职位职责： 1、设立并提高客户体验标准，在消费者预购、订购和订单后各阶段，对跨境业务消费者体验负责，推动相关项目以支持海内外跨境业务增长； 2、熟悉各国合规要求，保障消费者购买、履约、支付及售后体验；跨部门进行合作，平衡项目效益和成本，并控制风险； 3、完善跨境售后退货政策，制定具体的退货标准和相应的产品设计方案，从消费者角度确保政策的一致性； 4、与其他团队进行跨部门合作，完善客户体验政策和承诺，提高产品能力； 5、设计跨境电商消费者体验数据跟踪系统；以结果为导向与各相关部门合作，挖掘数据，解决问题。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上消费者体验经验，有跨境电商项目及相关政策和实践，或者对其有浓厚兴趣； 2、良好的英语口语和书面沟通能力，包括提出复杂的解决方案和书面解释的能力； 3、良好的人际关系和沟通技巧，优秀的计划管理和分析能力，能够在多个跨职能的团队中协作； 4、具备分析和定量能力，能够使用数据和指标来推动工作； 5、富有激情，对学习和在快节奏的环境中独立工作充满好奇心； 6、可以拥抱变化，在动态环境中具有正确的判断力。

美团买药是美团旗下的医药健康业务板块，2020年作为独立品牌发布，在“让健康相伴每个人”的使命驱动下，希望能成为中国家庭**的购药和用药服务平台。 目前，美团买药的业务版块包括即时零售、快递电商、互联网医疗、创新业务（如居家快检）等版块，合作药店超过25万家，覆盖全国近3000个市区县旗，在超过1000多个县城开设了24小时数字化药店；同时也与华润三九、哈药、济川、拜耳、强生、GSK、欧加隆、辉瑞、晖致等国内外知名工业制药企业合作，为其提供综合数字化服务 。 业务快速发展的过程中，美团买药积极承担社会责任，率先发起了“小黄灯民生服务计划”，通过即时配送+24小时药店的形式提供全天候30分钟送药上门服务，并在2023年将其升级为与连锁、药企共同发力的“小黄灯健康守护联盟”。 为更好响应用户在季节性流行病的用药需求、助力药店提升经营效率，美团买药与2023年8月起定期面向公众发布“美团买药健康指数”，综合平台搜索、用药等数据对流行病相关用药情况进行趋势性提示，以该指数为基础，美团买药在2024年与广州疾控签署了传染病监测预警战略合作协议。 美团买药致力于让中国家庭获得更方便、更省钱、更专业的健康管理服务，2023年末的呼吸道疾病高发期，美团买药在北上广深等地开通居家快检服务，其使用的核酸检测方式被业内称为病原检测的“金标准”，“检测-问诊-购药-医保支付”的线上一站式居家健康管理模式在上海初步形成。 岗位职责 1‌-商品规划‌：具备市场调研、数据分析、产品规划能力，能够准确把握市场趋势、用户需求及平台特性，制定和执行品类规划。通过品类布局实现高质量商品引入及用户需求有效承接。管理商品销售和分析，优化品类结构和策略； 2-市场分析‌：深入分析保健品市场趋势、用户需求及竞争市场情况，为商品策略提供数据支持； 3-货场适配：深度挖掘商品场景特征，挖掘新品，结合平台用户、营销活动，制定品类策略、价格计划和落地节奏，使商品结构与市场需求相匹配，打造爆品、组织商品运营活动，提升商品销量贡献； 4-采购能力‌：对市场趋势和用户需求有敏锐的洞察力，具备高效的商品采购和议价能力； 5‌-供应商管理‌：建立和维护与海外供应商的良好关系，确保商品质量和供应稳定。 岗位基本需求 ‌1-本科及以上学历； 2-5年以上保健品、快消品品类经验，具备保健品、功能性食品产品开发及项目管理经验优先； ‌‌3-良好的英文沟通能力，能够与海外供应商有效沟通；熟悉跨境行业国家政策、法律法规； 4-有清晰项目管理思路，对数据有极强的敏感性，具备良好的沟通谈判能力、问题解决能力。 具备以下者优先 1-跨境电商行业运营经验者优先 2-拥有保健行业B2C经验优先 3-保健品商品开发经验优先 岗位亮点 1-公司福利优厚：六险一金、年终奖、定期团建、带薪年假、定期体检、节日福利、补充医疗保险； 2-业务发展广阔前景，是公司重点突破业务； 3-快递电商核心岗位，参与建设美团医药健康业务的快速发展阶段，并从中收获宝贵的经验。

