商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台，覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态，通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务，帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展，推动本地商业数字化营销的发展，促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台，我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队，共筑本地商业的健康繁荣生态！ 岗位职责 1、负责闪购各品类商家通用广告策略运营，以提升广告变现效率为核心目标，研究多品类商家之间的通用特征，结合不同的运营渠道，制定运营策略，并推动策略的落地。 2、具备数据分析能力，能够对自身负责的业务模块进行数据拆解和分析，并能够将数据洞察与业务实际进行结合，为最终策略制定提供逻辑基础。 3、具备优秀的市场洞察能力，能够深入研究闪购各品类商家行为特征，能够基于商家特征进行分层，并通过分层分析识别商家营销需求和业务空间。 4、具备一定的产品思维，能够协同产品运营、产品经理持续提升广告变现效率与商家体验，通过自身对市场和商家的了解沉淀，探索适合不同商家特征的广告组合和形态。 岗位基本需求 1、3年及以上互联网广告行业经验，有敏锐的市场洞察能力，有零售行业从业经验优先。 2、有较强的自驱力和独立思考能力，敏锐的数据洞察力及较强的分析能力。 3、较强的项目执行能力，能够负责复杂项目，目标导向，拿结果能力强。 4、合作共赢，沟通和协调能力强，能够顺利进行不同部门之间的协作。 岗位亮点 1、能够接触到最前沿的O2O行业资讯，掌握零售行业发展态势。 2、有机会和业务共同成长，个人综合能力将随业务发展及需求变化不断提升，并能在行业内留下影响力。

职位职责： 1、负责生活服务北方区域短视频内容生态运营，包括城市标杆短视频达人打造和孵化、达人规模提升、以及特色品类人群作战的挖掘探索； 2、策划组织城市达人活动，挖掘达人聚类特征，通过内容营销和优质商单撮合，提升达人短视频交易效率； 3、沉淀短视频达人内容和交易双端运营策略和方法沉淀，定期输出优质达人成长经营标杆案例。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上创作者运营及营销活动运营经验； 2、具备较强的营销活动策划及活动统筹能力，了解线上线下活动、内容策划合作流程和相关制作专业知识，可独立负责营销活动策划、执行，具备应急问题处理能力； 3、有独立拆解和解决问题的能力，能从复杂的业务现状中洞察出达人增长机会点，有良好的文案功底及内容创意想法； 4、逻辑清晰，具备数据分析能力，自驱力强。

职位职责： 1、建立设计师成长机制，包括设计师等级划分，设定对不同等级设计师的激励手段，包括身份等级体系、金钱激励体系、教育体系等，对设计师活跃、成长转化和满意度负责； 2、设计和执行产品改善活动，包括业务重点推广的内容/特效能力、重要节点的活动； 3、在运营渠道（社群等）对设计师体验向的反馈进行收集和回复，协同产品等团队提供解决方案。 职位要求： 1、3年以上运营工作经验，本科及以上学历，短视频爱好者，熟悉短视频生态，对特效行业有认知； 2、有内容平台创作者运营经验优先，熟悉创作者上升的运营体系搭建； 3、有强用户同理心，强沟通和倾听能力，结果导向，善于夸团队沟通，较强数据分析能力； 4、英语可作为工作语言，包括独立进行英文访谈和文档撰写，有海外业务经验优先。

