• 6k-10k 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,电商 / 天使轮 / 50-150人
    岗位职责: 1. 负责公司全渠道运营策略的制定与执行,提升品牌知名度和销售额; 2. 擅长新媒体运营,包括但不限于微信公众号、微博、抖音等平台; 3. 负责抖音、京东商城、视频号店铺的直播运营,提升直播效果和用户互动; 4. 深入了解社群私域营销,制定并执行社群营销策略,提升用户粘性和转化率; 5. 负责实体店小程序的运营,优化用户体验,提高店铺销售额; 6. 跨部门协作,与市场、产品、设计等部门沟通,确保运营目标的达成。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先; 2. 3年以上全渠道运营经验,有成功案例者优先; 3. 熟悉新媒体运营策略,具备一定的文案撰写和图片处理能力; 4. 擅长抖音、京东商城、视频号店铺直播运营,有成功直播案例者优先; 5. 熟悉社群私域营销,具备社群运营和管理经验; 6. 了解实体店小程序运营,能独立完成小程序的推广和运营; 7. 具备良好的沟通协调能力,具备团队合作精神; 8. 具备较强的数据分析能力,能根据数据调整运营策略。 岗位职责: 1. 制定全渠道运营策略,包括新媒体运营、直播运营、社群私域营销、实体店小程序运营等; 2. 负责公司新媒体平台的日常运营,包括内容策划、发布、互动、数据分析等; 3. 负责抖音、京东商城、视频号店铺直播的策划、执行和跟进,提升直播效果; 4. 制定社群营销策略,搭建和管理社群,提升用户活跃度和转化率; 5. 负责实体店小程序的日常运营,优化用户体验,提高店铺销售额; 6. 定期分析运营数据,调整运营策略,提升运营效果; 7. 参与公司重大活动策划与执行,提升品牌形象。 岗位待遇: 1. 薪资:面议,根据个人能力及经验; 2. 五险一金、年终奖、分红、节假日福利等; 3. 提供良好的晋升空间和职业发展机会、合伙人计划; 4. 舒适的工作环境和团队氛围。 联系方式: 有意者请将个人简历发送至邮箱:*********************,邮件标题请注明“全渠道运营专员+姓名”。我们会尽快回复您的邮件,谢谢!
  • 8k-16k·14薪 经验1-3年 / 本科
    电商平台 / 不需要融资 / 150-500人
    工作职责: 1.建立和持续完善商户管理体系,通过搭建商户服务指标体系,日常监控商家发货、售后等各项服务指标,跟进服务差的商家并落地处罚,为商家服务质量和平台客户满意度负责; 2.负责平台投诉管理,站在用户视角分析服务现状,通过数据挖掘分析,输出内部产品优化方向.流程改善方向,为用户提供良好的服务体验; 3.日常经营过程中对商户的履约能力、违规行为等进行检查并落地处罚,以保障合作商户合法合规平稳运营; 4.负责商户赋能培训,根据系统功能迭代及业务策略的变化不断调整并完善商户培训手册,及时解决商户在日常运营中遇到的问题,提升商户运营效率; 5.关注行业平台规则、商户管控政策调整,提炼规则,不断完善平台治理规则。 任职要求: 1.本科及以上学历,2年以上电商平台工作经验; 2.良好的数据分析能力,逻辑清晰严谨; 3.良好的跨部门沟通协调能力,有较强团队合作意识,结果导向; 4.对电商行业充满热情,致力于在电商行业长期发展; 5.具备商家服务管理、项目管理经验的优先考虑。
  • 电商平台 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责电商流量域数据仓库及模型建设和设计,并根据需求变化和业务发展,持续优化模型; 2.负责电商流量域数据仓库模型代码开发、部署,并对数据质量进行管理和优化; 3.提升电商流量域数据质量和运营效率,参与相关事件应急响应; 4.参与大数据体系的建立以及配套系统平台的建设与运营。 岗位要求: 1.计算机或信息技术相关专业,大学本科及以上学历; 2.4年以上大数据数仓开发相关工作经验; 3.有扎实的数据仓库理论功底和丰富的数据治理实战经验,能够围绕业务和产品特性建模并解决实际问题; 4.熟悉大数据系统组件(如Hive、MapReduce、Spark、HBase等),具备编写、优化复杂SQL的能力; 5.了解实时处理技术相关组件(如Kafka、Flink等); 6.负责过大型数据平台或数据仓库设计优先; 7.熟悉Python/Java/Shell其中一种语言; 8.具备用增、ABT相关经验的加分;
