供25年实习和全职的面试机会 5.【培训安排】申请截止：2025年1月8日14：00 -线上基础免费培训：1月13日 - 1月22日 周一、周三晚20：30 - 21：30 -线下小班进阶免费培训：2月15日全天（暂定）通过线上培训考核并取得顾问资格，方可参加 -线下培训城市（视届时人数情况暂定）：北京、上海、广州 等城市

1.【工作内容】在线兼职, 通过Python脚本运行模型，利用平台提供的数据、算力和API框架进行数据特征挖掘。平台提供免费培训，无需坐班随时随地都可完成，不影响正职工作。 2.【任职资格】通过测试和简历审核后，提供完全免费线上和线下培训，无需担心没有量化金融背景，要求有Python基础、有数据相关经验加分。完成培训提供证书，签署正式兼职合同，具有法律效力，付款有保障，不影响正职工作。具有较强的自学能力，有好奇心（非常重要）。喜欢接触和学习新的领域。如您当前在金融机构任职则不符合资格。 3.【薪资待遇】多劳多得，无最低提交要求。根据提交的数据挖掘数量和质量获得报酬。根据个人评级、提交数量质量和在岗时长等因素，每日获得津贴1-120美元不等。季度奖金根据个人评级、活跃天数等因素在100|200|2000|8000|25000美元不等。 【限时新人激励】 -通过推荐（重要：仅在平台注册时填写推荐码的申请人符合资格）在成为顾问后的30天内10天有提交，则有机会获得100USD的一次性新人奖励。 -成为顾问后当季度提交累计超过20天（包含新人奖10天），则可以获得100-200 USD的季度奖励。 4.【全职机会】根据个人评级和平台内表现，提供25年实习和全职的面试机会 5.【培训安排】申请截止：2025年1月8日14：00 -线上基础免费培训：1月13日 - 1月22日 周一、周三晚20：30 - 21：30 -线下小班进阶免费培训：2月15日全天（暂定）通过线上培训考核并取得顾问资格，方可参加 -线下培训城市（视届时人数情况暂定）：北京、上海、广州 等城市