-
日语为主,英文基本书面即可~ Provide global support covering all issues related to Veeva Vault Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success Support the client administrators across multiple organizations Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds Be a client facing representative of the Development and Product teams Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes Interface with engineering, product management and professional services when necessary Excellent verbal and written communication skills in English and Japanese Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers Experience working successfully in a rapidly changing environment Professional approach, exceptional customer service is essential Knowledge document management systems Nice to Have Knowledge and background in life sciences and / or content management Knowledge of SQL database / ability to write queries Understanding of Java, SQL, HTML, XML, JSON, SOAP, REST API Experience in cloud / hosted software environment
-
岗位职责 1、负责集团各平台软件产品规划,业务调研、竞品分析、需求分析,实现到产品发布的整个流程; 2、负责创新和预研,撰写详细的产品需求文档及原型设计文档,完成产品的用户需求定义、产品功能的设计; 3、负责把控产品进度、协调突发问题与项目目标达成,确保项目如期完成; 4、收集市场反馈、用户需求,进而提升用户体验; 5、搭建产品矩阵,制定中长期产品规划; 6、负责团队的管理,激励团队成员不断创新,提高团队协作效率; 任职要求 1、**本科及以上学历,5年以上同岗位工作经验,双一流院校背景优先; 2、快速上手新业务,熟悉B端平台软件产品,至少负责过1个以上B端平台级别软件产品0-1-N; 3、熟练使用Axrue、Visio、MindManger等软件; 4、较强的好奇心,能准确进行竞品调研、市场分析,提炼优劣势、共性与差异,形成报告,用于指导规划产品; 5、具有较强的书面表达能力和口头沟通能力,能够与客户、开发人员顺畅交流,并独立完成各种文档的编写; 6、良好的逻辑思维、学习能力、团队合作精神,抗压能力强; 7、有过CRM,MES,财务共享中心等产品经理工作经验优先,有研发背景的加分。
-
岗位职责: 1、负责创作者、社交模块的产品和数据工作,完成公司目标; 2、搭建社交玩法的功能、机制,构建良性社区生态; 3、进行深入的数据统计分析,为产品优化和运营决策提供策略支持; 4、负责部门数据及后台运营工具迭代,提升效率; 5、与协作部门(如产品、技术、研发等)紧密合作,推动产品优化与发展。 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上产品经理或相关工作经验,有团队管理经验; 2、具备产品功能分析、原型设计、PRD编写能力,承担过核心项目; 3、熟练掌握基本数据分析方法,熟悉分析各项指标,熟练掌握SQL; 4、良好的沟通协调能力和抗压性,优秀的时间管理和问题解决能力; 5、具备互联网大厂内容或社交平台相关工作经验者优先。
-
