• 20k-40k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.基于校园外卖的运营目标,调整补贴策略完成业务目标 2.完成业务协同的任务,协同业务侧和商分完成对业务目标和业务策略的落地 3.探索美团青春版权益和玩法,完成对全国大学生的线上权益经营 4.基于业务的周期性特点,有阶段性营销类型工作尝试 岗位基本需求 1.本科及以上学历; 2.有互联网运营、数据分析背景,3年以上工作经历; 3.独立负责复杂性较高的项目管理,统一项目目标,高效协同相关方,使项目团队高效达成目标; 4.有良好的业务感知及商业感知能力,并掌握常用统计、商业分析方法,同时能够熟练通过分析及文档输出策略及动作规划; 5.有良好的团队管理经验,具备框架性管理方法及具备自己对管理的心得沉淀,并有案例证明; 6.热情,自我驱动力强,具备较强的学习意愿及成长意愿、沟通能力和团队精神。 具备以下者优先 头部本科及研究生毕业优先 3年以上管理经验优先 有带过系统性用户运营组织者优先; 从事互联网3年以上优先 岗位亮点 有管理潜力培养;搞些新的大事儿;成长学习型团队;
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    其他,金融 / 未融资 / 2000人以上
    【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2.大专及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
  • 11k-15k·14薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,广告营销 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1、核心工作:负责搜狐旗下社交产品「狐友」 的校园圈子拓展和运营,对圈主拓展、圈子搭建、内容调性和圈子氛围负责; 2、圈主方面:拓展、培训维护校园圈主,提供运营工具和运营方法提升圈主的留存和管理能力,带领圈主运营好各自的校园圈子; 3、内容方面:设计符合校园圈子调性的内容方向、制定可行的用户激励机制和活动,负责驱动用户内容生产和消费、提升互动率; 4、用户方面:制定切实有效的拉新机制,保质保量低成本完成校园圈子拉新,通过用户数据,提出改善产品和用户体验的新方法; 5、圈子管理:通过运营规则的制定,引导圈子的内容调性形成,增加圈子内容的可阅读性和价值感,提升用户留存。 任职资格: 1、**本科及以上学历,3年及以上社交社区类产品运营经验,对于校园用户的拓展和运营有很好的技巧; 2、社区类产品重度用户,熟悉圈子类社区产品运营模式,对校园用户有深入的理解。 3、结果导向,具备良好的沟通能力和执行力,注重团队协作,有产品意识; 4、学习能力强,对新鲜事物有强烈的好奇心,具备一定的抗压能力,能适应多变的业务需求; 5、沟通能力强,能够快速拓展新圈主,和新老圈主建立深厚的信任感,合作共赢。 加分项 1、有从 0 到 1 的工作经验,尤其是针对社区内容建设有成功案例; 2、曾经在校园类产品工作或负责过某公司校园板块业务; 3、曾是百度贴吧、微博超话、知乎圈子、豆瓣小组等 UGC 社区的 KOC、KOL、版主、管理员。
  • 10k-20k 经验1-3年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 【关于我们的岗位】 1、作为日语客户服务专家,你将是Lark在日本市场的代表,并成为我们与客户沟通的桥梁,帮助用户实时解决产品使用过程中遇到的问题。你将深度理解服务过程中用户的业务场景,并转化成用户需求洞察以及有效的销售线索,帮助 Lark 在产品解决方案与海外商业化过程中不断探索迭代; 2、同时,为了更好地完善Lark服务体系,你还将与客户服务相关职能团队紧密协同,帮助技术服务与研发团队定义产品故障问题推动解决,反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南,协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程,与组织共同成长。 职位要求: 【我们希望你是这样的人】 1、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者:你将通过各种方式和我们的用户进行大量的沟通,你代表着我们在客户眼里的形象,我们希望你是一个不容易急躁,能深入理解客户的痛点,敏锐洞察客户需求,善用沟通协助问题解决优秀沟通者; 2、你喜欢产品和协同办公软件:你所服务的客户都是办公协同产品的使用者,你也应该对这个领域有深入的理解,包括对该领域产品有充分的使用和认知,这样可以更好的帮助我们的客户解决在使用产品的过程中遇到的问题; 3、你热爱团队合作:你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合,共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作,确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面,紧密协同其他团队,正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度,愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈,以促进更好的团队协作; 