职位职责： 1、负责平台版权影视节目安全业务，支撑平台版权业务平稳运转； 2、制定流程策略，以目标为导向，协调资源推动策略上线，与运营、编辑团队对接，有效推进安全策略类工作落地； 3、高效响应各类风险事件，准确研判事件性质、制定处置方案、统筹各方妥善处置； 4、熟悉内容生态，负责重大安全议题保障工作，有效沉淀安全管理机制与方法论； 5、通过指标、态势监控，及时掌握风险变化，对潜在风险特征进行挖掘分析。 职位要求： 1、熟悉网络舆论环境及尺度，对版权内容行业有敏锐的洞察力，有良好的内容判断力和风险预见能力； 2、具备优秀的产品思维和解决方案能力，逻辑清晰、数据分析能力强； 3、文字功底强、具有敏锐的洞察力，能够快速提炼核心信息、下钻深入分析； 4、自驱力、责任心强，有良好的表达能力、跨部门沟通能力及抗压能力。

**岗位名称：小红书&大众点评客户运营专员** **岗位职责：** 1. 负责小红书和大众点评平台的内容策划、用户运营及营销推广工作，提升品牌知名度和用户活跃度。 2. 深入了解用户需求，制定有针对性的运营策略，提升用户粘性和活跃度。 3. 负责小红书和大众点评平台的数据分析，优化运营方案，提高转化率和用户满意度。 4. 熟练运用COZE及AI客户运营工具，实现高效的用户运营和管理。 **任职要求：** 1. 本科及以上学历，市场营销、广告等相关专业优先。 2. 至少2年以上小红书和大众点评独立运营经验，有成功案例者优先。 3. 熟悉COZE及AI客户运营工具，具备一定的技术操作能力。 4. 具备良好的文案撰写和创意策划能力，能够独立完成内容策划工作。 5. 具备较强的数据分析能力，能够通过数据驱动运营决策。 6. 具备良好的沟通协调能力，能够与团队高效协作。 7. 对市场趋势敏感，具备一定的市场洞察力和创新思维。 **岗位职责：** 1. **内容运营：** - 负责小红书和大众点评平台的内容策划与撰写，提升内容质量和用户互动。 - 定期输出高质量的原创内容，包括文章、短视频、海报等。 2. **用户运营：** - 通过COZE及AI工具，对用户行为进行分析，制定用户增长和活跃策略。 - 负责用户社群的搭建和管理，提升用户粘性和活跃度。 3. **活动策划与执行：** - 策划线上活动，提升用户参与度和品牌曝光度。 - 负责活动的执行与跟踪，确保活动效果达到预期。 4. **数据分析与优化：** - 对运营数据进行监控和分析，优化运营策略，提升转化率和用户满意度。 - 定期输出运营报告，为团队提供决策依据。 5. **团队协作：** - 与其他部门密切合作，共同推进公司业务发展。 - 积极参与团队讨论，为团队提供有价值的建议。 **薪资待遇：** - 具有竞争力的薪资及绩效水平，****。 **工作地点：** - 【北京】 我们期待您的加入，共同打造卓越的客户运营团队！

岗位职责 1、负责项目下App用户运营，搭建用户运营体系，不断提升下载量、活跃及留存 2、分析用户需求及行为，从运营角度提出优化建议，梳理成产品需求 3、制定相关运营策略及活动方案，并独立执行推进，对活动效果负责 4、完成上级交代的其他工作 职位要求 1、本科及以上学历，1-3年用户运营或App推广经验 2、对数据敏感，有独立分析和解决问题的能力 3、优秀的逻辑思维能力、沟通能力和抗压能力 4、思维活跃，能主动积极协调内外部资源达成目标 5、熟悉教育行业，了解用户需求

