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职位职责: 1、负责火山引擎智能内容产品在各行业客户的客户成功工作; 2、作为售后阶段的主要负责人,服务产品签单客户,负责相关客户的成功交付和持续服务,关注客户日常业务运营、场景需求拓展及解决方案落地,通过阶段目标及方案设计,保证业务合作符合预期; 3、主动接触客户,做好客户面日常沟通及阶段性专题研讨会,与客户方对接人及管理层立良好的信任关系,提高客户满意度; 4、与产品研发、交付和商务等团队密切合作,持续积累和沉淀客户成功案例和行业最佳实践,助力产品商业化成功; 5、根据客户产品落地合作过程,持续迭代客户服务SOP,提升整体服务能效; 6、建立客户健康度检测指标、方法和预警处理机制,提升续约续费率。 职位要求: 1、本科及以上学历,熟悉B端软件行业,有CSM、产品、解决方案等相关综合管理经验优先,有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务/客户成功经验优先; 2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,亲和力强;具备独立分析和解决问题的能力; 3、良好的客户服务意识,优秀的客户沟通与关系构建能力,工作认真、严谨,责任心强,具有高度的敬业精神和团队协作意识; 4、善于分析与学习、抓住问题重点,积极协调内外部资源为客户提供有效方案,引导客户认可产品价值。
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美团设立专门的服务体验部,对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。 目前15000+专职及合约坐席,分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心,及成都、合肥等三十几个城市的外包职场,承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。 “以客户为中心”是美团的核心价值观,服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队,按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”,倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音,给业务推进用户体验改善提供反馈,从源头上减少客户问题的发生。 岗位职责 【岗位职责】 1、研究用户在智能客服交互前后的行为,优化智能方案交付的用户交互和体验,促进智能环节的解决能力提升; 2、负责智能客服门户产品设计,进行用户洞察、市场调研,并结合场景和分业务的发展阶段,规划和设计产品方案,对产品最终效果负责; 3、负责抽象各个业务线的需求,并转化为标准能力输出,实现并推动相关能力在业务场景落地; 4、组织和协同研发、设计等合作团队,有节奏的完成产品落地工作,监控项目进展,解决项目推进中遇到的问题,保证按时上线; 5、负责保障C端IM相关的用户体验,通过分析线上用户行为数据,找出体验优化点,不断优化用户体验。 岗位基本需求 【岗位要求】 1、3年以上互联网C端产品工作经验,有过客服产品、策略产品、IM通讯产品经验者优先; 2、了解市场主流产品,具有敏锐的洞察力,对用户体验有良好的分析见解; 3、优秀的沟通协调能力、自主能力强、强责任心和推动力,具备一定的项目管理经验; 4、有行业内知名toC产品经验者优先。
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美团金融服务平台成立于2016年,以“场景+金融”模式,携手合作伙伴构建开放生态,为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心,助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情,一起为用户提供优质的产品体验,守护用户的资金安全,让生活变得更美好。 岗位职责 负责智能机器人的产品的规划、设计和管理。该岗位将与技术、数据、运营等多个团队密切合作,推动产品从概念到落地的全过程,以提升催收效率和用户体验。 主要职责: 产品规划与设计:制定产品发展规划,撰写需求文档,设计产品功能和用户流程。 项目管理:协调跨多个团队,跟踪开发进度,组织产品测试,完成产品的上线 数据分析与优化:监控产品使用情况,提出改进方案,定期优化产品。 岗位基本需求 教育背景:本科及以上学历,计算机、金融、市场营销等相关专业优先。 工作经验:3年以上产品经理经验,有智能机器人,智能催收系统,智能语音交互,生成式模型经验优先经验者优先。 技能要求:熟悉产品管理工具,具备需求分析、项目管理和数据分析能力。 其他要求:对金融科技和智能催收有浓厚兴趣,具创新思维和解决问题能力。 岗位亮点 BG核心业务岗位,独立负责一个领域,施展和发展空间均较大。成熟的内部成长机制
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一、职责描述: 1. 负责AVP、ANP等自动驾驶功能相关的测试策划,测试计划; 2. 负责AVP、ANP等功能系统级测试用例开发及实施; 3. 负责AVP、ANP等功能测试台架自动驾驶产品线搭建,自动化测试设备开发; 4. 负责自动驾驶软件版本管理与发布,以及测试问题管理; 5. 负责支持L2级自动驾驶(ACC/AEB/LKA/APA)功能测试、数据分析和问题定位 。 二、岗位需求: 1. *****大学本科及以上学历,自动化、计算机、软件、通信等专业; 2. 具备1年以上智能驾驶产品相关开发或软件测试经验,精通测试流程,熟悉测试用例设计方法,能深入分析产品需求,能深入分析开发设计并给出合理建议; 3. 熟悉车载ETH、CAN、CANFD、LIN协议; 4. 熟练使用CANoe、Vehicle SPY3等测试工具,有CAPL编程经验 ; 5. 具备良好的团队合作和沟通能力,具备独立解决问题的能力。
