美团到餐事业部拥有美团历史悠久的餐饮团购业务，聚焦美团“零售+科技”战略，为数以万计的餐饮商户提供一站式营销服务，为广大消费者提供优质的消费体验。我们帮助餐饮商户沉淀口碑、获取用户、增加复购等，持续提升商户数字化经营水平，同时秉承着“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，面向消费者提供丰富的产品和服务，帮助消费者更好地作出消费决策。 我们有高效成熟的管理体系，还将为你提供全面的人才培养机制和广阔的成长空间。让我们一起创造更大的价值，帮助消费者吃得更好，商户经营得更好！ 岗位职责 1、负责到店餐饮BD咨询答疑工作，为业务线答疑提供有力支持； 2、保证答疑效率及质量，持续提升工单解决率、解决时长、满意度等数据指标；维护智能知识库，不断叠加常规问题，从而推动智能答疑效率提升； 3、通过日常问题答疑，发现共性问题，推动产品迭代、系统建设，以及业务规则优化。 岗位基本需求 1、熟悉互联网及互联网销售运营/销售支持模式； 2、具备良好的学习力，能够快速的学习吸收新的知识，并能运用到答疑工作中; 3、要有良好的客户视角及服务意识，有责任心，有耐心，工作认真负责; 4、具备良好的沟通理解能力，发现问题解决问题的能力，较强的自驱力; 5、具备一定抗压能力。 具备以下者优先 有到餐销售经验的同学优先考虑。 岗位亮点 1．答疑信息横跨策略、流程、活动等等内容，可以快速了解到店餐饮各模块业务知识，是自我突破挑战的好机会。 2．答疑工作是连接业务与总部的桥梁，日常服务于数千名销售，助力业务团队答疑解惑。 3．能够针对业务团队问题进行总结分析，并对接运营、产品等各方解决优化，有效培养流程及产品思维能力。 4．成熟的团队，合作气氛佳，这里尊重每位员工的意见和想法，让思维碰撞出火花。

职位职责： 1、搭建抖音客服整体目标与数据管理体系，推进目标分解及跟踪，保障业务指标有效交付； 2、通过数据分析洞察业务问题，主动挖掘业务中可优化和提升的点，给出可落地的执行优化建议，且能推动落地，带来明确的业务提升； 3、根据抖音客服业务情况，理清服务资源目标、运营管理及结算机制，有效推动业务目标达成； 4、基于抖音客服定位，梳理业务准入准出机制并有效推动落地，并基于业务需求推动产品、工具、流程优化及迭代。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备目标管理、服务运营等相关经验，咨询或互联网策略背景优先； 2、有良好的业务理解力和逻辑分析能力，能快速熟悉新业务并具备业务规划能力； 3、对数据敏感，有良好的数据分析能力、善于从案例中判断问题、总结问题并能积极推进问题的解决； 4、有良好的沟通协调及推动能力，能够推动项目的实际落地，拿到业务结果。

职位职责： 1、负责直播平台版权赛事的运营工作，为用户带来差异化的版权赛事内容体验，提升版权赛事内容的**性和用户价值，丰富平台赛事内容，对赛事看播数据负责，协助生态作者成长； 2、负责直播平台版权赛事引入工作，针对不同厂商的不同游戏产品和赛事，沟通洽谈定制化的版权赛事合作运营方案； 3、协同版权赛事方和站内品类运营，策划相关线上观赛活动、玩法等，提升用户观赛互动性活跃度； 4、与商业化团队协同，完成版权赛事的招商与落地； 5、负责赛事内容生态的搭建，赛事主播、解说、作者的发掘和培养。 职位要求： 1、3年以上游戏或赛事运营工作经验，在赛事策划、版权运营、发行推广、策略与规划、内容营销、活动运营等任一或多个维度有相关经验； 2、对市面上竞技类游戏及赛事有较高的兴趣度及深刻理解； 3、擅长外部沟通和内部协作，具有丰富商务谈判经验者优先 4、具有优秀的内容嗅觉及策划能力，能迅速捕捉赛事相关热点； 5、敏锐的用户洞察力和分析判断能力，有较强的逻辑思维和分析解决问题的能力； 6、工作态度认真负责，具有良好的学习能力与沟通能力，抗压能力强，团队合作意识强。

