工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具备1年以上旅游行业工作经验，愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

工作地点：北京和深圳 公司介绍： 我们是一家专注于提供一站式旅游信息解决方案的创新型企业。通过开发和运营先进的信息采集、处理和分销系统，为旅游行业提供高效便捷的服务。我们致力于挖掘旅游行业的潜力，提升游客的旅行体验，推动旅游业的可持续发展。 岗位职责： 1. 负责旅游信息采集、分销系统的需求分析、设计和开发； 2. 参与系统架构的优化和调整，保证系统的高效稳定运行； 3. 负责与团队成员协作，共同完成项目的开发、测试和部署工作； 4. 跟踪技术动态，研究新技术，提升团队的技术能力； 5. 负责技术文档的编写和维护，为项目的顺利进行提供技术支持。 任职要求： 1. 本科及以上学历，计算机相关专业，2年及以上相关工作经验； 2. 熟悉Java、Python等编程语言，具备扎实的编程基础； 3. 熟悉Web前端技术（HTML、CSS、JavaScript等）和后端技术（如Spring、Django等）； 4. 熟悉数据库技术（如MySQL、PostgreSQL等），具备一定的数据库设计和优化能力； 5. 具备良好的团队协作能力，能承受工作压力，有责任心和进取心； 6. 对旅游业有热情，了解景点信息管理和分销业务者优先。 福利待遇： 1. 具有竞争力的薪资待遇和晋升空间； 2. 完善的社保福利和员工关怀； 3. 提供丰富的培训和学习机会，助力员工成长； 4. 享受国家法定节假日，提供年假、病假等带薪假期； 5. 团队氛围融洽，定期举办团建活动，丰富员工**生活。 欢迎有志之士加入我们的团队，共同为旅游业的繁荣发展贡献力量！

工作职责: 1、负责公司产品的规划，制定符合市场需求的产品； 2、负责根据公司线路定位、市场趋势设计采购或研发旅行产品，了解并分析市场产品，并从产品概念策划、设计、上线; 3、负责产品的成本估算，并制定出合理的市场价位，有效进行成本分析和成本控制； 4、制定产品的宣传策划方案及市场推广政策，熟练掌握公司产品的特点及时对销售需求进行反馈，推动销售计划完成； 5、对已有旅行产品持续进行管理，优化，提升用户体验，针对不同用户建立不同的解决方案，确定用户市场和走价策略； 6、负责搜集，整理与分析用户需求，竟品动态与行业情况，掌握市场最近动态，建立旅行资料信息库。 任职要求: 1、热爱旅游行业，具备2年以上旅游产品设计/采购/操作工作经验; 2、熟悉国内游线路，擅长产品线设计与运作经验； 3、有丰富的行业资源，强大的执行力和商务能力，能承受较大的工作压力; 4、具有较强的沟通能力和市场敏锐度，善于把握客户群体的需求，不断优化用户体验; 5、具备优秀的逻辑判断能力，多任务管理能力与团队协作能力。 6、审美好，会排版，了解流行趋势，善于捕捉热点。 待遇: 1、10-15k，****，底薪+提成+年底奖金+五险一金 2、工作时间:8小时制，周六部门轮流值班。

岗位职责： 1.负责拓展和维护海外目的地旅游景区门票/玩乐产品资源的供应商，建立持续稳定的合作关系 2.负责商家/景区在平台的运营辅导，对商家产品在平台的产出和成长负责 3.负责商家在旅游目的地的产品选品、运营和营销推广等工作 4.对负责的市场进行日常的信息收集，数据分析，用户需求的洞察，输出商家、商品的运营优化计划并执行 岗位要求： 1）本科及以上学历 2）3年以上景区、旅游目的地门票玩乐行业经验优先 3）具备优秀的商务沟通、拓展能力和客户服务意识 4）熟悉出境旅游行业，具备平台运营经验优先 5）具备境外业务的基础运营知识，有一定的营销、数据分析能力，了解互联网平台的运营和工作方式 6）会境外当地语言及英语优先 可base深圳、上海 岗位亮点 1）能参与并推动美团境外业务发展过程，主导潜力项目  2）有机会参与到部门管理与策略制定的过程  3）有良好的自主空间，有大量创新、探索、验证自己的机会  4）能和互联网行业的优秀人才共事，横向接触多品类多业务，获取高质量输入和广阔的学习空间

