职位职责： 1、负责抖音客服的C端产品运营，包括不限于：用户反馈机制建设、服务策略设计、服务体验优化等； 2、深入了解抖音各业务，同时具备用户视角，基于用户诉求设计服务解决方案； 3、全面收集用户各类反馈，并以解决用户问题为目标协同多方建设受理机制； 4、确定关键的产品运营指标，建立监控指标体系，通过分析产品数据及用户反馈发现优化空间，并推动产品改进和迭代，提升产品的问题解决率和用户满意度。 职位要求： 1、3年以上互联网C端产品或运营经验，对用户体验有思考沉淀； 2、了解市场主流产品，具有敏锐的洞察力，对用户体验有良好的分析见解； 3、优秀的沟通协调能力、抗压能力强、强责任心和推动力，具备一定的项目管理经验。

职位描述： 1、建立产品/业务的用户体验监控指标，监测并推动用户体验的提升，独立跟进一条或者多条业务线的用户体验研究工作，建立&维护体验评价体系，对于日常评价体系的波动，能够通过结合业务实际数据等方式定位到具体原因， 并推动问题解决/体验提升； 2、根据业务及体验管理需要进行专项研究，如挖掘目标用户的使用场景评价需求等，能针对核心需求/使用习惯/情感诉求等不同维度，提出体验改善/趋势的洞见，并推动落地； 3、分析竞品，从目标人群、行为、时效等多个维度进行分析，并根据多维分析法提出业务&服务的改进机会点； 4、与各业务团队沟通协调用研需求并进行支持，引导和支持各团队基于用研结果开展项目； 岗位要求： 1、5年以上互联网公司用户研究相关工作经验，掌握各种研究手段（深度访谈，焦点小组，可用性测试，AB测试，问卷调研，拦访等）并能根据研究目的使用合适的方法，具有独立执行能力； 2、对数据有较强的敏感度，也能够熟练使用统计分析工具对大样本数据进行处理/分析； 3、业务感知敏锐，能有效的结合用研结果与业务实际表现，并把用户需求及体验痛点转化为业务视角，定位机会点并提出解决方案； 4、良好的沟通表达、协同合作能力，有跨团队，多角色参与的项目经验者为佳。

职位职责： 1、负责抖音客服的C端产品设计，建设用户心智，为用户在抖音内的反馈、服务的体验感知负责； 2、深入了解抖音各业务，同时具备用户视角，基于用户诉求设计产品解决方案； 3、确定关键的产品指标，通过分析产品数据及用户反馈发现优化空间，并推动产品改进和迭代，提升产品的问题解决率和用户满意度。 职位要求： 1、3年以上互联网C端产品经验，对用户体验有思考沉淀； 2、了解市场主流产品，具有敏锐的洞察力，对用户体验有良好的分析见解； 3、优秀的沟通协调能力、抗压能力强、强责任心和推动力，具备一定的项目管理经验。

工作职责: 1、负责B站创作者服务产品，建设up主成长通路，解决up主成长问题。 2、深度洞察分析up主各阶段痛点，解决up核心路径问题和体验问题，提升平台服务能力。 3、联动跨部门团队合作，协调内外部资源推动产品目标完成 工作要求: 1、本科以上学历，5年以上互联网产品经验 2、熟悉内容视频和内容行业，有内容平台创作服务、用户体系、生态构建经验者优先 3、具备优秀的逻辑思维，数据分析，沟通协作能力，具备优秀的用户及产品理解能力。 4、有极强的好奇心和同理心，高度自驱，极致执行，抗压能力强。

