• 20k-40k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责组建和管理BPO团队,完成贷后催收业绩指标; 2、制定、落实、完善催收部各项管理规章、制度、操作流程和各类应急方案; 3、监控分析贷后催收各类指标,基于数据优化回收业绩与催收成本; 4、参与催收系统建设,运用专业技能,结合数据分析,与产品研发等团队一起完善催收相关系统。 职位要求: 1、本科及以上学历,有5年以上贷后管理经验, 2、熟悉催收流程与贷后运营,具有丰富的互联网金融催收管理经验; 3、有从0到1搭建催收团队经验; 4、具备良好的人际沟通,团队管理能力与抗压能力。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、依据战略发展需求,统筹服务资源人力规划,负责保障客户接通感知顺畅; 2、负责话务预测、人力需求预测、排班拟合、现场调度等模块的统筹规划,与交付、服务商管理等团队建立强有力的关系,推动供给资源有效保障和高效投入; 3、结合业务阶段,统筹保障618、双11等重大活动日的客户接通稳定; 4、持续完善资源管控机制,推进指标监控体系的搭建和升级,推进生产力体系全面产品化; 5、开展员工调研,收集员工反馈,持续优化排班管理和现场管控,均衡生产与员工舒适性需求。 职位要求: 1、5年以上客服中心现场运营/生产力管理经验; 2、熟悉呼叫中心的现场管理体系,具有较强的洞察力,能处理各种应急案例; 3、具有较强的数据分析能力、良好的组织协调能力和沟通能力; 4、工作细致耐心,有较强的责任心和执行力。
  • 14k-25k·15薪 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    【岗位职责】 1、与策略团队密切联动,通过对分包商的全生命周期工作的管理,达成回收目标; 2、通过数据化运营,不断提升管理精细度,通过智能化工具的持续落地,提升作业效能; 3、构建反催收识别和打击能力,不断提升投诉管控能力,达成内外部主体投诉管控目标,不断优化用户体验; 结合业务发展对催收执行过程实施监控管理、数据分析,给出相应管理报告,并不断地监控优化品控流程体系,制定改进方案,评估改进效果。 【任职要求】 1、***本科及以上学历, 金融、财会、经济、法律、数理相关专业背景优先;2、五年以上同业工作经验,具备贷后管理相关工作经验优先; 3、优秀的逻辑思维能力及数据敏感性,具备数据统计分析能力; 4、有效的沟通表达能力、跨部门沟通协调能力、分析总结能力、抗压能力、较强的自驱力。
  • 30k-45k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团金融服务平台成立于2016年,以“场景+金融”模式,携手合作伙伴构建开放生态,为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心,助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情,一起为用户提供优质的产品体验,守护用户的资金安全,让生活变得更美好。 岗位职责 1.负责贷后系统的迭代规划和需求收集、调研统筹,与技术团队紧密合作,确保产品的技术可行性和可实施性与推动落地。 2.跟进市场需求,进行市场调研和分析,持续优化和升级贷后管理平台,提升用户体验与作业效率。 3.跟进产品的上线、运营和维护,对所负责的模块和平台进行例行监控、定期分析报告,与业务建立良好的产品数据监测、沟通和改进机制。 4.跟进行业政策和法规的变化,及时调整产品策略,确保平台的合规性和风险控制。 岗位基本需求 1.本科及以上学历。 2.5年以上贷后产品相关工作经验,熟悉贷后业务流程和产品特点,熟悉贷后管理平台架构优先。 3.对互联网金融、贷后管理、法诉等有一定的理解和认识,拥有业务分析和用户需求分析经验; 4.具备较强的沟通能力和团队协作能力,能够与不同部门和团队紧密合作,共同完成产品目标。 5.具备定量分析能力,有较严谨的逻辑思维。 岗位亮点 1.丰富的贷后产品经验积累,承担贷后产品的规划和管理工作,发挥自己的专业能力和影响力,能够在贷后产品规划中发挥重要作用。 2.拥有良好的工作环境和发展机会,能够充分发挥自己的职业潜力。
  • 25k-35k·14薪 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    职责描述: 1. 深入了解信贷产品的产品属性、业务场景、客群,识别风险; 2. 以数字化运营的方式提升贷后运作效率,设定贷后催收目标,对催收产能、运营效率进行监控,发现业务各环节存在的问题并提出改进意见;; 3. 根据催收业务过程制定相应数字化运营指标体系,持续进行问题发掘与归因分析; 4. 抽象总结贷后业务中的问题,通过数据的方法提供决策方向及改进方案; 5、管理团队完成贷后分析工作。 任职要求: 1.本科及以上学历,较好的数学或统计学教育背景;优秀的逻辑思维能力,高度的业务敏感性与数据敏感性; 2.3年以上数据分析/BI/策略相关工作经验,具备丰富的从业务问题发现到运用数据分析技术解决问题的能力; 3. 熟悉SQL,熟悉常用的统计方法,Python,R等软件进行分析与建模; 4. 有贷后数据分析经验,了解贷后催收业务; 5. 银行信用卡中心/零售金融、互联网金融公司策略团队人员优先。