4、热爱学习,自驱成长:你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流,不断挑战自我,拓展自己的视野和技能,我们希望在这个过程中你可以自驱学习,不断提升自己,与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标; 5、勤奋且富有责任心:作为和用户直接沟通的角色,我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门,一起帮助客户解决问题,对困难刨根问底,用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决; 6、与此同时,有流利的日语书面和口语表达能力,并且能深度理解日本商业环境。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/Lark或者对其十分了解,对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣; 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作,对产品和销售流程有着深入的理解; 3、你具有数据运营相关经验,或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动:我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景,也会希望我们所有人做的事情,都是可以对实现我们使命和愿景有价值,有意义的; 2、信息传递的快速与透明:我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明,无论是从管理角度还是业务角度,Lark 层面和公司层面都有定期的 All Hands 来和大家同步业务的进展和挑战,Context, not control 也是我们的重要的管理理念; 3、务实而浪漫:我们希望在一起工作的人都可以既有同理心,又有想象力,既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症,又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性,和我们一起把立项变成现实; 4、和优秀的人做有挑战的事:我们一直在寻找不同经验,背景,技能的人才,始终秉承着“独立思考,用不一样的人”的人才标准,也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的,我们一起把梦想变成现实; 5、Build Customer Support as a product,我们像打造产品一样打造客户服务业务: a.注重用户客户体验、客户需求和反馈; b.快速的不断改进和迭代产品和服务; c.外部视角,随时适应市场变化; d.打造精干敏捷的团队,注重创新。 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围,让你可以自由地表现自己的想法和观点,并共同助力业务达到新的高峰; 2、有机会参与制定Lark 的品牌故事,并推动它走向世界,在海外市场找到其PMF,并最终对团队和整体业务产生有价值的影响; 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境,并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同,你不再只是巨型机器上的一个齿轮;同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题;你将可以大胆地在这里施展你的创新才华; 4、长期成长和发展的机会,可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。
  • 15k-18k·13薪 经验1-3年 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    【岗位职责】 1.根据公司整体校园招聘的目标,执行落地校园招聘详细计划,保证校园招聘交付质量及结果; 2.维护并开拓校招渠道,提高渠道使用的精准度及有效性; 3.负责校招内推、管培生等重点校招项目的落地实施; 3.协助制定或完善相关的校招制度,校招COE等相关工作内容。 【任职要求】 1.本科及以上学历,专业不限,2年及以上校招工作经验,有主导和实施校招全流程经验,擅长招聘统筹等; 2.熟悉校园招聘流程,有一定的高校关系拓展能力,有院校资源优先; 3.结果导向,独立思考能力,学习意识和能力,执行力及抗压能力强,善于沟通协调,有良好的团队协作能力。
  • 4k-8k 经验不限 / 本科
    其他,金融 / 未融资 / 2000人以上
    【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2. 本科及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
  • 14k-24k·13薪 经验5-10年 / 本科
