职位职责： 1、售前咨询：基于内外部的飞书群组，针对从主体入驻至抖音电影票接入的整个流程，提供对接咨询、运营权限评估以及白名单开通等服务； 2、客户管理：基于客户情况提供解决方案，管理头部客户客情、开发进度、能力需求等，并提供技术、内容质量、运营、政策解读等对接支持，协助商家经营方案落地； 3、产品运营：基于平台建设目标，定位产品能力的新增需求、优化需求、规则问题等，与行业运营、产品、研发、治理、销售等角色对齐信息并完成能力内测和渗透工作，打造优质案例。 职位要求： 1、本科及以上学历，2年及以上互联网运营或项目管理工作经验优先； 2、具备抖音生活服务业务知识储备、票务行业经验者优先； 3、有较强的学习力、自驱力和抗压能力，独立思考，善于总结沉淀； 4、具备优秀的沟通能力和团队合作精神，能高效跨部门沟通合作，为业务目标负责。

岗位职责： 1、负责客户售前、售中及售后服务，包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等； 2、负责收集客户需求和反馈，协调内部资源，推动产品更新与迭代，提升客户体验和客户满意度； 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题，找到最佳解决方案，提升运营及服务效率； 4、负责监控并分析运营数据，快速定位问题并制定运营及优化策略； 5、负责大客户联合拜访，了解客户业务场景及痛点，推荐新产品，提升产品使用量，降低客户流失； 任职要求： 1、***本科及以上学历，计算机或金融相关专业优先； 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验，有互联网金融业务运营或服务经验优先； 3、逻辑思维清晰，具备较强的跨部门沟通协调能力，具备独立解决问题的能力； 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用，具备一定的数据分析能力； 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识，有较强的工作主动性和责任心。

职位职责： 1、了解生活服务各行业的线下运营模式，尤其对连锁生态有一定了解，洞察生活服务各行业的潜在机会和风险问题，能够针对潜在机会点适配风险感知/发现策略，并推动治理策略落地； 2、做好策略运营，根据业务场景，明确针对商家的风险运营策略，深入行业/场景，针对行业差异，做差异化/精细化治理策略，推动策略执行落地，提升策略的有效性和适配度； 3、具备一定的产品化思维，抽象共性特征，提出治理产品需求，联动产品研发、算法及协同部门，推动产品能力优化解决问题； 4、建立相关指标体系以衡量/评估核心风险场景的水位，对复杂问题开展深度研究、剖析和方案梳理，设计有效的解决方案。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年及以上平台策略/风控/业务运营工作经验，有本地生活或电商相关运营经验者优先； 2、有成熟的复杂问题拆解能力，对本地生活业务模式有较为深刻的理解，有体系化产品和链路建设到落地的经验； 3、具备较强的学习能力，好奇心，乐观，对复杂事情有判断； 4、有较强的数据分析和洞察能力，较强的沟通协作能力，能够独立负责项目并拿到结果。

美团骑行事业部在全国各个城市开展美团单车、电单车业务，提供绿色、便捷的共享出行服务，是美团出行板块重要的组成部分。我们力求为城市可持续发展提供低碳智能的解决方案，通过技术创新和硬件升级，不断优化全流程骑行体验，为低碳出行提供更好的服务。其中，美团单车旨在为城市居民提供通勤接驳服务，满足用户短途接驳出行需求；美团电单车则满足用户中短途多场景低碳出行需求。 我们有开放的工作氛围，也有充满韧劲和创造力，心系低碳出行的伙伴。加入我们，一起为用户创造更好的出行体验。 岗位职责 1、负责服务端技术方案设计、需求把控及核心功能开发； 2、参与架构规划设计、领域化建设、性能优化、故障排查和线上问题解决等工作； 3、参与技术难题攻关，持续提升系统的可用性、扩展性，沉淀平台能力； 4、参与团队技术分享、技术学习，促进团队成员进步提升；协调驱动上下游团队间的配合协作。 岗位基本需求 1、 本科及以上学历，具备扎实的数据结构、算法基础，优秀的编程能力和问题解决能力； 2、1年以上分布式系统开发经验，具备业务核心系统或高并发系统项目开发经验； 3、精通Java及面向对象设计开发，深入理解面向服务的架构，精通微服务开发；精通主流中间件，掌握核心原理； 4、热爱技术，喜欢钻研，勤于思考总结；对业务、产品和技术都有浓厚的兴趣； 5、善于交流，有良好的团队合作精神和协调沟通能力，有与产品、前端、测试等多方密切配合的经验和意识。 岗位亮点 重资产运营型业务，千万级订单规模业务场景，深度参与大体量、高复杂度场景的系统开发与设计。

