薪/资/面/议。 岗位职责 （1）负责工单客服体系建设，负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议；着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制，保障用户使用体验和异常问题及时有效处理； （2）对跨业务单位非标准业务处理流程，投诉受理流程，各类联动问题受理时效，以及用户满意度进行有效对接、管理； （3）通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务； （4）为企业群众提供咨询，受理市民问题的查询、申诉、建议； （5）对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单，定期回访； （6）负责公司交办的其他任务。 任职条件 （1）*****本科及以上学历，2年及以上客服和运营管理工作经验； （2）精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营； （3）擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高； （4）熟悉UGC审核管理，理解业务运营和客户需求； （5）擅长规范和流程管理，逻辑思维敏捷，具备较强的沟通能力和学习能力； （6）工作态度积极、热心、责任心强；有大局观念，能服从安排和指挥；无犯罪记录； （7）有良好服务意识，反应灵敏，具备团队合作精神和胜任工单客户工作； （8）有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。

职位职责： 1、负责梳理供应链物流域的客服相关产品需求及行业内竞品产品能力分析，研究并抽象不同国家的业务需求，拆解和转换成匹配业务发展的标准产品解决方案； 2、负责分析和洞察供应链与物流相关的客诉问题，建立合理的数据指标，识别物流体验异常并分析问题根因，针对问题进行各域可优化点拆解； 3、负责物流客服及服务体验相关项目的产品方案设计及功能持续迭代，包括物流工单、智能客服工具、客服工作台、赔付账单等，参与产品规划、需求定义、开发、测试及上线的全流程工作，并对产品最终落地效果负责； 4、协同上下游及合作方，与相关合作方达成一致目标和优先级，设计有效的项目管理和需求管理策略，并能及时识别风险，推进协同效率提升及项目落地。 职位要求： 1、供应链物流行业或互联网客服产品相关经验，具有国际业务经验和智能客服产品实施经验更佳； 2、熟悉供应链物流行业从进线路由分配、客服工作台处理、物流商对接、质检分析的全流程； 3、至少5年以上产品经理工作经验，英语口语可工作交流沟通； 4、目标导向，自我驱动，有极强的好奇心和出色的学习能力，团队协同和沟通能力强。

负责跨境物流系统的其中一个或多个模块的产品规划、需求管理及产品设计工作。负责在相应的业务域内，与公司内部业务同事沟通处理日常需求，以及负责重大项目管理，以支撑和赋能跨境物流业务发展。 1、产品规划：负责产品功能模块的规划，输出产品架构及迭代路线图； 2、需求管理：对接业务同事，接收和分析需求，对产品需求进行优先级管理； 3、产品设计：负责产品设计，定义系统流程及业务逻辑，输出产品原型PRD； 4、产品交付：跟踪产品开发进度，对产品功能交互进行验收和迭代优化； 5、项目管理：通过项目方式对复杂需求进行实现，负责项目全流程跟进管理； 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上B端供应链产品经理经验，具备TMS/WMS/OMS/ERP/SRM/BMS/财务等中后台系统产品经验优先考虑； 2、有电商/物流快递行业从业经验，熟悉供应商、空运、卡运、关务、对账、轨迹、工单、运营分析等供应链业务领域中一项或者多项者优先考虑； 3、具有良好的逻辑思维和创新思维，善于数据分析； 4、具备很好的跨团队沟通协作能力和抗压能力，推动产品功能和项目按时交付上线； 5、关注供应链及跨境物流，有志于在B端供应链产品领域长远发展。

美团骑行事业部在全国各个城市开展美团单车、电单车业务，提供绿色、便捷的共享出行服务，是美团出行板块重要的组成部分。我们力求为城市可持续发展提供低碳智能的解决方案，通过技术创新和硬件升级，不断优化全流程骑行体验，为低碳出行提供更好的服务。其中，美团单车旨在为城市居民提供通勤接驳服务，满足用户短途接驳出行需求；美团电单车则满足用户中短途多场景低碳出行需求。 我们有开放的工作氛围，也有充满韧劲和创造力，心系低碳出行的伙伴。加入我们，一起为用户创造更好的出行体验。 岗位职责 1、负责美团骑行Saas产品规划、设计、实施和运营，支撑业务发展； 2、深入理解城市治理和业务发展诉求，对行业动态以及标杆产品进行跟踪与研究，识别现有产品能力差距，持续推动产品工作和策略优化； 3、具备独立完成数据分析、用户调研、产品设计和需求撰写的产品能力； 4、对接多部门、多系统，协调各方资源，将产品方案高质量高效率落地； 5、梳理产品数据指标，通过数据监测、分析和挖掘，定位问题，并给出解决方案。 岗位基本需求 1. 本科以上学历，3年以上工具产品经验（to B产品） 2. 出色的沟通协调能力以及团队合作精神，能够快速推动方案落地 3. 出色的执行力、自驱力以及抗压能力 4. 逻辑清晰，数据敏感、善于分析并且发现问题 具备以下者优先 1、有过成熟Saas产品经验优先 2、有大厂产品经验优先 3、有过B端以及C端等综合产品经验优先 4、有智慧交通或者tog产品经验，对城市管理或者交通行业有持续的关注与理解的优先 岗位亮点 美团骑行事业部招募工具产品经理，日均千万单量旗舰业务，场景复杂挑战高，成长快。团队氛围平等开放，积极向上。参与新的战略产品方向的探索和打造。

