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一、工作职责: 1、负责SHEIN集团学习平台的产品设计和运营,深入挖掘业务痛点,涉及创新解决方案,推动平台实施。 2、作为产品Owner,对项目组的产出负责,对需求管理、版本管理、项目管理等环节进行管理。 3、对接集团内多个业务方,与各部门紧密沟通,拉通外部对接,确保产品满足业务需求。 二、任职要求: 1、5年左右以上产品经理工作经验,具备2年以上项目管理和团队管理经验,至少独立完成过1个0-1的中大型项目全生命周期管理。 2、有产品架构能力,有多租户Saas化产品设计经验。 3、具备优秀的沟通表达能力,善于跨部门沟通协作,具备出色的团队管理能力和强大的项目推进执行力。 4、对工作充满热情,具备强烈的责任心和Ownership,执行力强,学习能力强,乐于接受挑战。 5、有互联网大厂学习培训类系统的产品经验者优先。
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岗位职责: 负责【蜂鸟云】软件产品及其它定制化方案产品在所在区域的销售工作,完成预定的销售及回款目标,具体包括: 1、负责公司大客户的市场开拓,对大客户开发与管理; 2、按销售计划推进项目进程,完成销售业绩指标(签单+回款); 3、挖掘、拓展、跟踪潜在客户和商机,整理和分析各销售渠道信息,并建立大客户档案; 4、负责组织和协调内外部资源,为客户提供全生命周期服务,保证客户使用活跃度和满意度。 5、产品对标EC、厉销云;需要有同类岗位工作经验。 任职要求: 1、大专及以上学历,2年以上软件类项目大客户销售经验,有独自从商机获取、方案制定、商务谈判、系统交付等全流程经验; 2、具备清晰的思路、敏锐的判断力、对商业机会的捕捉能力和商务谈判能力,形象好气质佳; 3、善于时间管理,勇于面对工作中的压力与挑战,有强烈的责任心和敬业精神; 4、具备出色的沟通协调能力、项目管理能力、方案制作能力和团队协作能力; 5、有医疗医美、制造业、物流、招商加盟、财税、互联网等行业经验或者资源者优先。 6、产品对标EC、厉销云;需要有同类岗位工作经验。
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职位职责: 团队介绍:飞书商业化团队(Go to Market)负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场,通过制定精准的业务战略,进行破圈的市场营销,深入理解不同行业的趋势和特点,传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作,帮助客户加强使用深度和广度,最终让飞书成为各行各业先进企业的**、持续助力企业组织升级。飞书于2019年正式启动商业化,目前已在中国、新加坡、日本等国家和地区建立了商业化团队,开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、制定老客户维护计划和销售策略,致力于提高客户续约率、续费金额和增购频率,确保完成公司下达的相关销售指标; 2、具备与 CEO 对话沟通的能力,负责维护现有重点老客户关系,通过定期回访深入了解客户的使用体验与需求,积极推进续约续费工作,挖掘潜在的增购机会,并促成签约; 3、为老客户提供专业的咨询服务,解决客户疑问,提升客户满意度,推动合作深入发展; 4、负责对接老客户的需求,与产品团队密切沟通协作,确保老客户的解决方案能够顺利优化与升级,为客户的持续合作负责; 5、基于老客户的使用场景,归纳总结成功合作经验与最佳实践,借助客户活动实现规模化复制,以此推动可复制的客户服务模式。 职位要求: 1、本科及以上学历,熟悉 SaaS/协同/安全/云计算/大数据等相关信息化产品; 2、熟悉行业趋势、客户痛点,了解 IT 系统与数字化建设趋势、数字化转型趋势、管理、组织建设等,能够准确把握老客户的潜在需求; 3、具备维护高层客户关系的经验,拥有优秀的内外部沟通协调能力,能有效协调资源满足老客户需求; 4、对数据有一定敏感性,能通过数据分析老客户的使用情况和需求趋势,制定针对性的维护策略; 5、拥有较强逻辑思维能力,能够根据老客户需求独立产出优化解决方案,并清晰地向客户讲解和推进。