工作内容： 1、 重点项目统筹：协助支持部门重点的综合类项目管理，明确项目目标，协助部门内各业务制定核心策略与项目管理推进计划，保障项目成功落地 2、流程制度梳理：梳理及优化部门核心工作流程及制度规范，确保流程与制度之间的一致性和协同性，日常监督落实员工按照制度要求执行工作，提高运营效率 3、内部中台业务协同合作：与内部垂直业务管理部门、产品部门协同合作，确保相关策略进行内部各组传达与落实 4、数据分析：具有策略和数据思维，支持日常数据分析等工作。能够根据业务需要找到产品化的解决思路、制定相关运营策略 岗位要求： 1. 本科及以上学历，5年以上互联网或知名传统企业工作经验，熟练掌握数据分析及统计相关知识，项目管理、流程优化等岗位经验；熟练掌握Excel、PPT及数据分析等办公软件； 2. 具备良好的市场分析能力、产品规划能力和项目管理能力。对音乐、泛文娱行业有深入了解，熟悉各个平台的音乐产品形态和业务模式。 3. 优秀的逻辑能力和书面&语言表达能力，具备较强业务推进和资源协调能力。 4. 逻辑清晰、思维敏捷，有强烈的自我驱动和探索精神，具备高度责任心和执行力。

岗位职责： 1. 负责项目城市的地推拉新策略和目标执行计划，确保目标的达成。 2. 通过多维度数据、地推领域有效技巧培训，提升团队整体执行力。 3. 开拓新的推广策略、资源，优化推广效果。 4. 监督地推活动的执行情况，及时调整和改进方案。 5. 与城市内BD团队紧密协作，确保信息及时沟通与共享。 6. 分析拉新数据，总结经验教训，提出合理的优化建议。 7. 对拉新成本和效果负责，不断提升投入产出比。 任职要求： 1. 本科及以上学历，具有 3 年以上运营管理经验，有优秀项目管理经验者优先。 2. 具有强烈的责任心和团队合作精神，能积极主动推动工作进展。 3. 熟悉地推运作模式和各种渠道资源。 4. 较强的数据分析能力和策略制定能力，能适应出差。 薪资待遇： 根据个人能力和经验面议，提供有竞争力的薪资和福利待遇，包括绩效奖金、五险一金、带薪年假等。 工作地点： 北京

岗位职责： 1、负责美团商保（生意保业务）增长方向的运营策略制定及执行，通过美团体系内商户的流量渠道拓展，挖掘产品规模的新增长机会，为业务增长指标负责。 2、基于商户洞察，探索并落地有效的获客方法和渠道，包括但不限于保险用户裂变玩法（MGM）、权益设计等方式。 3、关注行业产品，从创新和业务增长角度设计运营增长方案，并协同产品、研发、设计等多团队进行项目落地。 岗位基本要求： 1、本科及以上学历，有互联网保险运营或小微商户业务方向的运营优先。 2、较强的沟通能力和项目推动能力，需要协同多方（包括保险团队内部、业务团队以及外部合作方）共同推进项目快速高效落地。 3、有一颗为客户提供更优质产品的初心，并持续保持同理心和好奇心，不断去挖掘客户核心诉求。