岗位职责: 1.【项目运营】负责核心项目运营与管理，通过对市场/渠道/数据洞察与分析，从COE视角为业务部门输出招聘解决方案，带动组织规模增长; 2【招聘赋能】招聘人效提升与运营、面试官培训与管理、面试工具及面试方法输出，推动招聘质量提升; 3【体系搭建】及时了解业务需求，对招聘过程进行问题诊断，推动招聘流程优化、制度/标准落地、招聘绩效提升。 4.【数据运营】分析招聘数据，按时出具招聘数据分析报告，能通过异常数据，找到核心差距，并提出针对性建议，反哺促优; 任职要求: 1.本科及以上学历，5年以上招聘相关经验，有招聘运营经验、招聘交付实操或咨询背景优先; 2.优秀的项目执行及推动能力;擅长跨团队协调沟通，具备团队合作精神和高效的执行力; 3.熟练运用各种招聘工具，精通各类办公软件;熟练掌握数据分析和数据处理方法，有通过数据分析发现问题并推动问题解决的成功案例; 4.逻辑清晰、善于思考总结，抗压性强、自驱力好，有招聘体系化思维。擅长PPT加分~

薪/资/面/议。 岗位职责 （1）负责工单客服体系建设，负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议；着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制，保障用户使用体验和异常问题及时有效处理； （2）对跨业务单位非标准业务处理流程，投诉受理流程，各类联动问题受理时效，以及用户满意度进行有效对接、管理； （3）通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务； （4）为企业群众提供咨询，受理市民问题的查询、申诉、建议； （5）对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单，定期回访； （6）负责公司交办的其他任务。 任职条件 （1）*****本科及以上学历，2年及以上客服和运营管理工作经验； （2）精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营； （3）擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高； （4）熟悉UGC审核管理，理解业务运营和客户需求； （5）擅长规范和流程管理，逻辑思维敏捷，具备较强的沟通能力和学习能力； （6）工作态度积极、热心、责任心强；有大局观念，能服从安排和指挥；无犯罪记录； （7）有良好服务意识，反应灵敏，具备团队合作精神和胜任工单客户工作； （8）有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。

工作职责: 1. 负责头部付费用户日常关系维系，与头部用户建立高亲密度，加强头部用户粘性，挖掘头部用户需求并制定维护策略、方案； 2. 分析用户付费动向，基于服务链路制定服务权益、内容及获取标准；提升用户付费体验 3. 通过用户研究、产品研究和行业研究发现业务趋势，发掘业务提升点； 4. 围绕头部付费用户的线上联动线下活动支持； 任职资格: 1、本科及以上学历，具有用户运营经验，直播、游戏类大客户经验优先； 2、熟悉秀场直播玩法和生态，深刻理解直播产品逻辑，熟悉主流直播产品运营策略； 3、具备较强的服务意识及技巧，能够准确把控用户心理，情商高； 4、逻辑清晰，目标导向，执行力强，运营手段灵活多变。

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、负责美团与站外渠道在团购分销渠道合作方面的策略制定、数据分析、用户链路转化相关的运营工作，为业务提质、提效。 2、为各个渠道的团购分销运营效果负责，进行合作价值评估、制定链路优化、转化提升的运营方案，与团队内外部的商务、产品、客服团队紧密协同推动业务合作落地。 3、建立有效的信息反馈机制，负责各个渠道团购分销合作的日常问题答疑，跟踪产品各项指标数据，负责各个渠道的相关风控工作。 4、通过数据分析、行业分析等，推动运营策略的持续迭代以及产品的优化，不断迭代现有的解决方案和运营方法，并逐步沉淀为可复用的通用能力。 岗位基本需求 1、具有5年以上产品运营经验，数据驱动，有SQL基础，有数据处理与分析能力，有优化用户链路的成熟经验。 2、具备较强的系统思维能力，数据分析能力，敏锐的洞察力，能够挖掘本质问题并输出系统性分析结论。 3、强自驱力与业务推进力，有韧性，能够推动多方资源的整合，有责任心、有服务意识及协作意识，以结果为导向。 4、对行业/市场敏感，能主动发现该行业内的优秀做法和市场热点趋势，快速应用到工作中，推动运营策略上的迭代与创新。 具备以下者优先 1、优秀的沟通协作能力与项目管理能力。 2、熟练掌握用户调研、数据分析、需求分析的方法和工具。 3、对数据敏感，数据分析和解读能力强，善于从数据中发现问题、迭代运营策略，能够对产品提出整改计划。 岗位亮点 1、业务处于高速发展阶段，可负责某个团购分销渠道的全部运营和增长工作，机会与挑战并存，个人成长空间大。 2、团队求真务实，注重成长和分享，工作氛围极好，在不断地复盘中保持成长。 3、能够全方位了解本地生活的核心业务模式，有足够的空间和灵活度全面发挥你的才能。