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Responsibilities: 主要工作职责 · 负责设备互联相关功能服务,包括WiFi、蓝牙、UWB和NFC服务及衍生的智能硬件连接; · 作为产品经理完成用户需求分析和行业对标分析,给出具备行业竞争力的产品定义,包括Feature list、Use case、PRD等文档输出; · 拉动内外部对接团队进行需求分析和讨论,推送产品的E2E落地 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 · 本科及以上学历,985/211优先考虑 Experience: 经验: · 了解相关车联网服务 · 了解车联网行业产品经理的工作模式 Competencies: 能力: · 具备车联网产品设计能力 · 熟练使用相关产品设计工具,如office、visio、sketch等 · 优秀的沟通、学习能力和团队写作精神
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职位职责: 1、充分理解并利用公司的优势资源,对智能座舱场景下的内容产品进行打磨,迭代形成具有市场竞争力的座舱产品; 2、负责产品功能的完整流程,独立完成需求分析,方案设计以及协调资源跟进项目落地; 3、关注产品细节,为用户的消费体验、增长与留存负责; 4、对智能座舱行业和竞品敏感,对ROI有判断力,形成清晰的产品迭代路径。 职位要求: 1、3年及以上互联网产品、或智能汽车行业产品工作经验; 2、对数据敏感,能透过数据分析业务现状,持续优化产品体验; 3、具有良好的团队沟通与项目推动能力,有一定抗压,具有较强的责任心和执行力; 4、在语音、音视频内容等细分领域有深耕经验者优先。
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职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务; 2、追踪并实践NLP前沿技术,预研和实现相关模型; 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业,硕士以上学历(优先),3年以上相关工作经验,有大型项目开发经验优先; 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础; 3. 熟练使用C++、Python,有较强的编码能力; 4. 有深度学习研发经验,熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种)者优先; 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先; 6. 工作踏实上进,有良好的团队合作意识
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工作职责: 1. 负责智能客服机器人的运营,确保机器人能够准确识别用户需求,并提供优质的应答体验;对业务和服务变化进行及时的运营优化; 2. 参与智能服务知识体系建设,对机器人知识库进行整体维护,通过业务知识导入与优化,提升机器人的问题解决能力、提升客户咨询体验; 3. 通过运营数据分析,发现改进机会点,并提出包括内容、运营和系统等方面的改进建议,提升智能服务能力; 4. 沉淀总结运营文档,持续提升运营效率。 任职要求: 1.大学本科及以上学历,接受应届生或1年以上工作经验,(智能客服机器人运营经验或大型呼叫中心经验者优先); 2.具备英语书面能力,具备较强的学习能力、自驱力、有良好的对标和分析能力;对数据敏感,具备较好的数据分析能力,熟悉常用的数据分析工具和方法;团队合作能力佳,具备优秀的跨团队沟通和协调能力; 3.具备创新思维、逻辑思维和较强的问题解决能力,能够快速适应和应对复杂环境下的挑战。
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岗位职责: 1. 担任智能运营系统的高级产品经理岗位 2. 负责智能运营系统的需求梳理和分析,输出需求文档给研发人员进行开发 3. 和内部其他团队合作,跟进需求的排期和进度,保证项目按照计划的进度完成 4. 和客户进行必要的需求沟通对接工作 岗位要求: 1. 至少5年以上的产品经理或者项目经理经验,独自负责过5个以上团队成员的项目至少2个 2. 有过智能运营系统产品经理或者项目经理经验者优先 3. 具有良好的跨团队沟通能力,具有良好的交流和协调能力 4. 要求良好的自驱力和责任心,能够单独推动产品的需求上线工作 5. 具有良好的英语沟通能力者优先1
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岗位职责: 结合智能技术,针对保险业务痛点,设计智能应用产品落地方案,最终协助业务推动场景落地,工作职责包括: 1.负责集团人工智能应用管理标准和办法的制定; 2.负责集团人工智能重点产品的规划; 3.负责集团人工智能重点产品的过程管理; 4.负责集团人工智能重点产品的效果评估; 5.负责外部人工智能厂商的技术评估和统一管理; 6.完成领导交办的其它工作。 任职资格: 1.硕士研究生及以上学历,数学、统计学、信息、计算机等相关专业; 2.具备产品规划、产品设计相关专业知识; 3.具备公司战略规划解读知识; 4.具有任职数据分析与数据挖掘等岗位工作经历。