职位职责： 1、与技术团队合作，深度参与动作生成模型训练，负责模型策略，定义模型与数据标准，标签体系、评测体系等； 2、与技术对齐数据采集和生产的方法，确保数据质量保持在高标准，并根据定量和定性反馈不断改进流程； 3、用户场景驱动，牵引算法团队聚焦重要方向，达到业内一流的效果，达成业务目标； 4、与技术，美术、标注等团队紧密合作，有效协同各方资源，达成业务目标。 职位要求： 1、本科以上学历，3年以上的AI策略产品经理或算法工程师经验； 2、熟悉CV/LLM对齐及相关方法（如SFT和RLHF），理解模型架构（Dit，Transformer等），具备阅读论文能力值优先； 3、有虚拟数字人或游戏相关经验佳，熟悉3D角色生产→驱动工作流； 4、有较强的分析和沟通能力，擅长从数据、评估中发现有价值的产品改善建议，并能推动落地； 5、创新意识强，学习能力强，善于团队合作、能与研发等各部门人员有效对接。

工作职责: 1. 负责招聘业务-视频/直播产品经理，主要方向：直播toC产品和音视频使用场景产品能力拓展。 2. 洞察招聘行业渗透和直播行业发展，对用户产品有一定的研究，了解用户诉求和业务导向，为用户提供专业符合需求的多媒体产品。 3. 通过用户调研、数据分析为产品提供价值导向并贯彻执行； 4. 用户第一，为音视频使用方和C端用户考虑，配合业务部门，优化功能体验，提升用户满意度完成产品承担的OKR指标； 任职资格: 任职要求： 1. 本科及以上学历，3年及以上直播/视频产品工作经验（招聘行业经验者优先） 2. 优秀的用户洞察力和同理心，扎实的产品基本功，良好的数据分析能力 3.善于发现问题，能进行深度思考，有较强的执行力和抗压能力； 4. 有责任心、自驱力、善于跨条线的合作沟通，保证信息同步。

工作职责 1、了医疗健康行业趋势，洞察并设计具有前瞻性的业务系统解决方案。 2、与业务和科技各部门协作，共同推进系统能力建设，包括但不限于方案设计、需求分析、交付验证等，促进方案的落地交付，并跟踪落地情况，持续改进。 3、收集、调研市场和业务部门的需求和反馈，推动系统方案的不断迭代。 任职要求 1、本科及以上学历，计算机、医疗、金融等相关专业优先。 2、8年以上医疗健康或金融行业从业经验，5年以上产品经理经验，有多个独立产品实施经验，具备大型业务架构重构经验者优先； 3、熟悉健康险或医疗健康领域，对医疗健康领域有整体性认知，熟悉健康险或医疗服务的基本业务流程，具备项目经验者或业务实操经验优先； 4、具备产品思维，熟悉产品实现过程，包括市场分析、需求分析、产品功能设计、流程设计、界面设计、用户研究、用户运营等，能通过数据洞察用户需求，熟练使用sketch、Visio、Axure、墨刀等工具。 5、善于沟通，善于发现问题和解决问题，逻辑能力强，工作积极主动，协调能力强，具备优秀的团队合作精神； 6、抗压力强，能够在一定的工作压力下工作；

岗位职责： 1、规划营运服务中心业务的数字化建设，负责科技侧产品、系统规划与设计，制定工作目标、计划，并达成目标； 2、指导产品经理、需求分析师，进行产品设计经验分享与学习，提升整体产品规划与设计能力； 3、负责营运服务中心保全、理赔、承保、核保、客服等业务的产品规划、业务架构、需求分析，推动系统架构、应用架构不断完善，提升用户体验； 4、跟踪行业产品解决方案，对新技术研究的成果进行及时跟进与分享；组织一线调研，及时了解软件系统的使用效果，不断优化产品使用体验。 任职要求： 1、8年以上相关工作经验； 2、熟悉保险营运服务领域，具备较强的产品规划能力、自驱力； 3、熟悉企业架构、业务架构。

