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岗位职责 : 1、负责「HyperAI超神经」新媒体矩阵的选题策划、内容撰写及传播,对各媒体渠道的传播效果负责; 2、独立负责人工智能、AI 辅助科研、高性能计算等领域的论文/新闻报道的编译及采写; 3、配合输出人物专访、商务 PR 稿件撰写,具备成熟的新闻素养和良好的沟通能力; 4、通过多种形式的内容运营,在知乎、B 站等渠道建立「HyperAI超神经」的影响力; 5、辅助完成其他运营工作。 任职要求: 1、良好的英文阅读、编译及撰稿能力,具备优秀的新闻敏感度和专业素养; 2、关心并关注人工智能、前沿技术、基础学科交叉研究与融合发展,乐于在该领域长久发展; 3、理工科(生化环材专业)优先,或其他乐于尝试跨领域发展的英语或新闻专业候选人优先; 4、目标导向、善于复盘、Owner 意识,具备优秀的沟通能力和学习能力。 加分项:有出国留学经历,生化环材专业
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职位职责: 1、积极关注和创新游戏视频推广规律,跟进最新的视频特效表现形式和图片广告设计形式,负责抖音游戏官号视频的设计、制作; 2、根据游戏特点进行视频广告和图片广告需求进行制作,创意和输出,包括视频所需素材的制作、查找与整理,视频剪辑,简单动画效果包装,平面广告设计等; 3、分析用户需求,分析视频数据,提炼亮点持续优化视频最终形成爆款。 职位要求: 1、本科及以上学历,新媒体、编导等相关专业优先,有游戏账号运营经验者优先; 2、网感好,可以及时捕捉游戏行业/抖音站内热点,对各大短视频平台有较好认知,对新鲜事物有强烈的好奇心;针对游戏视频广告,结合抖音热点,对视频平面进行创意设计并对数据进行追踪; 3、结果导向,数据意识好,能分析用户画像与视频运维数据; 4、具备动画视频制作能力,能独立完成游戏推广视频制作,熟练使用后期软件:Photoshop、AE、 Premiere,了解或者掌握一种三维软件更佳; 5、对声音和画面的节奏有准确的掌控能力,有一定的影片色彩把握能力; 6、热爱游戏,有良好的价值观,具有良好的沟通能力和团队合作精神,心细有耐心,有责任心,能快速适应。
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客服运营专员(跨境电商saas软件)
[重庆·冉家坝] 11:53发布6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。 -
岗位职责 1. 执行企业微信社群营销转化及用户服务SOP全流程,基于实际工作优化SOP内容。 2. 执行基于私域用户家长及学生群体售前售后服务承接,配合产品运营在社群完成活动传播及用户调研等活动配合。 3. 设计与执行用户裂变活动,深挖用户需求,实现私与用户老带新裂变。 4. 维护用户关系,提升用户留存率,转化率等数据,增加粉丝粘性,对销售业绩负责。 任职要求 1.本科及以上学历 ,师范教育专业或持有教师资格证者优先考虑。 2.有3年及以上教育产品社群运营营销转化岗位经验者优先考虑。 3.对社群数据具备分析能力,能持续优化用户营销转化及服务路径。 4.性格乐观开朗,有良好的自我挑战意识和压力情绪管理能力。
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岗位职责: 1、负责客户售前、售中及售后服务,包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等; 2、负责收集客户需求和反馈,协调内部资源,推动产品更新与迭代,提升客户体验和客户满意度; 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题,找到最佳解决方案,提升运营及服务效率; 4、负责监控并分析运营数据,快速定位问题并制定运营及优化策略; 5、负责大客户联合拜访,了解客户业务场景及痛点,推荐新产品,提升产品使用量,降低客户流失; 任职要求: 1、***本科及以上学历,计算机或金融相关专业优先; 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验,有互联网金融业务运营或服务经验优先; 3、逻辑思维清晰,具备较强的跨部门沟通协调能力,具备独立解决问题的能力; 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用,具备一定的数据分析能力; 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识,有较强的工作主动性和责任心。
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一、公司简介 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司,是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络,员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向,全面数字化、智能化”的发展战略,持续加大在人工智能等领域的投入,将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍 政企事业部主要面向政企数字化转型提供行业解决方案,主要支持部门在电网、政法、央企国企等多个战略领域的项目市场开拓,包括电网隐私计算管理、机房可视化管理以及电网数字化技术支持服务等项目开拓以及央企国企数字化转型的需求引导和产品引导。 