职位职责: 1、负责对应产品服务体验相关链路,包括创作,用户体验,商业化行为等服务各环节的体验提升及改善,对互联网产品的服务及体验等领域具有深层次的理解和判断; 2、具备用户体验全链路服务设计能力,能够保障所对接产品服务目标达成,理解业务服务需求,持续优化服务流程、服务流程规范及相关工具; 3、关注用户服务数据,通过对数据的挖掘和研究制定相关方案,协调各团队项目落地,不断创新服务模式,拿到业务结果; 4、基于数据、特殊案例和业务输入等信息,洞察用户痛点和需求,发现并提出平台上不同角色和业务之间的关键矛盾,提出系统性的解决方案,提升核心客户体验; 5、资源协调和对接,协助各方资源支持业务问题,快速解决业务运行卡点和痛点问题,与各方业务建立良好的合作伙伴关系和协作机制; 6、负责服务团队建设与管理,负责团队成员招募、辅导、考核、培养,不断提升服务水平。 职位要求: 1、本科及以上学历,有客户体验运营或服务运营管理相关经验优先; 2、熟练掌握策略性思维,有良好的书面表达能力,擅长数据分析、目标拆解与落地; 3、能在大用户量、快节奏场景中稳定交付,具备良好的沟通协同意识,能有效推进跨团队合作; 4、具备强烈的好奇心、同理心、上进心,用户意识佳。
-
美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.负责商务项目的计费统计以及日常结算工作,负责项目各阶段与外部客户、内部上下游部门的对接; 2.配合协助商务的日常工作。包括客户档案管理.业务台账管理.合同管理等; 3.负责跟进项目的各类文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作; 4.协调内外部合作方对齐相关业务需求,推动外部供应商做好相应支持。 岗位基本需求 1.本科及以上学历,有商务支持的经验,有计算机等相关技术背景的优先; 2.能快速学习并掌握相关业务系统; 3.对数据敏感,具有较强的数据分析和洞察能力; 4.有责任心,细致认真,稳定性强,具有良好服务意识和团队合作精神。 岗位亮点 1.有开放、直接的工作氛围,以逻辑和事实说话; 2. 团队成员有多元化背景,可以共建项目、共同进步。
-
岗位职责: 1. 负责腾讯音乐集团财经信息化应用系统的规划与建设,支持相关职能业务运作和制度流程的落地执行; 2. 负责财务信息化领域的需求分析、产品设计/选型、项目管理以及实施上线; 3. 负责对应领域的系统运营跟踪分析与系统持续优化,不断提升业务信息化水平; 4. 负责进行系统推广、培训、运营等相关落地支持工作,完成主管交给的其他工作; 5. 学习和了解先进的信息化技术,为信息化系统提出完善优化的意见和建议。 岗位要求: 1. ***大学本科及以上学历;计算机、信息管理、软件工程等相关专业; 2. 五年以上大中型企业财经信息化应用系统建设经验,有财经系统产品从0到1的规划、设计、研发及实施的经验,精通Oracle、Sap、用友、金蝶等商业ERP软件(一个或多个),有大型企业集团或互联网行业经验者优先; 3. 有企业端到端业务流程梳理及财经变革经验,精通收入线、成本线、核算报告、税务管理、资金管理、预算管理等财经多个领域流程及系统解决方案; 4. 三年以上团队管理或项目管理经验,良好的沟通协调和推动能力; 5. 具有良好的技术研发背景,熟悉应用系统开发及主流数据库技术,了解财务信息化市场主流产品和发展动态; 6. 具有积极主动的工作态度和高度的工作责任心,具备独立解决问题的能力,具备良好的业务理解能力,以及较强的自我学习能力。
-
工作职责 1、应用系统运维,通过完备的应用监控部署,发现异常事件并快速恢复,确保业务正常进行; 2、主动预防,分析应用的运行趋势找出潜在问题并防止其发生; 3、系统优化,从运维角度评估应用架构可用性、变更风险、性能及容量,确保系统运行稳定; 4、运维工具开发,通过前后端的开发框架或运维脚本,提升运维工作效率; 5、应用系统运营,负责应用产品问题收集、分析定位、问题优化推进和闭环跟踪能力; 6、应用系统版本支持,参与业务需求讨论、版本部署管理和底层资源维护。 任职要求 1、linux/Unix的操作和维护,有3年K8S容器应用运维经验 2、优先计算机相关专业,本科及以上学历,3年以上系统运维(SRE)经验; 3、责任心强,工作积极主动、自我驱动,有较好的沟通协调、事件推进和闭环能力; 4、基础开发能力扎实,具备Shell/Java一种以上的开发技术和项目经验; 5、熟悉ITIL体系,能结合实际使用制定和优化日常流程规范和标准; 6、对应用系统管理有一定经验,能快速上手并解决线上问题; 7、熟练运用主流的运维或监控工具提升运维效率,对当前系统架构和流程进行持续优化; 8、运维技术熟悉以下技术中的两种或以上: 1)MySQL、PostgreSQL、Redis等主流数据库架构和日常运维,熟悉SQL操作; 2)J2EE平台架构或Springboot微服务架构的开发技术及流程; 3)keepalived、nginx、kafka和zookeeper等应用中间件的配置和维护; 4)网络四层及七层协议在应用系统的应用和优化。
-
