职位描述： 把控品牌整体视觉呈现；包括品牌定位、品牌策略、价值主张，平面及视频创意。设计企业品牌、产品等全部宣传物料。拥有跨国广告公司或海外艺术院校教育背景者优先。 英语可作为工作语言使用。 工作内容： 1、品牌视觉体系建立，企业视觉规范制定；梳理品牌策略、定位等，并进行创意脚本输出。 2、企业内外部所应用的视觉物料设计，包括不限于：融资文件、演讲PPT、内部应用模板、线上各管理、销售平台页面基础创意设计，网站及社交媒体传播宣发视觉设计，营销活动相关视觉呈现。 3、品牌产品素材库建立及管理、销售资料所需素材支持、包括渲染图、手册等设计及制作。 4、企业、产品视频创意策划、短视频创意策划、制作、剪辑等相关支持。 5、可完成动画、插画等基础内容制作，熟练完成为加分项目。 6、市场部其他工作支持。 任职要求: 1、 优先海外本科及以上学历，视觉传达/平面设计/广告设计/数码媒体等相关专业。 2、美术功底扎实，有较强艺术设计能力和手绘美术功底，有创意策划能力。紧跟设计流行趋势，对人、物、事件等可依靠的设计元素、及元素间关系拥有独特个人理解及呈现，对美学及艺术创作秉持狂热。 3、熟知各种宣传物料印刷制作工艺，包括画册、产品样本、广告海报、包装等。 4、熟练使用 PS、AI等设计软件；ID，C4D等3D、渲染、动画类软件应用；视频制作剪辑软件应用；可使用chatgpt 或AI作图。有一定摄影功底。 5、有3年以上相关岗位的工作经验，可进行演讲ppt以及融资BP、报告，或产品路演素材设计，并且有耐心进行多次更改。有服务过大型制造业，或国际广告公司，独立创意设计团队经历优先。 6、保证企业输出视觉物料原创性。保证交付物准确性。 7、具有自省意识，用户思维及用户心理洞察力；深刻理解企业核心价值观并时刻把控，以此打造企业整体文化氛围。与产研、用户、售后等部门保持步调一致，信息同步，从而进行契合、有效的输出。 8、英语作为工作语言，有长期海外经历者优先。

岗位职责: 1、负责微博娱乐体系下的微博综艺、微博电视剧等文娱业务线日常运营视觉设计； 2、参与完成综艺、电视剧等领域中大型品牌活动相关设计工作，支持线上线下品牌活动项目； 3、喜爱娱乐产业、综艺电视剧相关内容设计师优先； 任职要求： 1、美术、设计或相关专业本科以上学历； 2、具有出色的艺术设计能力和创意表现能力； 3、1-3年视觉设计方向工作经验； 4、良好的沟通能力和团队协作精神，能承受高强度的工作压力； 5、排版优秀能力优先考虑，具有视频编辑设计能力者优先考虑。

职位职责： 1、服务流程设计：新建并持续优化客服处置流程，保证业务及产品信息变动能及时同步，保障客服面临的问题都有标准解决方案； 2、服务策略设计：负责飞书各渠道服务的通用策略和流程设计，例如用户问题解决的标准，升级/流转其他团队的规则及策略等，提高服务效率； 3、服务数据监控：基于用户反馈及业务洞察，主动发现运营过程中的问题并推动协同部门改善； 4、客服AI能力建设：通过持续的内容运营及产品能力迭代推进，提升AI拦截率，优化提升服务效率。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、具备丰富的互联网平台流程运营岗位相关经验，具备SaaS产品服务相关经验者优先； 3、有较强的项目管理、落地和跨团队沟通协调能力； 4、有较强的产品化思维能力、数据分析能力，以及问题挖掘能力； 5、目标感强，能围绕目标有重点地进行优化推进项目。