  • 15k-25k 经验1-3年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1.负责信息安全管理体系更新,信息安全专项制度编制,确保满足法规与各级监管要求; 2.负责围绕网络安全、数据安全、个人信息保护监管要求和各项法规开展合规解读分析和风险预判,提前识别业务合规风险,提供合规建议; 3.负责围绕信息安全领域内外部风险,通过技术+管理结合开展专项治理,制定管控方案、管理流程,协调和推进痛点问题解决; 任职要求 1.大学本科及以上学历,计算机、信息安全或信息管理相关专业优先,3年以上信息安全相关工作经验; 2.精通信息安全管理体系标准和管理框架、擅长网络安全、数据安全、个人信息保护等法律法规、国家标准、行业规范要求解读分析,具备银行保险业、集团公司安全合规、四大会计事务所网络和数据安全咨询相关经验优先; 3.获得ISO27001、等保、CISP、CISSP、CISA、CIPM等相关证书优先; 4.具备良好的沟通能力和组织协调能力,擅长报告书写及沟通。 4.获得ISO27001、等保、CISP、CISSP、CISA、CIPM等相关证书优先; 5.具备良好的沟通能力和组织推动力,擅长报告书写及沟通。
  • 20k-30k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、承接资源需求,参与推动需求预测体系落地,基于需求数据分析变动趋势,挖掘变动原因; 2、参与机房和可用区规划,包括云资源、机位、基础架构设备、IP、带宽、专线等,根据需求预测,规划云上资源容量,支持云上资源的成本优化措施落地; 3、负责运营管理体系建设,包括流程、标准、SLA等的制定和落地等;监控运行情况,建立数据分析模型; 4、定期对运营数据进行分析及汇报,及时发现潜在的风险并推动改进与提升; 5、主导并推进资源管理机制落地到系统工具中,通过工具和数据化驱动降低成本,实现高效自动化的平台化能力。 任职要求 1、本科及以上学历,计算机或通信网络相关专业; 2、熟悉云计算的产品业务模式和系统架构,有资源规划、成本管理、系统工具设计等经验; 3、具备产品规划、需求分析或开发设计经验,擅长流程梳理、需求分析和产品化设计,能独立完成重要模块需求分析和设计工作,有金融行业需求分析相关经验者优先;;具有丰富的资源运营管理、流程设计、标准制定和运营优化经验优先; 4、具备较强逻辑分析、归纳总结、口头及文字表达能力,熟悉银行某一领域业务、产品或系统架构知识者优先; 5、具备较强的跨部门沟通协作能力,工作主动,细致严谨,条理清晰; 6、有5年以上工作经验,其中有3年以上云技术相关工作经验优先。
  • 15k-30k·15薪 经验5-10年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    岗位目标: 根据车型定位,完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 主要工作职责 1、协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 2、负责销售策略制定及商务政策的落地 3、负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 4、负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 5、负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 6、负责全国范围内的缺货统计,分析及时反馈给上游业务 7、负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 8、负责备件整体盈利模式分析 任职要求 教育背景: 本科及以上学历 经验:5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验,有团队管理经验者优先; 能力: 1、熟悉新能源汽车售后备件的定价流程,对于备件定价有丰富的经验; 2、熟悉新能源售后经销商的管理,有过经销商管理的经验; 3、具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力,积极主动,具备团队精神并以工作结果为导向。
  • 25k-35k 经验5-10年 / 本科
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持,同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验; 2、具备一线城市门店运营经验; 3、7年以上工作经验。
  • 8k-11k·15薪 经验1-3年 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    自如家服,是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台,包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】: 1,负责产能管理,通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需,实现客户约得上,保证预约成功率 2,通过服务者认证和培训管理,保障服务者具有相关技能,客户约进来后服务者做得了,同时管理订单的交付和取消,保证业务交付率 3,品质管控,通过线下现场监察整改培训,服务者绩效运营,和线上客户体验管理(不满意、投诉处理、疑难项目等)管理服务者做得好,保证客户满意度 4,完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验,倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力,可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向,责任心强,有强烈的内驱力、执行力,能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神,办事严谨原则性强,和处理突发事件能力 上班时间:9:00-18:00双休 六险一金全额缴纳,餐补