    企业服务,金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    驻场银行项目(周末双休、七小时工作制度 8:30-12:00;14:00-17:30.节假日正常休息、加班有加班费、福利优);需要**本科学历。 岗位职责: (客户服务方向、倾向消息中心、主数据管理、系统融合方向)0367 1、挖掘客户需求,结合公司战略,制定对应产品策略; 2、负责平台产品规划、设计及全生命周期管理,确保团队目标正常达成; 3、负责产品方案设计,编写业务需求说明书,跟进产品研发进度过程; 4、参与市场调研和客户培训工作。 任职要求: 1、***本科及以上学历,计算机、人力资源、金融等相关专业优先 ; 2、5年以上2B的SaaS产品经理经验,具备优秀的产品规划、需求分析、产品设计和研发推动能力; 3、熟悉精通企业管理,如客户服务、品牌官网、客户营销支持等领域,喜欢接受挑战,能够快速学习并掌握新知识、新业务,善于提出创新性思路和方法; 4、工作主动积极,责任心强,组织协调、团队协作能力等方面表现优秀,有带团队经验者,有一定运营经验优先。 福利介绍:五险一金/加班费/年终奖/季度补贴/过节费等
  • 3k-6k 经验不限 / 不限
    生活服务 / 未融资 / 2000人以上
    2021年最新北京校园保安员直聘。人民日报,央视网,新华社等媒体,纷纷报道北大保安哥,就是我们北大保安队了。 面试地址:北京大学保安大队 畅春新园**中队刘帅冲 北京大学保安队长期直招保安员 年龄:18~40周岁 身高165以上无纹身 无前科 身心健康 工作期限:长期,短期,寒暑假 工作内容:校园各门口值班室,巡逻,消防,监控,院系值守等。 工作地点:北京大学主校区  工作时间:早,中,晚三班倒 工资待遇: 1、工资3700-6000元左右。根据需要调整。 2、提供免费住宿,宿舍有浴室、洗衣机、无线网、热水器。 3、服装被褥均免费提供 4、工资每月15号打入北京工商银行卡,工商银行在北大校内就有,自行办理。 5、工作满一年一次性发放3600元奖金 每满一年每月增加100元工龄费以此 大专学历每月补助100元,本科补助200元。工作满一个月后,公司给缴纳社保(五险),社保全部由公司全部承担。 吃饭需自费500-600元(办理北京大学饭卡)兵龄学历工龄诚信金补助 联系人:北京大学保安班长刘帅冲 ***********微博:北大小太阳_PKU 微信:bdxty2016。知乎:北京大学保安。抖音:北京大学保安今日头条、搜狗、夸克、UC、谷歌等搜索:《北京大学刘帅冲》入职需要北京健康宝健康证 ,周一至周五签合同。 面试地址:北京市海淀区颐和园路5号北京大学保安大队**中队 畅春新园刘帅冲(地铁4号线中关村下B口出,乘106、332、584路公交在北大西门下车后向南走,到了畅春新园)北京大学保安大队直聘
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、作为面向客户的首要服务窗口,深度熟悉内部各类宣推资源及宣推产品功能;运用业务赋能、培训宣导等方式,切实高效地引领客户了解各项宣推功能; 2、积极主动与客户构建良好关系,通过定期搜集客户意见与建议,同时整理分析客户数据,深度挖掘潜在业务机遇与问题,并及时反馈至内部团队,持续推动产品与服务的优化升级; 3、透彻了解客户业务发展方向,从客户视角出发,积极参与产品规划与设计流程,精准提出产品需求与改进建议,切实保障产品功能符合客户需求; 4、紧密跟踪产品功能的迭代优化进程,及时向客户反馈产品进展状况;邀请客户参与产品测试与试用,广泛收集客户反馈,为产品优化提供有力依据。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备出色的英语表达能力; 2、拥有客户体验视角,具备优秀的逻辑思维能力以及清晰的问题分析与解决思路,富有创新力; 3、对数据和业务高度敏感,善于进行统计分析,能够敏锐地发现优秀服务案例; 4、具备良好的沟通协调能力,能够有力推动跨团队协作事宜落地,具有一定的项目管理能力。
  • 40k-50k 经验不限 / 本科
    人工智能,物联网 / 不需要融资 / 少于15人
    岗位职责: 1.完全理解并认同公司”**达己,兼济天下”的核心价值观,深刻领悟公司志做管道”产业链接器、行业优化器、智能加速器、运维服务器”的四器精神内涵,根据公司的战略发展方向,五年规划,三年计划和年度目标,构建部门体系和团队人员。 2.建立建全网络客户开拓、接洽、服务的各项规章制度,完善明晰业务流程,并开发好业务培训课件教材,融入教育培训中心的课纲,协助培训部门对团队人员的培训,主持进行贴近实战式的演训,并逐一考核,做到达标上岗。 3.不断完善市场和客户服务的工作流程和规范,建立高效的客户服务和线上营销团队;严格执行“用心、专心、细心、精心、贴心、暖心”的六星服务。 4.对外要准确完整收集客户信息和意见,对公司采购营销策略.售后服务.等提供参考改进和提升意见;随时与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、真诚、实在、周到的满意服务。 5.对内要主动、担当、及时、细致的衔接好营销与采购的关系,理顺进货、签约、核算、付款与发货、物流、核实的流程进度,做到有问必答有来必回。 6.有超强的人格魅力,游刃有余的打造好符合上述要求的团队,并能以身作则,树立典范。 7.基于线上运营中心的业务开发和应用提出合理化建议,协助技术部门完善线上运营中心的各项业务应用功能,关心下属,加强与部门内部员工的沟通。 任职要求: 1.**本科及以上学历,普通话纯正标准,声音有魅力,沟通协调能力强,干练果敢执行力强,富有超强的感染力和亲和力,能够凝聚起一支心在一起的完美团队。 2.年龄在32-42周岁之间,能够全身心投身工作,品质优秀,保密能力强,具备阳光、积极、正直、忠诚,客观、公正的特质。 3.有客户服务部门管理经验,如在保险、银行或者电信、联通运营管理或者其它大型CC中心工作经验优先。 4.具有与时俱进的思维和不惧探索创新的意识,敢想敢干,有超强的企图心和事业心,乐观、开朗、自信。 岗位待遇 1、月薪5万元,试用期8折。 2、带薪年假、通讯补贴、车辆补贴、定期体检、年底双薪、年终奖金,入职购买六险一金,医保涵盖直系亲属。
