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职位职责: 1、质量策略:具备质量体系的搭建与维护,根据业务需求不断迭代完善,保证质量数据的置信度以及效率; 2、质量分析:数据驱动分析下钻归因,发现体验问题,驱动服务满意度、解决率等相关指标达成; 3、运营反哺:从服务标准制定、SOP落地、业务流程等多维度反哺业务,找到最优可行解决方案并跟踪用户满意度提升及为业务增值。 职位要求: 1、具有线上客服行业经验3年以上,有成型的服务流程运营和体验运营方法论,能够快速搭建适合业务运转的高效运营体系并持续优化; 2、有优秀的数据分析和对复杂问题进行策略制定的能力,能够策略性思考,有效判断解决方法的效果; 3、善用资源,能够有效协同相关方推动复杂问题解决达成既定目标; 4、有好奇心,对行业先进质检工具及模型熟悉,能够结合业务需求做试点。
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职位职责: 1、负责内容质量工作的管理,统筹业务,带领组员高质量完成各项任务,对内容安全质量和交付效率负责; 2、负责团队日常管理及员工培训,跟进人员培训和业务指标达成情况,持续提升团队专业技能; 3、完善策略、优化业务流程,能通过数据监测和分析发现内容治理标准、策略、流程、人员等问题,积极解决,提升业务质量和团队效率,能准确预判重大事件并采取相应措施; 4、通过绩效管理、考勤管理、人才培养和梯队建设等途径,保障团队健康发展和有序运转; 5、与产品、技术、运营对接,完成工作目标。 职位要求: 1、大学本科及以上学历,有过1年以上团队管理经验; 2、了解互联网内容产品生态,具备较强的内容安全与质量意识; 3、学习、沟通能力强,能适应快速节奏工作,能够快速适应新的挑战; 4、具备数据分析和归因能力,能够运用数据分析工具分析日常业务和人员数据,能及时发现问题并协调资源解决; 5、责任心强,工作积极主动,具备良好的团队合作精神,能积极改善团队工作氛围,正向引导团队。
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岗位职责: 1.参与部门研发效能体系建设与改进工作,协同业务研发团队降低研发成本,提升交付质量,提升研发效能; 2.参与研发流程规范的调研、拉通和落地,以及研发运营管理平台的规划、设计、开发和运营; 3.负责业内新技术的调研、引入和落地,解决研发交付过程中的痛点,给业务研发团队赋能。 任职要求 1.4年以上互联网测试开发、开发或质量管理工作经验; 2.具备Java开发能力,全职开发2年以上,参与过研测工具平台的开发工作; 3.对业务研测过程所用到的技术栈有一定的了解; 4.自驱力强,可承受较大压力,有较强的组织推进和沟通协调能力、谈判能力; 5.主导或深度参与过研发效能提升项目者为优先。
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【岗位职责】 负责所属业务团队的质量保障工作 深入了解业务,与周边各角色紧密协作,总结问题和痛点,为业务创造价值,工作不设置固定边界; 参与完善质量管理制度,包含但不限于测试过程管理,产线质量管理,持续改进质量管理体系,提高流程效率和产品质量 负责团队的人员招聘、培训、绩效评估和团队建设 负责公司级重点项目的质量管理 负责部分质量专项(如冒烟测试规范落地) 基于质量团队的整体目标,制定所属团队的质量目标,并推动落地 【岗位要求】 计算机或相关专业本科及以上学历,8年及以上科技类公司质量经验,3年以上的质量团队管理经验 有过15-30人左右规模的矩阵管理经验(需要实线管理) 思路清晰,具备出色的沟通和表达能力,能够在跨部门环境中有效协调。 有较强的业务sence,目标导向,能带领团队拿到结果; 熟悉互联网软件的研发&质量管理的流程和方法。 有电商或旅游从业经验者优先 有技术或质量运营相关经验者优先
