## python 招聘 JD 招聘需求: 职位名称: 软件工程师 工作地:南京 工作职责: 参与 智能体平台项目的功能设计、开发和优化，负责使用Python产品功能开发。 面向AI LLM 算法模型，进行LLM工程化集成开发工作。 分析需求并与团队合作，确保项目按时交付。 参与团队讨论，提供创新性的AI技术应用想法和解决方案。 职位要求: 研究生硕士 五年及以上的软件开发经验，具备扎实的Python编程能力。 熟练掌握python编程语言和异步编程 熟悉fastapi框架、熟悉HTTP协议 熟悉大模型应用开发和提示词工程 具备AI相关项目经验，理解AI算法和技术，熟悉常用的深度学习框架，如TensorFlow、PyTorch等, 了解ModelOps相关概念,有参与MLOps项目经验者优先。 具备良好的团队合作精神，能够与多个团队成员协作完成项目任务。 具备AI模型部署的能力，熟悉常见的部署技术和工具（如Docker、Kubernetes等），并有相关经验。 具备良好的沟通能力和自主学习能力，能够快速学习和适应新的AI技术和开发环境

职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务； 2、追踪并实践NLP前沿技术，预研和实现相关模型； 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业，硕士以上学历（优先），3年以上相关工作经验，有大型项目开发经验优先； 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础； 3. 熟练使用C++、Python，有较强的编码能力； 4. 有深度学习研发经验，熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种）者优先； 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先； 6. 工作踏实上进，有良好的团队合作意识

工作职责 1、有金融、保险行业智能客服工作经验优先 2、具有较强的沟通、协调和业务推动能力 3、做事有规划、有目标、结果导向 任职要求 1、推广在线客服应用，提升各服务渠道的覆盖率，制定和执行推广方案，拓展在线客服影响力； 2、在线客服相关的需求管理，包括承接、评估业务需求，设计业务方案，并推动落地实施，提交系统需求，跟进排期、进行测试以及上线后的功能验证； 3、建立和完善在线客服运营和品质指标体系，监测和分析运营数据，挖掘问题和价值； 4、通过智能客服会话日志，分析用户需求及痛点，制定合适的业务解决方案并推动落地实施，不断提升智能客服问题解决水平； 5、定期进行同行业调研和服务体验，了解行业动向，制定策略，推动在线客服的优化和完善。

美团设立专门的服务体验部，对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。 目前15000+专职及合约坐席，分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心，及成都、合肥等三十几个城市的外包职场，承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。 “以客户为中心”是美团的核心价值观，服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队，按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”，倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音，给业务推进用户体验改善提供反馈，从源头上减少客户问题的发生。 岗位职责 【岗位职责】 1、研究用户在智能客服交互前后的行为，优化智能方案交付的用户交互和体验，促进智能环节的解决能力提升； 2、负责智能客服门户产品设计，进行用户洞察、市场调研，并结合场景和分业务的发展阶段，规划和设计产品方案，对产品最终效果负责； 3、负责抽象各个业务线的需求，并转化为标准能力输出，实现并推动相关能力在业务场景落地； 4、组织和协同研发、设计等合作团队，有节奏的完成产品落地工作，监控项目进展，解决项目推进中遇到的问题，保证按时上线； 5、负责保障C端IM相关的用户体验，通过分析线上用户行为数据，找出体验优化点，不断优化用户体验。 岗位基本需求 【岗位要求】 1、3年以上互联网C端产品工作经验，有过客服产品、策略产品、IM通讯产品经验者优先； 2、了解市场主流产品，具有敏锐的洞察力，对用户体验有良好的分析见解； 3、优秀的沟通协调能力、自主能力强、强责任心和推动力，具备一定的项目管理经验； 4、有行业内知名toC产品经验者优先。

岗位职责： 1、根据所负责业务的服务场景和知识，设计制定智能客服机器人和智能IVR的工具； 2、负责运维和提升智能解决的覆盖率、准确率和满意度； 3、与产研对接完成智能客服系统的产品功能建设； 4、挖掘用户体验改善项目中潜在端上自助能力需求，将服务能力更好的体现在端上； 5、梳理需求MRD文档，参与需求和方案评审及讲解。 岗位基本要求： 1、本科及以上学历； 2、有较好的用户洞察力和逻辑思考能力； 3、较好的跨部门协同能力，能协调产研资源； 4、熟练使用常规办公软件及工具，具备需求文档编写输出能力。