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    MCN|直播平台 / 未融资 / 2000人以上
    免费加入星牧要求如下: ①20岁以上,50岁以下 ②每天有4-5小时时间开播(可分次播) ③需要一台手机,一个实名认证的抖音号 ④准备直播工具(可以我帮你买,也可自行购买) ⑤不要开通橱窗的带货号、企业号、店铺号 ⑥想做事业的来,三天打鱼两天晒网的不要 ⑦能接受露脸,不需要才艺,不需要颜值口才,能开口说话就行 ⑧玻璃心别来也别问,不收费,没套路 ⑨互相信任,不信任的就不要问了 ⑩听话照做配合老师的来,太多自己想法的不适合学习,适合自己琢磨单打独斗
  • 3k-6k 经验不限 / 不限
    教育,广告营销,工具 / 未融资 / 15-50人
    高校代理 岗位职责: 1.负责本校(地区)的招生宣传通过自有渠道和自媒体平台执行 在本校做好宣传推广工作;以及学生服务等工作。 2、积极与学生会、社团干部、其他校园代理建立联系,搭建自己的校园人脉体系; 3、负责所在学校的单页发放、海报张贴、走访宿舍等,做好宣传推广活动 任职要求: 1,在校学生,学生会、社团主席、同乡会负责人、学生干部优先,在学生群体中有一定的号召力; 2,做过同类型职业或兼职活动,有一定的人际关系和良好的沟通技巧,对高校市场有一定的认识。 3,性格开朗,渴望参加社会活动,获得相关经验,有执行力赚钱。 4,简单说就是推荐同学报名培训拿提成。
  • 3k-6k 经验在校/应届 / 大专
    教育,广告营销,工具 / 未融资 / 15-50人
    高校代理 岗位职责: 1.负责本校(地区)的招生宣传通过自有渠道和自媒体平台执行 在本校做好宣传推广工作;以及学生服务等工作。 2、积极与学生会、社团干部、其他校园代理建立联系,搭建自己的校园人脉体系; 3、负责所在学校的单页发放、海报张贴、走访宿舍等,做好宣传推广活动 任职要求: 1,在校学生,学生会、社团主席、同乡会负责人、学生干部优先,在学生群体中有一定的号召力; 2,做过同类型职业或兼职活动,有一定的人际关系和良好的沟通技巧,对高校市场有一定的认识。 3,性格开朗,渴望参加社会活动,获得相关经验,有执行力赚钱。 4,简单说就是推荐同学报名培训拿提成。
  • 10k-18k 经验3-5年 / 大专
    企业服务 / 上市公司 / 500-2000人
    【公司优势】 1、上市公司,国内教育信息化平台和服务供应商,拥有智慧校园相关核心软件产品体系,致力于打造“智慧校园整体解决方案”,同时在数据治理、学生管理、教务管理与服务、实验室管理、科研项目管理、心理健康管理等专业领域均有成熟的解决方案; 2、拥有强大的产品、研发、技术团队,完善的业务培训; 3、完善的薪酬绩效体系,广阔的晋升发展通道。 【岗位职责】 1、负责公司智慧校园产品在高校、中职院校市场的销售工作,包含面向教务处、学生处、科技处、实验室管理等专业部门的解决方案,完成公司制定的销售任务; 2、以开拓新市场,发展新客户为主要任务,负责重要项目和重要客户的销售工作和客户关系维护; 3、对销售市场信息收集、整理,销售前景预判,协助制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标,完成部门销售任务指标; 4、树立公司品牌,提升公司产品在区域内的影响力和应用; 5、负责辖区市场的信息的收集及同行的业务分析; 6、配合项目经理完成交付工作,确保项目回款。 【任职条件】 1、3年以上销售工作经验,**大专或以上学历;有同行业销售经验和客户资源; 2、熟悉软件类项目流程及运作,了解招投标采购流程; 3、具有良好学习能力,有较强的沟通能力和亲和力,良好的客户服务意识和团队协作精神; 4、有管理信息化产品销售工作经验,或熟悉高校、中职院校市场,有相关信息化产品销售经验者优先; 5、具有敏锐的市场触觉,高度的责任意识,优秀的沟通和协调能力,强烈的结果导向和团队合作精神; 6、思路敏捷,善于捕捉客户需求,具有较强的语言表达能力和交际能力; 7、性格乐观、积极进取、具有坚韧不拔的毅力,能够适应出差,具有抗压能力。 【公司福利】 1、节日福利; 2、周末双休,享受国家规定的法定节假日,带薪春节假期; 3、人性化的制度和管理; 4、学习培训的机会; 5、有良好公平的晋升渠道和平台。 注:销售经理或销售总监均在招聘,依据资源的多少和销售能力来定胜任的岗位。薪资可面谈!
  • 3k-4k 经验不限 / 大专
    企业服务,人工智能 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、处理辖区内的校园用户疑问及投诉; 2、主动获取用户需求并反馈给公司相应部门处理; 3、 到校或线上对用户进行平台使用培训; 4、 配合其他部门做好售前、售后服务工作; 岗位要求: 1、21-28岁,大专及以上学历,形象气质佳,性格外向。 2、有客户服务工作经验,有10086.10000.10010等各类语音客服及呼叫类工作经验优先。非电话销售。 3、能接受适当出差,加班。