职位职责： 1、组建和发展一支内部审核、标注和商客服BPO管理专家团队，作为治理、售后规则团队及其他团队与BPO之间的重要桥梁来接收相关的规则和项目需求； 2、将其转化为下游实施标准，并按照标准执行交付、监督并与BPO供应商建立关系，确保BPO的运作满足我们的项目要求、生产力和成本效益目标、制定BPO的SLA和义务协议，包括质量水平指标以确保满足项目要求，定期跟踪、分析和评估BPO绩效，确保其满足项目要求、设计所需的培训材料、流程和SOP，并确保BPO能够落地并交付项目结果； 3、制定并实施质量保证/质量检查流程并质检具有统计代表性的案例，评估和确保BPO的质量和准确性以满足交付SLA； 4、进行系统的案例抽查，发现规则或流程设计中的潜在风险，并根据需要向规则和产品团队提出改进空间和问题解决方案; 根据需要与规则、BPO、产品和其他跨团队协作，提升整体培训交付、培训开发、质量保证/质量检查、接收和交付过程以及时间线； 5、定期制作并提交有关供应商绩效的详细报告，风险、机会、成本管理和其他相关指标。及时进行RCA并解决BPO相关问题、及时向规则团队和其他合作团队反馈客户、商家和达人的痛点，提出改进计划并与团队合作解决上游问题； 6、选择、评估和引入潜在的BPO供应商，并与他们管理合同条款，与现有及潜在的BPO供应商协商合同和条款、与内外部利益相关者协作，确保目标一致和沟通清晰。 职位要求： 1、本科及以上学历，熟练使用查询和分析工具并进行数据分析者优先（例如SQL、Python、Excel）； 2、有五年以上涉及业务流程外包（BPO）运营（包括交付、标签、审核或服务）的工作经验，最好是在电子商务或O2O行业，有相关领域拥有3年以上的管理经验； 3、深入了解业务流程外包管理，包括需求管理、甄选阶段、谈判、合同管理、标准作业程序（SOP）制定、服务水平协议（SLA）、生产率和质量水平相关指标，以及外包培训及业务流程外包劳动力规划和管理，熟悉业务流程外包行业，与其他跨团队和上游团队进行良好合作，以解决实施问题，并发现缓解上游问题； 4、出色的报告撰写和演讲技能，该职位要求具备综合研究和分析的能力，并能以清晰、有条理的书面形式向管理层和利益相关者介绍成果和提出建议； 5、具备战略思维、计划管理和沟通技能，能够管理和推动复杂的项目，并影响多个跨职能团队，积极主动、独立、有上进心，能够适应快节奏的环境，可以同时处理多个优先级事项； 6、优秀的英语口语和书面沟通能力，包括书面制定和沟通复杂政策和流程的能力，出色的沟通及培训能力。

岗位职责： 负责区域内家庭充电服务订单高效满意的完成，不断提高家充安装比例，提升客户满意； 负责区域一线面客部门的专业知识支持，同步管辖区域充电市场政策，提供服务培训服务，提升品牌服务质量； 负责监督区域内家庭安装施工质量符合企业和地区建设标准； 负责持续发掘社区充电需求，改善客户服务体验，积极参与当地能源建设发展； 参与能源团队建设工程和客户服务标准化工作。 配合能源团队其他业务线的信息收集、执行落地和持续运营工作。 任职要求： 5年以上工作经验，其中3年以上相关充电工程管理经验，必备现场解决问题能力； 了解所属区域电力服务政策，能及时预测风险点并准备好应对方案； 熟练掌握安全施工知识，工作态度认真严谨，有强烈的责任心； 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

工作职责: 1.负责图像信息采集电路设计、调试与测试； 2.负责与布局布线外协方进行技术沟通； 3.负责对接电子装联供应商技术沟通； 4.配合光机设计师进行光电联调； 5.项目组安排的其它工作。 任职资格: 1.**硕士，2年以上工作经验；电子工程、信息与通信、自动化、电路与系统等相关专业； 2.有硬件电路开发相关经验，有完整产品开发经历者优先； 3.掌握模拟电路、数字电路基本理论与知识； 4.熟悉Altium Designer开发环境者优先； 5.勤奋刻苦，学习能力强，有团队精神和责任心。

职位描述： 1、通过VOC分析来深度挖掘用户反馈、协同业务&客服&产品等相关方来优化产品和服务体验； 2、对产品运营中出现的问题进行分析，制定解决方案，并及时跟踪落地效果，不断优化产品的用户体验 3、通过关键服务链路监控、数据预警分析，建立跨部门批量事件发现及应对机制，能够有效干预并降低体验风险，从源头杜绝风险点的发生； 4、深入新业务、新产品、新活动的前置风险的预判，助力业务上线前的全面体验风险排查，确保上线体验； 5、建立良好的跨部门沟通联动机制，推动服务策略、产品、流程等持续改进，全面提升服务效率和质量。 职位要求： 1.3年及以上用户体验分析或流程优化相关经验，熟悉VOC研究分析 2.熟悉用户服务的各个模块和基本流程，能制定有效拆解、流转、追踪和分析机制，能够独立负责体验优化项目并取得突出改善效果； 3.有优秀的业务推动能力和沟通协同能力，具备较强的产品运营和项目管理能力，能进行跨团队、多部门的项目推进和项目结果交付；