三、岗位介绍 岗位要求: 1、学历要求:*****重点本科及以上(或学历要求:本科及以上学历,***重本优先),信息化、数学系等相关专业优先; 2、思维开阔,进取意识强,能吃苦耐劳,具有良好的冲劲和韧性; 3、具备较强的分析与解决问题的能力、表达与沟通协作的能力、项目管理能力以及团队管理能力等,有政府、大型国企、大中型民企项目经验优先,电力信息化项目经验优先; 4、能够把握行业信息化发展方向,在行业信息化领域能提供专家级支撑,具有政务行业、电力行业、大数据相关项目经验优先; 5、具备较强PPT制作能力,可以清晰传达客户关于产品的功能及亮点,具备需求引导能力; 6、熟悉Hadoop、微服务架构及国产化数据库、中间件等软件,了解云计算、大数据、物联网、人工智能等信息新技术,能结合政府行业、电力业务进行方案创新。 7、熟练掌握业务咨询方法论,具备理论基础,能结合理论知识给客户提供个性化的信息化咨询方案,熟悉政企数字化转型、电力信息系统或解决方案的管理模型、功能架构和技术架构者优先考虑; 8、熟练掌握可行性研究报告、投标技术文件、需求分析与应用场景设计等方案的编制方法; 9、具备敏锐的商业市场思维,善于资源整合,有较强的沟通以及解决问题的能力。 岗位职责: 1、 客户需求挖掘:进行客户拜访,了解与分析客户需求,挖掘客户潜在的项目需求,参与新解决方案的规划与预研工作,最后输出技术方案; 2、售前支持工作:能有效地进行售前咨询、整体规划、整体方案设计、投标书制作、投标及应答; 3、现场技术交流:负责与客户做技术交流,解决方案的讲解和演示,现场答疑,及负责跟踪响应的工作; 4、配合销售项目负责人完成售前技术支持,对销售人员进行技术培训,作为销售团队和技术团队的桥梁,促进团队整体销售和交付能力的提升,完成业绩目标; 5、承担或参与重点行业研究、专项课题研究及模块研究。 四、薪酬福利与职业发展: 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇,包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时,我们还为员工提供广阔的职业发展空间,鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神,致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境,并定期举行各种团队建设活动,增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入,一起探索未来无限可能!想更多了解彩讯股份,欢迎进入
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职位职责: 团队介绍:飞书商业化团队(Go to Market)负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场,通过制定精准的业务战略,进行破圈的市场营销,深入理解不同行业的趋势和特点,传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作,帮助客户加强使用深度和广度,最终让飞书成为各行各业先进企业的**、持续助力企业组织升级。飞书于2019年正式启动商业化,目前已在中国、新加坡、日本等国家和地区建立了商业化团队,开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、带领华北大区售前解决方案团队完成项目支持,跟销售团队一起参与用户的需求交流、技术梳理、方案制定、产品演示、招投标工作等,有效地向客户传达解决方案和产品价值; 2、提供面向区域客户的专业咨询能力,具备高层对话能力,提供行业一体化解决方案,具备运营行业客户的成功经验; 3、能负责客户需求的对接并参与和产品团队的深度沟通,为大客户侧的解决方案匹配及顺利落地负责; 4、基于标杆客户场景,产出可复制的客户成功案例和行业最佳实践,关注战略客户的成功交付上线和持续服务。 职位要求: 1、本科以上学历,熟悉SaaS/协同/安全/云计算/大数据等相关信息化产品; 2、熟悉客户价值链、行业趋势、客户痛点、IT系统与数字化建设趋势、数字化转型趋势、管理、组织建设等; 3、过往具备售前解决方案团队的组建、管理经历; 4、具备较强的领导力,能够以积极心态带领团队实现公司目标,良好的组织协调和沟通能力; 5、具备快速学习能力,能够深入了解产品,技术,客户。
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岗位职责: 1、售前负责与分行客户交流总行交易银行部产品技术方案,配合产品经理进行业务营销,招投标技术部分应答; 2、售中为客户提供安装实施服务和联调测试支持; 3、售后解答客户系统使用的问题,配合梳理和完善用户手册、知识库、个性化需求梳理,收集客户反馈的优化需求,参与业务功能测试。 岗位要求 1、计算机类、经济类、金融类、财会类、管理科学类等相关专业,学历按照公司最新要求; 2、2年以上工作经验,35周岁以下,有系统技术运营、测试、实施经验优先; 3、具有金融行业特别是银行信息相关工作经验者优先; 4、吃苦耐劳,具备良好的沟通能力、问题分析能力和学习能力。有较强的责任心,良好的服务意识和团队精神。
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岗位职责: 1、负责唯品会、关爱通、京东、生日管家等电商平台运营推广,提高店铺浏览量,ROI等各种指标。 2、拓展新的分销渠道/平台,洽谈入驻合作等; 3、制定渠道运营计划与策略,跟进线上的促销活动 4、对所负责店铺数据进行统计与维护,完成数据的分析和整理,并在统计报表的基础上提供经营分析报告; 5、拓展蛋糕品牌 任职要求: 1、大专以上学历,有独立操作运营等店铺3年以上经验及渠道拓展经验优先; 2、熟悉唯品会、关爱通、京东、生日管家、蛋糕叔叔等电商平台的运营环境交易规则加分; 3、有成功的爆款打造经验及成熟的营销资源优先; 4、对电商行业和市场产品有敏锐度,有较强的组织能力和较强的数据分析能力; 5、有一定的审美能力,热爱花礼行业; 6、沟通协调能力强,有责任心。