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工作职责: 1. 负责海外智能客服SaaS系统的产品规划设计与需求落地管理,帮助客户便捷高效的服务其终端用户,实现其商业诉求 2. 关注行业动态,深入理解海外市场和中小客户的业务需求,不断研究创新新模式与新功能 3. 高效协调销售、市场、渠道等相关团队资源,落地产品方案,并将产品高效推广到市场 4. 与技术研发团队紧密配合,按计划推进产品系统能力与体验的迭代提升,构建产品竞争力壁垒 任职资格: 1. 本科以上学历,5年以上B端产品经理工作经验;有智能客服、呼叫中心、云通信相关产品经验优先 2. 有较好的英语听说读写能力,能作为日常工作语言;有海外生活工作经历加分 3. 心态开放,善于沟通与协调,有灵活解决问题的方法,有团队合作精神 4. 逻辑感强,有自驱力,善于思考,结果导向
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职位职责: 1、负责飞书面向通用行业战略大客户的销售,对央国企、冶金、能源、建筑、交通运输等子行业和综合性集团进行研究分析,形成客户名单与销售策略,参与行业战略与商业化规划,参与行业解决方案的搭建; 2、开拓及跟进重点行业客户,了解客户需求,对潜在行业客户进行跟踪、拜访,促成签单,与售前/客户效能/产品/研发部门协作,迭代行业解决方案; 3、根据目标制定销售计划,规划行业客户销售策略,并根据市场变化适时调整,完成公司下达的销售指标; 4、与行业中的客户、服务商、行业协会、投资人、行业专家保持良好关系,协调公司的内外部各方运作,确保各方满意度,提升公司在通用行业的品牌形象。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年以上相关经验,熟悉SaaS/云计算/大数据/营销技术等产品,具备通用行业企业级客户销售经验,有采矿、能源、房地产、建筑、综合、交通运输等行业及综合性集团客户资源优先; 2、深耕通用行业,理解央国企、冶金、能源、建筑、综合、交通运输等行业的价值链、行业趋势、客户痛点、IT系统与数字化建设趋势、数字化转型趋势、管理、组织建设等; 3、具备建立高层客户关系的经验,优秀的内外沟通协调能力; 4、有一定数据敏感性和行业分析能力,能独立产出行业分析和策略洞察; 5、拥有较强逻辑思维能力,能够独立产出行业解决方案,并完成讲解。
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岗位职责: 1、制定并持续优化客户成功管理体系,落地团队间协作机制,对组织效率负责; 2、以客户体验为中心,驱动销售、中台、产品等部门进行服务闭环管理,帮助客户成功,对客户满意度负责; 3、负责客户生命周期管理,优化分级管理策略,提高组织效率,对客户健康度和持续活跃负责; 4、定期开展NPS调研,针对客户反馈的问题,制定可行性的解决方案,并推动落地; 5、针对KA制定专属客户成功计划,精细运营,实现增购/续费/分享推荐; 6、参与战略资源的商务接洽和关系维护(行业协会、大品牌商、KOL等); 7、贴近市场,提炼需求,推进产品功能和客户体验优化,为客户持续提供价值输出。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,优秀者可放宽; 2、拥有To B项目经验、大客户运营经验、To B SaaS公司客户成功经验优先; 3、具备优秀的系统逻辑能力、组织协调能力、项目管理能力、进度管控能力和商务能力; 4、具备良好的客户服务和团队协作意识,皮实抗压,认真负责,自驱力强; 5、具备较强的数据分析和书面输出能力,能够梳理业务流程、制作项目方案及流程文档。
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客服运营专员(跨境电商saas软件)
[重庆·冉家坝] 09:53发布6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。 -
