岗位职责: Job Title: 数据中心运维工程师 Operations Engineer of Data Center Department: Data Center (DC), Information Technology Department (ITD), HKUST(GZ) Job ID: Job Posting Details Duties 1. 负责学校数据中心整体的管理，确保数据中心的安全稳定运行 2. 负责学校数据中心机柜资源管理、服务器托管管理、综合布线管理 3. 负责学校数据中心人员、物资进出管理、巡检管理、故障处理、数据机房随工管理 4. 负责学校数据中心相关的应急演练管理 5. 负责学校数据中心运维的文档资料、运维工具的管理和定期检验 6. 负责学校数据中心运维自动化的规划、使用，提高运维效率，降低风险 7. 负责与学校相关部门协同供电供冷等基础设施管理、能耗管理 任职要求: Qualification Requirements 1. 大学本科或以上学历，计算机、网络工程、自动化、电子信息、机电或暖通类工程等相关专业； 2. 5年以上数据中心运维管理工作经验，有PMP证书；有中大型数据中心运维经验者优先； 3. 熟悉包括高压/低压/UPS/柴油发电/暖通空调/给排水/消防/安防/门禁/监控等系统的运行维护；掌握设施、电力、暖通空调、消防等方面专业知识； 4. 除数据中心运维经验外，具备数据中心规划设计、工程实施等相关经验者优先考虑； 5. 了解TIA-942、GB/T 50174-2017等数据中心相关标准；了解ITSM相关理念及知识，包括ITIL/ISO 20000等标准，事件/变更/问题等主要流程知识等； 6. 具备CAD图纸智能化专业读图能力。具备良好写作能力，能根据学校管理要求、数据中心运维需求、需求部门的需求，编制和制定各类表单记录、报告、方案等材料； 7. 具备流畅的表达和沟通能力、团队合作精神及主动服务的责任心。 This is a Mainland appointment, and the appointee will be offered a contract by HKUST(GZ) entity in accordance with the Mainland labor laws and regulations. Starting salary will be commensurate with qualifications and experience. Application Procedure In support of a green work environment, we accept applications submitted online only. To apply, please register and log in via this link: https://career.hkust-gz.edu.cn/en/career and search for the opening by Job ID or Job Title. Applicants should include a Resume in their applications, and could check their application status via the recruitment website. We thank applicants for their interest but advise only shortlisted candidates will be notified of the result of the application. In exceptional circumstances, for example unsuccessful application, please contact Human Resources Department at ********************. (Information provided by applicants will be used for recruitment and other employment-related purposes only.) HKUST (GZ) is an equal opportunities employer and is committed to our core values of inclusiveness, diversity, and respect.

职位职责： 1、负责字节跳动全球大规模基础设施的数字化平台建设； 2、熟悉基础设施采购、交付、运维业务； 3、把控产品架构和发展，和研发团队深度协同； 4、主动发现数字化机会，通过数字化、自动化、数据化、智能化，为业务赋能。 职位要求： 1、5年以上ToB产品经验，有成功产品案例； 2、具备全局思维和顶层规划能力，善于整合业务和产品； 3、精通复杂业务系统产品化建设； 4、有业务中台、aPaaS平台相关成功案例优先； 5、有ITSM、ITOM、ITAM、ITBM相关领域成功案例优先； 6、有AI或大模型驱动智能化系成功案例优先。

岗位职责： 一、客户沟通 1）掌握产品功能特性，理解业务应用场景，及时准确应答用户各类应用咨询类问题（支持ITSM工单、电话、企业微信、邮件等多种形式）； 2）需求收集整理，有效识别用户需求并清晰梳理业务需求及应用场景； 二、系统运维 1）协助支持开发进行版本迭代发布流程、UAT测试等工作； 2）输出相应业务的FAQ和操作指导，并完成相关一线培训支持工作； 三、应用运维 1）识别用户反馈的各类问题，快速解决一般性问题，识别判断BUG类复杂类问题并及时准确的将其解决，所有问题有追踪有闭环； 2）客户服务协议或公司内部要求责任范围内的系统其他应用运维相关工作，包括但不限于应用使用咨询与技术支持、复杂故障排查与处理、账号和配置管理等服务； 四、其他 1）完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1. 本科及以上，计算机、电子、通信等相关专业； 2. 3年以上软件研发或运维经验； 3. 熟悉计算机基础知识，JAVA等一门或多门技术及相关工具的使用； 4. 对各种 Web 前端技术、网络、多线程、异步处理、缓存等基础框架和机制有深刻理解； 5. 有J2EE架构Spring MVC、Spring boot、Spring cloud/hibernate/AJAX框架/消息队列开发经验者优先； 6.熟练Docker、K8S、Rancher等容器技术，对其原理有较深入理解，有生产环境相关运维或开发经验； 7. 独立运用使用开发相关工具，搭建相关开发环境； 8. 目标管理能力和沟通协作能力； 9. 员工应通过本公司试用期考核。 其他信息： 1.双休，免费供应早餐+午餐补贴，加班餐补； 2.试用期开始购买足额最高标准的五险一金+覆盖正式员工及子女的团体商业保险； 3.限量供应单身集体宿舍+入职满1年后政府人才房； 4.法定的年休假+额外的探亲假； 5.清晰的职业发展通道，可参加公司、集团组织的各类培训； 6.民航工会、集团工会大病互助金； 7.入职满1年后享受年度健康体检； 8.重大节日时的工会慰问品； 9.每月员工生日会+生日当月发放蛋糕券； 10.免费社团活动+不定期的拓展活动（三八节、1024等）。

