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职位职责: 1、负责飞书中国区官方客服团队服务品牌、服务质量和服务效率提升; 2、对自建团队和外包团队服务产出负责,能精准洞察问题和机会点,并快速落地拿到结果; 3、对客户的服务体验负责,能持续优化客户服务产品交互及服务体感,让用户体验处于行业领先; 4、具备全局视角,能联动对接外部门,进行跨部门沟通、反馈、协调,从客户声音出发影响飞书产品和流程的迭代; 5、负责团队成员人才梯队的搭建,从招聘、辅导、考核、培养等纬度不断提升整体服务水平,保证业务顺利开展; 6、负责组织团队文化建设,创造积极、高效的团队氛围。 职位要求: 1、具备丰富的客户服务行业工作经验,以及充足的客服或服务体验管理经验; 2、具备优秀的流程设计和问题解决能力,同时具备产品思维,亲自动手能力强; 3、积极自驱,谦逊务实,重视发展下属,擅长打造团队氛围。
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职位职责: 1、负责在线服务台的整体运营工作,制定和执行运营策略,包括但不限于运营流程和SOP的建设及优化、用户调研、数据分析等; 2、负责知识库运营,包括内容编写、审核及更新,知识库应用指标设定和监控等,不断提升文档质量和生产/更新效率; 3、评估IT项目或变更对用户侧和支持团队的影响,事前拉通协调,事后验证效果; 4、负责业务数据分析和挖掘,抽取有价值的数据信息和洞察,形成场景化解决方案,应用到智能化流程中; 5、通过收集和分析业务数据和客户反馈,提出改进和优化建议,提升用户满意度和自助效率; 6、协助准备培训材料,协调培训活动开展,确保工程师熟练掌握工作所需软硬技能。 职位要求: 1、本科或以上学历,计算机、信息技术及相关领域专业背景优先; 2、熟悉服务台或Call Center服务流程,有IT用户支持经验者优先; 3、熟悉ITIL理念,有较丰富的知识管理经验; 4、有一定的产品思维,能将业务痛点转化为产品功能需求; 5、良好的逻辑思维和学习能力,数据敏感性强; 6、主动性强,具备良好的沟通和协作能力,以及多项目并行管理能力,能够推动跨部门合作,积极推动项目交付; 7、英语可以作为工作语言。
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1、项目介绍: 同证能企业管理咨询(成都)有限公司开发了数据查询平台--数数查,解决数据变现难的问题,为企业/个人提供了一个全面、透明、高效的数据查询平台。 查询项目:个人数据查询(婚姻状况核验学历学位核验、行驶证核验、司法数据、以人查企等)、企业数据查询(开户行、企业舆情、工商信息、司法风险、知识产权等)、企业风险查询(企业信用风险和企业税务风险检测) 2、岗位职责: (1)我们现寻找的是项目推广伙伴。 (20%-50%分佣)不是打工者,无需坐班,时间自由,只要您有创业梦,只要您想跟上数字经济时代发展,我们愿意为您提供一个施展平台。 (2)根据公司项目推广策略,制定并执行推广政策,组建和带领团队推广公司平台。 3、任职要求: (1)有网络推广、财税咨询、婚恋行业经验为佳; (2)此岗位可兼职,无需坐班,时间自由; (3)愿意从事数据资产服务。
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中国东方航空股份有限公司是中国民航三大骨干航空公司之一,公司一直以来视人才为核心竞争力,重视员工职业生涯的发展规划。 东航客户委客户服务中心是东航客运销售服务的重要平台,全国销售服务热线统一号码为95530,竭诚为旅客提供24小时不间断的电话客票销售、客票改期、业务咨询等服务。 一、招聘岗位:客户服务代表 二、招聘人数:若干 三、岗位职责:通过电话为旅客提供国内国际客票销售;东方航空公司会员服务;东方航空公司网站支持服务及相关航空产品服务支持。 四、工作时间和地点: 1、工作时间:实行综合计算工时工作制。 