【岗位目标】 协助体验改善：基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力，全业务&渠道收集汇总用户声音（包含VOC、不满意度），并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持：协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度，包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪，确保电销&客服运营顺利 服务策略管理：协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题；电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理，及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制，并能落地实施； 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略，基于数据不断动态归因总结，推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制，负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上（条件优秀者可放宽） ，至少1年服务或其他相关行业运营经验； 有一定的项目管理经验，具备优秀的沟通能力，逻辑性强，有强烈自驱意识，能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力，能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析，对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进； 有极强的跨团队协同能力，能保重关键项目推进和落地，有良好的总结和汇报反馈能力；

 职位描述 1.参与项目日常开发，侧重于项目前期界面的前期视觉风格方案设计及整体UI资源风格把控； 2.掌握UE4引擎或者U3D引擎GUI设计相关的使用，能在引擎内还原视觉效果，掌握资源管理规则； 3.能独立进行相关环节的沟通并提供设计解决方案，对岗位工作安排有较强的规划性； 4.负责产出界面设计相关的美术资源，如主题视觉设计，图案设计，图标设计等； 5.管理外包资源，制定标准跟进验收，引导外包产出符合项目需求的UI资源； 6.关注用户反馈与沟通，积极分析结果持续优化设计，提升项目交互体验。 职位要求：1.有3-5年以上手游项目开发经验，参与过多套手游GUI界面风格设计，有国风类项目经验； 2.有较强手绘能力，具备较好的审美意识，具备独立完成高质量项目GUI相关美术资源制作输出能力； 3.有一定动效设计能力，协同动效设计师共同完成最终动态表现； 4.有UE4或者U3D设计开发经验，MMO/回合制项目设计经验者优佳； 5.对工作认真负责，沟通能力良好，有全局规划性思维。

岗位要求： 1、**本科以上学历；人机交互、心理学、计算机学专业毕业优先； 2、沟通组织能力，有用户研究\B端\工作坊经验； 3、定期项目复盘输出，有在线上\线下设计平台输出总结的习惯； 4、一定的界面视觉层能力；   岗位职责： 1、完成自如服务者端（搬家、保洁、维修、配置、协同）日常迭代需求 2、负责自如服务者端的用户研究 3、配合PM\RD输出高质量交互文档，深度参与从需求到上线全流程 4、通过系统性交互设计，提升产品用户体验

职位描述： 1、建立产品/业务的用户体验监控指标，监测并推动用户体验的提升，独立跟进一条或者多条业务线的用户体验研究工作，建立&维护体验评价体系，对于日常评价体系的波动，能够通过结合业务实际数据等方式定位到具体原因， 并推动问题解决/体验提升； 2、根据业务及体验管理需要进行专项研究，如挖掘目标用户的使用场景评价需求等，能针对核心需求/使用习惯/情感诉求等不同维度，提出体验改善/趋势的洞见，并推动落地； 3、分析竞品，从目标人群、行为、时效等多个维度进行分析，并根据多维分析法提出业务&服务的改进机会点； 4、与各业务团队沟通协调用研需求并进行支持，引导和支持各团队基于用研结果开展项目； 岗位要求： 1、5年以上互联网公司用户研究相关工作经验，掌握各种研究手段（深度访谈，焦点小组，可用性测试，AB测试，问卷调研，拦访等）并能根据研究目的使用合适的方法，具有独立执行能力； 2、对数据有较强的敏感度，也能够熟练使用统计分析工具对大样本数据进行处理/分析； 3、业务感知敏锐，能有效的结合用研结果与业务实际表现，并把用户需求及体验痛点转化为业务视角，定位机会点并提出解决方案； 4、良好的沟通表达、协同合作能力，有跨团队，多角色参与的项目经验者为佳。