职位说明： 1、负责用Java以及vue.js、Vue或React等框架开发企业后台管理系统、研发管理平台、数据展示系统； 2、5年以上工作经验，其中至少2年的web前端开发经验，3年以上后端（Java或者python）开发经验； 3、具备良好的问题解决能力，能够独立分析和解决问题。 4、前后端基础扎实，熟悉前后端编码规范和设计思路； 5、熟练使用Vue2.0/3.0框架以及其生态的UI框架； 6、熟悉H5的页面开发； 7、熟练使用前后端开发工具，IDE WEBPACK NMP等； 8、为人忠厚踏实，善于沟通，能吃苦耐劳，有良好的抗压能力。 任职要求： 1、熟悉Vue.js、Vue、React等框架，至少2年vue/react项目的实战经验，3年Java项目经验，总体工作经验在5年以上，全栈开发工作经验。 2、熟悉Vue、React等前端框架的搭建和部署，熟悉常见的性能优化方案，具备实际部署、生产问题排查的经验。 3、熟练掌握Java后端开发技术，包括Spring Boot、Spring Cloud等框架。 4、熟悉前后端合作开发模式，善于团队合作及团队沟通。 5、沟通能力强，责任心强，思维逻辑性强，学习能力强。 6、能独立开发单页面程序。 7、对vue及react同时掌握者优先，后台Java开发能力优秀者优先。 加分项： 熟悉Python编程，有使用Django、Flask等框架进行Web开发的经验者优先。 有ONES或类似研发管理平台使用或开发经验。 熟悉IT服务管理（ITSM）系统。 熟悉代码质量分析工具，如SonarQube、Checkstyle等。 有性能测试和优化经验，熟悉LoadRunner、JMeter等工具。

岗位职责： 一、客户沟通 1）掌握产品功能特性，理解业务应用场景，及时准确应答用户各类应用咨询类问题（支持ITSM工单、电话、企业微信、邮件等多种形式）； 2）需求收集整理，有效识别用户需求并清晰梳理业务需求及应用场景； 二、系统运维 1）协助支持开发进行版本迭代发布流程、UAT测试等工作； 2）输出相应业务的FAQ和操作指导，并完成相关一线培训支持工作； 三、应用运维 1）识别用户反馈的各类问题，快速解决一般性问题，识别判断BUG类复杂类问题并及时准确的将其解决，所有问题有追踪有闭环； 2）客户服务协议或公司内部要求责任范围内的系统其他应用运维相关工作，包括但不限于应用使用咨询与技术支持、复杂故障排查与处理、账号和配置管理等服务； 四、其他 1）完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1. 本科及以上，计算机、电子、通信等相关专业； 2. 5年以上软件研发或运维经验； 3. 熟悉计算机基础知识，JAVA等一门或多门技术及相关工具的使用； 4. 对各种 Web 前端技术、网络、多线程、异步处理、缓存等基础框架和机制有深刻理解； 5. 有J2EE架构Spring MVC、Spring boot、Spring cloud/hibernate/AJAX框架/消息队列开发经验者优先； 6.熟练Docker、K8S、Rancher等容器技术，对其原理有较深入理解，有生产环境相关运维或开发经验； 7. 独立运用使用开发相关工具，搭建相关开发环境； 8. 目标管理能力和沟通协作能力； 9. 员工应通过本公司试用期考核。 其他信息： 1.双休，免费供应早餐+午餐补贴，加班餐补； 2.试用期开始购买足额最高标准的五险一金+覆盖正式员工及子女的团体商业保险； 3.限量供应单身集体宿舍+入职满1年后政府人才房； 4.法定的年休假+额外的探亲假； 5.清晰的职业发展通道，可参加公司、集团组织的各类培训； 6.民航工会、集团工会大病互助金； 7.入职满1年后享受年度健康体检； 8.重大节日时的工会慰问品； 9.每月员工生日会+生日当月发放蛋糕券； 10.免费社团活动+不定期的拓展活动（三八节、1024等）。