【职位概述】： 全面负责酒店业务线的产品规划和设计工作，以酒店PMS系统为基础，负责从PMS到酒店预订平台、酒店直分销渠道对接等旅游相关酒店全链路产品线。 【岗位职责】： 1、根据公司战略，负责公司酒店PMS系统产品方案设计，推动PMS系统从1到N的持续升级迭代； 2、负责酒店在线预订平台的产品方案设计，以及面向供应商端（PMS）业务接口、面向酒店自营和分销渠道的业务接口设计，推动酒店业务板块的全链路升级迭代； 2、从各种项目中抽象通用产品模型，完成标准产品、产品组件的沉淀积累，提升软件复用度； 3、根据市场及用户反馈，搜集、管理、分析需求，完成对业务场景的准确定义，构思并策划产品方案； 4、完成产品设计工作，输出产品原型和 PRD ； 5、跟进研发过程，推动产品实现； 6、参与产品上线前的验收，对产品整体质量负责； 7、产品上线后，配合运营和市场，将产品推向更多用户； 8、收集市场和用户的反馈，跟进产品关键数据指标，制定后续的迭**展计划； 9、收集行业信息和动态，分析目标市场，监测竞品，提高产品的竞争力。 【任职要求】： 1、有2年以上成熟酒店管理系统或者酒店预订平台相关至少其一的相关产品设计经验，熟悉酒店行业相关业务场景和产品逻辑； 2、具备较丰富的项目管经验； 3、对酒店行业有较深入的认知； 4、敏锐的市场察，自主自发的策划并推进新产品； 5、优秀的逻辑思维能； 6、优秀的表达和沟通能； 7、优秀的抗压能； 8、有做过大型酒店PMS系统3年以上经验者优先。

工作内容： 1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配；，协助完成整个行程的安排，确保客户得到准确的行程信息和服务； 2、负责制定、修改和完善公司各常规线路的报价行程及具体安排； 3、负责与销售经理对接客户名单及其相关的票务信息等统计并编辑文档工作； 4、有效进行客户回访及旅游反馈跟踪并归档； 5、参与会务行程及跟踪服务客户； 6、有效与客户沟通及时解决客户投诉，并反馈给公司； 7、根据客户需求，安排和组织旅游团的活动，包括参观景点、用餐等； 8、协助客户处理行程中的问题，处理客户投诉，确保客户的满意度的； 9、维护与供应商的合作关系，确保行程的质量和客户的满意度。 10、辅助行政工作等事宜。 任职要求： 1、大专及以上学历，旅游管理相关专业优先、有1年以上相关工作经验。 2、有导游证或旅行社操作经验者优先。 3、熟悉旅行社路线制定工作流程和市场信息，并具有推广能力。 4、熟练掌握各项办公软件操作。 5、思维敏捷、工作细致、有亲和力并具有良好的沟通技能及团队合作精神；有较强谈判、解决问题的能力，有一定的文字组织和写作能力。 6、年龄26-35岁 福利待遇： 薪酬福利:底薪+绩效，享受带薪年假、带薪团建 晋升机制：主管-经理 工作环境：公司提供茶水（冰箱、微波炉）、定期下午茶 员工活动：公司定期组织丰富的员工活动（娱乐活动，拓展活动，国内/国际旅游，聚餐等）

1、与接待旅游团队的酒店、餐厅、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待业务事项，负责为所接待旅游团队安排相关的行程、酒店、餐饮、交通和导游等一系列活动； 2、与导游及销售代表协调沟通解决旅游团队途中遇到的各种问题； 3、负责完成相关团队方面信息的跟踪工作，对所接待旅游团队的整个行程进行监控、了解； 4、对导游的服务进行监管，负责团队的操作质量，协助销售人员稳定客户； 5、负责完成团队出发前/中/后各类团队计调工作的灵活处理，确保客户和团队工作的顺利开展和完成。

岗位职责： 1、与接待旅游团队的酒店、餐厅、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待业务事项，负责为所接待旅游团队安排相关的行程、酒店、餐饮、交通和导游等一系列活动； 2、负责完成相关团队方面信息的跟踪工作，对所接待旅游团队的整个行程进行监控、了解； 3、对导游的服务进行监管，负责团队的操作质量，协助销售人员稳定客户； 4、负责完成团队出发前/中/后各类团队计调工作的灵活处理，确保客户和团队工作的顺利开展和完成。

岗位职责：  1、负责旅游产品的开发工作，与境内外合作方进行商务洽谈；  2、根据年度业绩目标，策划负责区域的产品推广方案并配合执行；  3、负责网站上房源的房态、实时价格及房源问题等信息的维护；  4、负责处理日常客户咨询订单，为客户详细解答房源及出行时的问题；5、负责客户返程后订单回访并维护好客户关系；  6、参与公司服务标准与相关流程的制订，优化。  任职要求：  1、本科及以上学历，优秀应届毕业生亦可；  2、英语口语流利、书面表达流畅（必要条件）；  3、有OTA行业背景或客户服务1-2年经验者优先  4、热情、积极的工作态度，自我驱动能力强；  5、富有团队精神、沟通协调能力及极强的抗压能力。 

岗位职责： 1、负责处理日常客户咨询订单，了解客户的需求，为客户详细解答产品及出行时的问题； 2、提高服务质量和服务态度，保证提供信息的准确性； 3、认真处理每一个咨询，定期总结分享总结咨询中遇到的问题； 4、负责客户返程后订单回访并维护好客户关系，促成再次订单交易； 5、积极主动的介绍，分享公司活动产品； 6、制定策划旅游路线，并配合市场组推动产品营销方案； 7、参与公司服务标准与相关流程的制订，提出合理建议、优化服务流程。 任职要求： 1、本科及以上学历，有酒店/旅游行业背景或客户服务1-2年经验者优先，优秀应届毕业生亦可； 2、英文六级，听力，书写和口头表达能力（必要条件）； 3、以客户为中心的专业友好态度，致力于提高客人满意度； 4、能适应高强度快节奏的工作环境，自我激励与驱动能力强； 5、具有快速高效处理和管理多个活动，跟进并解决多个客户请求的能力。

