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职位职责: 1、管理由外包团队在CRM工具中升级的商家问题; 2、确定升级问题的根本原因并提供适当的解决方案; 3、与其他团队/部门协调解决商家问题,跟进并确保所有升级案件的闭环处理; 4、寻找机会识别持续问题并消除重复投诉,降低升级率以增强操作流程并改善整体客户体验; 5、快速、熟练且专业地响应内部和外部商家的升级,同时满足特定的质量期望; 6、根据业务需求支持商家服务专项和计划。 职位要求: 1、本科及以上学历;具有至少2年为客户提供支持的经验,支持方式包括电话或电子邮件等; 2、具备有效、清晰和专业的书面和口头沟通能力;热衷于客户服务,对客户体验有担当,能够提供全面的问题解决方案; 3、具备自我管理能力,并能够在不断变化的快节奏环境中独立工作;能够在愿意分享知识和乐于接受反馈的团队内实现成长; 4、能够高效地管理时间,包括能够同时处理多个任务、保持条理清楚和分清工作主次;热衷于学习和迎接新的挑战; 5、具备基础的数据分析、归因分析及流程改进能力;具备高风险/舆情的专业处理能力; 6、具备基础的英语口头及书面能力;具备电子商务或市场平台经验者优先。
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岗位职责 (1)负责投标文件的编制,并按规定如期完成标书制作,并进行投后跟踪管理; (2)负责组织投标各类评审会,对评审意见进行记录并追踪落实; (3)负责对投标文件进行整合排版、打印装订、盖章封装等工作; (4)负责与销售、公司相应部门积极协调标书编制过程中的问题; (5)负责归纳公司投标资料,不断更新资料库,并对投标常用网站的基本信息进行维护; (6)负责招投标市场信息收集、分析及汇报。 岗位要求 (1)本科及以上学历,有意从事招投标工作,了解标书制作过程,做过商务助理或投标专员者优先考虑; (2)熟练使用office办公软件(word\excel\PPT),良好的文字应用功底; (3)具有团队合作精神,具有良好的理解能力和沟通能力; (4)做事有条理性,认真、负责,善总结,执行能力强,良好的抗压能力和随机应变能力。
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岗位职责: 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询,协助用户解决使用app/小程序过程中的问题; 2.售前咨询承接,介绍产品,平台活动,相关产品信息等,完成售前订单转化; 3.售后咨询承接,根据用户的需求对订单进行修改、取消; 4.投诉处理,处理用户投诉耐心解答用户的疑问,提升客路用户体验; 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作; 岗位要求: 1.擅长运用语言, 文字与用户进行沟通,及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题; 2.善于学习成长,能够快速熟悉平台公司内部沟通流程,平台热销产品信息; 3.具备一定的英语水平为加分项,简单日常交流及英文邮件读写; 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00; 5.工作年限不限制,优秀者可接受应届毕业生
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工作职责: 1、负责虎扑评分中新产品形态(图片/视频评分)的运营工作,制定运营策略并快速完成新产品冷启动,提升内容量; 2、分析UGC用户的生产行为,通过调动用户参与,找到规模化的运营路径; 3、图片/视频评分产品中大型项目的规划和执行,通过数据追踪和分析运营效果,及时调整产品及运营策略。 任职资格: 1、具备2年以上工作经历,在互联网社区平台、内容平台等从事产品/内容运营工作的经验者优先; 2、具备出色的产品/内容运营能力,有从0-1推动大型项目的成功经验优先; 3、具备较强的沟通和团队协作能力,能够有效地与内外部团队合作; 4、对行业趋势有敏锐的洞察力,能够抓住行业变化,及时调整运营策略。
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工作内容: 1.负责职能类、产研类岗位招聘岗位要求; 任职要求: 1.1年以上招聘经历(猎头背景加分); 2.熟悉招聘全流程,熟悉各种招聘渠道使用方法; 3.有较强需求挖掘能力和有独立寻访能力; 4.以拿结果为导向,目标感和自驱性强; 5.抗压能力好,可接受加班;
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岗位职责: 1.负责与业务/用人主管需求对焦,确定岗位需求和寻访方向; 2.负责招聘全流程的跟进:寻访、甄选,评估候选人信息; 3.能根据业务重点,梳理对应的寻访目标公司,构建人才地图,完善人才储备,提升招聘效率; 4.能够梳理,分析和优化招聘流程,提升候选人体验,有效管理招聘渠道,并能参与招聘体系建设及优化; 5.负责招聘相关的项目事宜,并能做好项目推动和协同工作。 岗位基本要求: 1、本科以上学历,1年互联网招聘经验; 2、专业能力上,对人才的选和用有深入理解,对人才的育励汰有一定的了解,能够把人才选用和后续工作结合起来; 3、通用能力上,具备良好的沟通能力和项目管理能力(含进程推进能力);拥有良好的客户需求沟通和管理能力; 4、具备多任务同时进行的能力;和业务/用人主管,在交付节奏上,能够达成共识。