【岗位职责】 1. 保障业务系统群7*24H高效稳定运行，在此期间对出现的各种问题可以快速定位并解决；在日常工作中不断优化系统架构和部署的合理性，以提升系统服务的稳定性； 2. 负责持续优化运维解决方案，包括但不限于容灾预案、智能调度、弹性扩容、精细化监控等； 3. 参与技术方案和系统设计方案评审，掌握相关的技术架构和原理，能够从运维架构角度主动识别方案风险，并给出专业的解决方案 4. 通过技术手段优化服务架构、性能调优；通过资源优化组合降低成本； 5. 设计并参与开发高效的运维工具，使用机器学习、大模型等方法推进运维AIOPS能力，利用自动化&AI能力落地运维场景下的智能化巡检、智能化监控分析、容量管理等解决方案； 6. 设计并参与开发高效的问题&故障流程，在系统出现异常的时候可以快速/自动决策并触发相关止损预案，快速恢复服务；通过分析问题发生时系统的各种表现(日志、变更、监控)确定问题发生的根本原因，制定并开发预案工具； 7. 架构优化：为了支持业务的不断迭代，需要不断的进行架构优化调整。以确保整个业务系统群能够在功能不断丰富和复杂的条件下，同时保持高可用性； 【任职要求】 1. 本科及以上学历，计算机及相关专业，至少五年以上大型互联网或大型金融机构相关工作经验； 2. 对Linux系统有深入理解，熟悉与理解cgroup、namespace、文件系统、内存管理、进程管理等的原理与机制； 3. 熟悉TCP/IP、HTTP等协议的实现、熟悉CDN、DNS、路由、负载均衡等工作原理与技术实现，具备机房级网络设计能力； 4. 熟练掌握和理解如nginx、lvs、redis、kafka等常见中间件的工作原理、部署和使用； 5. 精通Shell/Perl/Python/GoLang等一种及以上的脚本语言编程，具备实用提升效率； 6. 精通至少一种主流监控体系：Zabbix/Prometheus/Open falcon，具备监控体系的设计与落地能力； 7. 深入理解ITSM服务管理体系、深入理解事件管理、问题管理、变更管理、配置管理等ITIL标准流程体系，并具备一定的实践落地经验； 8. 能针对多个业务或技术领域内的系统群或集群持续优化运维体系和解决方案，包括但不限于容灾预案、成本管控、弹性扩容、精细化监控等； 9. 对于复杂问题的解决有自己的见解，对于问题的识别、优先级分配有见解，善于寻求资源解决问题,能成熟运用目标管理、项目管理等方法，有效控制复杂、多元的工作进程，以终为始地紧扣目标工作，做好过程监控并达成相关任务。

岗位职责： 1、通过现状评估调研，研发流程设计、最佳实践宣导、实施方案制定等协助客户完成DevOps平台落地； 2、协调内部研发团队资源，共同应对客户的需求、解决客户提出的问题； 3、配合项目经理，根据客户的业务场景需求进行沟通与引导，保障项目交付效率； 4、赋能项目团队的交付工程师，持续提升交付团队的整体技术能力； 5、总结过程经验，形成DevOps行业解决方案； 6、提供专家指导，负责辅导客户完成DevOps成熟度过级需求； 任职资格： 1. 至少5年及以上开发、测试、运维或咨询等领域的实际工作经验；  2. 对DevOps/持续交付/敏捷/ITSM概念及其实践有一定理解和实战经验，能独立完成CICD配置；  3. 熟悉DevOps相关工程实践与工具技术，熟悉软件开发流程，有应用发布配置管理方面的工作经验者优先考虑； 4. 具备2个及以上中大型相关DevOps平台建设或咨询项目经验，具备独立完成咨询规划报告能力；  5. 适应出差，具备良好的沟通协调能力、矛盾解决能力和团队合作意识，具备学习和自我管理能力；  6. 拥有DOM、DEC等相关认证者优先考虑。