职位职责: 1、负责影响亿万用户的国际化短视频产品的 C 端产品设计工作,一方面聚焦在特定目标用户的保护、个性化设置以及隐私安全,希望长期在业内做到领军产品并提升产品在目标市场的口碑和影响力;另一方面丰富产品内容并打造一个更健康公平的生态系统; 2、能根据一些初期的产品想法,从概念深入细化,积极探索能满足用户需求的设计方案,支持产品创新; 3、在产品设计迭代中,能自驱和各协同团队配合,从数据和用户调研中发掘需求,以用户和体验为中心,主动发起设计优化、产品优化,持续提升产品体验; 4、在设计系统建设方面有一定经验,能深度使用和体验产品,善于发现框架性设计问题,参与制定并维护产品的设计框架与规范,支持产品长期高速发展。 职位要求: 1、本科及以上学历,3-5 年 C 端互联网产品设计项目经验,有成熟的产品设计经验优先; 2、产品设计能力全栈,关注细节并具备优秀的审美能力、交互意识、产品和数据思维; 3、有较强的自驱力和学习能力,注重沉淀总结和复盘; 4、具备良好的沟通与协作能力,乐观积极,能适应快速的工作节奏; 5、热爱产品设计,对未知的事物保持好奇心,具备国际视野和背景,能够以英语作为工作语言; 6、有用户调研和数据分析相关经验、会做动效、懂技术实现、有组织workshop或者design sprint的经验加分。
-
工作职责: 主要职责:** - 负责58招聘频道新老客,维护和更新运营日历,利用58app,小程序,公众号等多重工具,提升客户的活跃度; - 管理58招聘频道站内站外资源位,确保流量稳定增长,周期重点活动可得到充分曝光; - 制定和执行B端招聘平台的产品运营策略,以实现业务增长和用户满意度。 - 管理产品生命周期,包括市场调研、产品定位、功能优化和用户反馈收集。 - 分析用户数据,识别用户行为模式,为产品迭代和优化提供数据支持。 - 监控竞争对手动态,分析市场趋势,为产品策略提供参考。 - 管理产品运营预算,确保资源的有效利用。 任职资格: **基本要求:** - 本科及以上学历,市场营销、商业管理、计算机科学或相关领域。 - 至少5年的产品运营或相关工作经验; - 熟悉B端招聘平台的运营模式和市场特点。 - 具备产品管理知识,能够理解产品生命周期和用户需求分析。 - 出色的数据分析能力,能够使用Excel、SQL等工具进行数据解读。 - 良好的项目管理能力,能够在快节奏环境中管理多个项目。 - 优秀的沟通和协调能力,能够与不同团队和层级的人有效沟通。 - 具备战略规划和执行能力,能够制定长期和短期目标。 - 有一定的产品基础,对app资源位,公众号,小程序玩法熟悉,能胜任基础的产品设计任务; **加分项:** - 有成功的产品运营案例或B端市场拓展经验。 - 熟悉敏捷开发和用户故事映射。 - 有招聘平台运营经验 - 有产品和运营的双重工作经历
-
美团到餐事业部拥有美团历史悠久的餐饮团购业务,聚焦美团“零售+科技”战略,为数以万计的餐饮商户提供一站式营销服务,为广大消费者提供优质的消费体验。我们帮助餐饮商户沉淀口碑、获取用户、增加复购等,持续提升商户数字化经营水平,同时秉承着“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,面向消费者提供丰富的产品和服务,帮助消费者更好地作出消费决策。 我们有高效成熟的管理体系,还将为你提供全面的人才培养机制和广阔的成长空间。让我们一起创造更大的价值,帮助消费者吃得更好,商户经营得更好! 岗位职责 1.协助各部门或业务团队进行上传和下达工作,确保准确性和及时性,支持政策落地和执行,保障销售工作有序进行; 2.深入了解业务方向,理解销售需求,通过提供数据支持和协同推进业务项目,维护和保障业务正常运作; 3.与各部门保持良好沟通,优化跨部门协作机制,提升组织运营效率; 4.完成其他临时工作任务。 岗位基本需求 1.本科及以上学历,熟悉互联网销售支持工作模式; 2.具备数据分析能力、逻辑思维和项目推进能力; 3.熟练使用办公软件,擅长数据表格及函数应用,并能清晰地有逻辑地进行呈现; 4.具有良好的表达和文案撰写能力,善于问题解决; 5.严谨细致,责任心强,具备良好的团队协作精神,能快速融入团队,具备自驱力和执行力,并能承受一定压力。 具备以下者优先 有互联网销售/业务运营工作经验。 岗位亮点 1.日常工作需要与多个跨部门进行沟通和协作,有机会接触新事物,对接业务需求迭代快,需要持续学习并快速运用; 2.成熟的团队和完善的机制,活力十足,兼顾工作需求和员工诉求; 3.为项目落地提供保障,及时响应业务需求,支持业务侧工作; 4.提升洞察能力、流程梳理和逻辑思维,形成体系化工作框架。
-