岗位职责： 1. 负责TME内容发行团队海外短视频矩阵账号的持续建设、运营、对接、管理，以构建矩阵支持集团音乐内容在海外重点短视频平台的曝光与营销； 2. 负责TME重点合作项目/内容在海外短视频平台的曝光和行业影响力提升，制定音乐内容的海外宣发、推广及营销策略，负责营销方案的执行和数据复盘； 3. 持续挖掘新渠道/平台的音乐宣传推广机会，扩大TME内容海外影响力； 4. 具备较强的数据分析能力，通过已有的内容与短视频宣传推广效果进行内容挖掘，提升内容在各主流海外流媒体平台的变现效率； 岗位要求： 1.本科及以上学历，3年以上短视频平台项目合作、平台运营、短视频音乐娱乐自媒体运营或音乐内容营销经验，对音乐发行业务有一定认知/英文可书面交流/有海外音视频平台运营经验者优先； 2. 熟悉短视频等社交平台的规则及玩法，对短视频优质内容和营销案例有洞察，有成功的音乐内容短视频营销案例； 3. 具备良好的合作意识、沟通协调能力与执行力，深度理解各合作方的底层逻辑，能进行清晰沟通及高效呈现； 4. 具有较强的学习能力，责任心和团队合作精神，对现有的机会或问题积极处理，并以较高的责任心推动项目向前发展； 5. 优秀的数据洞察力，具备数据分析能力及结果导向思维。

岗位职责： 1. 与合作方进行运营对接，沟通并解决版权方运营、曲库、确权等需求; 2. 负责欧美版权内容的运营策划，统筹、协调平台落地运营方案; 3. 根据海外版权方/内容艺人需求，提出相应运营方案和优化方案; 4. 支持平台/集团/版权方运营诉求，可以主导并发起内外联动合作或跨部门合作。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，4年以上工作经验，有唱片公司、艺人团队、流媒体行业经验优先； 2. 熟悉欧美音乐内容及欧美音乐产业现状； 3. 具有优秀的英文能力，能够就各类运营问题进行电话及书面沟通交流； 4. 结果导向，逻辑清晰，执行力强； 5. 强沟通能力、共情力及统筹力，优秀的内外部协调能力和跨部门沟通合作能力； 6. 有国际化项目和海外宣推合作拓展能力更佳。

1、协助搭建国际应用商店开发者生态体系，包括海外支付、游戏联运等版块的开发者拓展与合作方案落地； 2、负责海外生态级广告主的商店上架引入，对业务流水增长负责； 3、负责与海外小米之家各区域负责人及集团品牌部负责人沟通配合，落地co-marketing活动； 4、商业合作流程管理，参与前期合同签订，中期客户维护，挖潜，月末结算等，完成商业合作闭环系； 5、 熟悉各区域资源及竞争情况，分析竞品发展状态，根据实际业务目标，通过有效跟踪结果，支持好业务团队工作； 6、 与公司各部门配合，及时处理反馈市场信息，协助提升运营效率，提高用户满意度；与客户建立高价值合作关系 1、3年以上2B商务运营管理经验，熟悉商务支持流程（游戏公司出身亦可），自带游戏资源者优先； 2、具有较强的逻辑思维、学习、分析和沟通协调能力，有开拓精神，工作严谨踏实、有较强的责任意识； 3、具有优秀的沟通能力和灵活的协调能力，能够多角度理解和解决矛盾冲突； 4、出色的团体协作精神，善于团结多方面力量推动目标落地； 5、英文口语流利

【岗位职责】 1、负责IOS渠道发行，包括但不限于产品前期测试、版本迭代等渠道运营工作，制定渠道发行及长线运营的推广策略以获取资源，为发行结果负责； 2、对接IOS渠道，完成提包、上架、发布工作，配合渠道要求开展策划线上、线下运营活动，提升渠道新增转化数据； 3、深入了解渠道属性、用户属性，挖掘渠道资源，探索有效推广形式； 4、获取游戏市场情报，竞品发行情况、合作渠道新动态等影响产品发行的关键信息，能够对发行渠道素材的整体风格、品质等进行专业把控； 5、了解游戏产品运营相关工作：版本管理、数据分析跟踪、运营活动优化；能够辅助产品完成项目的基础营销策划、创意营销策划以及方案执行工作。 【任职要求】 1、本科及以上学历，能用英文进行书面商务沟通，口语优秀，有海外工作、学习、生活经历者优先； 2、能熟练使用Word、Excel、PPT、photoshop等常用办公软件； 3、良好的沟通能力，具备基础的商务谈判素质，善于表达，能有效协调各部门工作； 4、良好的逻辑分析及规划设计能力，具有较强的逻辑思维能力、数据分析能力、文案撰写能力； 5、游戏热爱者，体验过多种类型的游戏，且具有一定的市场敏感度，能够判断市场动向。