工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具1年以上售后客服或销售工作经验，优秀应届生毕业生亦可； 2.热爱服务行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

资深NLP算法工程师（客服Ticket座席方向） 工作职责： 本职位将负责自然语言处理的基础研究和开发，打造领先的智能人机交互系统，服务于全球用户。本职位主要负责： 1、FAQ和智能问答算法的研发，包括文本匹配、向量化召回等； 2、对话管理算法和技术的研发，包括对话状态跟踪、对话策略优化等； 3、意图理解和槽位识别的研发，包括文本分类、序列标注等； 4、文本生成算法研发, 包括大语言模型预训练、微调等； 5、大语言模型应用研发, 包括提示工程、检索增强、Agent等； 任职要求： 1、在自然语言处理、人机对话、文本生成等领域有实际的开发和从业经验者优先； 2、至少熟悉一门计算机编程语言，包括并不限于C/C++/Java/python； 3、至少熟悉一个深度学习框架, 包括并不限于pytorch/tensorflow/keras; 4、熟悉客服机器人各个模块，熟悉一种开源对话机器人框架； 5、熟悉各种文本嵌入算法，熟悉大规模对比学习； 6、熟悉各种开源大模型，以及分布式训练、监督微调、强化学习、推理优化等； 7、熟悉大模型的提示工程、检索增强、Agent技术等； 8、有高水平论文的优先，包括但不限于ACL、EMNLP、COLING、WWW、AAAI等； 9、实践动手能力强， ACMICPC, NOI/IOI，top coder，Kaggle比赛获奖者优先。

对订单进行审核，反馈物流信息，维护一下客情

工作职责: 1、参与需求评审，负责客服系统日常需求文档的书写、开发； 2、对客服需求合理性和线上质量负责； 3、对客服系统座席端的需求进行系统性设计和开发； 4、参与中台话务系统设计与研发； 5、能快速的理解和分析复杂的业务问题并达到高效沟通。 任职要求: 1、本科以上学历，计算机相关专业，3年以上开发工作经验； 2、熟悉JAVA相关技术，具有面向对象分析、设计和开发的能力； 3、对主流框架有深入理解，如：SpringBoot、Dubbo、RabbitMq、jpa等； 4、沟通能力强，能快速达到高效的沟通，并具备主观能动性push相关事宜落地并对结果负责。

主要职责： 1.负责智能体开发管理平台的产品规划、市场定位和产品路线图的制定。 2.深入理解企业级AI市场，识别并定义目标客户的需求，将需求理解分析并转化为产品功能。 3.与研发团队紧密合作，确保产品功能的实现与优化，满足市场需求。 4.监控产品性能指标，收集用户反馈，不断迭代改进产品。 5.制定并执行产品上市计划，包括市场推广、销售策略和客户支持。 6.与销售、市场、客服等部门协作，确保产品信息的一致性和准确性。 7.跟踪行业趋势，竞争对手动态，为产品创新提供数据支持。 基本要求： 1.计算机科学或相关专业硕士及以上学历。 2.至少3年以上企业级软件产品管理经验，有AI或智能体开发平台经验者优先。 3.熟悉产品生命周期管理，包括市场调研、产品规划、开发、测试、发布和维护。 4.出色的跨部门沟通和协调能力，能够与技术团队、销售团队和市场团队有效合作。 5.强烈的市场洞察力和客户导向思维，能够从用户角度出发思考问题。 6.良好的项目管理能力，能够在快节奏的环境中管理多个项目。 7.熟练掌握产品管理工具，如Axure、XMind等。

工作职责 公司全系列产品的系统学习（包括AI智能，大数据，区块链、元宇宙，数字孪生等数智综合解决方案） 负责部门招投标项目的备案、报名、购买标书、撰写商务标书等相关工作: 负责搜集固定网站商机，为产品经理提供市场信息:负责整理产品资料，管理销售合同以及其他部门文件，做好归档工作: 负责协助领导做产品数据的统计、分析工作;负责组织会议工作，包括周会、月会、季度会工作; 负责部门文化生活活动组织、运营工作负责部门物品采购、管理、记录工作 负责部门总经理交代的其它协助性工作 职位要求 1，2024届应届毕业生或海外留学生，本科及以上学历，专业不限 2，文档能力强优先、有学校活动经验者优先; 3，学习适应能力强不轻言放弃; 4，具备良好的沟通、协调能力，有团队协作意识，具备较强的工作积极性和主动服务的意识 非电话销售/推销/客服等岗位 希望候选人成熟稳重一下