1、负责公司统一身份认证服务、公民身份核验设备、可信访客产品、会展预约产品的市场销售工作。 2、销售方向:以下自选一个方向或多个方向。 ①面向公安政务行业,包括但不限于各地省、市、区公检法科技、治安管理部门;政数局、税局、工商局、不动产等科技部门。 ②面向医疗行业,包括但不限于卫健委、医疗机构、医保中心、医疗系统集成商。 ③面向安保行业,包括但不限于访客公司、物业公司、安防企业、地产公司、安保公司、会展公司。 ④面向金融行业,包括但不限于银行、保险、证券、金融科技、个人征信公司等金融类企业。 ⑤面向民宿行业,包括但不限于酒店、民宿、短租平台集成商后渠道商客户群体。 3、具体工作内容: (1)销售推广:运用人脉引荐、研讨会、展会、网站、电话、电子邮件和商务信函等渠道,寻找、开发潜在政府客户,提升客户对公司产品的认知,深度挖掘客户需求,为客户定制专业产品方案,完成公司设定销售任务。 (2)文档工作:负责售前需求对接工作,包括需求沟通、调研和跟进。 (3)商务工作:根据所销售的产品,核算成本、利润和市场策略,处理报价、谈判、合同签订、客户关系维护等事宜。 任职要求: 1、大专以上学历,1年以上“互联网+”公安、政务、医疗、金融行业销售经验或智能设备销售经验优先。 2、有IT互联网行业从业经验,熟悉公民个人身份信息核验等第三方数据服务、访客系统业务流程优先。 3、有政府、公安、医疗、安保、金融等行业其中一个或多个行业供应商合作资源优先。 4、良好的口才和沟通能力。 5、需承担个人销售业绩指标并完成销售任务,具备一定的抗压能力和挑战高薪的野心
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岗位职责: 1、负责对接轨道交通设计院/业主/集成商,进行激光雷达新产品(系统方案)推广; 2、负责匹配公司产品技术特征,挖掘新需求和运用场景; 3、负责牵头项目招投标工作、合同谈判和设计联络、回款工作; 4、负责行业内新老客户的开发和维护,完成产品的销售业绩目标。 任职要求: 1、本科及以上学历,轨交、汽车、光学、电子、机械等工科专业; 2、优秀的信息采集能力,出色的潜在客户挖掘与洞察能力; 3、有事业心,主动性强,善于挑战; 4、可适应全国范围内短期出差; 5、1-3年轨道交通行业经验优先。 工作职责: 1、负责激光雷达产品在轨道交通、智能网联等领域的市场开拓与推广; 2、配合公司业务提供售前支持和客户方案宣讲; 2、负责行业内新老客户的开发和维护,完成产品的销售业绩目标; 3、负责行业渠道的建立,保证能快速打开行业市场; 4、负责收集友商进展及客户需求信息,制定有竞争力的产品营销策略。 要求: 1:轨道交通1-3年工作经验 ; 2: 配合公司业务提供售前支持和客户方案宣讲; 3:结合市场前端的需求协调研发配置技术方案,协调方案落地全过程跟进;牵头新产品第三方机构测试认证等事宜 4:从事信号系统技术开发或者站台门集成运用开发优先考虑;
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岗位职责: 1. 系统学习市场优势保险产品,涵盖寿险、养老险、财产险等 2. 根据客户需求进行需求分析,定制个性化解决方案 3. 站在客户的角度,为客户提供专业保险咨询服务 4. 解答客户的保险疑问,协助客户挑选适合的家庭保障方案 5. 理赔全流程服务,代表客户和各家保险公司沟通,保障理赔的顺利进行 6. 发挥优势,打造兼职专职讲师、团队长晋升路线 7. 为客户提供家庭资产配置、保障规划方面的咨询及建议,协助客户投保,并为客户提供持续售后服务(理赔、保全等) 入职要求: 年龄25岁-50周岁 具有完全民事行为能力,品行良好,信用良好,无违法犯罪记录 未被监管机构、行业协会禁止一定期限内进入行业或虽被禁止但已经满期 本科毕业,有一年以上保险行业从业经验或特别优秀者可放宽至大专学历 较强的学习能力、执行力、独立思考能力、自我管理能力 认可保险行业的发展,有销售行业或服务行业经验者优先 良好的沟通能力、自我管理能力、有目标、有耐心、有责任心及团队精神 不限行业,不同的专业背景和人生经历会带给你不同的展业思路,百花齐放 遵循客户需求,致力长期经营,具备职业风范,拥有专业素养,掌握先进工具,持续学习进步 薪资待遇: 按销售保单计算业绩佣金、季度业绩奖金、职务津贴等。