工作职责 1、统筹协调各专业团队建立并持续优化集团IT运营管理体系（配置、监控、事件、问题、变更、业务连续性、风险及其他技术领域）及相关工具流程 2、负责集团IT运营管理体系在各子公司的宣导落地、执行督导及结果考核，持续推动集团IT运营能力的提升 3、统筹集团IT运营领域重点项目，协调集团及公司资源进行专业项目管理，包括不限于项目规划、监督执行、风险管理等，定期总结汇报，保障目标达成 4、组织举办集团级各类活动，如战略研讨会、技术交流会、技能大赛、线上线下沙龙等 5、制作各类IT运营分析报告，根据需求将数据结果、趋势等使用合理的方式进行呈现 6、负责组内其它IT运营管理重要工作任务的实施 任职要求 1、计算机及相关专业本科及以上学历 2、3年以上IT运营体系管理、IT运营体系咨询、IT基础运维、IT架构设计、IT项目管理之一的相关工作经验 3、对网络、存储、数据库、云平台、容器、中间件、应用等领域技术框架有一定认知，能够从与技术团队进行沟通 4、逻辑思维严谨，善于沟通协调、组织合作；具备较强的执行与推动能力 5、较好的文字功底，具备良好的信息提炼及报告撰写能力 6、持有ITIL、PMP等相关证书优先

工作职责 1、承接资源需求，参与推动需求预测体系落地，基于需求数据分析变动趋势，挖掘变动原因； 2、参与机房和可用区规划，包括云资源、机位、基础架构设备、IP、带宽、专线等，根据需求预测，规划云上资源容量，支持云上资源的成本优化措施落地； 3、负责运营管理体系建设，包括流程、标准、SLA等的制定和落地等；监控运行情况，建立数据分析模型; 4、定期对运营数据进行分析及汇报，及时发现潜在的风险并推动改进与提升； 5、主导并推进资源管理机制落地到系统工具中，通过工具和数据化驱动降低成本，实现高效自动化的平台化能力。 任职要求 1、本科及以上学历，计算机或通信网络相关专业； 2、熟悉云计算的产品业务模式和系统架构，有资源规划、成本管理、系统工具设计等经验； 3、具备产品规划、需求分析或开发设计经验，擅长流程梳理、需求分析和产品化设计，能独立完成重要模块需求分析和设计工作，有金融行业需求分析相关经验者优先;；具有丰富的资源运营管理、流程设计、标准制定和运营优化经验优先； 4、具备较强逻辑分析、归纳总结、口头及文字表达能力，熟悉银行某一领域业务、产品或系统架构知识者优先； 5、具备较强的跨部门沟通协作能力，工作主动，细致严谨，条理清晰； 6、有5年以上工作经验，其中有3年以上云技术相关工作经验优先。

岗位职责： 1、负责唯品会、关爱通、京东、生日管家等电商平台运营推广，提高店铺浏览量，ROI等各种指标。 2、拓展新的分销渠道/平台，洽谈入驻合作等； 3、制定渠道运营计划与策略，跟进线上的促销活动 4、对所负责店铺数据进行统计与维护，完成数据的分析和整理，并在统计报表的基础上提供经营分析报告； 5、拓展蛋糕品牌 任职要求： 1、大专以上学历，有独立操作运营等店铺3年以上经验及渠道拓展经验优先； 2、熟悉唯品会、关爱通、京东、生日管家、蛋糕叔叔等电商平台的运营环境交易规则加分； 3、有成功的爆款打造经验及成熟的营销资源优先； 4、对电商行业和市场产品有敏锐度，有较强的组织能力和较强的数据分析能力； 5、有一定的审美能力，热爱花礼行业； 6、沟通协调能力强，有责任心。

