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岗位职责: 1.基于师资所负责的各项数据,优化线下师资排课流程与课程质量监控流程,实现师资质量和利用率的最大化; 2.建立数据监控和师资授课效果评估体系,把控师资流程及策略的推进与执行,对过程进行监控及阶段性复盘; 3.对部门内部各项运营的工作进行拆分,提升团队整体运营能力; 4.优化师资运营后台,实现师资利用率后台自动结算的效果; 5.配合其他部门受理师资各种突发情况,保证师资及课程正常运行。 任职要求: 01**本科及以上学历,具有两年以上培训行业教务工作经验,公考行业优先; 02自驱力、责任感强,能够主动发现并优化问题,有较强的数据驱动思维; 03具有优秀的管理能力、跨部门沟通协助能力; 04良好的团队合作意识和创新意识。
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寻找一位富有激情和创造力的线下用户增长运营专员,负责策划和落地商圈/商场及核心场景的线下活动,推动美团到餐心智渗透和交易用户增长,并结合团队私域运营工具为用户后续留存负责。此外调动市场团队紧密合作,制定有效的线下推广策略,提升用户参与度和转化率。 1、策略制定与落地,负责制定并落地用户增长策略及线下玩法/活动,对交易用户及其留存结果负责; 2、前线资源协同,协同前线部队招募、培训和管理地推团队,确保团队成员了解活动目标和执行标准,提供指导和支持; 3、线下运营提效,与重点城市商家、社区组织、核心商场等其他合作伙伴建立良好的关系,推动联合活动和资源共享,结合市场资源形成本地效应; 4、持续关注并分析行业发展趋势和用户需求变化,具备在数字与物理世界之间灵活转换思维的能力。深入理解用户需求的本质,识别并把握业务增长的关键路径。 岗位基本要求: 1、3年以上互联网线下运营、用户运营、策略运营等岗位经验,熟悉交易型平台基础增长逻辑; 2、数据敏感性强,学习适应能力强,抗压能力强,业务理解能力强,有策略落地达成关键业务结果的案例; 3、具备商业分析思维能力和用户视角思考问题的能力,有较好的共情用户和共情商家的能力,有深入物理世界从中发现突破口的意愿; 4、具备跨团队协同经验,具备ownership意识,可以横向影响多个团队共同完成目标。 具备以下优先: 1、有过零售、服务行业的线下策略、线下活动运营经验者优先; 2、熟练掌握SQL技能者优先。 岗位亮点: 1、美团核心业务,增速快,行业空间大,能够真正深入的理解业务; 2、业务当前发展前景广阔,用户策略运营专家能够对用户运营策略进行全面规划和执行; 3、部门专业大牛多,学习型团队,团队氛围好。
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职位职责: 1、了解生活服务各行业的线下运营模式,尤其对连锁生态有一定了解,洞察生活服务各行业的潜在机会和风险问题,能够针对潜在机会点适配风险感知/发现策略,并推动治理策略落地; 2、做好策略运营,根据业务场景,明确针对商家的风险运营策略,深入行业/场景,针对行业差异,做差异化/精细化治理策略,推动策略执行落地,提升策略的有效性和适配度; 3、具备一定的产品化思维,抽象共性特征,提出治理产品需求,联动产品研发、算法及协同部门,推动产品能力优化解决问题; 4、建立相关指标体系以衡量/评估核心风险场景的水位,对复杂问题开展深度研究、剖析和方案梳理,设计有效的解决方案。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上平台策略/风控/业务运营工作经验,有本地生活或电商相关运营经验者优先; 2、有成熟的复杂问题拆解能力,对本地生活业务模式有较为深刻的理解,有体系化产品和链路建设到落地的经验; 3、具备较强的学习能力,好奇心,乐观,对复杂事情有判断; 4、有较强的数据分析和洞察能力,较强的沟通协作能力,能够独立负责项目并拿到结果。
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职位职责: 1、负责责任区域质检机构和仓配机构的日常管理工作,为质量结果和效率结果负责; 2、根据责任区域内质量结果和效率结果,深挖问题,推进结果改善; 3、线下巡仓,检查现场作业合规情况,确保过程管理; 4、协助处理用户问题,确保用户满意度; 5、根据市场需求,评估新增站点的建设的管理。 职位要求: 1、3年以上检验检测行业运营经验; 2、具有用户思维/结果导向,能够基于用户视角推进问题解决; 3、具备良好的沟通能力和横向对接能力; 4、拥有团队精神,能快速适应快节奏环境,能接受全国出差者优先。