  • 15k-30k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、MCN及达人投放:负责内容平台供应商及达人的合作及投放,为达人投放的的引入规模、CPM、CPA等结算模式和投放效果负责; 2、进行达人投放效果数据监控和分析优化,不断完善投放策略,提升获客效率、降低获客成本; 3、负责自建联达人社群的组建、运营和活跃,根据业务投放需求快速筛选投放达人,提升可控账号数量。 岗位基本需求 1、本科及以上学历,3-5年平台型公司达人投放经验,有达人资源、机构资源、媒介资源者优先; 2、熟悉抖音、快手、视频号等第三方内容平台的商业化产品和达人生态; 3、善于沟通,具备良好的合作协作能力,能快速建联更多供应商和达人做投放合作; 4、有高效的执行力、强烈的责任心和自我驱动力。 具备以下者优先 有在pdd/转转/得物/闲鱼/淘宝/京东等平台或小红书/抖音/快手等内容平台做内容投放运营或达人运营经验 岗位亮点 渠道增长和内容营销的重点方向,团队年轻有活力,发展快,成长空间大。
  • 20k-40k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责在线服务台的整体运营工作,制定和执行运营策略,包括但不限于运营流程和SOP的建设及优化、用户调研、数据分析等; 2、负责知识库运营,包括内容编写、审核及更新,知识库应用指标设定和监控等,不断提升文档质量和生产/更新效率; 3、评估IT项目或变更对用户侧和支持团队的影响,事前拉通协调,事后验证效果; 4、负责业务数据分析和挖掘,抽取有价值的数据信息和洞察,形成场景化解决方案,应用到智能化流程中; 5、通过收集和分析业务数据和客户反馈,提出改进和优化建议,提升用户满意度和自助效率; 6、协助准备培训材料,协调培训活动开展,确保工程师熟练掌握工作所需软硬技能。 职位要求: 1、本科或以上学历,计算机、信息技术及相关领域专业背景优先; 2、熟悉服务台或Call Center服务流程,有IT用户支持经验者优先; 3、熟悉ITIL理念,有较丰富的知识管理经验; 4、有一定的产品思维,能将业务痛点转化为产品功能需求; 5、良好的逻辑思维和学习能力,数据敏感性强; 6、主动性强,具备良好的沟通和协作能力,以及多项目并行管理能力,能够推动跨部门合作,积极推动项目交付; 7、英语可以作为工作语言。
  • 5k-7k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责公司呼叫中心外包项目,完成公司制定的各项指标; 2、建立完善日常工作及对接流程,确保各项问题有效解决; 3、按时提交运营分析报告,并针对问题进行分析及推动改善; 4、监督外包团队日常业务操作、数据指标达成等,全面提高外包团队交付质量。 职位要求: 1、本科学历及以上,熟悉呼叫中心的运作模式; 2、具备丰富的团队管理经验及质量管理经验; 3、有较强的运营数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、沟通协调能力; 4、具备良好的学习能力,高度的敬业精神和团队协作精神。
  • 20k-30k 经验10年以上 / 本科
    工具 / 上市公司 / 2000人以上
    (一)招商线: 1、市场研究:负责组织市场调查,预测市场发展趋势,针对市场的变化和竞争需要提出相应对策; 2、招商:负责制定并实施园区的招商策略和推进方案,包括产业招商、商业招商。持续推动业态升级,使之逐步符合园区产业发展方向和商业业态升级。 (二)园区运营线: 1、园区运营“软”服务的提升:负责园区日常运营管理,从客户满意度反推各项园区各项设施的维护和优化工作,提升入驻园区的企业和员工满意度提升; 2、园区运营“硬”设施的完善:监督和提出园区各项设施的维护和优化升级,和公司工程部及其他平行部门协作,持续监管和推动园区各项运营管理细节,共同保障园区整体观感和形象的呈现; (三)其他: 1、客户关系维护和管理:对已入驻园区的租户建立良好的沟通关系。对潜在商户建立良好的沟通渠道 2、外联事务:负责重要来宾的接待安排;负责政府产业园项目的政策对接、协调入园企业的注册、项目申报等工作。 任职要求: 1、经验:8年以上产业园招商运营工作经验,具有国内客户资源及招商渠道,熟悉行业发展各项政策。 2、能力:具备招商、运营团队的组织、协调、管理能力