2、工作地点:上海 五、招聘条件: 1、年龄:33周岁(含)以下; 2、具有普通高等大学专科(含)以上学历或航空专业中专学历; 3、普通话流利、口齿清晰,具有较强的倾听、沟通表达能力和具备较强的团队协作能力; 4、有呼叫中心话务岗位从业经验者优先; 5、具有良好的服务意识,作风正派、能吃苦耐劳,适应翻班工作,能服从现场调配; 6、身体健康、体检合格(以三级以上医院体检为准)。 六、相关待遇: 1、录用人员的人事关系隶属工作当地劳务公司,由当地劳务公司与录用人员签订《劳动合同》; 2、根据公司规定享受各类福利待遇。 七、特别声明: 1、东航从未委托或授权任何个人、学校、机构以东航名义进行相关岗位的招聘,应聘者无需交纳任何形式的推荐费、中介费、介绍费、保证金。请广大应聘者提高警惕,切勿上当受骗。 2、东航一直致力于通过招聘流程优化,信息技术改造升级等各种方式方法,尽全力为广大应聘者营造一个公平、公正、公开的面试环境。
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中国东方航空股份有限公司是中国民航三大骨干航空公司之一,公司一直以来视人才为核心竞争力,重视员工职业生涯的发展规划。 东航客户委客户服务中心是东航客运销售服务的重要平台,全国销售服务热线统一号码为95530,竭诚为旅客提供24小时不间断的电话客票销售、客票改期、业务咨询等服务。 一、招聘岗位:客户服务代表 二、招聘人数:若干 三、岗位职责:通过电话为旅客提供国内国际客票销售;东方航空公司会员服务;东方航空公司网站支持服务及相关航空产品服务支持。 四、工作时间和地点: 1、工作时间:实行综合计算工时工作制。 2、工作地点:西安 五、招聘条件: 1、年龄:33周岁(含)以下; 2、学历:国家认可的***或非***大专(含)以上学历(须在中国高等教育学生信息网www.chsi.com.cn上有电子注册备案表); 3、普通话流利、口齿清晰,具有较强的倾听、沟通表达能力和具备较强的团队协作能力; 4、具有外语能力(英语、日语、韩语)者优先; 5、有呼叫中心话务岗位从业经验者优先; 6、具有良好的服务意识,作风正派、能吃苦耐劳,适应翻班工作,能服从现场调配; 6、身体健康、体检合格(以三级以上医院体检为准)。 六、相关待遇: 1、录用人员的人事关系隶属工作当地劳务公司,由当地劳务公司与录用人员签订《劳动合同》; 2、根据公司规定享受各类福利待遇。 七、特别声明: 1、东航从未委托或授权任何个人、学校、机构以东航名义进行相关岗位的招聘,应聘者无需交纳任何形式的推荐费、中介费、介绍费、保证金。请广大应聘者提高警惕,切勿上当受骗。 2、东航一直致力于通过招聘流程优化,信息技术改造升级等各种方式方法,尽全力为广大应聘者营造一个公平、公正、公开的面试环境。
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技术服务中心HRBP见习生(苏州) 工作职责: 1、协助技术服务HRBP,支撑组织文化、培训等人力资源各模块工作: 2、充分了解支撑部门的业务情况和人员情况,进行反馈给部门HRBP,协同HRBP解决一线的问题和需求; 3、基于各模块工作及一线需求的理解,协助HRBP制定解决方案并落地热行: 4、传承公司核心价值观、管理员工关系、营造健康、活力的组织氛围 5、上级交代的其他工作。 岗位要求 1、专业不限,热爱人力资源工作; 2、形象气质良好,亲和力强,沟通能力强,学生干部或就业办助理优先,有较强的宣传策划和设计能力优先; 3、性格开朗、外向,富于激情,乐于思考,独立性强,有耐心,良好的服务意识,做事坚持; 4、工作认真负责,主动积极,具有持续的学习能力; 5、抗压力强,乐于奉献,能很好的完成主管交代的工作和任务
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岗位职责: 1、服务中心现有固定读者群体的日常接待、维护、回访工作 2、服务中心与社区共建的惠民拓展宣传工作 3、配合合作企业的广告推广活动 4、试用期合格后分配用户数据1000名进行跟踪服务 5、根据用户在服务期间产生的各类消费享受提成; 岗位描述: 1、该岗位没有一对一拓新和销售要求 2、工作氛围融洽,办公环境舒适 3、该岗位上岗后即能享受单位自有海量客源; 4、该岗位配合组织、执行各类读者活动; 岗位要求: 1、性格开朗、有耐心和主动服务意识 2、具备团队合作意识 3、能吃苦、想赚钱,有销售相关经验优先 4、爱学习,有学习能力; 5、20-35岁,年龄只是参考,合适才是根本 薪酬福利 1、试用期无责底薪2500,转正无责底薪3000(入职首月综合收入在3000-4000,后面综合收入5000以上) 2、五险一金 3、超长带薪年假、带薪学习培训 4、免费住宿