岗位职责： 1、市场调研与分析：研究海外C端市场需求，分析竞争对手动态，为产品开发提供市场数据支持。 并负责产品的功能设计、用户体验优化。 3、商业化策略制定：结合市场需求和商业目标，制定合理的商业化策略，实现产品的盈利目标。 4、数据驱动迭代：对产品的运营数据进行监控和分析，持续优化产品功能和商业化效果。 5、团队协作与沟通：与研发、设计、运营等团队紧密合作，确保产品从设计到实施的顺畅进行，同时协调内外部资源，推动产品目标的实现。 任职要求： 1、学历背景：本科及以上学历，计算机相关专业优先。 2、工作经验：5年以上产品经理工作经验，有海外C端产品、商业化产品、工具类产品经验。 3、技能要求： ①具备良好的数据分析能力，能够运用数据驱动产品迭代； ②具备优秀的沟通和协调能力，能够与各方进行有效合作； ③语言能力：英语四级或以上。 4、加分项： ①有Web端产品经验者优先； ②对AI有深刻理解者优先； ③具备从0到1的成功产品经历者优先； ④有带团队经验者优先。 5、其他要求：对产品有热情，具备创新思维和结果导向思维，能够在快节奏环境中有效工作。

【高级产品经理 - AI方向】 岗位职责: 1、负责音AI视频&图片工具系列产品的业务落地，并参与产品规划、需求定义、开发、测试和上线的全流程，并对产品最终效果负责； 2、关注行业及数据情况，深入用户使用场景，挖掘用户需求痛点，推动产品持续创新及优化； 3、协调内外部资源，推进产品项目全流程的高效运转，并保证产品上线质量，严格把控产品体验。 4、对数据结果负责，通过数据分析验证产品效果和迭代优化方案，快速迭代。 任职要求： 1. **本科及以上学历，2年以上移动互联网产品经验，对AI创新的背景知识有一定了解； 2. 精通办公工具使用并熟练掌握数据分析工具，具有良好的数据分析能力； 3. 精通产品PRD文档撰写，熟悉产品原型交互设计； 4、主观能动向强，思维活跃，具备创新意识，持续学习能力强； 5、优秀的沟通协调能力、抗压能力强、强责任心和推动力； 6、有剪辑视频习惯的优先，或做过视频类自媒体的优先。 【高级产品经理 - 文档类方向】 职位描述： 1.负责商业化文档编辑软件产品设计工作 2.深度挖掘海内外用户需求，竞品调研，挖掘有用户价值的数据分析指标和报告，撰写产品功能需求说明书； 3.参与项目计划，完成产品的功能、流程设计，协调开发人员，跟踪产品开发进度，完成产品的开发、测试、版本管理，评审发布，产品上线等相关工作，并保证产品的质量和按时交付。 4.负责产品商业化功能开发，数据分析，并根据数据指标优化产品迭代； 任职要求： 1.本科及以上学历，3年以上业务相关工作经验；优秀的问题分析、解决和逻辑思维能力，能够根据有限或不确定信息做出产品决策； 2.具备桌面端或者APP端软件类产品策划，设计和实现经验，熟悉用户体验相关知识优先； 3.熟练掌握常用的产品分析模型和数据分析工具，熟悉产品常用指标，并具备数据分析能力。 【高级产品经理 - Web-C端方向】 岗位职责： 1、市场调研与分析：研究海外C端市场需求，分析竞争对手动态，为产品开发提供市场数据支持。 2、产品规划与设计：根据市场需求，制定产品的发展战略与路线图，并负责产品的功能设计、用户体验优化。 3、商业化策略制定：结合市场需求和商业目标，制定合理的商业化策略，实现产品的盈利目标。 4、数据驱动迭代：对产品的运营数据进行监控和分析，持续优化产品功能和商业化效果。 5、团队协作与沟通：与研发、设计、运营等团队紧密合作，确保产品从设计到实施的顺畅进行，同时协调内外部资源，推动产品目标的实现。 任职要求： 1、学历背景：本科及以上学历，计算机相关专业优先。 2、工作经验：5年以上产品经理工作经验，有海外C端产品、商业化产品、工具类产品经验。 3、技能要求： ①具备良好的数据分析能力，能够运用数据驱动产品迭代； ②具备优秀的沟通和协调能力，能够与各方进行有效合作； ③语言能力：英语四级或以上。 4、加分项： ①有Web端产品经验者优先； ②对AI有深刻理解者优先； ③具备从0到1的成功产品经历者优先； ④有带团队经验者优先。 5、其他要求：对产品有热情，具备创新思维和结果导向思维，能够在快节奏环境中有效工作。