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、负责美团核心本地商业的站外线索广告投放策略制定和项目操盘,对线索规模、成本、ROI、后链路消费等业务指标负责; 2、基于业务目标制定短中长期规划、目标拆解与达成路径,整合各渠道资源、推广手段完成增长目标,并能总结沉淀方法论; 3、 整体负责核心业务的渠道投放工作,调整投放策略;制定渠道、人群、素材、承接的匹配策略、优化投放流程; 4、 基于业务增长诉求,推进提升效果和效率所必须的线索投放能力建设,包括但不限于数据基建、素材库、自动化投放工具、算法策略模型等,不断提升团队在投放全链路上的效率和效果; 5、支持线索自动分配系统的建设,解决线索分配及时问题,实现线索分级和流转分级,提高线索业绩产出及调动后线咨询运营及商家合作积极性。 岗位基本需求 1. 本科及以上学历,5年以上国内广告投放经验,精通字节、快手、广点通等主流媒体平台的投放逻辑和实操经验; 2、有本地生活服务领域投放经验或者业务增长bp经验者优先; 3、有丰富的线索类业务投放经验,与电销团队有密切协同配合,深入了解线索完整流转机制及系统搭建; 4、具备较强的逻辑分析能力及数据敏感度,能独立完成复杂的项目分析报告、复盘报告,通过数据分析总结经验和沉淀方法论; 5、有较强的项目管理与统筹能力、目标拆解能力;并对投放 / 广告感兴趣,愿意在投放领域深入研究,有较强的学习能力; 6、出色的沟通协调能力以及推进能力,能调动跨部门资源,推动项目按期落地。 具备以下者优先 1、有丰富的线索类业务投放经验,与电销团队有密切协同配合,深入了解线索完整流转机制及系统搭建; 2、医美医疗行业经验优先。 岗位亮点 发展空间大,更丰富的项目视角。可以比较丰富的了解美团核心本地商业业务的增量链路。
  • 7k-11k·14薪 经验1-3年 / 本科
    工具类产品,游戏 / 不需要融资 / 150-500人
    工作职责: 1、结合当下的热门游戏资讯,输出视频、热点文章发布到海外各自媒体平台,完成用户新增目标; 2、根据用户需求点制作视频、图文(视频)攻略教程等发布各自媒体平台渠道(包括但不限于Tiktok、Facebook、Youtube、Twitter等平台渠道); 3、负责各个自媒体平台账号的日常运营工作,对各平台曝光进行数据分析并做出相应优化运营策略,探究各视频平台运营规则和流量最大化; 4、结合实时热点,在各本地论坛、Facebook社群、Reddit等渠道找到产品潜在用户,发布产品软广为产品及品牌曝光。 任职要求: 1、大专以上学历,有短视频运营相关工作经验者优先,具备视频剪辑能力,可熟练使用PR等视频剪辑工具,可接受应届生; 2、优秀的内容创作能力、市场营销思维和数据分析能力; 3、英文读写流利,4级以上,有小语种背景为加分项; 4、对加速器了解,热爱游戏,游戏涉猎广泛,关注海外游戏行业资讯,了解游戏用户群体,自媒体负责人/B站UP主等身份优先; 5、沟通能力强,良好的自驱力,有责任心,有耐心,强烈的成就动机,勇于不断挑战与进步。 俊云收入结构: 月薪+年终奖金+绩效奖金+合伙年终分红+各类补贴+俊云特色福利包,全年累计14-16个月月薪。 俊云各类福利: 1. 社保&公积金&商业保险为你保驾护航,助你安居乐业有保障。 2.公司自有食堂营养双餐&餐后水果&丰盛零食,让你元气满满,能量加倍。 3.N天带薪年假&团建基金&团队出游&花式聚餐,助你快速融入团体,默契协作。 4.专项学习发展基金&各类学习资源与补贴,帮你技能提升,快速成长。 5.各类贺礼、慰问、节庆、纪念日,花式宠你,让你倍感温暖与惊喜。 期待我们共同努力,成为一家有用户规模、有社会责任担当的企业,为团队成员提供物质及精神的幸福保障,为玩家带来更好的游戏体验,还在等什么,一起追梦吧~
  • 4k-6k 经验不限 / 不限
    医疗|健康 / 未融资 / 500-2000人
    【仅限20名】!!先报名先得!! 帅哥美美们,都是零零后放心来聊 员工福利: 1、富有高薪挑战性,完成标准即可获得的奢侈品奖励,包括(最新款苹果或华为手机、貂皮大衣,双倍提现,黄金等) 2、每年两次出国游,丰富的外出团建活动(聚餐、登山、自驾游、KTV等) 公共设施: 公司置有冰箱,微波炉等供使用 工作氛围:;公司办公环境舒适,氛围轻松和谐,青春活力,是一个年轻,高效的团队。 工作内容:咱们这边主要负责账号运营 短视频软文等制作 发布 推广等 薪资:平均薪资8000左右 前期来了学习期底薪4000+提成 内部可以晋升 每晋升一次薪资上调500  工作时间:早上8点到下午5.30中午休息一个半小时 单休可以调休攒休   福利待遇:五险一金、带薪年假、带薪培训、包吃包住、定期聚餐、晋升空间大、每年享有出国游机会 有无经验都需要,实习生也需要 包两餐,住宿附近都是商店,适合聚餐或逛街,宿舍是独立卫浴、有空调洗衣机、干净整洁的宿舍。工作轻松,可以嘻嘻哈哈,都是同龄人氛围好,不需要对上级卑躬屈膝,因为他们都善哦~ 希望早日和帅哥美女们成为同事,挣大钱!出去玩!