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职位描述: 1、设计并实施全面质量管理体系,覆盖服务交付、服务运营、体验运营等多个环节,确保业务流程标准化、规范化; 2、识别当前的业务策略、流程、系统上存在的问题,运用服务风险控制及质量管理的方法和手段,反哺推进提升解决; 3、针对当前客服侧“人感”不足问题,设计并实施创新服务交付方案,提升服务温度与个性化水平,提升客户满意度; 4、统筹团队建设,设计清晰的目标和发展方向,为团队工作推进提供引导和支持; 5、搭建并完善团队人才梯队,保障团队人才选型、能力成长和业务发展契合。 职位要求: 1、本科以上学历,至少5年以上服务管理、质量管理或相关领域工作经验,有成功搭建并实施质量管理体系的经验者优先; 2、精通服务质量管理理论与方法,熟悉服务交付流程与运营管理,具备敏锐的风险洞察能力和业务全局视角; 3、出色的领导力与团队合作精神,能够有效激励团队,跨部门沟通协调能力强,能够推动复杂项目的顺利执行; 4、具备敏锐的市场洞察力与创新思维,能够不断提出并实施创新服务方案,提升用户体验; 5、乐观积极,能够适应高强度的工作节奏,具有强烈的责任心和韧性。
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岗位要求: 语言要求: 英语六级 能力要求: 1、***本科及以上学历; 2、具有线缆、PCB、电阻、电容、磁器件等电子件研发、工艺、可靠性经验; 3、熟悉IPD开发流程,有结构件或硬件开发/测试/产品维护/质量岗位经验的优先; 4、具备项目管理能力,管理项目质量策划方案及过程,把控重大风险,并组织产品导入质量问题及量产质量问题攻关,满足项目高质量交付; 5、具备良好的沟通能力、团队合作能力和较强的学习能力。 岗位职责: 1、组织所辖各品类供应商及下层产业链,落实技术规划和各级物料连续性管理,确保华为产品的质量及供应安全; 2、响应产品需求并开展新物料选型,构建产品物料的高质量、可采购性及相对竞争优势; 3、给出关于新技术、新工艺、新材料导入的建议并落实,支撑公司产品和解决方案的成本优化; 4、落实品类质量管理策略,掌握重大物料技术质量问题分析、定位及处理能力;面向供应商的质量责任主体,通过供应商认证、供应商质量体系和制程审核、供应商协同及绩效管理、质量风险管理、供应商质量改善等关键行为,确保品类质量目标达成。
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岗位要求: 语言要求: 英语六级 能力要求: 1、***本科及以上学历; 2、具有线缆、PCB、电阻、电容、磁器件等电子件研发、工艺、可靠性经验; 3、熟悉IPD开发流程,有结构件或硬件开发/测试/产品维护/质量岗位经验的优先; 4、具备项目管理能力,管理项目质量策划方案及过程,把控重大风险,并组织产品导入质量问题及量产质量问题攻关,满足项目高质量交付; 5、具备良好的沟通能力、团队合作能力和较强的学习能力。 岗位职责: 1、组织所辖各品类供应商及下层产业链,落实技术规划和各级物料连续性管理,确保华为产品的质量及供应安全; 2、响应产品需求并开展新物料选型,构建产品物料的高质量、可采购性及相对竞争优势; 3、给出关于新技术、新工艺、新材料导入的建议并落实,支撑公司产品和解决方案的成本优化; 4、落实品类质量管理策略,掌握重大物料技术质量问题分析、定位及处理能力;面向供应商的质量责任主体,通过供应商认证、供应商质量体系和制程审核、供应商协同及绩效管理、质量风险管理、供应商质量改善等关键行为,确保品类质量目标达成。