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快递服务中心岗位职责: 1、执行快递收发有关的工作,确保快递中心工作顺利进行; 2、负责日常到达快件的清点、入库、上架、保管、派送、收取、对账等工作; 3、负责保持工作区内货品货架和环境的清洁、整齐和卫生工作; 4、负责根据客户要求送货上门或上门取件、下单、制单等操作 5、快件数据的统计存档、帐务和系统数据的输入; 6、上级交办的其它事宜。 任职资格: 1、中专及以上学历,快递收发服务类相关专业; 2、熟悉快件进出货操作流程; 3、能使用和快速掌握电脑办公软件操作与内部电脑系统手机端系统操作; 4、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神;
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岗位职责: Apple客户服务中心主管 1、协助城市经理,整理分析苹果手机售后授权门店的数据情况及管理门店日常运营; 2、对接手机授权方的相关业务,做好售后指导和服务工作; 3、定期参加公司技能提升培训,维护并建设门店团队,与全国各分公司相关负责人保持积极的沟通交流; 4、完成上级领导下达的其它工作。 任职资格: 1、至少1年以上客服工作经验; 2、具备较强的应变能力、沟通协调能力; 5、熟练基本的办公软件; 7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队精神。 工作时间:六天制,9:00-18:00,享有国家节假日
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【工作内容】 1、电话接听,货物跟踪查询,库存调整,问题件上报; 2、干线网点车辆到车确认与装车单制作打印; 3、分拨中心货物清仓盘点; 4、领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,可接受应届生; 2、工作严谨,执行力强,良好的沟通能力及团队合作精神; 3、三班倒,能接受夜班工作,有较强的抗压能力; 4、熟练运用 Excel、Word 等办公软件。 【公司地址】 公司地址:武汉市东西湖区惠安大道757号捷利现代物流产业园内中通快运(物流园第二排)
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岗位职责: 1. 支持员工入离职手续的办理,以及入职培训的各项准备工作与执行跟进; 2. 负责亚太地区HR事务工作,包括但不限于档案整理和文件出具; 3. 协助深圳地区人力资源项目的申请和办理; 4. 协助全球共享服务中心系统数据维护; 5. 协助组织企业文化营造、员工活动举办,如年会,员工俱乐部等; 6. 协助你感兴趣或其他需要支持的人力资源模块工作。 任职要求: 1. 本科或以上学历的在校生,大学英语四级或以上; 2. 优秀的沟通协调能力,有大型活动组织经验优先; 3. 能长期实习三个月以上优先; 4. 熟练使用Office办公软件,能熟练使用视频剪辑相关软件更佳。 你将获得: 1. 薪酬福利:实习期间,本科学历每月2500元补贴\硕士学历3500元补贴+商业保险(就医费用凭医院票据可报销) 2. 实习证明:满三个月以上可获得全球范围内最主要的投资研究机构之一和国际基金评级权威机构-Morningstar 晨星资讯(深圳)有限公司的实习证明 3. 人文关怀:公司有美食节,水果日,年会等等,工作氛围轻松愉快 Morningstar is an equal opportunity employer. 晨星是一家提供平等就业机会的公司,我们欢迎并接纳来自多样背景、兼具不同经验的人才,我们尊重个人差异并致力于营造包容、开放的工作环境。