职位职责： 1、负责抖音电商跨境商家相关产品的设计和迭代优化； 2、从业务及商业视角，设计跨境商家运营链路，提出平台及商家运营能力提升的策略和解决方案，并完成相关的产品落地； 3、结合跨境商家特性，基于海外品牌商家的诉求，建设商家运营管理的基础能力，优化跨境商家店铺运营解决方案； 4、与业务、运营、技术等团队密切合作，推进商家平台建设，把控项目进度，提升跨部门协作效率，推动产品项目建设，促成业务目标达成。 职位要求： 1、需要商家运营、商家管理、ISV和TP工作相关产品设计或者实施经验； 2、具有Oracle、SAP等ERP实施经验者优先； 3、具有互联网中后台产品经验者优先； 4、具有API开放平台产品经验者优先； 5、良好的表达与沟通能力，需要有一定的跨团队工作的项目经验。

职位职责： 1、负责东南亚跨境电商新媒体运营工作，结合业务目标，为品牌传播和获客负责； 2、负责新媒体平台的内容制作与运营传播，能够通过直播、短视频、深度文章等提升品牌知名度，增加用户量和用户粘性； 3、结合业务重点宣发专题，策划B端营销活动，放大品牌声量和行业影响力； 4、根据运营情况定期监测和分析运营数据，关注门户各流转环节的数据漏斗追踪和分析，提供有效洞察和优化手段促进招商和运营效率。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上新媒体营销运营相关经验，有ToB品牌官方账号运营经验者优先； 2、深入了解电商业态，具备商家的视角和洞察，对B端招商逻辑有深入理解； 3、选题能力强，具备出色的创意和写作能力，能制作具有传播力的内容； 4、具备良好的数据分析能力，有投流、推广、达人合作经验； 5、结果导向，较强的自我驱动和责任心，具有良好的团队合作精神及优秀的组织协调沟通能力。

职位职责： 1、与协同部门以及海外市场本地治理团队紧密合作关注和解读产品合规相关的法律法规，标准和实践惯例等, 在跨境电商商品的整个生命周期的不同环节进行相关的风险和影响分析； 2、建立和制定跨境电商​​商品合规的平台治理策略和规则；建立和执行商品合规项目，识别、研判和下架/落罚不符合法律法规和平台要求的商品；建立商品违规落罚响应的规则和流程，与产品和技术团队密切合作，优化落罚流程和系统效率； 3、与数据分析团队合作，设计、启动和升级产品合规绩效指标、看板和报告，以跟踪、监控和可视化商品合规状态和相关的商家的绩效； 4、识别策略/流程/指标中的差距、漏洞和缺陷，启动优化计划以推动改进，促进业务计划和商品合规； 5、主动识别跨境商家和行业产品合规相关的痛点和需求，为商家和业务团队提供政策解释和教育，以提升合规意识和减少合规造成的业务和流程卡点； 6、与跨职能部门合作处理商品合规问题和升级。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上海外地区的电子商务商品合规、实践和项目的工作经验； 2、至少2年的跨境电商商品工作经验, 包括：禁限售商品、贸易管制商品、禁限运商品等； 3、熟悉海外国家的产品合规法律法规要求；优秀的合规项目管理和分析能力，具有独立管理合规项目全生命周期的能力包括； 4、良好的英语口语和书面沟通能力，出色的人际交往和沟通技巧，能够影响他人并与他人达成协议； 5、能够跨多个跨职能团队合作制定计划和启动项目；对学习和在快节奏的环境中独立工作充满热情、好奇；在模糊、多样化、动态的环境和背景下具有正确的判断力。

岗位职责： 1、制定公司跨境电商业务发展战略，并负责实施和跟踪执行效果； 2、负责跨境电商平台类目运营工作，完成类目商品的规划及运营执行工作； 3、负责公司跨境电商渠道的管理和拓展，提高公司跨境电商业务流量和销售额； 4、制定公司跨境电商业务成本预算，并负责控制和优化公司跨境电商业务成本。 岗位要求： 1、本科以上学历，市场营销、电子商务等相关专业； 2、5年以上跨境电商运营经验，熟悉跨境电商行业动态和趋势，具备良好的市场敏锐度和数据分析能力。