岗位职责： 1. 负责酷狗音乐对外与金融行业等异业的商务合作，拓展会员权益异业作渠道，评估合作模式、独立完成合作谈判及签约，达成多种形式的深度异业合作； 2. 熟悉互联网会员产品形态模式，以用户规模、营收等为目标，能够根据不同合作方探索制定不同方案，协调内外部资源，挖掘金融行业客户显性及潜在需求； 3. 负责金融行业客户的客情关系维护及行业交流，包括商务拜访及接待、商务谈判，协助建立客情认知度体系；监控行业动态信息、竞品信息、招标信息的搜集梳理，根据行业、客户信息及竞品动态，提出应对策略； 4. 拓展、维护、管理电商平台渠道服务商，规划平台销售计划，目标拆解，协调资源达成销售指标；挖掘在电商渠道合作模式及运营模式的创新，探索挖掘行业流量变现的新玩法； 5. 理解和熟知业务需求和运营规则，负责内外部需求对接、合作落地、运营数据分析等。 岗位要求： 1. *****本科及以上学历，有3年-5年互联网商务拓展工作经验或3年以上金融行业相关服务工作经验，新闻传播、市场营销、工商管理、公共关系专业的优先；有一定的文笔、良好PPT制作能力； 2. 熟悉互联网异业及电商渠道合作玩法和规则，具备互联网异业合作成功案例经验人脉资源或，熟悉银行业的业态，具备丰富的金融项目运作经验及相应客户资源； 3. 外向开朗，擅长沟通和协调，商务谈判能力佳，形象气质佳；逻辑性好，做事有调理，责任心强，独立拓展能力强； 4. 具有较强的市场分析调研、组织策划能力、出色的口头沟通和书面表达能力； 5. 强烈的使命感和自我驱动力，有责任心、爱思考、敢创新、结果导向。

岗位职责： 1、根据公司规定标准，负责对应区域商务客户的准入资料进行审核，风险项标记； 2、负责对指定区域/商务对应客户的合同（录入、打印、盖章、邮寄）和复杂账单（调整、数据校对）工作； 3、负责对已签订合同、订单过期及回款逾期等风险节点进行追踪与维护处理； 4、负责收集工作过程中出现的高频问题，梳理FAQ ，并提出需求分析，推进对应系统优化迭代，提高本部门工作效率，实现降本增效。 5、协助处理解答商务的相关流程疑问及表单发起指引。 任职要求： 1、熟悉金融行业，计算机相关专业，本科以上学历； 2、善于协调内外部资源，工作计划性、原则性强，有大局观，抗压能力强，适应高强度的工作； 3.具备强烈的责任心与自驱力，逻辑思维能力强，具备团队协作精神，善于沟通协调资源辅助商务达成目标； 4.具备前瞻性思考能力，主动学习意识强、具备良好的服务意识；能快速学习产品及系统操作相关知识； 5、能够熟练运用OFFICE等办公软件。

岗位职责： 1. 服务游戏行业销售通路，具备商务合作敏感性，协助销售挖掘客户需求和产品卖点，分析诊断项目，规划合理的内容营销解决方案，引导和满足客户需求； 2. 配合销售完成商务项目合作的提案，跨部门沟通整合方案，整体效果预估； 3. 组织跨部门团队，协调所需资源和人力以推动项目执行，确保方案顺利落地； 4. 对游戏行业客户在内容营销业务上的归纳分析梳理策略、服务和总结归因，增加行业客户合作机会； 任职要求： 1. 本科以上学历，有游戏行业背景，包括但不限于游戏领域媒体、社交平台、4A广告公司从业经验，对游戏产品了解，具有游戏内容运营经验； 2. 有大型项目管理经验，可以独立组织多角色方参与的复杂项目； 3. 性格开朗，擅长沟通协调，具有良好的跨部门沟通和解决问题的能力； 4. 具有很强的语言沟通能力和文字表达能力，提案能力； 5. 具有学习能力、责任心、适应力和抗压力强。