职位职责： 1、为团队业务数据结果负责，包括MCN及达人的商业化收入增长以及达人变现率，萃取优秀工作方法或经验赋能行业； 2、带领团队积极协同内外部共同推进头部和中小达人的商业化生态繁荣，匹配行业客户需求探索内容变现商业模式多样性； 3、能帮助组内销售成长生意经营视角，定位机构发展阶段和诊断出问题，帮其提升达人运营能力、商业化能力和组织效率； 4、做好达人商业化内容生态治理，保证达人生态健康发展； 5、配合其它商业化团队探索达人广告化的产品策略和业务策略。 职位要求： 1、本科及以上学历，有5年以上大客户销售工作经验，有达人营销、直播等经验者优先； 2、有一定的规划能力和分析能力，对市场动向和需求敏感，具备优秀的人际交往和商务谈判能力、提案能力和销售技巧； 3、2年以上管理经验，具备良好的团队管理能力，有较强理解力与出色的沟通协调能力，能够凝聚发展团队； 4、性格开朗，对销售工作有热情，有超强的执行力和自我驱动力，敢于面对压力和挑战，能适应出差或频繁外出拜访客户，能胜任高强度快节奏工作。

工作职责： 1. 参与AI 智能语音机器人项目，理解 AI 技术的复杂性，需具备较强的逻辑思维能力。 2. 与项目经理沟通，跟进项目上线及运营情况。 3. 观测项目运营细节，及时发现并报告项目指标的异常。 4. 需具备极佳的数据分析能力，对项目运营数据进行统计、整理与分析。 5. 适应工作时长，具备较强的抗压能力与吃苦精神。 职位要求： 1. 在读或应届毕业生，相关专业优先。 2. 优秀的英语听说读写能力，英语 CET-6。 3. 熟练掌握 Excel，具备数据分析基础。 4. 具备良好的逻辑思维和问题解决能力。 5. 能适应快节奏的工作环境，有团队合作精神。 欢迎有志于 AI 行业的优秀人才加入我们的团队！

职位职责： 1、负责智能内容解决方案的设计与客户落地，行业重点为联网内容应用&大模型相关智能体应用方向； 2、通过对客户业务的深入理解和分析，提炼客户的**诉求，结合智能内容产品及相关技术能力，分行业方向沉淀GTM方法论； 3、负责重点客户从拓展、解决方案共识到产品交付SOW确认全流程阶段，推动产品或解决方案在客户侧落地，树立行业标杆案例和典型场景价值案例； 4、负责与销售、生态、产品研发等部门的紧密协同，推进产品或解决方案规模化发展，包括直销、渠道等多种客户拓展方式建立及发展等。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机、通信等相关专业优先； 2、3年以上互联网内容产品经验，熟悉大模型，助手类，智能搜索类等大模型重点行业领域Saas类型产品ToB实战经验； 3、内容产品相关经验加分，包括不限于内容创作、内容管理、数据等产品； 4、具备良好的项目管理及组织协调能力，能够承受一定强度工作压力。

岗位职责: 1、负责对接轨道交通设计院/业主/集成商，进行激光雷达新产品（系统方案）推广； 2、负责匹配公司产品技术特征，挖掘新需求和运用场景； 3、负责牵头项目招投标工作、合同谈判和设计联络、回款工作； 4、负责行业内新老客户的开发和维护，完成产品的销售业绩目标。 任职要求： 1、本科及以上学历，轨交、汽车、光学、电子、机械等工科专业； 2、优秀的信息采集能力，出色的潜在客户挖掘与洞察能力； 3、有事业心，主动性强，善于挑战； 4、可适应全国范围内短期出差； 5、1-3年轨道交通行业经验优先。 工作职责: 1、负责激光雷达产品在轨道交通、智能网联等领域的市场开拓与推广； 2、配合公司业务提供售前支持和客户方案宣讲； 2、负责行业内新老客户的开发和维护，完成产品的销售业绩目标； 3、负责行业渠道的建立，保证能快速打开行业市场； 4、负责收集友商进展及客户需求信息，制定有竞争力的产品营销策略。 要求： 1：轨道交通1-3年工作经验 ； 2: 配合公司业务提供售前支持和客户方案宣讲； 3：结合市场前端的需求协调研发配置技术方案，协调方案落地全过程跟进；牵头新产品第三方机构测试认证等事宜 4：从事信号系统技术开发或者站台门集成运用开发优先考虑；