职位职责： 1、负责东南亚跨境电商业务媒体渠道合作，包括策划执行传播专题、媒介投放、媒体社区社群合作等； 2、负责品牌传播内容的策划及内容制作，包括行业白皮书等，用于市场传播及招商活动； 3、关注项目各流转环节的数据漏斗追踪和分析，提升内容传播量，有效促进业务招商和商家成长； 4、与跨境业务团队紧密合作，结合业务重点需求，策划B端品牌传播活动，放大品牌声量和行业影响力。 职位要求： 1、本科及以上学历，4年以上营销传播相关经验，有跨境电商媒体资源或公关经验优先； 2、拥有出色的文字能力，能独立撰稿，具备一定的舆情敏感度；对媒介投放有基本了解； 3、深入了解电商业态，具备商家的视角和洞察，对B端招商逻辑有深入理解； 4、结果导向，较强的自我驱动和责任心，具备出色的表达能力、高效执行力和跨部门沟通协调能力。

职位职责： 1、结合全球空运干线信息，持续对跨境物流空运干线的进行网络运筹优化，改善跨境物流成本及时效； 2、结合北美、欧洲等区域目的国配送网络资源，进行跨境物流的配送网络规划，提升末端履约效率与质量； 3、结合跨境电商的区域发展策略，考虑空运、路运、铁路、海运的多用途运输能力，完善跨境物流履约的多网络模式设计。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上跨境物流/跨境电商行业咨询背景； 2、有良好的结构化思维，可以清晰的拆解业务规划，落地详细的数据分析； 3、有良好的数据分析能力，能够从数据中挖掘业务的问题和机会点； 4、有责任心和担当，好奇心强、富有洞察力，能够主动发现问题、探寻本质。

云雅技术，成立于2013年8月，卖家精灵于2017年9月上线，从最初默默无闻，成长为亚马逊跨境大数据行业的领导者，Alexa全球排名6000名以内。 最近一年，有不低于20家风投机构找过我们（行业最低是投5000万人民币占股10%），但我们最终还是决定：不-融-资，因为公司现金流很健康。2020年年终，我们业务人员平均发了4个月年终奖，还不包括月度提成奖金。 云雅创立9年，进入跨境电商行业6年，艰难而曲折（见云雅官网首页的介绍），也因为它，我们走得很稳健。 公司目前60+人，成都30+人，重庆20+人，另外就是广州的市场团队（广州云雅），公司没有快速扩张的倾向，希望每个员工都是精兵强将，独当一面。 云雅的两位创始人，都是技术出身，所以公司有一种浓厚的工程师文化，公司没有销售团队，我们从不推销。 云雅的创始人老陈，偶尔记录一些自己的工作感悟（微博搜索：陈志武zwchen），相信你扫一眼后对云雅的文化氛围有一个初步的预判。 毕竟，一个有追求的人，期望公司带给Ta：有竞争力的薪水 + 舒适的文化环境 + 有想象力的发展空间。 我们对你的期望，首先是喜欢跨境电商这个行业（不要求热爱，这个标准太高了），另外，就是符合云雅的价值观：进取、真诚、负责。 至于你以前的从业经历或专业能力，我们不是特别看重，因为学会一项技能并不难。 跨境电商在中国属于朝阳产业，自2015年国家批准杭州作为首批跨境电商综合试验区，跨境电商综试区试点已经扩大到第5批了，成都和重庆均在第二批。 据统计，中国跨境电商从业者已经超过500万人，各大专院校已经陆续开始开设相关课程。 【岗位职责】 1、负责卖家精灵产品日本市场的用户运营、客服等日常工作； 2、负责卖家精灵产品的内容生产、内容传播等和内容运营相关的工作； 3、负责公司Tik Tok 账户运营及视频录制； 4、负责和运营相关的增长黑客； 5、整体来说，我们会基于你的能力和偏好，找到最适合你的一份工作，围绕用户价值做一切该做的事情； 【任职要求】 1、日语学院相关专业，本科及以上学历，日语一级水平，英语熟练； 2、对日本社会文化，生活习惯有一定了解；有在日本学习，生活经历者优先； 3、优秀的语言表达能力，文字组织能力，有较强的沟通能力、执行能力及运作能力，思维敏捷，能很快的学习新事物和新知识； 4、有亚马逊运营经验者优先。 【关于公司的一些特色】 1、上班地点可以选择成都或重庆，两地都有研发和运营人员（重庆是在北环附近的华融现代广场，5A写字楼）； 2、公司是程序员文化，公司两位创始人都是技术出身，热爱技术，尊重技术人员； 3、信任，是公司最核心的文化，所以公司没有考勤全凭自觉，弹性工作，没有项目进度表，没有晨会和周会； 4、你想到的福利，我们一般都有，不抠门。