岗位职责： 1. 不断探索和完善SSC标准化产品，优化服务平台、工具和能力，打造可持续的HR共享服务； 2. 负责SSC品牌建设与优化，制定并落地推广计划，提升集团组织与员工的服务体验； 3. 建立服务反馈渠道，触达用户声音，分析相关数据，制定可行的解决方案； 4. 负责SSC供应商管理和集团组织合作沟通，确保共享服务的执行和质量。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，有中大型企业2年以上共享服务工作经验优先； 2. 对HR标准流程建设及运营有较好的认知，有丰富的实操作经验，能独立解决领域问题； 3. 具备良好的合作精神及沟通能力，独立开展跨团队项目，有创造性思维； 4. 具备一定的数据分析能力，和文案撰写及活动推广经验。

美团买药是美团旗下的医药健康业务板块，2020年作为独立品牌发布，在“让健康相伴每个人”的使命驱动下，希望能成为中国家庭**的购药和用药服务平台。 目前，美团买药的业务版块包括即时零售、快递电商、互联网医疗、创新业务（如居家快检）等版块，合作药店超过25万家，覆盖全国近3000个市区县旗，在超过1000多个县城开设了24小时数字化药店；同时也与华润三九、哈药、济川、拜耳、强生、GSK、欧加隆、辉瑞、晖致等国内外知名工业制药企业合作，为其提供综合数字化服务 。 业务快速发展的过程中，美团买药积极承担社会责任，率先发起了“小黄灯民生服务计划”，通过即时配送+24小时药店的形式提供全天候30分钟送药上门服务，并在2023年将其升级为与连锁、药企共同发力的“小黄灯健康守护联盟”。 为更好响应用户在季节性流行病的用药需求、助力药店提升经营效率，美团买药与2023年8月起定期面向公众发布“美团买药健康指数”，综合平台搜索、用药等数据对流行病相关用药情况进行趋势性提示，以该指数为基础，美团买药在2024年与广州疾控签署了传染病监测预警战略合作协议。 美团买药致力于让中国家庭获得更方便、更省钱、更专业的健康管理服务，2023年末的呼吸道疾病高发期，美团买药在北上广深等地开通居家快检服务，其使用的核酸检测方式被业内称为病原检测的“金标准”，“检测-问诊-购药-医保支付”的线上一站式居家健康管理模式在上海初步形成。 岗位职责 1.基于对业务对用户需求的满足，持续开拓寻找新的流量场域，加速互医在医药健康域内、外的流量引入。为互医流量规模负责； 2.负责制定并执行互联网医疗在美团和外卖流量场域重点渠道的运营策略，通过产品优化迭代、用户玩法设计、服务供给策略等方式驱动渠道增长，为互医流量利用效率负责； 3.深入洞察用户用户需求和行为特点，挖掘渠道增长机会并制定相应的增长策略； 4.主导与产品、研发、医生运营等角色的协作，共同完成增长目标。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历，至少3年用户运营或流量运营相关工作经验，熟悉互联网行业用户运营工作流程； 2. 数据驱动，熟练掌握相关分析工具和方法（精通SQL者优先），能独自闭环策略制定、实验设计、效果复盘、策略迭代的全流程； 3. 兼具商业分析思维能力和用户视角思考问题的能力，有较好的共情用户和医生的能力，有深入物理世界探寻业务突破口的强烈意愿； 4. 心态积极主动，学习能力优秀，逻辑性好，责任心强，具备主人翁精神； 5. 具备较强的沟通协调能力，能有效协调各部门资源，积极推动项目进展。 岗位亮点 1. 美团医药健康业务发展迅速，前景广阔，个人成长机会多，可以支撑长期职业发展； 2. 学习成长型团队，氛围好，关系融洽。