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职位职责: 1、负责所⽀持业务线⼈才简历甄选、评估以及面试跟进; 2、熟知业务⽤⼈需求,跟业务部⻔保持紧密⽽有效的沟通,按时按量完成招聘任务; 3、关注⾏业、市场动态,进⾏相关⾏业及人才地图绘制,为业务团队及HR合作部⻔输出有效的市场及⼈才分析报告。 职位要求: 1、本科以上学历,有1-3年HR相关工作经验,具备硬件研发招聘经验加分; 2、优秀的沟通能⼒及独⽴解决问题的能⼒; 3、良好的项⽬执⾏能⼒和推进能⼒; 4、对招聘有热情,能适应快速发展的业务节奏。
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岗位要求: 1、教育背景要求:本科及以上; 2、较好的数据分析技能及项目管理技能; 3、对伙伴销售模式有一定了解。 岗位职责: 负责云销售伙伴促销、营销活动设计运营、产品专项运营、管理流程执行和伙伴拓展支持。 1、促销、营销活动设计、运营:伙伴营销促销活动策划、策略传递、预算管理、执行和内控合规管理;内外营销活动支持,提升伙伴营销能力; 2、伙伴拓展支持与产品专项运营:用户运营策略分发与跟踪管理、辅助伙伴拓展、细分产品领域伙伴运营。; 3、熟悉云生态伙伴体系,能够从伙伴管理角度提供专业评估意见,支撑云生态伙伴政策制定和销售目标达成; 4、具备云伙伴日常管理相关工作经验,主要包括伙伴认证、选择、考核、内控合规管控及风险预警等; 5、了解云伙伴生命周期管理相关流程建设、IT系统平台建设及运营等工作; 6、具备一定的宣讲能力,能够承担伙伴/客户有关伙伴政策能力提升及赋能工作。
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岗位要求: 一、专业知识要求: 1、掌握并能够应用云计算的基本原理和基本知识;在云计算、大数据、AI、物联网中某一领域有较深的理解; 2、具备toB toG行业项目上云解决方案的销售经验,具备项目支撑和客户技术方案交流能力; 3、政企公共行业等公有云解决方案销售经验者优先; 4、获取华为云HCIP(及以上)认证者优先。 二、业务技能要求: 1、有一定政企行业业务经验,涉及政府toG行业优先; 2、良好的沟通和团队协作能力,良好的客户化思维,具备项目支撑和客户技术方案交流的能力; 3、有丰富的销售经验者优先。 语言要求:简体中文 教育背景要求:***本科及以上 岗位职责: 1、负责华为云客户售前咨询、技术方案交流及挖掘客户上云机会点,项目需求分析、招投标、项目落地。 2、有所对应政企行业及NA客户市场洞察和市场拓展经验,有总部客户关系建设和维护经验; 3、对企业数字化转型有经验,对政府/企业上云顶层规划及引导有丰富经验; 4、熟悉数据库应用、数据治理、人工智能、大模型及行业解决方案; 5、熟悉行业生态、信创生态,有参与大型数字化集成项目经验; 6、高度认同华为价值观,了解华为云产品(HCIP优先)和技术脉络。
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工作职责: 1、负责虎扑评分中新产品形态(图片/视频评分)的运营工作,制定运营策略并快速完成新产品冷启动,提升内容量; 2、分析UGC用户的生产行为,通过调动用户参与,找到规模化的运营路径; 3、图片/视频评分产品中大型项目的规划和执行,通过数据追踪和分析运营效果,及时调整产品及运营策略。 任职资格: 任职资格 1、具备2年以上工作经历,在互联网社区平台、内容平台等从事产品/内容运营工作的经验者优先; 2、具备出色的产品/内容运营能力,有从0-1推动大型项目的成功经验优先; 3、具备较强的沟通和团队协作能力,能够有效地与内外部团队合作; 4、对行业趋势有敏锐的洞察力,能够抓住行业变化,及时调整运营策略。
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岗位职责: 1、负责新订单的审核工作,修正地址电话等错误信息问题; 2、负责成交后的订单异常处理工作,及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈; 3、协助运营执行活动运营方案,处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求: 1、具备物流行业或客服经验,有中东地区国际物流客服经验者优先考虑; 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧; 3、细致耐心; 4、大学英语四级者优先考虑。