岗位职责 1、 负责抖音平台账号的运营维护，能够根据产品宣传需求和账号发展情况持续对账号进行内容规划，创作视频脚本、高效产出短视频，以吸引、转化和加固流量，提升用户粘性和品牌美誉度； 2、 深度挖掘产品亮点、持续优化账号视频内容，综合多种运营手段提升用户活跃度和视频播放量（不限于吸粉、曝光等） 3、 具备调研分析的能力，关注平台内容传播方向，能够全面分析抖音垂直领域的运营情况，了解目标用户喜好，找准内容突破点 4、 及时掌握平台新玩法，提高抖音平台运营成效 5、 协助本账号相关直播工作，及其他机动性工作 任职要求 1、 统-招本科及以上学历，有烘焙/美食行业工作经验或烘焙爱好者优先； 2、 具备较强的文案功底，能够独立完成短视频脚本策划和营销话术输出，具备拍摄、剪辑技能者优先； 3、 2年以上抖音运营工作经验，熟悉抖音生态，有操盘经验或从0到1成功案例者优先； 4、具备媒介素养，脑洞大，网感好，对视频推广及传播形式有独特见解，能够针对平台属性， 网感强、熟悉年轻用户行为喜好，熟悉抖音平台运营规则及玩法； 5、 具备良好的跨部门沟通能力、自驱力、执行力、学习能力和抗压能力，善于调动内外部资源，对待工作认真负责。

- 规划、策划并执行堆糖App在各类新媒体的内容推广、内容输出的事项； - 负责通过相关社区媒体运营，为新用户获取负责，实现用户持续性转化； - 结合用户反馈，挖掘用户需求，提升内容质量和转化； - 结合产品功能定位和目标人群特点，协助团队建设搭建﹣挖需﹣转化的完整链条； 任职要求： - 本科以上学历，1年以上社区运营或推广投放经验； - 热爱游戏、了解二次元文化，懂得当下流行的热点话题者优先； - 对内容敏感，对数据敏感，对女性向相关内容敏感； - 对于网络社交媒体热点十分熟悉，网感好。 - 具备全局观念，善于做整体规划，执行力强；

薪/资/面/议。 岗位职责 （1）负责工单客服体系建设，负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议；着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制，保障用户使用体验和异常问题及时有效处理； （2）对跨业务单位非标准业务处理流程，投诉受理流程，各类联动问题受理时效，以及用户满意度进行有效对接、管理； （3）通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务； （4）为企业群众提供咨询，受理市民问题的查询、申诉、建议； （5）对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单，定期回访； （6）负责公司交办的其他任务。 任职条件 （1）*****本科及以上学历，2年及以上客服和运营管理工作经验； （2）精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营； （3）擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高； （4）熟悉UGC审核管理，理解业务运营和客户需求； （5）擅长规范和流程管理，逻辑思维敏捷，具备较强的沟通能力和学习能力； （6）工作态度积极、热心、责任心强；有大局观念，能服从安排和指挥；无犯罪记录； （7）有良好服务意识，反应灵敏，具备团队合作精神和胜任工单客户工作； （8）有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。

岗位职责： 1、负责产品日常运营管理工作 2、协调产品上线前的产品文档整理，系统培训，商务推广，市场宣传等配合工作 3、跟进解决商户、销售反馈的日常产品问题，对运营策略进行及时调整，并为产品优化决策提供依据； 4、通过跨部门沟通协调，不断创新优化运营模式    任职要求： 1、本科及以上学历，985、211院校优先，工科类及复合知识背景专业优先； 2、对运营数据敏感，具有清晰的逻辑思维，善于归纳总结和数据分析； 3、具备极强执行力、思路清晰、做事情有条理、细心，具有独立分析和解决问题的能力，较强的书面和口头表达能力； 4、良好的跨团队、部门沟通及推动能力，较强的学习能力、解决问题能力，有热情，责任心强。   此

岗位职责： 1.负责态势感知/SOC/SIEM类平台的建设，管理供应商进行规则和模型的开发和优化； 2.通过安全数据和行为数据分析，识别安全运营数据中存在的问题，设计安全判断规则，提升用户体验； 3.通过参与业务调研和分析，识别通过用户行为数据分析业务流程中的存在的内控风险问题，例如账号共用、异常登陆等； 4.协助进行信息安全技术工作的方案设计和项目推动； 任职要求： 1.本科及以上学历，5年以上信息安全工作经验； 2.熟悉态势感知/SOC/SIEM类平台等常见安全运营平台，对于数据收集、规则开发等有清晰的逻辑； 3.具备扎实的数据分析能力，通过安全数据分析发现问题、固化规则的能力； 4.具备较强的责任心、逻辑思维能力, 善于沟通和团队合作，勇于创新和接受挑战，有抗压能力； 5.有大中型金融企业、运营商、医药公司等安全工作经验优先。