岗位职责 1、负责本公司抖音、快手等平台短视频账号直播运营工作 2、负责直播间环境及直播设备搭建 3、负责直播内容、话术、流程设计及执行把控 4、负责直播导流链路搭建，产品服务上架管理 5、负责直播间投放及投放策略优化 6、负责直播数据复盘分析 7、辅助领导进行直播主播培训 8、辅助领导进行合作大V直播效果管理 任职要求 1、学信网可查**本科以上学历（优先），专业不限 2、有1年以上直播运营经验，熟悉抖音、快手平台直播运营技巧 3、具有独立负责直播账号的能力，独立进行方案策划及流程执行 4、具有证券、基金等金融行业或教育行业直播运营经验者优先，具有证券、基金等金融行业从业经验者优先 5、较强的计划、组织、沟通、执行能力 6、良好的数据分析能力

岗位职责： 1. 负责TME内容发行团队海外短视频矩阵账号的持续建设、运营、对接、管理，以构建矩阵支持集团音乐内容在海外重点短视频平台的曝光与营销； 2. 负责TME重点合作项目/内容在海外短视频平台的曝光和行业影响力提升，制定音乐内容的海外宣发、推广及营销策略，负责营销方案的执行和数据复盘； 3. 持续挖掘新渠道/平台的音乐宣传推广机会，扩大TME内容海外影响力； 4. 具备较强的数据分析能力，通过已有的内容与短视频宣传推广效果进行内容挖掘，提升内容在各主流海外流媒体平台的变现效率； 岗位要求： 1.本科及以上学历，3年以上短视频平台项目合作、平台运营、短视频音乐娱乐自媒体运营或音乐内容营销经验，对音乐发行业务有一定认知/英文可书面交流/有海外音视频平台运营经验者优先； 2. 熟悉短视频等社交平台的规则及玩法，对短视频优质内容和营销案例有洞察，有成功的音乐内容短视频营销案例； 3. 具备良好的合作意识、沟通协调能力与执行力，深度理解各合作方的底层逻辑，能进行清晰沟通及高效呈现； 4. 具有较强的学习能力，责任心和团队合作精神，对现有的机会或问题积极处理，并以较高的责任心推动项目向前发展； 5. 优秀的数据洞察力，具备数据分析能力及结果导向思维。

一、岗位职责 1、负责抖音、小红书等平台的直播策划，深度挖掘产品亮点、促成主播与产品的优势结合，把控直播环节和气氛，根据实时数据及时调整直播节奏和计划； 2、通过直播的数据反馈和复盘总结，持续优化视频创作和直播策略方向，以保证达到理想的转化效果； 3、及时获取平台新玩法，关注平台直播发展方向，了解目标用户喜好，整理分析同类型账号优势，精准优化调整； 4、负责平台付费广告投放工作，及时分析投放数据，更新优化投放计划，对转化率和ROI负责。 二、任职要求 1、统-招本科及以上学历，有教培行业工作经验者优先； 2、2年以上抖音/小红书直播运营工作经验，熟悉平台算法规则及直播模式，有操盘经验或从0到1成功案例者优先； 3、网感强、熟悉年轻用户行为喜好，熟悉抖音/小红书平台运营规则及玩法； 5、具备良好的跨部门沟通能力、自驱力、执行力、学习能力和抗压能力，善于调动内外部资源，对待工作认真负责。

工作职责： 1、了解并熟练掌握本部门课程产品的运营操作及运营流程； 2、独立运营产品，完成产品的日常后台新建与维护，完成产品的售前准备、售中调整、商品上下架等各项工作； 3、对负责的产品相关数据进行监控，定期进行数据汇总和分析； 4、受理产品服务期内出现的相关问题，并协助各部门妥善处理； 5、定期归纳总结、更新产品相关文案、提交产品的优化方案； 6、完成部门内负责人安排的其他工作事项。 任职要求 1、统-招本科及以上学历 2、具备教育行业及相关机构工作经验优先 3、熟练掌握各类常用办公软件，熟练使用Excel 4、良好的沟通协调、学习和应变能力，有创造力和良好的团队合作意识 5、工作认真、细致、积极主动责任心强，善于沟通，抗压能力强