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薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责工单客服体系建设,负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议;着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制,保障用户使用体验和异常问题及时有效处理; (2)对跨业务单位非标准业务处理流程,投诉受理流程,各类联动问题受理时效,以及用户满意度进行有效对接、管理; (3)通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务; (4)为企业群众提供咨询,受理市民问题的查询、申诉、建议; (5)对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单,定期回访; (6)负责公司交办的其他任务。 任职条件 (1)*****本科及以上学历,2年及以上客服和运营管理工作经验; (2)精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营; (3)擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高; (4)熟悉UGC审核管理,理解业务运营和客户需求; (5)擅长规范和流程管理,逻辑思维敏捷,具备较强的沟通能力和学习能力; (6)工作态度积极、热心、责任心强;有大局观念,能服从安排和指挥;无犯罪记录; (7)有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任工单客户工作; (8)有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。
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【岗位职责】 1.运营新浪彩票小炮APP,对用户增长、转化等关键指标负责; 2.运营新浪彩票wap及PC网站页面,发布及撰写彩票、足篮球相关业务内容,提升uv数据; 3.运营新浪彩票微博、今日头条、微信等新媒体,实现多平台推广,品牌价值最大化; 4.挖掘用户深层次需求和价值,对影响用户行为和使用体验方面进行监控; 5.通过数据分析产生决策需求,推动公司网站及产品优化、迭代; 【任职要求】 1.本科及以上学历; 2.有一定互联网思维,善于总结分析营销数据,挖掘营销热点; 3.经常使用微博、微信、今日头条、抖音等新媒体; 4.有较强的文案撰写能力,能够生产较高水平的文案; 5.能够通过数据分析总结业务情况,提出改进意见; 6.对彩票基础玩法有一定了解;熟悉足球、篮球相关球队,买过足彩、竞彩、双色球等优先录用;
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岗位职责: 1.负责用户增长方向的经营分析,挖掘业务机会点,形成有效的业务策略,并推动落地;2.洞察不同经营阶段的区域分层并拆解阶段性重心,输出相应的可落地执行的增长策略;3.合理衡量不同增长手段的效果、ROI,并结合增长目标进行有效的资源分配,提高整体资源(补贴、流量)使用效率;4.协同前线、采销等多团队,推进关键增长策略落地,并持续跟进、复盘。 岗位基本要求: 1.5年及以上互联网行业/零售行业经营分析、策略运营、用户运营相关工作经验者优先;2.数据敏感、有较好的经营意识,能自主通过数据分析制定合理的增长策略;3.具有较好的协同能力,以往有协同各方推进策略落地的经验;4.对新业务有好奇心,具有快速的学习能力,极强的逻辑思考能力。 具备以下优先:区域业务策略背景优先;零售行业经验优先;对酒品类有兴趣优先。
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岗位职责: 1.【项目运营】负责核心项目运营与管理,通过对市场/渠道/数据洞察与分析,从COE视角为业务部门输出招聘解决方案,带动组织规模增长; 2【招聘赋能】招聘人效提升与运营、面试官培训与管理、面试工具及面试方法输出,推动招聘质量提升; 3【体系搭建】及时了解业务需求,对招聘过程进行问题诊断,推动招聘流程优化、制度/标准落地、招聘绩效提升。 4.【数据运营】分析招聘数据,按时出具招聘数据分析报告,能通过异常数据,找到核心差距,并提出针对性建议,反哺促优; 任职要求: 1.本科及以上学历,5年以上招聘相关经验,有招聘运营经验、招聘交付实操或咨询背景优先; 2.优秀的项目执行及推动能力;擅长跨团队协调沟通,具备团队合作精神和高效的执行力; 3.熟练运用各种招聘工具,精通各类办公软件;熟练掌握数据分析和数据处理方法,有通过数据分析发现问题并推动问题解决的成功案例; 4.逻辑清晰、善于思考总结,抗压性强、自驱力好,有招聘体系化思维。擅长PPT加分~
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职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持,同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验; 2、具备一线城市门店运营经验; 3、7年以上工作经验。
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职位描述 - 负责各类销售政策(包含不限于商务政策、促销政策、用户权益、数字渠道投放获客等政策)设计与制定; - 负责销售流程SOP设计; - 负责直营体系下的门店运营管理体系搭建; - 负责销售业务(新车、金融、保险、置换二手车业务)规划管理; 职位要求 - 具备丰富的主流合资或者新势力汽车品牌的渠道策略管理经验; - 8-10年的相关从业经验; 公司信息