岗位职责: 1. 协调定制项目需求：与外部客户沟通，了解他们对网络安全靶场需求和期望，并将其转化为明确的产品要求； 2. 产品规划和策划：制定网络安全靶场定制产品的演进路线图，确保产品规划与业务目标相一致； 3. 项目管理：负责网络安全靶场定制项目的整体管理，包括制定项目计划、跟踪项目进展、解决项目中的问题和风险管理； 4. 原型设计和演示：使用原型工具，制作产品相关原型图，并定期与客户沟通与汇报； 5. 与研发团队沟通：与研发团队保持密切的沟通，确保产品的开发与设计要求相符； 6. 文档编写：与研发团队合作，协助编写和整理相关产品文档和技术文档 任职要求: 1. 学历背景：拥有计算机科学、网络安全、信息安全或相关领域的学士或硕士学位； 2. 工作经验：至少3年以上研发产品经理或相关职位的工作经验，有网络安全靶场领域经验者优先考虑； 3. 技术背景：具备计算机网络，网络安全知识和技术理解能力，熟悉常见的安全漏洞、攻击和防御手段； 4. 沟通和协调能力：良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调客户需求和研发团队之间的关系； 5. 创新思维：具备创新思维和产品设计能力，能够提供独特的解决方案和改进建议； 6. 文档编写能力：具备优秀的文档编写能力，能够以清晰、简明的方式撰写技术文档和用户文档； 7. 技术认证：持有相关的网络安全认证证书将被视为加分项。

一、岗位职责： 1、数据中台相关应用产品（如：智慧城市）的原型设计、需求调研。 2、数据中台相关应用场景PRD编写。 3、数据治理咨询规划，包括：数据标准、数据质量、元数据的梳理，数据成熟度评估等。 3、协助产品市场材料（售前）材料编写。 4、和交付团队合作，协助完成产品开发过程的需求指导。 二、任职要求： 1、从事过数据治理、数据中台产品经理等岗位的工作。 2、熟悉了解行业数据中台建设需求，包括数据采集需求、数据指标、数据治理需求等。 3、熟悉使用Axure RP、墨刀等原型设计工具。 4、能够制作PPT介绍材料； 5、接受出差。

工作职责: 1. 负责海外智能客服SaaS系统的产品规划设计与需求落地管理，帮助客户便捷高效的服务其终端用户，实现其商业诉求 2. 关注行业动态，深入理解海外市场和中小客户的业务需求，不断研究创新新模式与新功能 3. 高效协调销售、市场、渠道等相关团队资源，落地产品方案，并将产品高效推广到市场 4. 与技术研发团队紧密配合，按计划推进产品系统能力与体验的迭代提升，构建产品竞争力壁垒 任职资格: 1. 本科以上学历，5年以上B端产品经理工作经验；有智能客服、呼叫中心、云通信相关产品经验优先 2. 有较好的英语听说读写能力，能作为日常工作语言；有海外生活工作经历加分 3. 心态开放，善于沟通与协调，有灵活解决问题的方法，有团队合作精神 4. 逻辑感强，有自驱力，善于思考，结果导向

工作职责： 1.负责机票供应链系统的报价、政策运营及策略调整工作，为报价准确性，供应链配置效率负责； 2.负责具体业务场景的产品设计，并协调相关部门完成系统上线； 3.负责相关数据分析和问题的抽象，将数据分析的结果应用到实际业务场景； 4.负责和外部系统进行对接，完成业务流和新功能迭代 任职资格: 1、3年以上电商互联网产品经理工作经验，有供应链或者机票相关工作经验有限； 2、具有自我驱动力，能够独立开展工作并推动业务发展，具备优秀的产品运营思维和良好的执行力； 3、能够独立完成产品规划、数据分析、产品实现、技术方案落实、运营等相关工作；

岗位职责： 1、负责财富管理产品核心业务（基金、债券、票据等）客户端需求整理，完成相应的功能设计、上线及后续分析迭代； 2、与对接方协作，完成项目对接，确保产品能够按照计划完成开发和测试，并按照产品设计和要求上线； 3、负责产品功能的规划与设计，制定详细的产品需求文档和产品原型图； 4、追踪产品上线之后的用户反馈和使用情况，不断调整和优化产品，提高用户满意度和用户活跃度。 岗位要求： 1、***本科以上学历，专业不限，1-2年产品经理工作经验，有金融基础优先； 2、能独立完成客户端功能点的全流程跟进，有自驱力；有相关实习经验优先； 3.、熟悉使用Axure RP、Sketch、Photoshop等产品原型设计和图片处理软件。 4.、具备敏锐的市场洞察力和较强的商业意识，对互联网产品有较深入的了解。 5、逻辑思维清晰，对用户体验敏感；有数据分析的意识，对数据敏感。