工作内容： 1：对接各线上平台旅游线路在线咨询 2：记录订单、整理客户信息、预约门票等 3：跟进，售后，学习相关系统知识 5、熟练操作办公软件； 6、有高度责任心和抗压能力，具有较强的沟通能力 7、配合公司其他部门完成相关工作 任职要求： 1：有电商客服的工作经验，做事认真且仔细； 2：年龄20-30岁，条件优秀者年龄可适当放宽；

所属部门：市场营销部 汇报对象：市场营销总监 工作地点：武汉 薪资范围：面议 岗位职责： 1. 负责高校旅游产品的市场调研、需求分析和产品设计，制定产品策略和市场推广方案； 2. 深入了解武汉高校旅游市场，收集和分析竞品信息，为产品优化提供有力支持； 3. 负责高校旅游产品的日常运营，监控产品数据，对产品进行持续优化，提升用户体验； 4. 协同技术团队、设计团队和运营团队，确保产品的顺利开发、上线和推广； 5. 负责高校旅游产品的渠道拓展，与各大高校、旅行社、教育机构等合作伙伴保持良好关系； 6. 定期进行市场调研，分析武汉高校旅游市场趋势，为公司战略决策提供数据支持； 7. 完成上级领导交办的其他相关工作。 任职资格： 1. 本科及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先； 2. 3年以上旅游产品经理工作经验，有成功的高校旅游产品策划和运营经验者优先； 3. 熟悉武汉高校旅游市场，了解学生的旅游需求和特点； 4. 具备较强的市场分析、产品策划和运营能力； 5. 具备良好的沟通协调能力，能与团队高效合作，适应快节奏工作环境； 6. 具备较强的抗压能力，能在高强度工作中保持良好的工作状态； 7. 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。 我们提供： 1. 竞争力的薪资待遇和五险； 2. 广阔的职业发展空间和丰富的培训机会； 3. 团队氛围融洽，公司文化开放包容； 4. 各类带薪假期和员工活动。 有意者请将简历发送至：*******************

1、负责对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等; 2、广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关信息; 3、修改、制定和完善本社各常规线路的行程及具体安排，及时制定适合游客要求的出游线路及报价; 4、在协调、安排旅游团旅游时，对有关交通服务、导游服务等方面要考虑全面。在安排食、住、玩等活动时尽量考虑周到，在确保团队质量的前提下，做好成本控制与质量控制; 5、按季节及时掌握各条线路的成本及报价，以确保对外报价的可靠性、可行性及准确性; 6、加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行落实，提出合适的线路价位建议; 7、协调突发事件以及客人投诉做好反馈 8、做好回款处理工作以及团队利润报表

工作内容： 1、制定旅游计划：根据客户的需求，结合旅游产品的特点和目的地的情况，制定合理的旅游行程，并确定预算、项目和费用等信息。 2、策划路线：结合旅游节目、住宿和餐饮等方面的要求，制定详细的行程安排包括交通安排、景点门票、酒店和餐厅预订、娱乐活动等；并且需要有备选方案，以应对突发情况。 3、安排细节：计调人员需要根据旅游服务的各方面，与各服务商谈判或协调，安排实际旅游服务的细节；还需在行程中进行必要的调整，协调客户与服务商之间的关系。 4、组织协调旅游团队：计调人员需要协助旅游公司的招生和销售团队，确保旅游计划的实施。同时需要与相关的供应商和地接社进行联系，协调各方时间和条款。 任职条件： 1、有旅行社从业经历，有导游证，有计调经验和茂名地区客户资源，能独立操作团队经验优先录用 2、认真负责，善于与人沟通；有较强的服务意识和团队精神 3、能接受加班和出差

岗位职责： 1、详细了解客人出行需求，编制行程线路，准确核算报价，预定地接资源、跟进客人出行等具体工作。 2、准确、及时、认真、热情地回复客人咨询，提出合理及专业化建议。与客人建立良好的信任关系，为客人安排合适的行程线路。 3、严格按照公司规定流程在系统中完成订单操作，实时跟踪订单状态。 4、协调配合公司相关部门，及时解决突发问题，确保客人顺利出发及返程。 5、负责订单的收尾工作，记录客人反馈信息，优化流程，提升服务质量。 任职要求 1、大专以上学历，有较强意愿成为一名出色的旅行顾问 2、有强烈的责任心和团队合作精神，做事细心，有条理、能承受压力，适应快节奏的工作 3、爱岗敬业，具有较强的客户服务意识及吃苦耐劳的精神 4、具有良好的的沟通能力、逻辑思维能力 5、能承受一定的工作压力，可以适应旅游旺季自然加班。