收入参考2022年全国业务员平均收入: 全员人均月收入:11628元,经纪人及以上职级人均月收入:43162元,主管职级人均月收入:82861元 福利待遇: 达到相应的职级及要求,可享受公司团体保险(意外险、重疾险、寿险、中高端医疗 (可含家人)等)、专业化培训、年度体检、旅游、高峰会等。 行业内具有竞争力的薪酬福利体系 足够广阔的平台,分公司遍布全国多个省市 专业的培训、高效便利的展业工具、丰富的团队建设 系统学习相关专业知识,包括保险学科知识、法律、医学、财税等关联知识 学习保险市场上的优势产品,包括寿险、重疾险、医疗险、意外险、年金险、团体保险等 享受公司以及团队层面完善的培训体系,系统性学习保险理论知识
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美团骑行事业部在全国各个城市开展美团单车、电单车业务,提供绿色、便捷的共享出行服务,是美团出行板块重要的组成部分。我们力求为城市可持续发展提供低碳智能的解决方案,通过技术创新和硬件升级,不断优化全流程骑行体验,为低碳出行提供更好的服务。其中,美团单车旨在为城市居民提供通勤接驳服务,满足用户短途接驳出行需求;美团电单车则满足用户中短途多场景低碳出行需求。 我们有开放的工作氛围,也有充满韧劲和创造力,心系低碳出行的伙伴。加入我们,一起为用户创造更好的出行体验。 岗位职责 1、参与骑行事业部智慧城市方向相关SaaS系统的设计、迭代和架构演进; 2、保障系统在高并发场景下的可用性和流畅性; 3、指导初级工程师工作和成长 岗位基本需求 1、本科计算机以及相关专业,3年以上开发经验,扎实的专业基本功和写码能力; 2、了解 SOA 架构理念、实现技术;熟悉常见设计模式,熟练掌握 Spring、MyBatis 等框架特性及应用经验,参与过大型复杂分布式互联网用户端 WEB / API 系统的设计开发者优先; 3、熟练掌握 MySQL 应用开发、数据库原理和常用性能优化和扩展技术,以及 NoSQL,Queue 的原理、使用场景以及限制; 4、熟练掌握HTTP协议、搜索引擎、缓存、安全、JVM 调优、序列化、NIO、RPC ,并有相应实践经验者; 5、拥有和工作年限相称的广度和(或)深度,有较强的逻辑/概率思维能力,善于分析、归纳、描述、沟通、和解决问题,高度的创业心和投入度,既能搞定复杂的技术难题,同时又热切地关注业务,用技术力贡献于业务成功。 具备以下者优先 对SaaS软件系统或者B端系统有深入理解优先 岗位亮点 新业务、新方向,从0-1搭建系统,成长空间大; 基于美团海量用户,业务增长快,前景广阔。
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我们正在寻找充满激情、热爱互联网销售的小伙伴!欢迎2023年毕业的小伙伴加入~ 无需自己找客户,精准客户资源,成单率高;底薪+提成,薪资无上限!!! 我们希望你: 1、积极热情,乐于沟通表达,志力于在销售领域发展; 2、对软件、互联网、电子商务行业和发展方向有一定了解; 3、有毅力,爱学习,能通过个人努力达到目标。 岗位优势: 1、客户资源丰富,每天发放新名单资源,企业客户客源稳定; 2、行业领先产品,市场口碑好,认可度高; 3、公司明星项目,重视度高,发展前景非常广阔; 4、精准触达客户:公司提供商机,不需要面见客户,通过企业系统呼出,了解客户需求痛点,提供解决方案,完成销售业绩; 5、销售渠道:电话销售及在线销售(微信/QQ等沟通); 6、培训机制:一对一导师,成熟的培训体系,帮助快速上手。