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岗位职责: 负责与智能家电类产品生产企业合作,探索在消杀、保鲜、室内空气治理等技术应用场景中,搭载自研固体材料缓释气体消毒剂的功能模块,对智能家电等机电一体化产品的功能开发、用户需求调研、原型设计、迭代优化、市场推广、渠道拓展等工作。 任职要求: 1)必要条件:曾参与过销售额1000万元人民币以上或销售量10万件以上的单品的功能开发、用户需求调研、原型设计、迭代优化、市场推广、渠道拓展等工作;且从事产品运营的工作年限不少于2年。 2)优先条件:从事与消杀、保鲜、室内空气治理等场景应用的相关产品运营者优先,并须提供与上述场景应用的产品运营工作相关的佐证材料。
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1.负责产品端到端规划工作,包括产品、市场分析、需求调研、路标规划等。 2.负责产品的解决方案,包括总体产品架构及方案设计,团队管理,项目管理。 3.负责同行市场相关信息跟踪,包括合作厂商,竞争厂商最新信息,行业动态; 4.负责指导市场部进行产品的推广策划,包括产品的技术支持资料管理,对内对外的培训; 5、负责研发内部系统产品规划,输出需求给研发团队进行有效对接; 6、有良好的客户视角,能有效助力智能在各业务线的赋能; 任职资格: 1、*****本科及以上学历,具备5年以上相关移动端产品或SaaS产品经验 2、曾独立或带领团队完成产品的全流程工作,有成熟产品的成功经验; 3、对用户体验、解决方案有深度认知 4、有物联网及智能家电、智能家居行业优先
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工作职责 1. 负责带领团队进行前瞻自动驾驶视觉感知算法/雷达感知算法/多传感器融合算法/预测算法/标定算法的调研、设计、开发、部署、迭代与测试工作 2. 负责带领团队进行量产自动驾驶视觉感知/雷达感知/多传感器融合/目标筛选及预测/标定软件的需求分析、方案设计、软件实现、移植部署、测试和交付 3. 负责项目供应商管理、相关功能模块对接工作 4. 组织代码、设计、技术文档的评审,确保软件交付质量 5. 负责自动驾驶产品中算法方案的制定与实现 工作要求 1.学历要求:**大学本科及以上学历,英语CET-4及以上 2.工作经验:具有6年及以上自动驾驶视觉感知/雷达感知/融合/预测/标定领域的深度学习或C++开发工作经验,特别优秀者可适当放宽 3.其他: ① 深度学习、机器学习、人工智能、计算机、机器人、软件工程、电子工程、通信工程、车辆工程、自动化、应用数学、测绘遥感等相关专业优先 ② 扎实的工程实践能力,深入掌握数据结构与算法,熟练掌握Linux/docker/shell/git等相关工程基础,熟练掌握Python或C++ ③ 满足以下条件之一: 1)精通使用至少一种深度学习框架(Pytorch/Tensorflow/MXNet/Caffe2),能独立完成CNN、RNN等常见网络结构搭建、训练、测评等,精通基于Transformer/时间序列预测相关模型开发经验 2)精通计算机视觉常用的图像处理、多视图几何算法 3)精通时空同步、目标跟踪、数据关联、信息融合、航迹管理、性能评估等多传感器融合基本技术 4)精通毫米波雷达/摄像头/激光雷达等传感器的工作原理,具有传感器噪声建模经验,具有车辆运动学模型建模经验 5)精通点云处理常用算法、原理和框架,精通处理点云的目标聚类、分割、检测等算法 6)精通毫米波雷达信号处理、数据滤波处理方法,有处理毫米波雷达特殊场景问题相关经验 7)精通超声波雷达泊车库位搜索、障碍物检测等相关技术 ④ 责任心强,有良好的沟通能力和团队合作能力,工作自主驱动,具备良好的问题定位与分析能力 ⑤ 优先条件: 1)有Tier 1或主机厂相关工作经验 2)熟悉线性与非线性化理论、数学建模、KF/EKF/UKF等滤波算法、DS证据理论、决策树/集成学习等机器学习算法 3)有嵌入式开发与部署经验,熟练使用Modern C++,有DSP开发经验优先 4)有车规级感知算法开发落地项目的优先 5)以下至少一种技术主题的研究经历:VAE, GAN, GLOW, RL, IRL, imitation learning, multi-agent learning 6)在深度学习/机器学习学术会议发表过论文,如:CVPR, ICML, NeurIPS, ICCV, ICLR等
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工作职责: 1、从事人工智能领域研究工作,包括不限于行业应用的跟踪分析与研判工作; 2、开展公司人工智能技术的应用研究、融合规划及材料撰写工作; 3、负责智能项目管理工作,进行智能产品规划与设计工作; 4、完成其他相关重点工作。 任职资格: 1、硕士研究生或以上学历; 2、具有较强文字功底及逻辑思维能力;具有优秀的表达、沟通与协调能力; 3、有1年以上咨询研究工作经验,有咨询公司、第三方评测机构工作经验者优先; 4、喜欢跟踪和研究分析人工智能与保险领域最新动态,对人工智能、金融保险行业有一定了解。
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岗位职责: 1. 负责大数据实时、离线、异构数据的同步和传输生态的研发,提供灵活高效的接入能力; 2. 负责大数据接入组件的性能、效率、稳定性分析与优化。 任职要求: 1. 熟悉Flume/DataX/Logkit/Kafka等大数据接入技术和相关组件,有1年以上大数据接入研发经验; 2. 具备扎实的计算机基础,熟悉分布式系统研发,有云原生技术经验优先; 3. 精通Java/Scala研发语言,具有良好的编程研发能力; 4. 能够深刻理解业务,善于利用技术实现相关业务价值;