薪/资/面/议。 岗位职责 （1）负责工单客服体系建设，负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议；着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制，保障用户使用体验和异常问题及时有效处理； （2）对跨业务单位非标准业务处理流程，投诉受理流程，各类联动问题受理时效，以及用户满意度进行有效对接、管理； （3）通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务； （4）为企业群众提供咨询，受理市民问题的查询、申诉、建议； （5）对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单，定期回访； （6）负责公司交办的其他任务。 任职条件 （1）*****本科及以上学历，2年及以上客服和运营管理工作经验； （2）精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营； （3）擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高； （4）熟悉UGC审核管理，理解业务运营和客户需求； （5）擅长规范和流程管理，逻辑思维敏捷，具备较强的沟通能力和学习能力； （6）工作态度积极、热心、责任心强；有大局观念，能服从安排和指挥；无犯罪记录； （7）有良好服务意识，反应灵敏，具备团队合作精神和胜任工单客户工作； （8）有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。

【岗位职责】 1.运营新浪彩票小炮APP，对用户增长、转化等关键指标负责； 2.运营新浪彩票wap及PC网站页面，发布及撰写彩票、足篮球相关业务内容，提升uv数据； 3.运营新浪彩票微博、今日头条、微信等新媒体，实现多平台推广，品牌价值最大化； 4.挖掘用户深层次需求和价值，对影响用户行为和使用体验方面进行监控； 5.通过数据分析产生决策需求，推动公司网站及产品优化、迭代； 【任职要求】 1.本科及以上学历； 2.有一定互联网思维，善于总结分析营销数据，挖掘营销热点； 3.经常使用微博、微信、今日头条、抖音等新媒体； 4.有较强的文案撰写能力，能够生产较高水平的文案； 5.能够通过数据分析总结业务情况，提出改进意见； 6.对彩票基础玩法有一定了解；熟悉足球、篮球相关球队，买过足彩、竞彩、双色球等优先录用；

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

岗位职责： 1.负责用户增长方向的经营分析，挖掘业务机会点，形成有效的业务策略，并推动落地；2.洞察不同经营阶段的区域分层并拆解阶段性重心，输出相应的可落地执行的增长策略；3.合理衡量不同增长手段的效果、ROI，并结合增长目标进行有效的资源分配，提高整体资源（补贴、流量）使用效率；4.协同前线、采销等多团队，推进关键增长策略落地，并持续跟进、复盘。 岗位基本要求： 1.5年及以上互联网行业/零售行业经营分析、策略运营、用户运营相关工作经验者优先；2.数据敏感、有较好的经营意识，能自主通过数据分析制定合理的增长策略；3.具有较好的协同能力，以往有协同各方推进策略落地的经验；4.对新业务有好奇心，具有快速的学习能力，极强的逻辑思考能力。 具备以下优先：区域业务策略背景优先；零售行业经验优先；对酒品类有兴趣优先。

岗位职责: 1.【项目运营】负责核心项目运营与管理，通过对市场/渠道/数据洞察与分析，从COE视角为业务部门输出招聘解决方案，带动组织规模增长; 2【招聘赋能】招聘人效提升与运营、面试官培训与管理、面试工具及面试方法输出，推动招聘质量提升; 3【体系搭建】及时了解业务需求，对招聘过程进行问题诊断，推动招聘流程优化、制度/标准落地、招聘绩效提升。 4.【数据运营】分析招聘数据，按时出具招聘数据分析报告，能通过异常数据，找到核心差距，并提出针对性建议，反哺促优; 任职要求: 1.本科及以上学历，5年以上招聘相关经验，有招聘运营经验、招聘交付实操或咨询背景优先; 2.优秀的项目执行及推动能力;擅长跨团队协调沟通，具备团队合作精神和高效的执行力; 3.熟练运用各种招聘工具，精通各类办公软件;熟练掌握数据分析和数据处理方法，有通过数据分析发现问题并推动问题解决的成功案例; 4.逻辑清晰、善于思考总结，抗压性强、自驱力好，有招聘体系化思维。擅长PPT加分~