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岗位职责: 1.完全理解并认同公司”**达己,兼济天下”的核心价值观,深刻领悟公司志做管道”产业链接器、行业优化器、智能加速器、运维服务器”的四器精神内涵,根据公司的战略发展方向,五年规划,三年计划和年度目标,构建部门体系和团队人员。 2.建立建全网络客户开拓、接洽、服务的各项规章制度,完善明晰业务流程,并开发好业务培训课件教材,融入教育培训中心的课纲,协助培训部门对团队人员的培训,主持进行贴近实战式的演训,并逐一考核,做到达标上岗。 3.不断完善市场和客户服务的工作流程和规范,建立高效的客户服务和线上营销团队;严格执行“用心、专心、细心、精心、贴心、暖心”的六星服务。 4.对外要准确完整收集客户信息和意见,对公司采购营销策略.售后服务.等提供参考改进和提升意见;随时与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、真诚、实在、周到的满意服务。 5.对内要主动、担当、及时、细致的衔接好营销与采购的关系,理顺进货、签约、核算、付款与发货、物流、核实的流程进度,做到有问必答有来必回。 6.有超强的人格魅力,游刃有余的打造好符合上述要求的团队,并能以身作则,树立典范。 7.基于线上运营中心的业务开发和应用提出合理化建议,协助技术部门完善线上运营中心的各项业务应用功能,关心下属,加强与部门内部员工的沟通。 任职要求: 1.**本科及以上学历,普通话纯正标准,声音有魅力,沟通协调能力强,干练果敢执行力强,富有超强的感染力和亲和力,能够凝聚起一支心在一起的完美团队。 2.年龄在32-42周岁之间,能够全身心投身工作,品质优秀,保密能力强,具备阳光、积极、正直、忠诚,客观、公正的特质。 3.有客户服务部门管理经验,如在保险、银行或者电信、联通运营管理或者其它大型CC中心工作经验优先。 4.具有与时俱进的思维和不惧探索创新的意识,敢想敢干,有超强的企图心和事业心,乐观、开朗、自信。 岗位待遇 1、月薪5万元,试用期8折。 2、带薪年假、通讯补贴、车辆补贴、定期体检、年底双薪、年终奖金,入职购买六险一金,医保涵盖直系亲属。
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医院派遣员工岗位招聘: 1、本科及以上学历; 2、相貌端正,思想品质优良,具备良好的职业道德精神和患者服务意识; 3、有计算机基础,能熟练使用办公软件; 4、沟通表达能力良好,有独立解决工作问题的能力; 5、综合收入4000-6000元; 6、根据医院需求适当安排工作岗位,并服从医院安排。 其他: 1、岗位年龄要求为硕士学历人员年龄不超过30周岁、本科学历人员年龄不超过28周岁。 2、福利待遇齐全:入职即缴纳职工社会保险与住房公积金、商业保险,并提供专业的技能培训。 简历可发送至邮箱:********************(备注:姓名+意向岗位)
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高级大数据平台研发工程师-查询引擎方向 (MJ000135)
[上海·长宁区] 2023-12-1025k-50k·14薪 经验5-10年 / 本科数据服务|咨询 / C轮 / 150-500人职位描述: 1. 负责大数据基础平台架构建设和研发; 2. 负责大数据计算引擎的特性研发和性能调优; 3. 负责大数据系统整体及组件的性能、效率、稳定性分析与优化。 职位要求: 1. 熟悉Trino或Flink计算引擎,有5年计算引擎特性开发和性能调优经验; 2. 熟悉HDFS/Hive metastore/Presto/Kudu/Kafka等大数据技术和组件, 3. 具备扎实的计算机基础,熟悉分布式系统研发; 4. 精通Java研发语言,具有良好的编程研发能力; 5. 对新技术敏感,有较强的学习能力和解决问题的能力,乐于学习分享,有较好的沟通能力和执行力。 -
负责接送乘客公司给你配车,保底工资6000加提成