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一、公司介绍: 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司,是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络,员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向,全面数字化、智能化”的发展战略,持续加大在人工智能等领域的投入,将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍: 中移互联网分省服务支撑项目自2015年持续至今,以“一站式,全方位”接入中移互联网公司、中国移动省公司的业务拓展、产品运营、数据分析、商务支持等需求,覆盖全国26省,负责CHBN市场,高效推动中国移动“号卡消息云”四大战略产品和“认证+大数据、超级SIM安全网关、算力套餐”三大创新产品落地。 三、岗位介绍: 1、承担移动办公业务全省营销推广支撑,响应各地市支撑需求,可出差地市; 2、承担移动办公业务售前支撑,完成技术方案编写,面向客户讲解方案; 3、承担移动办公项目拓展销售、交付汇报及客户维系,负责客情事件处理和故障处理; 4、协助省公司产品经理推进移动办公产品优化、数据统计分析、运营支撑等工作。 岗位要求: 1、**本科及以上学历,重本优先; 2、2年及以上行业拓展、售前等相关工作经验; 3、有解决方案、PPT材料等编辑能力,有严谨的逻辑思维能力。 4、善于沟通,能够顺利协调各方需求,工作热情,责任心强。 四、薪酬福利与职业发展: 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇,包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时,我们还为员工提供广阔的职业发展空间,鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神,致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境,并定期举行各种团队建设活动,增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入,一起探索未来无限可能! 想更多了解彩讯股份,欢迎进入:https://www.richinfo.cn
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工作内容: 1、掌握办公工作软件:WORD & EXCEL & PPT & 海报设计; 2、根据公司人才发展的需求,快速为公司引进人才; 2、更新并汇总各部门人员配置需求,制定并执行招聘计划; 3、负责定期更新周期数据招聘并汇报上级; 4、负责维护好候选人,及定期跟进入职进度; 5、拓展招聘渠道,其他上级交办任务。 职责: 1、年龄21岁以上,男女不限,普通话流利,英文沟通无障碍; 2、责任感、同理心强,思想灵活,善于沟通,有创意,团队合作意识强; 3、对招聘与招聘渠道有一定的基本了解与认知; 4、文宣、表格文档制作能力佳。
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工作职责: 1.协助客户策划线上(基于搜狐网络媒体平台)品牌推广方案,并提出建议及解决方案,熟悉数据营销产品整合; 2.了解并分析客户需求,不断为客户挖掘潜在及具延展性的营销机会; 3.制定项目阶段性计划与目标,同时进行内部资源协调,确保项目的可执行性; 4.结合客户品牌推广需求,深入挖掘网站内容资源进行整合,完善营销推广规划; 5.深入了解网民行为特征及互联网媒体特征,针对销售的不同需求进行数据分析支持。 任职资格: 1.*****本科以上学历,至少两年以上工作经验,有4A广告公司媒介/策划工作背景,有相关互联网媒体从业经验者优先; 2.精通ppt并具备出色的方案撰写、文案写作、整合、包装能力; 3.以往服务客户以汽车、金融行业为主,同时有日化、食品、医药等行业经验优先; 4.出色的沟通表达与协调能力,负责心强,工作认真负责,思维清晰活跃,喜好创意思维; 5.独立性强,有独立完成项目的能力; 6.面试需提供个人策划PPT作品。
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岗位职责: (1)严格遵守财经纪律,执行《会计法》及本单位的财务制度。 (2)负责单位各类票据的合法性、合理性和规范性的审核。填制会计记账凭证,严格成本、费用核算。正确及时反映单位盈亏情况、处理单位涉税事项。 (3)协助相关部门做好单位债权、债务的清理催收工作。 (4)做好单位固定资产管理工作,不定期与资产管理部门进行固定资产盘点工作。 (5) 负责财务资料保管及会计档案归档工作。 (6)协调单位和银行、税务、审计等部门的工作,与各职能部门保持良好沟通。 (7)向单位领导及时报告单位财务状况、经营成果和资金变动情况,参与单位经济活动分析,参与制定单位年度预算、开展单位年度决算工作。协助制定、修改和颁布单位各类财务制度和流程。 (8)财务保密和财务部其他日常工作。 岗位要求: (1)***本科及以上会计专业,初级及以上会计师职称,中共党员优先,******。 (2)三年以上企业会计岗位工作经验,具有全面扎实的财务专业知识,熟悉现代企业管理,熟悉财经法律和制度,熟悉税务办税流程、熟悉国家税收政策。 (3)熟炼使用财务软件和办公软件。 (4)具备优秀的职业判断才能和丰富的财务分析能力。 (5)具备扎实的写作功底和较好的写作能力。 (6)为人正直,责任心强,作风严谨、爱岗敬业,有较强的沟通协调能力,具有良好的纪律性和团队合作精神。