薪/资/面/议。 岗位职责 （1）独立完成专业各类稿件（新闻稿、专访稿、活动稿等）、策划案、报告等； （2）监控社会热点资讯及突发新闻，及时同步热点资讯至内容生产； （3）负责政务类新媒体平台账号运维，包括日常商定选题、采写编辑稿件，阶段性专题策划、活动策划，以及文章推广、公众号推广等； （4）兼顾部分政务产品的策划文案撰写； （5）负责公司交办的其他任务。 任职条件 （1）*****本科及以上学历，中文、新闻学、传播学等相关专业优先，原则上不超过35岁； （2）3年以上大型企业或政府、公关、文案、品牌策划、媒体传播、公益活动、政务新媒体编辑、传统媒体编辑等相关工作经验优先； （3）熟悉传统传媒传播方式和资源维护，具备运营新媒体（如公众号）能力； （4）对内容有比较清晰的判断和把控，对新媒体传播的热点具有洞察能力，对数据有一定的敏感度； （5）综合条件优异者，可适当放宽要求。

工作职责： 1、产品设计：通过用户调研，了解经纪人和客户在不同场景下的信息需求，抽象成产品方案 2、产品运营：产品开城宣导，定期评价产品的使用问题、对业务的影响；强化城市、店东、经纪人对产品的感知，通过培育辅导产品使用，运营善用产品的标杆 3、品牌宣贯：以智能化为锚点，运营贝壳产品在B端、C端的形象和影响力 任职资格 工作条件： 1、有丰富的运营活动、文案撰写能力 2、较强的逻辑分析、抽象、总结能力 3、坚持长期主义、有韧性，良好的团队合作精神优先

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.基于校园外卖的运营目标，调整补贴策略完成业务目标 2.完成业务协同的任务，协同业务侧和商分完成对业务目标和业务策略的落地 3.探索美团青春版权益和玩法，完成对全国大学生的线上权益经营 4.基于业务的周期性特点，有阶段性营销类型工作尝试 岗位基本需求 1.本科及以上学历； 2.有互联网运营、数据分析背景，3年以上工作经历； 3.独立负责复杂性较高的项目管理，统一项目目标，高效协同相关方，使项目团队高效达成目标； 4.有良好的业务感知及商业感知能力，并掌握常用统计、商业分析方法，同时能够熟练通过分析及文档输出策略及动作规划； 5.有良好的团队管理经验，具备框架性管理方法及具备自己对管理的心得沉淀，并有案例证明； 6.热情，自我驱动力强，具备较强的学习意愿及成长意愿、沟通能力和团队精神。 具备以下者优先 头部本科及研究生毕业优先 3年以上管理经验优先 有带过系统性用户运营组织者优先； 从事互联网3年以上优先 岗位亮点 有管理潜力培养；搞些新的大事儿；成长学习型团队；

岗位职责： 1、售前负责与分行客户交流总行交易银行部产品技术方案，配合产品经理进行业务营销，招投标技术部分应答； 2、售中为客户提供安装实施服务和联调测试支持； 3、售后解答客户系统使用的问题，配合梳理和完善用户手册、知识库、个性化需求梳理，收集客户反馈的优化需求，参与业务功能测试。 岗位要求 1、计算机类、经济类、金融类、财会类、管理科学类等相关专业，学历按照公司最新要求； 2、2年以上工作经验，35周岁以下，有系统技术运营、测试、实施经验优先; 3、具有金融行业特别是银行信息相关工作经验者优先； 4、吃苦耐劳，具备良好的沟通能力、问题分析能力和学习能力。有较强的责任心，良好的服务意识和团队精神。