岗位职责: 1、根据公司战略,研究分析行业现状和发展趋势,制定产品整体规划及承接公司战略目标落地; 2、负责公司产品商业化的整体规划与设计,为平台生态商业模式多样化,活跃度及收入负责; 3、深入了解用户需求,根据市场变化与推广需求,不断改进和优化产品,以提升用户满意度和产品的竞争力; 4、负责产品质量管理、产研流程管理、项目过程管理等,协调内部资源,保障产品高质高效上线; 5、制定产品推广策略,为市场和运营提供支持,对公司年度产品目标负责; 6、负责产品团队管理工作,基于公司长期战略目标不断提升团队能力并打造有生命力持续进化、创新型产品团队。 任职要求: 1、***本科及以上学历;7年及以上互联网产品经验,3年以上团队管理经验; 2、有独立操盘千万级以上项目经验,及成熟的商业化项目管理经验;有互联网母婴、医疗健康、女性社区行业经验或熟悉者优先; 3、产品基本技能及项目管理能力扎实,有从规划到落地的全流程实践; 4、思维清晰、积极正向,适应变化并及时调整,落地推动能力强。
-
工作职责: 主要职责:** - 负责58招聘频道新老客,维护和更新运营日历,利用58app,小程序,公众号等多重工具,提升客户的活跃度; - 管理58招聘频道站内站外资源位,确保流量稳定增长,周期重点活动可得到充分曝光; - 制定和执行B端招聘平台的产品运营策略,以实现业务增长和用户满意度。 - 管理产品生命周期,包括市场调研、产品定位、功能优化和用户反馈收集。 - 分析用户数据,识别用户行为模式,为产品迭代和优化提供数据支持。 - 监控竞争对手动态,分析市场趋势,为产品策略提供参考。 - 管理产品运营预算,确保资源的有效利用。 任职资格: **基本要求:** - 本科及以上学历,市场营销、商业管理、计算机科学或相关领域。 - 至少5年的产品运营或相关工作经验; - 熟悉B端招聘平台的运营模式和市场特点。 - 具备产品管理知识,能够理解产品生命周期和用户需求分析。 - 出色的数据分析能力,能够使用Excel、SQL等工具进行数据解读。 - 良好的项目管理能力,能够在快节奏环境中管理多个项目。 - 优秀的沟通和协调能力,能够与不同团队和层级的人有效沟通。 - 具备战略规划和执行能力,能够制定长期和短期目标。 - 有一定的产品基础,对app资源位,公众号,小程序玩法熟悉,能胜任基础的产品设计任务; **加分项:** - 有成功的产品运营案例或B端市场拓展经验。 - 熟悉敏捷开发和用户故事映射。 - 有招聘平台运营经验 - 有产品和运营的双重工作经历
-
工作职责: 1、负责对公外汇账户日常业务管理,流程设计及优化账户开户、变更、销户等基本账户功能; 2、负责对公外汇账户的日常咨诉管理工作,规范咨诉处理流程,协调解决疑难问题; 3、负责对公外汇账户全生命周期风险管理工作,落实银企对账、账户年检、账户交易异常排查、账户存续状态排查等工作; 4、负责对公外汇账户反洗钱工作,落实客户身份识别、可疑交易尽职调查、产品洗钱风险评估、反洗钱风险客户排查及管控等; 5、积极推进对公外汇账户管理的创新和落地实施; 6、负责对公外汇账户管理相关项目的流程管理,负责日常运营及解决问题,推动项目中内外协作方的合作; 7、负责管理对公外汇账户运营支持团队的人员、招聘和考核等。 工作要求: 1、金融、管理、经济、会计等相关专业本科及以上学历; 2、40周岁(含)以下,6年及以上银行对公账户管理工作经验,不少于3年以上外汇账户管理经验; 3、具备银行总行对公账户管理和系统相关经验; 4、具备良好的学习能力及创新思维能力; 5、具有自我驱动力和抗压性。
-
职位描述 1、负责shein的全集团数据服务,为公司运营决策、产品方向、增长策略提供大数据平台服务的支持; 2、根据业务的需求设计落地新的分析类型数据产品及数据开发类型产品; 3、推动数据化运营,与相关团队协作组织数据技术、产品和数据资产的相关的推广、培训; 职位要求 1、具有深厚的统计学、计算机相关知识,精通SQL等数据查询语言,或者对数据开发分析有相关背景; 2、能够系统思考、自我驱动,对数据可视化、数据应用或者数据研发、交互设计有深刻的理解; 3、有过完整数据类产品的规划、设计、开发并落地实现成功案例; 4、有数据化运营经验、懂得产品推广、数据驱动用户增长的尤佳。 此岗位base深圳广州南京都可~
-
岗位职责: 1、售前负责与分行客户交流总行交易银行部产品技术方案,配合产品经理进行业务营销,招投标技术部分应答; 2、售中为客户提供安装实施服务和联调测试支持; 3、售后解答客户系统使用的问题,配合梳理和完善用户手册、知识库、个性化需求梳理,收集客户反馈的优化需求,参与业务功能测试。 岗位要求 1、计算机类、经济类、金融类、财会类、管理科学类等相关专业,学历按照公司最新要求; 2、2年以上工作经验,35周岁以下,有系统技术运营、测试、实施经验优先; 3、具有金融行业特别是银行信息相关工作经验者优先; 4、吃苦耐劳,具备良好的沟通能力、问题分析能力和学习能力。有较强的责任心,良好的服务意识和团队精神。