Responsibilities: 主要工作职责 · 负责智能驾驶产品商业化策略规划，包括且不限于软件商业模式搭建、定价策略及销售政策等，并制定可实施的运营方案和推进计划 · 分析技术产品、市场和竞争趋势，研究行业标准和最佳实践，为商业化策略制定提供市场情报和参考。 · 深入了解集度智能驾驶产品特性和功能，并将其纳入定价策略的考量因素。根据不同用户群体、使用场景或功能模块，设计灵活的收费方案。 · 与财务团队合作，进行成本分析和盈利预测，确保定价策略的可持续盈利性。 · 与市场部门合作，进行市场调研和用户调研，了解客户需求和支付意愿，为定价策略提供数据支持。 · 监测和分析市场反馈和用户反馈，根据实际效果和市场变化，及时调整运营策略以实现最佳商业化效果。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 · 本科及以上学历，相关专业背景（如市场营销、商业管理等）优先考虑。 Experience: 经验： 5年以上工作经验，2年以上汽车、咨询公司、商业化产品等相关经验 具备商业敏锐度和战略思维，具有商业化策略运营或产品定价相关经验者优先。 了解智能驾驶市场和技术发展趋势，熟悉智能驾驶软件商业模式和定价策略。 具备良好的数据分析和市场研究能力，能够从市场数据和用户反馈中获取有价值的信息。 出色的口头和书面沟通能力，能够与多个团队和利益相关者进行有效合作和协调。 Competencies: 能力： 在知识领域需要对商业模型构建和数据库技术基本概念的理解。同时也需要了解商业基本统计知识和其可视化工具。而这些也都需要基于商业模式理论及业务知识的基础之上进行灵活运用。 在技能方面，问题界定与拆解、指标体系理解、商业模式与业务流程分析、Excel与SQL的熟练使用都是必备能力，而报告呈现、分析方法应用也是必要的技能。 在基本能力上，学习能力、沟通表达能力和执行能力是通用的能力要求。而商业化也对项目管理能力、市场和用户研究能力、渠道管理能力和方法论建设能力有较高要求。

岗位职责： 1、结合部门重点方向，制定和优化部门资源投放策略，提升资源ROI 2、 熟悉并理解公司运营资源位素材规范、投放流程，及时响应和处理业务资源相关问题； 3、 优化和提升业务使用资源的各项指标，包括不限于ROI、资源使用率、项目KPI等，确保资源合理有效使用； 4、 负责娱乐资源日常资源审核、投放工作。 任职要求： 1、 本科及以上学历，1-2年互联网运营经验； 2、 有较强的数据分析能力，熟练使用excel，对数据有一定的分析洞察能力； 3、 有较强的执行能力、沟通能力、逻辑思维及主动推进事项进展的能力，踏实认真，对工作负责。

职位描述： 1、核心工作：负责搜狐旗下社交产品「狐友」 的校园圈子拓展和运营，对圈主拓展、圈子搭建、内容调性和圈子氛围负责； 2、圈主方面：拓展、培训维护校园圈主，提供运营工具和运营方法提升圈主的留存和管理能力，带领圈主运营好各自的校园圈子； 3、内容方面：设计符合校园圈子调性的内容方向、制定可行的用户激励机制和活动，负责驱动用户内容生产和消费、提升互动率； 4、用户方面：制定切实有效的拉新机制，保质保量低成本完成校园圈子拉新，通过用户数据，提出改善产品和用户体验的新方法； 5、圈子管理：通过运营规则的制定，引导圈子的内容调性形成，增加圈子内容的可阅读性和价值感，提升用户留存。 任职资格： 1、**本科及以上学历，3年及以上社交社区类产品运营经验，对于校园用户的拓展和运营有很好的技巧； 2、社区类产品重度用户，熟悉圈子类社区产品运营模式，对校园用户有深入的理解。 3、结果导向，具备良好的沟通能力和执行力，注重团队协作，有产品意识； 4、学习能力强，对新鲜事物有强烈的好奇心，具备一定的抗压能力，能适应多变的业务需求； 5、沟通能力强，能够快速拓展新圈主，和新老圈主建立深厚的信任感，合作共赢。 加分项 1、有从 0 到 1 的工作经验，尤其是针对社区内容建设有成功案例； 2、曾经在校园类产品工作或负责过某公司校园板块业务； 3、曾是百度贴吧、微博超话、知乎圈子、豆瓣小组等 UGC 社区的 KOC、KOL、版主、管理员。