岗位职责： 1、负责公司品牌相关的创意设计工作，完善、提升公司品牌视觉形象； 2、参与公司品牌VI、运营活动、营销推广、社交媒体等需求的平面视觉设计； 3、了解行业设计趋势，与团队分享设计相关观察、总结。 岗位要求： 1、3年以上平面、品牌相关设计经验，具有海外设计工作或项目经验为加分项； 2、有良好的创意思维和审美，优秀的平面能力和视觉表现，能够灵活把控多种风格，可以做出符合活动特点的风格设计； 3、精通Adobe Illustrator、Adobe PhotoShop、Figma等平面设计软件，会AE/3D是加分项； 4、具有线上和线下的设计经验，清楚线上线下物料的基本原则，根据不同需求的不同应用场景，转换设计形式； 5、具有较强的理解、领悟能力、工作协调能力和创造力，可迅速理解公司业务需求，迅速转化为有创意设计作品。 * 请务必提供作品集，优秀的设计师应该有一份体面的作品集，这是展示自己的**步，请务必真实。同时，我们是一个管理扁平自由度高氛围和谐的团队，期望和有想法有态度的朋友一起热爱设计创造价值。

深化设计师（定制柜类方向） 岗位职责： 1.对定制设计 （衣柜/橱柜/木门）的材质，制作工艺安装以及功能的实现具备深入子解并能形成解决方案; 2.基于客户需求，完成定制方案设计及预算测算； 3.配合家装设计师完成定制柜产品设计方案及方案深化下单； 4.协助全案设计师量房，沟通客户。 任职要求： 1.大专及以上学历，2年以上定制设计相关经验; 2.欧派，索菲亚，尚品宅配，维意定制经验的优先录用 3.懂硬装知识的定制设计师优先录用 4.逻辑清晰，善于沟通 5.无需掌握下单技能（公司有配备下单专员） 职业规划 深化设计师—全案设计师—全案总监

工作职责： 该职位主要负责搜狐旗下品牌的产品广告创意、市场推广、市场活动、用户活动运营等视觉包装创意设计。 1.偏执并热爱视觉设计艺术，具备良好的设计服务意识和创新学习能力； 2.设计风格多元化，敢于尝试前沿创意，有丰富的设计理论知识和对流行趋势敏锐的洞察力； 3.有浓厚兴趣关注互联网产品的发展，拥有优秀的行业感知能力和创意表现力； 4.富有专业精神和创作激情、责任心强、用认真负责的态度对待每一项工作； 5.有良好的上进心，团队合作精神，无论部门内部或跨部门之间，都能进行密切良好地沟通及合作； 6.善于表达设计理念，具有良好的团队协作精神及较强的抗压能力，能承受高强度的工作压力； 7.独立工作能力、时间观念强，能同时处理多重任务，并高效按时地完成工作； 8.熟练掌握视觉设计语言，具有准确的视觉表达能力，能独立完成视觉设计创意工作； 9.精通熟练PS、AI等视觉设计软件，熟悉平面设计前后期设计、制作的工艺流程； 10.美术、设计**或相关专业本科以上学历，三年以上专业设计公司或职位工作经验。 优先录用条件： 1.动画经验或手绘能力卓越者优先；具有出色的提案能力和沟通技巧； 2.三年以上相关工作背景，有专业设计公司美术指导工作经验的优先考虑； 3.有互联网品牌、市场推广、产品、社会化传播设计经验； 4.有品牌系统开发经验及独立设计经验； 5.视频后期包装、剪辑、编辑经验。 请随简历准备一份引以为傲的设计作品集，希望能充分展现出你的创意表达能力。

交易服务Golang开发工程师 岗位职责： 1、开发实时交易系统后端，包括账户资产和流水、订单管理、交易API服务等。 2、搭建交易系统的集成回归测试系统，编写涉及并发请求、分布式事务等复杂情况的测试用例。 任职条件： 1、五年以上 Golang 开发经验。精通基于 channel, goroutine, mutex 的常用并发处理模式；熟悉Golang泛型编程，能够编写可重用的代码组件。 2、熟悉 mysql，redis 的并发读写和数据一致性机制 (隔离级别、事务、锁)，有两年以上在生产环境中的使用经验。 3、良好的代码风格。注重代码的简明、可维护、可测试性。 4、熟悉tcp，http，grpc，websocket等网络协议。 5、熟悉docker，k8s，linux常用命令。 6、熟悉微服务架构。 加分项： 1、有开发和维护 Websocket 服务 (包括消息订阅管理、消息推送和限流) 的经验。 2、有实时交易系统的开发经验。 3、熟悉主流区块链。