职位职责： 1、处理用户在使用产品时产生的各类反馈，包括故障反馈、需求反馈； 2、记录反馈处理过程中出现的问题/需求，并在之后提出相应的优化方案； 3、根据用户反馈内容，参与运营文档的迭代工作，提升问题解决效率； 4、参与运营产品的对外推广工作，提升用户对平台的认知度和功能使用率； 5、和协同分包括研发等角色对接协作，持续进行相关知识补充，提升问题自主解决效率，减少研发参与率。 职位要求： 1、本科及以上学历，对工具类产品有好奇心，计算机相关专业优先； 2、具备同时接收多个用户的不同反馈，并根据优先级排序处理的能力； 3、具备良好服务意识、压力下保持耐心及工作节奏的能力，较好的学习能力和沟通能力； 4、有产品/企业工具（后台、中台、OA等等）相关工作经验者优先。

岗位职责： 1、为业务需求全权负责，可提供优质解决方案，高效完成信息接入，完善运营机制，做好产品功能推广； 2、基于业务的特性、阶段策略及服务旅程，与业务及服务运营团队共识目标，设计和推动负责业务-服务全链路产品解决方案，快速、高质量响应支持业务发展； 3、深入客服工作环节与流程，完成数据分析、场景洞察、行业调研，通过系统能力建设协助提升客服解决能力和产研运工作效率； 4、深度了解各平台产品能力，完成星脉（任务系统）能力建设和系统能力推广，提升星脉效率和星脉满意度； 5、基于对于业务和服务的理解，与平台产品合作沉淀各服务场景所需业务信息的通用性规范及流程管理机制，提升需求方自主运营、配置完成需求的能力，为跳出率、自设计率、任务处理时长、接口调用量等指标负责。 岗位要求： 1、***本科及以上学历，3年及以上中后台系统产品运营经验。 2、熟悉OTO、零售、供应链行业领域产品诉求及产品设计，细分领域包括餐饮、外卖、新零售、IOT等； 3、具备卓越的沟通协调能力与需求分析洞察能力，能够与不同业务线和部门进行有效合作，助力业务指标达成； 4、具备良好的责任感和抗压能力。 具备以下优先： 1、具备系统直连对接、服务运营或工具运营背景； 2、具备数据敏感度，可以熟练使用数据图表、SQL等基本分析工具； 3、负责过中大型复杂系统0-1建设，1-100迭代，为业务指标或系统指标负责，完成目标-举措拆解。 岗位亮点： 1、深入美团一个或多个业务领域，了解相关业务知识； 2、能持续培养复杂系统产品分析和设计能力； 3、锻炼长链路工作环境下的跨团队协作能力； 4、学习美团体系下优秀管理者的方法论、思维模式； 5、美团高层S-team团队重点关注方向。

工作职责： 1. 负责新SKU上线，完整覆盖从客户用研、业务设计、服务上线测试和推广的全流程工作； 2. 负责拉新、转化、留存、裂变等核心运营指标的策略设计，包括用户触达、营销活动、营销工具等 3. 负责产品需求提需和运营数据分析，通过建立用户的数据指标监控体系，寻找高效的增长路径，提出切实可行的产品方案； 4. 负责日常营销推广，包含线上平台内容规划落地、线上线下宣发沟通执行、专项营销工作等； 5. 负责客户服务管理，包含日常满意度监测、定期回访复盘和服务流程迭代设计等； 6. 协同供给端拓展工作，包含新供应商的考察引入、评估管理和服务稳定性追踪； 7.协助产品经理完成平台产品规划，快速推动产品上线，并根据数据结果不断迭代优化。 任职资格 1、本科或以上学历，3年以上用户增长/用户运营/O2O服务等相关经验，有生活服务类运营经验者优先； 2、具有强烈的好奇心及学习能力，富有创业精神，具备解决问题的热情和能力； 3、有较强的同理心、客户洞察和服务意识能力，理解用户真实诉求，快速响应用户需求并解决问题； 4、具备较强的数据分析能力，熟悉互联网数据分析方法，善于运用数据驱动产品优化； 5、擅长沟通协调，有极强的自驱力，具备较强的项目推动及抗压能力； 6、有较强的提炼总结能力，具备将思考想法总结能模型的能力，有较好的报告编写能力； 7、参与过新产品研发上线，有一定产品原型能力者优先；