美团买药是美团旗下的医药健康业务板块，2020年作为独立品牌发布，在“让健康相伴每个人”的使命驱动下，希望能成为中国家庭**的购药和用药服务平台。 目前，美团买药的业务版块包括即时零售、快递电商、互联网医疗、创新业务（如居家快检）等版块，合作药店超过25万家，覆盖全国近3000个市区县旗，在超过1000多个县城开设了24小时数字化药店；同时也与华润三九、哈药、济川、拜耳、强生、GSK、欧加隆、辉瑞、晖致等国内外知名工业制药企业合作，为其提供综合数字化服务 。 业务快速发展的过程中，美团买药积极承担社会责任，率先发起了“小黄灯民生服务计划”，通过即时配送+24小时药店的形式提供全天候30分钟送药上门服务，并在2023年将其升级为与连锁、药企共同发力的“小黄灯健康守护联盟”。 为更好响应用户在季节性流行病的用药需求、助力药店提升经营效率，美团买药与2023年8月起定期面向公众发布“美团买药健康指数”，综合平台搜索、用药等数据对流行病相关用药情况进行趋势性提示，以该指数为基础，美团买药在2024年与广州疾控签署了传染病监测预警战略合作协议。 美团买药致力于让中国家庭获得更方便、更省钱、更专业的健康管理服务，2023年末的呼吸道疾病高发期，美团买药在北上广深等地开通居家快检服务，其使用的核酸检测方式被业内称为病原检测的“金标准”，“检测-问诊-购药-医保支付”的线上一站式居家健康管理模式在上海初步形成。 岗位职责 1. 节点营销：结合医药健康业务增长与用户需求，组织、策划和参与互医节点促销活动，输出营销策略，整合美团域内外营销资源，把控营销节奏，确保营销项目落地，达成预期目标，对营销订单量增长负责； 2. 互医服务产品营销：聚焦互医不同服务产品的增长，整合站内外资源，探索互医细分服务的增长机会策略，沉淀差异化服务的增长营销方法论，对各服务订单增长负责； 3. 用户洞察：完成互联网医疗用户和行业调研，提出有效的营销策略打法，确保营销策略的有效落地与复盘，保障业务结果的顺利达成； 4. 营销场域设计：从用户需求出发，设计不同场景下的营销场域，提升用户承接效率和业务的用户心智。 岗位基本需求 1. 有3年以上互联网医疗行业运营经验，具有扎实的整合营销能力，懂流量和活动运营； 2. 数据驱动，熟练掌握相关分析工具和方法（精通SQL者优先），能独自闭环策略制定、实验设计、效果复盘、策略迭代的全流程； 3. 兼具商业分析思维能力和用户视角思考问题的能力，有较好的共情用户和共情医生的能力，有深入物理世界探寻业务突破口的强烈意愿； 4. 心态积极主动，学习能力优秀，逻辑性好，责任心强，具备主人翁精神； 5. 具备较强的沟通协调能力，能有效协调各部门资源，积极推动项目进展。 具备以下者优先 具有医药行业整合营销经验者优先。 岗位亮点 1. 美团医药健康业务发展迅速，前景广阔，个人成长机会多，可以支撑长期职业发展； 2. 学习成长型团队，氛围好，关系融洽。

岗位职责： 1. 负责公司政企接待，商务接待相关工作； 2. 负责高端宴会、高端会议接待； 3. 负责展厅运营，预约管理，访客讲解，讲解员培训； 4. 负责接待区域环境监管； 5. 负责物料管理； 6. 负责领导安排的其他事宜。 岗位要求： 1. 形象好，气质佳(非常重要！！！简历请附上最新全身无PS生活照）； 2. 普通话标准（非常重要！！！），最好有普通话等级证书，协调能力强，有亲和力； 3. 应急能力强，能应对突发状况，有较强的心理素质，情绪稳定； 4. 有政企高端接待服务经验最佳；