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薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责工单客服体系建设,负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议;着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制,保障用户使用体验和异常问题及时有效处理; (2)对跨业务单位非标准业务处理流程,投诉受理流程,各类联动问题受理时效,以及用户满意度进行有效对接、管理; (3)通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务; (4)为企业群众提供咨询,受理市民问题的查询、申诉、建议; (5)对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单,定期回访; (6)负责公司交办的其他任务。 任职条件 (1)*****本科及以上学历,2年及以上客服和运营管理工作经验; (2)精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营; (3)擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高; (4)熟悉UGC审核管理,理解业务运营和客户需求; (5)擅长规范和流程管理,逻辑思维敏捷,具备较强的沟通能力和学习能力; (6)工作态度积极、热心、责任心强;有大局观念,能服从安排和指挥;无犯罪记录; (7)有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任工单客户工作; (8)有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。
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自如家服,是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台,包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】: 1,负责产能管理,通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需,实现客户约得上,保证预约成功率 2,通过服务者认证和培训管理,保障服务者具有相关技能,客户约进来后服务者做得了,同时管理订单的交付和取消,保证业务交付率 3,品质管控,通过线下现场监察整改培训,服务者绩效运营,和线上客户体验管理(不满意、投诉处理、疑难项目等)管理服务者做得好,保证客户满意度 4,完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验,倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力,可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向,责任心强,有强烈的内驱力、执行力,能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神,办事严谨原则性强,和处理突发事件能力 上班时间:9:00-18:00双休 六险一金全额缴纳,餐补
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岗位职责: 1、负责互联网、快销、线下零售企业合作项目的谈判和发展,包括联名卡开发、流量合作、品牌营销活动等异业联盟机会发现及合作伙伴关系管理事宜,准备高质量有创新性的合作项目方案,并完成相关谈判目标; 2、统筹联盟合作项目的推动工作,能组织包括财会、系统、运营、采购、风险、合规等跨部门项目小组,协调各部门资源保证项目立项、签约、上线、评估等工作的顺利开展; 3、利用数据分析、市场行业洞察等工具,在项目推进过程中展现阶段性里程碑效果,同时合理管理合作方及内部管理层期望,确保项目产出满足各方预期,以维持项目持续开展; 4、梳理合作项目、产品的体系材料,统筹各渠道的培训工作,与各地分管项目经理联动保证渠道相应积极性,同时协同解决项目问题及突发事件; 5、下探年轻客群获客及经营思路,联动公关、品牌设计创新性项目方案,制定3至5年项目发展规划及相关异业合作计划,并设定阶段性目标分步逐年实现。 任职要求: 1、***本科及以上学历; 2、3年及以上工作经验,对互联网或、快销或线下零售行业有深度了解,并有该行业的商业化、产品或渠道工作经验,有BATJ、拼多多、头条、快手工作经验或相关资源的优先; 3、有较强数据整理能力,精通PPT设计及框架逻辑梳理,有良好短视频制作技能的优先; 4、形象气质佳,有较强的沟通表达能力、以及协调能力; 5、具备良好的目标管理能力、以及复杂项目的内外推动执行能力。