  • 12k-20k 经验不限 / 本科
    文娱|内容,社交,游戏 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责海外社交/直播运营,提升用户体验; 2、对数据进行分析、处理,从数据中发掘产品优化思路; 3、管理主播,建立良好的内容生态; 4、与上下游部门保持长期良好协作,确保良好运转。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、对海外文化有一定了解,熟悉海外社交/直播生态; 3、有良好数据处理及分析能力; 4、具备良好学习能力,能快速适应变化。 我们的优势: 1. 超高的人才质量:985、211院校毕业职工比例达到75%以上; 2. 强大的资源支持:能接触到核心业务资源,满足学习成长要求; 3. 业务特色:优质海外产品,能上同类产品的全球榜单~
  • 18k-25k·15薪 经验5-10年 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 1、 重点项目统筹:协助支持部门重点的综合类项目管理,明确项目目标,协助部门内各业务制定核心策略与项目管理推进计划,保障项目成功落地 2、流程制度梳理:梳理及优化部门核心工作流程及制度规范,确保流程与制度之间的一致性和协同性,日常监督落实员工按照制度要求执行工作,提高运营效率 3、内部中台业务协同合作:与内部垂直业务管理部门、产品部门协同合作,确保相关策略进行内部各组传达与落实 4、数据分析:具有策略和数据思维,支持日常数据分析等工作。能够根据业务需要找到产品化的解决思路、制定相关运营策略 岗位要求: 1. 本科及以上学历,5年以上互联网或知名传统企业工作经验,熟练掌握数据分析及统计相关知识,项目管理、流程优化等岗位经验;熟练掌握Excel、PPT及数据分析等办公软件; 2. 具备良好的市场分析能力、产品规划能力和项目管理能力。对音乐、泛文娱行业有深入了解,熟悉各个平台的音乐产品形态和业务模式。 3. 优秀的逻辑能力和书面&语言表达能力,具备较强业务推进和资源协调能力。 4. 逻辑清晰、思维敏捷,有强烈的自我驱动和探索精神,具备高度责任心和执行力。
  • 6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科
    人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人
    这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。
  • 10k-15k·13薪 经验1-3年 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    职位描述: 1、依据产品规则、平台特点,负责客服流程及服务策略的制定,知识库修订和优化迭代服务流程,为客服提供解决方案,提升用户满意度及服务效率; 2、跟踪并分析用户体验问题,结合产品定位问题,协调推动用户体验问题的解决,形成深度解决问题的闭环; 3、通过数据分析发现服务漏点,制定改善方案,完善SOP,提升客户服务整体服务指标; 4、负责客服工作平台及其他内部工具的优化、迭代,持续提升工具使用效率及满意度,跟进客服相关项目的推进、协调、优化等; 岗位要求: 1、大专及以上学历,有敏锐的问题洞察能力及良好的逻辑思考能力; 2、了解服务运营的基本指标体系,有相关服务优化项目经验优先; 3、具备系统化思考问题的能力和突出的组织协调能力,能从全局最优出发推动跨部门协作; 4、具备基础的数据分析能力及熟练的EXCEL等办公软件使用能力。
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    内容社区 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责: 1、负责虎扑评分中新产品形态(图片/视频评分)的运营工作,制定运营策略并快速完成新产品冷启动,提升内容量; 2、分析UGC用户的生产行为,通过调动用户参与,找到规模化的运营路径; 3、图片/视频评分产品中大型项目的规划和执行,通过数据追踪和分析运营效果,及时调整产品及运营策略。 任职资格: 任职资格 1、具备2年以上工作经历,在互联网社区平台、内容平台等从事产品/内容运营工作的经验者优先; 2、具备出色的产品/内容运营能力,有从0-1推动大型项目的成功经验优先; 3、具备较强的沟通和团队协作能力,能够有效地与内外部团队合作; 4、对行业趋势有敏锐的洞察力,能够抓住行业变化,及时调整运营策略。