  • 25k-35k 经验3-5年 / 本科
    居住服务 / 上市公司 / 2000人以上
    【岗位职责】: 1. 负责关键业务场景和关键指标的深度运营,通过城市联动、门店管理核心场景挖掘等方式,助力业务结果提升; 2. 负责门店管理场景价值挖掘,促进使用渗透,有效提升门店管理者的管理意识; 3. 通过对管理者使用习惯沉淀用户画像和分层运营,并挖掘不同类别管理者的管理场景和习惯; 任职资格 【岗位要求】: 1. 3年以上互联网产品运营经验,有B端用户运营经验,有地产业务经验优先; 2. 良好的逻辑思维能力,沟通表达能力,具备跨团队和业务协作能力;有一定的数据分析和处理能力,总结归纳能力;有责任心和抗压能力强。
  • 18k-25k·15薪 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责财富管理产品线流量入口的产品运营,包含熟悉互联网大厂流量入口铺设及用户分层的精细化触达; 2、对APP的产品属性和预期能力有清晰理解,能认识风险并进行管控,能规划并按计划推动产品及研发实现; 3、对用户的诉求可以充分拆解,从用户场景出发,通过用户路径上的流量识别、入口引流、产品透出牵引客户进入转化环节; 4、通过数据监测实时跟踪流量效果,并分析数据持续优化方案,以不断提升指标; 任职要求: 1、本科及以上学历,2年以上互联网行业产品运营能力,有互联网金融背景经验优先,英文可以作为工作语言的优先; 2、富有创意,对新事物感兴趣,勤于思考,思维活跃; 3、很强的沟通协调能力、表达能力和执行力,抗压能力强,以结果为导向,推动项目前进;
  • 35k-50k·16薪 经验5-10年 / 本科
    居住服务 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.充分理解公司的业务目标、业务流程和安全需求,制定安全管理&运营规划,及安全管理运营工作的具体实施; 2.安全管理和运营指标体系的建立和量化管理工作; 3.负责公司安全合规组织运营、安全宣传、安全管理相关规章制度增补&优化等日常安全管理运营工作; 4.负责推进公司安全事件体系的标准化建设、应急处置、运营闭环; 5.负责推进数据安全合规治理、数据安全治理工作; 6.其他安全管理与运营工作。 任职资格 职位要求: 1.大学本科或以上学历,计算机科学、信息安全或相关专业; 2.至少五年以上的信息安全管理&运营经验,具有行业认证如CISSP、CISA、CISM等优先; 3.熟悉ISO 27001、SOX、GDPR等国内外的信息安全标准和法规; 4.具备安全相关技术背景,了解各种安全技术和工具,对新的安全威胁与挑战有敏锐的洞察力与应对策略; 5. 擅长组织协调和项目管理,具备优秀的分析与解决问题的能力,同时需要良好的沟通与队协作能力。
  • 15k-30k·15薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、能制定清晰的目标和发展方向,并为团队成员提供引导和支持,并监督团队的日常工作,保障团队业务指标的达成。 2、能不断的优化管理和业务范畴,善于发现团队、流程中存在的问题并及时优化。 3、能搭建和完善本部门人才梯队,保证团队成长和业务发展契合。 4、有分析以及培训能力,配合培训组提高新老员工的综合素质,乐于分享和分析,让团队成员共同进步。 任职要求 1、*****大专及以上学历,5年审核相关工作经验,2年以上审核管理工作经验;有知名互联网公司内容安全管理经验、管理过100+团队的优先。 2、熟悉互联网内容管控政策条例,具备敏锐的风险洞察能力,具备良好危机事件处理经验;党员优先。 3、善用技术产品思路降低内容风险,提升工作能力或解决问题。 4、熟练运用Word、Excel、Powerpoint等办公软件,有较强的数据分析和总结能力。 5、具有较强的执行力,良好的沟通能力,能承受较大的压力,适应出差。 6、熟悉B站内容、对ACG相关内容了解较深者优先。
  • 15k-28k·13薪 经验3-5年 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作,包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等,通过运营分析,对客户进行分类,并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系,多维度、周期性、分类别监测客户转化效率,提出专业建议。 3、外部供应商的对接,能够提出并总结有效目标客户行为画像,推进数据测试,分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作,能够对转化团队有一定赋能,帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历,三年及以上行业内客户管理相关经验,具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力,熟练使用各类数据工具,能够产出对业务有价值的建议,独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队,具备良好的人际理解力,较强的沟通协作能力,能够随着业务变化快速调整。