1、负责日常数据分析及监控，针对异常情况进行跟踪反馈和深入分析； 2、能快速熟悉业务并进行良好的跨部门沟通，并根据实际业务，独立完成较深入的专项数据分析，形成数据分析报告，输出各类数据标准/模板/报表/工具等； 3、通过对公司业务的了解，将数据能力与业务场景需求做深度结合，协助建立分析体系，并据此提出相应的业务、流程优化方向和建议； 4、负责跨境电商规则引擎数据挖掘，分析优化规则。 岗位要求: 1、统计学、数学、计算机专业本科及以上学历，有数据管理与应用相关实习经历优先； 2、有良好的数据敏感度、逻辑思维和分析能力，善于从数据中提炼总结问题并输出建议； 3、对数字敏感，熟练运用常见的数据分析框架和方法，具备良好的逻辑分析能力； 4、有跨境电商的相关数据分析、运营背景者优先。

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

岗位名称：跨境电商运营总监 工作职责： 1. 负责公司整体运营管理工作，确保店铺运营符合公司战略目标； 2. 制定并执行公司运营策略，提高店铺销售额和客户满意度； 3. 负责店铺日常运营管理工作，包括但不限于产品推广、销售、库存管理等； 4. 分析运营数据，定期汇报运营情况，提出改进意见和建议； 5. 协调内外部资源，确保运营团队高效运作； 6. 领导交办的其他运营相关工作。 职位要求： 1. 大专以上学历，具有5年以上电商运营经验； 2. 熟悉电商平台运营规则和流程，有成功的店铺运营经验； 3. 具有较强的数据分析能力，能够从数据中发现并解决问题； 4. 具有较强的团队领导和管理能力，能够带领团队完成目标； 5. 具有较强的沟通协调能力，能够与内外部资源进行有效整合； 6. 精通电商运营工具和平台，熟悉广告投放和优化。 岗位职责： 1. 负责制定并执行公司运营战略和年度计划，确保达成销售目标； 2. 负责组织制定和优化运营流程和标准操作规范，提高运营效率； 3. 负责定期评估和分析店铺运营数据，提供优化建议和改进方案； 4. 负责搭建并管理运营团队，选拔、培养和激励团队成员，提高团队整体能力； 5. 负责与其他部门和外部资源方协调合作，确保运营工作顺利进行； 6. 参与公司内部会议和活动，向公司领导汇报运营情况。 岗位亮点： 1. 所管理店铺或公司团队年GMV2亿以上，具有较好的业绩基础和发展空间； 2. 拥有丰富的电商运营经验和资源，能够快速适应新的市场环境； 3. 团队氛围积极向上，具有良好的职业发展前景。 薪资待遇和福利： 具体薪资根据个人能力、经验、绩效等因素而定，薪资范围为综合年薪50万以上。此外，公司还提供五险一金、带薪年假、员工培训、晋升空间等福利。

跨境电商运营专员 职位描述： 1、负责电商平台账号内已上架产品数据统计和分析（销量，排名，评价），提升账号销售，调整优化产品listing， 2、负责选新品，上架，提炼产品卖点，listing文案编写。 3、采购需求沟通、核对，跟进销单质检进度； 4、新品开发方式学习和探索，不限于新工具的引入，学习，开发过程思考总结，方法论提炼； 5、关注竞争对手，把握市场趋势（新元素，新款式，新类目，新玩法）。 任职要求： 1、大专及以上学历，电商外贸专业优先. 2、半年以上跨境电商平台销售经验，能独立操作帐号者优先考虑；能力强者，无经验也可以考虑. 3、沟通能力强，愿意主动解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，妥善解决各种出现的争议，维护公司利益； 4、有团队精神和服务意识，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情。 5、学习能力强的应届毕业生可以考虑.