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岗位职责: ● 负责充电站网络C端用户增长策略和活动方案,将策略和活动方案落地,并实现充电站的业务增长目标。 ● 负责充电站网络的新站验收、充电设备运营运维策略和场站的安全策略,建立完整的充电设备运营和安全运营体系规范,提高设备的有效供给,保障设备可用率和充电资产安全的目标。 ● 对充电网络的运营管理体系提出优化方案,不断提升运营管理标准。 教育背景: ● 本科及以上 能力要求: ● 3年以上充电站/充电平台线上线下运营工作经验。 ● 经历过充电网络新站验收爬坡、设备管理、安全管理体系搭建者优先。 ● 出色的落地执行力、学习力、自驱力、逻辑。
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岗位职责: 1、根据行业产品特色与运营推广节奏,制定品牌推广策略及不同运营阶段的宣传推广方案,负责小红书、抖音、视频号、直播等平台(不用擅长所有平台)内容选题策划,种草内容编辑、排版推送、文案撰写、发布的运营; 2、搭建新媒体矩阵,包括各平台渠道开发、运营和维护等;负责新媒体矩阵(小红书/抖音/直播,可重点侧重某一平台)的内容生产,包括但不限于软文、话题打造、专题策划等,确保传播内容的质量、即时,把控内容呈现的吸引力; 3、对运营数据指标负责,通过运营指标(粉丝增长/转化漏斗等)监测分析以及用户反馈不断优化运营方案; 4、根据公司重大项目特点,搭建定向项目的C端获客体系,策划但不限于裂变、爆粉等创意活动或运营方式,实现项目销售线索的获取和转化; 5、负责分析线上线下对客服务场景,挖掘新的增长点,包括流量和营收;以及与流量运营效率相关的其他工作职位要求; 岗位要求: 1、本科及以上学历,两年以上新媒体运营经验,有独立策划、拍摄、后期制作、运营短视频自媒体经验者优先; 2、对主流渠道平台用户属性有较深的了解,能针对用户分层属性设计传播方案及活动; 3、具备出色的创意内容能力和良好的学习能力、及优秀的沟通执行力; 4、熟练掌握PR/PS/剪映等部分专业工具和拍摄技能; 5、工作态度认真负责,具有良好的学习能力,抗压能力强,团队合作意识强,能接受一定程度的全国范围内出差。
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岗位职责: 1.负责粉笔科技旗下各类课程、产品和相关活动的运营推广素材、介绍长图、主视觉、Web页面及H5的视觉设计工作; 2.参与公司VI品牌,及线上、线下推广物料的视觉设计与制作; 3.实时把握设计流行趋势,根据需求提出具有创意的设计解决方案; 4.跟进设计效果在产品端的实现,保证设计品质与实现品质一致; 5.发送简历时请附带作品链接。 职位要求: 1.3年以上视觉设计相关工作经验,能够独立完成设计需求; 2.本科及以上学历,艺术类相关专业毕业; 3.视觉表现功底扎实,有手绘功底更佳; 4.有优秀的沟通能力及团队协作能力,抗压能力强,有高度的职业责任感。
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工作职责: 1. 负责头部付费用户日常关系维系,与头部用户建立高亲密度,加强头部用户粘性,挖掘头部用户需求并制定维护策略、方案; 2. 分析用户付费动向,基于服务链路制定服务权益、内容及获取标准;提升用户付费体验 3. 通过用户研究、产品研究和行业研究发现业务趋势,发掘业务提升点; 4. 围绕头部付费用户的线上联动线下活动支持; 任职资格: 1、本科及以上学历,具有用户运营经验,直播、游戏类大客户经验优先; 2、熟悉秀场直播玩法和生态,深刻理解直播产品逻辑,熟悉主流直播产品运营策略; 3、具备较强的服务意识及技巧,能够准确把控用户心理,情商高; 4、逻辑清晰,目标导向,执行力强,运营手段灵活多变。