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工作职责 -负责商业化广告业务系统的测试工作,确保产品质量和稳定性 -参与产品需求、系统设计和程序代码的评审工作,并提出改进意见 -评估项目质量风险,制定项目测试方案,设计并执行测试用例,跟踪定位产品软件中的缺陷或问题,保证项目质量和进度 -根据产品和项目特点,提出合理的自动化解决方案,并负责产品线特色化的测试框架和测试工具的开发与优化,运用技术手段提升代码交付的质量和效率 -精确评估线上系统表现,以创新的工作模式提升产品的用户价值 -持续优化测试流程和方法,提高测试效率和准确性 任职资格 -计算机相关专业本科及以上学历 -能熟练地应用以下一门或几门技术进行软件开发:C++/Java、Linux/Unix Shell编程、MySql/redis及相关数据库技术 -具备良好的沟通能力,学习能力强,能很好的接受挑战和承担压力。 -有环境搭建/持续集成建设/自动化测试/性能测试/diff测试的经验 -在软件测试领域,对发现、分析及解决问题的工作有浓厚兴趣 -有效果广告投放测试经验优先
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岗位职责: 1. 负责财务相关系统功能测试、接口测试等,确保系统质量满足项目需求; 2. 参与项目需求分析,提出优化建议,提高系统易用性和稳定性; 3. 根据项目需求,编写测试计划、测试用例、测试报告,并跟进缺陷修复; 4. 与开发团队、业务团队紧密合作,对项目进度、风险进行有效沟通,推动项目顺利进行; 5. 主动挖掘工作中可以提升效率的方法和工具,并通过有效方法推动解决。 任职要求: 1. 本科及以上学历,1-3年测试工作经验,熟悉软件研发测试流程。 2. 熟悉软件测试理论、方法和流程,掌握常用的测试工具(如Jira、Postman等); 3. 熟悉数据库操作,能编写SQL脚本进行数据查询、分析; 4. 至少掌握一种开发语言,如python, java等; 5. 了解财务基础知识,能理解业务需求,编写符合业务场景的测试用例; 6. 具备良好的沟通能力、团队协作精神,能承受一定的工作压力; 7. 有财务系统测试经验者优先。
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岗位职责: 1、负责供应链相关系统的开发; 2、对代码质量负责,确保代码正确、高效工作 ; 3、配合技术经理工作,独立自主完成安排的工作任务。 任职要求: 1.本科及以上学历,计算机相关专业,4年以上JAVA开发经验; 2.扎实的Java基础,熟练使用Spring相关技术栈,有Spring Cloud Alibaba(Dubbo)或者Spring Cloud Netflix的使用经验,参与过中大型项目(规模在500人日以上)者优先; 3.熟练使用缓存、消息中间件、MySQL、NoSQL,对数据库性能优化有比较丰富的经验; 4.了解网络、系统运维、DevOps相关知识,使用过K8s者优先; 5.熟悉电商运营模式,参与过电商中后台项目优先; 6.熟悉供应链业务系统优先; 7.责任心强,主观能动性强,良好的沟通协调能力,有日常学习的习惯。
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岗位职责: 1.负责技术各项质量管理制度的落实,对研发过程质量管理的有效性负责; 2.负责研发全生命周期文档及源代的存档管理和检查,确保上传文档的及时性和准确性; 3.参与产品有关要求的评审工作,督促相关部门形成完整记录; 4.负责预防和纠正措施的管理,实施监督,并对其有效性组织验证; 5.负责质量信息的收集、登记、处理和管理; 6.领导布置的其他工作。 任职要求: 1.**本科及以上学历,计算机相关专业优先; 2.两年以上工作经验,有做过CMMI三级认证优先,了解技术质量管理的一般流程和方法; 3. 经过质量管理体系标准知识培训并取得过相关资质证书; 4.工作细心、责任心强,质量意识强; 5.负责质量信息的收集、登记、处理和管理; 6.领导布置的其他工作。