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1. 年龄25岁-50周岁 2. 相貌端正,身体健康,具有良好的语言表达和沟通能力 3. 具有完全民事行为能力,品行良好,信用良好,无违法犯罪记录 4. 未被监管机构、行业协会禁止一定期限内进入行业或虽被禁止但已经满期 5. 本科毕业,有一年以上保险行业从业经验或特别优秀者可放宽至大专学历 6. 有耐心、有责任心及团队精神 7. 认可保险行业,态度积极端正 8. 有很强的内驱力和自我管理能力 9. 良好的学习能力、分析和沟通能力 10. 善于沟通、执行力强、勇于挑战、思维开放 11. 熟悉保险产品及相关法律法规,具备基本的保险知识 12. 较强的学习能力、执行力、独立思考能力、自我管理能力 13. 认可保险行业的发展,有销售行业或服务行业经验者优先 14. 良好的沟通能力、自我管理能力、有目标、有耐心、有责任心及团队精神 15. 不限行业,不同的专业背景和人生经历会带给你不同的展业思路,百花齐放 16. 遵循客户需求,致力长期经营,具备职业风范,拥有专业素养,掌握先进工具,持续学习进步 招 薪资福利待遇: 按销售保单计算业绩佣金、季度业绩奖金、职务津贴等。 收入参考2022年全国业务员平均收入: 1.全员人均月收入:11628元 2.经纪人及以上职级人均月收入:43162元 3.主管职级人均月收入:82861元 1. 达到相应的职级及要求,可享受公司团体保险(意外险、重疾险、寿险、中 高端医疗 (可含家人)等)、专业化培训、年度体检、旅游、高峰会等。 2. 行业内极具竞争力的薪酬福利体系 3. 足够广阔的平台,分公司遍布全国多个省市 4. 专业的培训、高效便利的展业工具、丰富的团队建设 5. 系统学习相关专业知识,包括保险学科知识、法律、医学、财税等关联知识 6. 学习保险市场上的优势产品,包括寿险、重疾险、医疗险、意外险、年金险、 团体保险等 7. 享受公司以及团队层面完善的培训体系,系统性学习保险理论知识
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主要职责: 1.负责设计可靠、高效、可扩展的Java微服务架构,支持SaaS产品的快速构建和公司内部产品对接规划、设计。 2.深入理解并能将SaaS产品业务相关需求转化为高效的系统架构设计。 3.负责系统架构设计、核心组件的技术选型、性能优化和系统安全性。 4.与产品、公司内部团队合作,制定技术路线图,确保技术策略与业务目标一致。 5.指导研发团队,提升团队的技术能力,并保证高效的开发流程和产品质量。并定期组织研发团队代码review。 6.监控产品的技术性能指标,不断优化系统,确保最佳的客户体验。 7.保持对Java微服务最新技术趋势的了解,不断引入行业最佳实践,提高产品竞争力。 职位要求: 1.本科或以上学历,计算机科学或相关领域。 2.独立主导过1个以上多租户SaaS系统总体设计,5年以上的系统架构设计经验,其中3年Java微服务架构设计和实施经验. 3.具备TOB、SaaS产品的系统设计和实施经验。 4.精通Java及相关的技术栈,如Spring Boot, Spring Cloud, mybatis等,对常用开源框架有深入研究,针对系统性能瓶颈能给出行之有效的优化建议 5.熟悉数据库设计,包括SQL和NoSQL解决方案,具备数据库性能优化经验。 6.出色的问题分析解决能力,良好的沟通协作能力。 7.快速适应工作环境以及节奏,能够灵活应对业务需求变化和技术挑战。 8.具有风控SAAS相关产品架构设计经验优先,有海外项目设计实施项目经验者优先
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职位描述: 1、负责SaaS产品的需求分析、产品设计等,包括不限于现有本地化产品SaaS改造,新产品设计; 2、和项目其他角色顺畅的协作,推进和优化项目迭代流程; 3、配合项目负责人推动组内外、跨部门协作,协调项目成本和资源; 4、通过调研市场,访谈等各类方式,搜集业务诉求,整合进产品的短中长期规划; 5、深入对接到各大业务方,推动产品落地,提升用户体验和满意度。 职位要求: 1、本科及以上学历,三年以上互联网后台产品工作经验,对SaaS领域有深度的了解; 2、逻辑思维能力强,能够快速理解和掌握业务需求; 3、自驱力强,有极强的责任心,能够积极主动的推动需求落地; 4、熟悉产品实施过程,包括市场分析、需求分析、产品功能设计、业务流程设计、原型设计等 5、快速适应工作环境以及节奏 加分项: 1、有独立成功设计过SaaS产品者优先 2、有与国外系统、国外客户沟通交流者优先 3、英语书写表达流利者优先 4、有风控相关经验者优先
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