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1. 协助策划和组织各类大数据、AI竞赛活动,包括但不限于行业调研、方案出具、活动宣传、选手招募与管理、社群管理、线下活动筹备、现场执行及后期总结等; 2. 协助项目负责人与客户、参赛团队、评委及供应商的沟通协调,确保竞赛活动的顺利进行; 3. 协助策划线上运营活动,以提高比赛知名度、用户参与度等; 4. 协助制定竞赛规则、评分标准及奖项设置,确保竞赛的公平、公正和专业性; 5. 协助负责人完成竞赛活动的预算编制、费用控制及结算工作; 6. 参与竞赛活动的相关文档编写,包括但不限于活动方案、执行手册、总结报告等; 7. 在项目负责人指导下独立承担部分项目的管理和组织。 任职要求 1. 有创新创业/大数据/人工智能竞赛活动经验者优先; 2. 2-4年工作经验,本科及以上学历; 3. 有责任心,工作细致,执行力强,具备快速响应和解决问题的能力; 4. 熟悉常用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等),具备良好的文档编写能力; 5. 具备较强的组织协调能力、沟通能力和团队合作精神; 6. 对大数据、AI及其他前沿科技行业有浓厚兴趣。
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岗位职责: 1. 主要负责搜狐视频站内汉服品类播主的精细化运营,提升活跃度,营造良好社区氛围 2. 通过线上线下活动维护用户关系,指导用户解决相关问题 3. 定期进行数据统计与分析,以数据为导向优化运营工作 4.根据实时热点策划话题活动 任职要求: 1. 对汉服方向的短视频有一定了解,有相关品类运营经验&汉服爱好者优先 2. 认真负责靠谱,沟通能力强,有较好的文字功底和创新精神 3. 熟练使用Office办公软件,有数据处理能力,会视频剪辑,对PS、PR有一定了解 4. 本科**及以上学历,有一定资源&了解汉服生态文化 5.毕业一年内,可尽快入职优先
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Objective岗位目标 技术培训与能力保障 -负责技术与产品培训架构、内容体系与人才体系的搭建与运营,以保证服务网点的技术服务能力 Responsibilities 主要工作职责 · 负责搭建、运营与管理服务技术培训体系,包括培训模型、管理规范、培训计划与实施流程 · 负责搭建与实施服务网络技术服务人员的人才认证体系以及人才成长与发展体系,确保服务网点专业高效的技术服务能力 · 负责技术与产品培训资源及内容管理,协调培训资源及培训内容输出,课程体系开发与培训内容编制 · 负责技术培训的实施与运营,包括线上视频培训、线下培训与实操、授课讲师管理以及培训场地管理等,并按照业务发展制定技术培训实施规划以及培训预算 · 以结果导向负责培训实施效果与质量,与维修网点及相关部门沟通培训效果与质量,收集意见及反馈并持续改进技术培训 Qualification 任职要求 Education Background 教育背景 · 汽车工程类或相关专业本科以上学历 Working Experience 工作经验 · 5年以上汽车行业技术培训相关工作经验,新能源行业整车厂经验者优先 · 具有整车技术培训体系框架搭建、课程开发以及培训实施与管理经验 · 具有汽车技术背景和汽车产品与技术知识储备 Competencies 能力 · 目标与关键结果导向,具有系统性思维与高效的结果输出能力 · 具备极强的自驱力与学习能力,善于接受新模式与新挑战 · 具有总体规划能力和落地执行能力,善于沟通协作,协调各方资源达成目标
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美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.负责制定流量体系建设的规划和目标,确保流量获取、分发和转化的高效运作。 2.负责流量投放方向的策略制定及优化工作,通过广告投放和创意规划等手段,提高大促期间平台DAU规模,实现各业务增长目标; 3. 分析并评估现有的流量获取渠道和推广方式,识别潜在的改进和优化点 4. 与投放团队设计并执行流量运营策略,包括但不限于线上广告、内容推广、线下媒介等,提高用户获取效率和转化率; 5. 与产品和技术团队紧密合作,协同推进流量运营和用户增长的目标。 6. 建设和维护流量分析体系,提供准确的流量数据和分析报告,为业务决策提供支持。 岗位基本需求 1.大学本科以上学历,有相关专业背景优先。 2.至少3年以上用户运营或媒介投放经验,熟悉互联网行业和用户运营流程。 3.具备良好的数据分析能力,熟悉广告投放数据分析和优化方法,能够通过数据分析提高广告投放效果。 4.熟悉常用的广告投放平台和合作渠道,有丰富的广告投放经验,能够制定并实施有效的流量投放计划。 5.具备优秀的沟通和协调能力,能够与团队和平台各业务方、媒介团队等紧密合作,推动项目的顺利实施。 岗位亮点 1.作为平台大促活动流量运营专家,能够与平台各业务方紧密沟通,了解各业务经营模式,培养全局视角和业务体感; 2.与各业务用户增长运营团队及媒介投放团队协同,在强化自身流量运营及媒介投放专业能力外,可以学习到各行业用户运营及营销规划特点。 3.更开放的工作和学习氛围