团队介绍 数字马力国际收单团队，致力于为全球商家提供领先的收单支付产品解决方案，提供支付体验优、合规标准高、稳定性和 SLA 业内领先的收单支付产品，以及一站式行业数字化解决方案，为客户业务增长提供助力。如果你有热情，有才华，愿意接受挑战，ANTOM团队将是你施展才华的舞台，让我们一起携手共进，为客户业务增长提供更强大的助力，创造更加美好的未来！ 为什么加入我们 1、技术挑战：我们面临着诸多技术挑战，包括高并发的处理、金融级系统资金安全保障以及支付系统的高可用性等。持续提升产品竞争力，通过灵活创新的服务和行业解决方案帮客户创造更大价值。 2、创新实践：深度参与蚂蚁国际化战略，与生态伙伴和全球商户亲密合作，技术出海，业务覆盖全球。在这里，你将有机会参与创新项目，挑战自我，并将创新理念转化为现实。 3、培训和成长：我们为每位新成员提供全面的培训计划、良好的晋升机会以及国际化的工作文化。主导业务及技术类项目的系统分析与设计工作，技术难题攻关，创造更大的全局效益 岗位描述 1、参与到跨境收单业务的技术架构的设计和落地工作中，包括架构设计、代码研发、codereview 等。 2、参与或者负责某一块业务的日常的需求开发，代码重构，稳定性保障等工作。 3、参与或者负责某一个领域（如收单、支付、会员、结算等）的研发与架构升级工作。 岗位要求 1、扎实的java编程基础，精通Java EE、SOA、OSGI等相关技术；对各种开源的框架如SpringBoot等有深入的了解，对框架本身有过开发或重构者可优先考虑； 2、具备良好的识别和设计通用框架及模块的能力，有3年以上大规模高并发系统设计和开发经验者优先考虑； 3、研发质量意识好，对系统质量有近乎苛刻的要求； 4、较强的表达和沟通能力；工作认真、严谨、敬业，对系统质量有近乎苛刻的要求意识； 5、具备良好的英语读写能力，能流利口语沟通更佳； 6、具有支付行业、软件产品化、开放平台研发经验背景的优先考虑；

团队介绍 数字马力国际收单团队，致力于为全球商家提供领先的收单支付产品解决方案，提供支付体验优、合规标准高、稳定性和 SLA 业内领先的收单支付产品，以及一站式行业数字化解决方案，为客户业务增长提供助力。如果你有热情，有才华，愿意接受挑战，ANTOM团队将是你施展才华的舞台，让我们一起携手共进，为客户业务增长提供更强大的助力，创造更加美好的未来！ 为什么加入我们 1、技术挑战：我们面临着诸多技术挑战，包括高并发的处理、金融级系统资金安全保障以及支付系统的高可用性等。持续提升产品竞争力，通过灵活创新的服务和行业解决方案帮客户创造更大价值。 2、创新实践：深度参与蚂蚁国际化战略，与生态伙伴和全球商户亲密合作，技术出海，业务覆盖全球。在这里，你将有机会参与创新项目，挑战自我，并将创新理念转化为现实。 3、培训和成长：我们为每位新成员提供全面的培训计划、良好的晋升机会以及国际化的工作文化。主导业务及技术类项目的系统分析与设计工作，技术难题攻关，创造更大的全局效益 岗位描述 1、参与到跨境收单业务的技术架构的设计和落地工作中，包括架构设计、代码研发、codereview 等。 2、参与或者负责某一块业务的日常的需求开发，代码重构，稳定性保障等工作。 3、参与或者负责某一个领域（如收单、支付、会员、结算等）的研发与架构升级工作。 岗位要求 1、扎实的java编程基础，精通Java EE、SOA、OSGI等相关技术；对各种开源的框架如SpringBoot等有深入的了解，对框架本身有过开发或重构者可优先考虑； 2、具备良好的识别和设计通用框架及模块的能力，有3年以上大规模高并发系统设计和开发经验者优先考虑； 3、研发质量意识好，对系统质量有近乎苛刻的要求； 4、较强的表达和沟通能力；工作认真、严谨、敬业，对系统质量有近乎苛刻的要求意识； 5、具备良好的英语读写能力，能流利口语沟通更佳； 6、具有支付行业、软件产品化、开放平台研发经验背景的优先考虑；