薪/资/面/议。 岗位职责 （1）负责工单客服体系建设，负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议；着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制，保障用户使用体验和异常问题及时有效处理； （2）对跨业务单位非标准业务处理流程，投诉受理流程，各类联动问题受理时效，以及用户满意度进行有效对接、管理； （3）通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务； （4）为企业群众提供咨询，受理市民问题的查询、申诉、建议； （5）对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单，定期回访； （6）负责公司交办的其他任务。 任职条件 （1）*****本科及以上学历，2年及以上客服和运营管理工作经验； （2）精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营； （3）擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高； （4）熟悉UGC审核管理，理解业务运营和客户需求； （5）擅长规范和流程管理，逻辑思维敏捷，具备较强的沟通能力和学习能力； （6）工作态度积极、热心、责任心强；有大局观念，能服从安排和指挥；无犯罪记录； （7）有良好服务意识，反应灵敏，具备团队合作精神和胜任工单客户工作； （8）有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。

岗位职责： 1、负责唯品会、关爱通、京东、生日管家等电商平台运营推广，提高店铺浏览量，ROI等各种指标。 2、拓展新的分销渠道/平台，洽谈入驻合作等； 3、制定渠道运营计划与策略，跟进线上的促销活动 4、对所负责店铺数据进行统计与维护，完成数据的分析和整理，并在统计报表的基础上提供经营分析报告； 5、拓展蛋糕品牌 任职要求： 1、大专以上学历，有独立操作运营等店铺3年以上经验及渠道拓展经验优先； 2、熟悉唯品会、关爱通、京东、生日管家、蛋糕叔叔等电商平台的运营环境交易规则加分； 3、有成功的爆款打造经验及成熟的营销资源优先； 4、对电商行业和市场产品有敏锐度，有较强的组织能力和较强的数据分析能力； 5、有一定的审美能力，热爱花礼行业； 6、沟通协调能力强，有责任心。

岗位职责： 1. 与合作方进行运营对接，沟通并解决版权方运营、曲库、确权等需求; 2. 负责欧美版权内容的运营策划，统筹、协调平台落地运营方案; 3. 根据海外版权方/内容艺人需求，提出相应运营方案和优化方案; 4. 支持平台/集团/版权方运营诉求，可以主导并发起内外联动合作或跨部门合作。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，4年以上工作经验，有唱片公司、艺人团队、流媒体行业经验优先； 2. 熟悉欧美音乐内容及欧美音乐产业现状； 3. 具有优秀的英文能力，能够就各类运营问题进行电话及书面沟通交流； 4. 结果导向，逻辑清晰，执行力强； 5. 强沟通能力、共情力及统筹力，优秀的内外部协调能力和跨部门沟通合作能力； 6. 有国际化项目和海外宣推合作拓展能力更佳。

岗位职责】 1、kol管理和维护 （1）商业化博主的评估和管理：对博主的内容能力、数据表现、商业价值进行综合评估和管理 （2）博主的关系维护：推动博主积极参与运营项目的内容共建、商业项目的参与 （3）商业合作流程梳理：相关合作流程的标准动作和管理文档梳理 （4) 针对各需求部门，不同营销场景下的应用要求，推荐合作博主 2、营销场景下的博主执行流程的跟进，包括从推荐、执行、博主结算和商业合作效果评估的完整流程。 3、参与项目中需要的线下执行，拍摄等 【任职要求】 1、 **本科及以上学历，互联网行业工作经历2年以上，具备项目执行经验； 2、 有大量自媒体资源，包括但不局限于微博、抖音、小红书等平台 3、 熟悉互联网互动营销、口碑营销，有互联网互动营销经验的社交类媒体从业经验的优先； 4、 有良好的协调能力、沟通能力，以及解决困难的耐心； 5、 有亲和力、责任感与敬业精神；工作风格成熟稳重，有良好的学习能力；有MCN项目经理或者客户经理从业