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美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”,公司聚焦“零售 + 科技”战略,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1.区域主体质量管理体系持续建设及完善,对企业整体经营质量风险有较好的把控能力; 2.质量体系文件的建立及变更,药品质量审核(首营审核及变更审核)及归档工作;负责质量档案(人员花名册、组织架构、质量职能、人事档案、培训档案、健康档案)的建立及维护归档工作。 3.迎接各级别药品监督管理部门监督检查(日常检查、有因检查、验收检查、其他检查),负责合理解答药监部门的问题。 4.负责区域主体投诉举报的处理。 5.负责区域主体证照的办理及变更事宜。 6.履行日巡仓机制,监督、指导、培训仓库日常作业向总部及时反馈发现的问题,并牵头对不符合项进行整改。 7.负责主体质量风险评估及风险管理工作。 岗位基本需求 1.药学相关专业本科及以上学历。 2.具备执业(中)药师资格,可注册。 3.具备药品经营企业质量管理经验,熟悉药品经营的法律法规。 4.专业过硬,责任心强。 具备以下者优先 1.具有电商医药B2C质量管理经验优先。 岗位亮点 1.良好的团队氛围及晋升通道。 2.具备良好发展前景的业务板块。
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Objective岗位目标: 以最少的资源,达成全国直营销售门店高效运营的业务目标; Responsibilities: 主要工作职责 负责直营销售门店运营流程的执行及迭代; 推动直营销售门店运营流程的产品化和数字化; 负责直营销售门店相关物料的采购及收发管理工作; 参与首批直营销售门店的筹备工作,从销售角度输出完整、全面的业务需求; Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 *****本科及以上学历 Experience: 经验: 3年以上总部门店管理经验或一线门店管理经验 汽车行业、3C行业、奢侈品行业、教育行业经验优先 门店0-1规划或落地经验优先 城市级及以上区域连锁/门店运营管理经验优先 Competencies: 能力: 适应能力强,能够应对快速变化的业务及市场环境 有较强的逻辑思维能力 执行力强,能按时交付结果 良好的团队协作和沟通能力 能总结,会复盘,不断提高业务标准
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岗位职责: (1)负责兴业银行软件研发项目质量保证计划的制定,并按计划开展项目过程审计、项目状态跟踪等质量保证工作,提前进行风险预警和规避; (2)负责兴业银行软件研发过程质量管理制度的建设、推广和维护,识别改进机会,组织实施研发过程改进; (3)负责优秀项目管理、技术实践经验分享,并推进在研发项目中的应用,提升研发质效。 岗位要求: (1)具备2年以上软件研发项目管理工作经验,具备相关专业知识,主要从事项目管理等工作; (2)熟悉软件研发全生命周期管理和软件工程理念,掌握质量管理专业理论知识,参与过组织级相关认证工作者优先; (3)作为关键成员完整参与过2个或以上中大型软件项目管理相关工作,熟悉软件研发各环节的流程,能对项目执行情况做出专业判断; (4)具备优秀的沟通协调能力、技术理解力和数据分析能力,有较强文字功底优先。 工作地点:上海、福州
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岗位职责: (1)负责兴业银行软件研发项目质量保证计划的制定,并按计划开展项目过程审计、项目状态跟踪等质量保证工作,提前进行风险预警和规避; (2)负责兴业银行软件研发过程质量管理制度的建设、推广和维护,识别改进机会,组织实施研发过程改进; (3)负责优秀项目管理、技术实践经验分享,并推进在研发项目中的应用,提升研发质效。 岗位要求: (1)具备2年以上软件研发项目管理工作经验,具备相关专业知识,主要从事项目管理等工作; (2)熟悉软件研发全生命周期管理和软件工程理念,掌握质量管理专业理论知识,参与过组织级相关认证工作者优先; (3)作为关键成员完整参与过2个或以上中大型软件项目管理相关工作,熟悉软件研发各环节的流程,能对项目执行情况做出专业判断; (4)具备优秀的沟通协调能力、技术理解力和数据分析能力,有较强文字功底优先。 工作地点:上海、福州