一、公司介绍： 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司，是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络，员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向，全面数字化、智能化”的发展战略，持续加大在人工智能等领域的投入，将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍： 中移互联网分省服务支撑项目自2015年持续至今，以“一站式，全方位”接入中移互联网公司、中国移动省公司的业务拓展、产品运营、数据分析、商务支持等需求，覆盖全国26省，负责CHBN市场，高效推动中国移动“号卡消息云”四大战略产品和“认证+大数据、超级SIM安全网关、算力套餐”三大创新产品落地。 三、岗位介绍： 1、承担移动办公业务全省营销推广支撑，响应各地市支撑需求，可出差地市； 2、承担移动办公业务售前支撑，完成技术方案编写，面向客户讲解方案； 3、承担移动办公项目拓展销售、交付汇报及客户维系，负责客情事件处理和故障处理； 4、协助省公司产品经理推进移动办公产品优化、数据统计分析、运营支撑等工作。 岗位要求： 1、**本科及以上学历，重本优先； 2、2年及以上行业拓展、售前等相关工作经验； 3、有解决方案、PPT材料等编辑能力，有严谨的逻辑思维能力。 4、善于沟通，能够顺利协调各方需求，工作热情，责任心强。 四、薪酬福利与职业发展： 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时，我们还为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入，一起探索未来无限可能！ 想更多了解彩讯股份，欢迎进入：https://www.richinfo.cn

一、公司介绍： 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司，是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络，员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向，全面数字化、智能化”的发展战略，持续加大在人工智能等领域的投入，将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍： 中移互联网分省服务支撑项目自2015年持续至今，以“一站式，全方位”接入中移互联网公司、中国移动省公司的业务拓展、产品运营、数据分析、商务支持等需求，覆盖全国26省，负责CHBN市场，高效推动中国移动“号卡消息云”四大战略产品和“认证+大数据、超级SIM安全网关、算力套餐”三大创新产品落地。 三、岗位介绍： 岗位职责： 1、负责中移互联网重点业务在山东省公司的拓展及解决方案支持（如移动云盘、超级SIM、5G消息、中间号及工作号等）。 2、配合支撑省市公司to B to C业务的发展需求，完成各产品行业解决方案的输出。 3、协同拓展中移重点业务在山东省市公司的发展机会，完成项目落地拓展、走访陪同、后续事项跟进等。 4、维护合作伙伴关系，行业竞争对手情况，及时根据市场环境提出应对措施。 岗位要求： 1、**本科及以上学历，重本优先； 2、2年及以上行业拓展、售前等相关工作经验； 3、有解决方案、PPT材料等编辑能力，有严谨的逻辑思维能力。 4、善于沟通，能够顺利协调各方需求，工作热情，责任心强。 四、薪酬福利与职业发展： 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时，我们还为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入，一起探索未来无限可能！ 想更多了解彩讯股份，欢迎进入：https://www.richinfo.cn

职位职责： 1、参与用户增长算法平台的设计与研发； 2、负责分布式大数据系统开发；高性能服务框架设计与开发 3、参与项目的架构设计、评审、技术攻坚及优化 职位要求： 1、精通java/scala语言中至少一种； 2、熟悉分布式、缓存、消息等机制； 3、扎实的计算机基础，对技术有热情，愿意不断尝试新技术和业务挑战； 4、熟悉大数据常用开源框架，例如hadoop/hbase/flink/spark/clickhouse等； 5、有实时流计算、分布式大数据系统开发经验者优先。

职位描述： - 负责制定供应商合作方案，通过运营策略及营销工具的推广落地，以客户视角，为客户提供服务解决方案； - 负责拓展客户资源、管理和经营客户关系，根据负责品类的业务发展，挖掘客户需求，跨部门协同多方团队，整合输出解决方案； - 负责业务相关数据监控，对核心指标等信息进行手机分析，深度挖掘和分析竞争环境与市场需求，有目标地改善策略、产品和运营质量； - 依据业务整体目标，设计相应的绩效及激励方案，推进目标有序达成，并持续优化； - 时刻关注收集市场动向、政策、竞品动作等，及时调整运营策略。 任职资格： - 本科及以上学历，8年以上商务运营、市场运营工作经验； - 需具有较强的沟通能力、执行能力，具有高度责任感、有较强的抗压和组织协调能力； - 具备优秀的运营及分析能力，有极强的学习能力，善于分析和提出解决方案。