一、岗位职责 1、负责抖音、小红书等平台的直播策划，深度挖掘产品亮点、促成主播与产品的优势结合，把控直播环节和气氛，根据实时数据及时调整直播节奏和计划； 2、通过直播的数据反馈和复盘总结，持续优化视频创作和直播策略方向，以保证达到理想的转化效果； 3、及时获取平台新玩法，关注平台直播发展方向，了解目标用户喜好，整理分析同类型账号优势，精准优化调整； 4、负责平台付费广告投放工作，及时分析投放数据，更新优化投放计划，对转化率和ROI负责。 二、任职要求 1、统-招本科及以上学历，有教培行业工作经验者优先； 2、2年以上抖音/小红书直播运营工作经验，熟悉平台算法规则及直播模式，有操盘经验或从0到1成功案例者优先； 3、网感强、熟悉年轻用户行为喜好，熟悉抖音/小红书平台运营规则及玩法； 5、具备良好的跨部门沟通能力、自驱力、执行力、学习能力和抗压能力，善于调动内外部资源，对待工作认真负责。

岗位职责描述： 1、协助部门负责人，对所负责的经纪公司年度目标进行确认，并根据目标对预算进行审核，保证预算合理 2、定期对所负责的经纪公司经营数据进行分析，与目标进行比对，对问题点与经纪司讨论并制定明确的改进方案 3、定期对所负责的经纪公司进行巡访，组织经纪公司的月度述职，季度复盘工作 4、针对所负责的经纪公司遇到的疑难问题，以项目的方式协调资源开展相应改善，提升项目 5、对新开设的经纪公司提供运营筹建支持 6、协助部门负责人，定期对所负责的经纪公司开展内部审核工作。 任职资格： 1.教育背景 本科及以上 2.知识/技能/资格证书 Offie操作熟练，可以单独制作汇报文件，有授课能力 3.工作经验 5年以上房地产经纪行业，3年以上大型经纪公司或集团公司中台运营管理经验 4.能力素质及行为要求 有较强的沟通能力及表达能力，对数据敏感，可以从数据中发现背后的问题。

岗位职责： 1、维护携程、美团、飞猪等各OTA电商平台上的价格及库存 2、特殊问题订单的跟进及处理； 3、分析、评估数据，制定运营措施； 4、账单收款跟进 5、完**核目标 任职要求： 1、专科及以上学历，1年以上OTA运营工作经验； 2、熟悉携程、美团、飞猪等各OTA平台渠道规则及运营模式； 3、具备较强的市场分析及判断能力、营销推广和业务创新能力，举一反三及执行力； 4、具有较强的抗压能力，自我驱动力。 5、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用

工作职责 1、负责相应类目进销存管理，包含S&OP计划协同，以及优化； 2、负责类目库存管理和指标运营优化，如高库龄，周转，在架；滞销跟进及处理，及时按库龄批次反馈至相关部门，推动各方做及时优化； 3、负责类目商家供应链管理协同，确保供应商送货满足率打标： 4、联动各方对于预测，订单，供应商管理等维度进行系统性优化，提升效率。 任职资格 任职要求： 1、***本科及以上学历，计算机或者物流相关专业优先； 2、3年以上WMS，SCM ,PMS或TMS等相应领域系统的使用经验； 3、熟练掌握MYSQL数据库，对SQL性能调优有一定的了解； 4、良好的学习能力、团队协作能力和沟通能力，善于思考，能独立分析和解决问题； 5、熟悉生鲜电商供应链系统以及链路优化优先考虑。

岗位职责: 1.负责电商流量域数据仓库及模型建设和设计，并根据需求变化和业务发展，持续优化模型； 2.负责电商流量域数据仓库模型代码开发、部署，并对数据质量进行管理和优化； 3.提升电商流量域数据质量和运营效率，参与相关事件应急响应； 4.参与大数据体系的建立以及配套系统平台的建设与运营。 岗位要求： 1.计算机或信息技术相关专业，大学本科及以上学历; 2.4年以上大数据数仓开发相关工作经验； 3.有扎实的数据仓库理论功底和丰富的数据治理实战经验，能够围绕业务和产品特性建模并解决实际问题； 4.熟悉大数据系统组件(如Hive、MapReduce、Spark、HBase等)，具备编写、优化复杂SQL的能力； 5.了解实时处理技术相关组件(如Kafka、Flink等)； 6.负责过大型数据平台或数据仓库设计优先； 7.熟悉Python/Java/Shell其中一种语言； 8.具备用增、ABT相关经验的加分;