岗位职责： 1、通过现状评估调研，研发流程设计、最佳实践宣导、实施方案制定等协助客户完成DevOps平台落地； 2、协调内部研发团队资源，共同应对客户的需求、解决客户提出的问题； 3、配合项目经理，根据客户的业务场景需求进行沟通与引导，保障项目交付效率； 4、赋能项目团队的交付工程师，持续提升交付团队的整体技术能力； 5、总结过程经验，形成DevOps行业解决方案； 6、提供专家指导，负责辅导客户完成DevOps成熟度过级需求； 任职资格： 1. 至少5年及以上开发、测试、运维或咨询等领域的实际工作经验；  2. 对DevOps/持续交付/敏捷/ITSM概念及其实践有一定理解和实战经验；  3. 熟悉DevOps相关工程实践与工具技术，熟悉软件开发流程，有应用发布配置管理方面的工作经验者优先考虑； 4. 具备2个及以上中大型相关DevOps平台建设或咨询项目经验，具备独立完成咨询规划报告能力；  5. 具备良好的沟通协调能力、矛盾解决能力和团队合作意识，具备学习和自我管理能力；  6. 拥有DOM、DEC等相关认证者优先考虑。 7.有强烈的自我驱动力，能够承担压力，适应快速变化的工作环境。 额外加分项： 1. 有微服务、大数据、人工智能等相关领域经验。 2. 有项目管理经验者优先。 3. 熟悉CI/CD pipeline中使用的各种工具和库（如Docker, Ansible, Puppet等）。

岗位职责： 1、通过现状评估调研，研发流程设计、最佳实践宣导、实施方案制定等协助客户完成DevOps平台落地； 2、协调内部研发团队资源，共同应对客户的需求、解决客户提出的问题； 3、配合项目经理，根据客户的业务场景需求进行沟通与引导，保障项目交付效率； 4、赋能项目团队的交付工程师，持续提升交付团队的整体技术能力； 5、总结过程经验，形成DevOps行业解决方案； 6、提供专家指导，负责辅导客户完成DevOps成熟度过级需求； 任职资格： 1. 至少5年及以上开发、测试、运维或咨询等领域的实际工作经验；  2. 对DevOps/持续交付/敏捷/ITSM概念及其实践有一定理解和实战经验，能独立完成CICD配置；  3. 熟悉DevOps相关工程实践与工具技术，熟悉软件开发流程，有应用发布配置管理方面的工作经验者优先考虑； 4. 具备2个及以上中大型相关DevOps平台建设或咨询项目经验，具备独立完成咨询规划报告能力；  5. 适应出差，具备良好的沟通协调能力、矛盾解决能力和团队合作意识，具备学习和自我管理能力；  6. 拥有DOM、DEC等相关认证者优先考虑。

岗位职责： 1、负责公司IT运维、网络核心服务相关业务的拓展及客户资源挖掘； 2、开拓和维护高校客户，寻访关键人，挖掘商机，建立合作机会； 3、推进重点项目的招投标工作，把控项目关键环节； 4、重点客户的公关与维护，建立品牌认可，拓展行业客户和生态合作伙伴（厂商、集成商）； 5、进行市场信息收集和市场调研，关注竞品，收集行业信息及时向相关部门提供建议。 6、完成公司下达的年度销售目标任务，以KPI为导向。 任职要求: 1、专科及以上学历，计算机、网络等相关专业优先; 2、2年以上行业客户销售经验，有高教行业客户销售经验优先； 3、项目型销售，优秀的商务谈判和业务场景洞察能力，熟悉招投标流程； 4、有ITSM、IT运维类软件或网络相关系统集成类产品销售经验优先； 5、有管理类软件厂商、集成商工作经验者优先； 6、抗压能力，对销售岗位热爱。 客户案例： 高校：北大、清华、复旦、人大、北航、北理、同济等； 政企：教育部、中国地震台网中心、北京市总工会、民航局、贵州司法厅； 科研：国家纳米科学中心、中国科学院自动化所、中科院工程热物理研究所、中国地址科学院等； 媒体：中央数字电视传媒、光明日报、歌华有线、河南电视台、广东电视台、河南电视台、河北广电、山东广电、上海东方有线等； 医疗：宣武医院、北京朝阳医院、山大二院、安徽省立医院、广州医科大学附属第三医院、中国医科大学附属盛京医院、皮肤病医院等； 其他：中石油天然气、奔驰、中兴能源、贵州茅台、鞍钢、史丹利等； 双休、全额五险一金，公积金12%、工资当月发、年度体检等。

岗位职责： 1、负责公司IT运维、网络核心服务相关业务的拓展及客户资源挖掘； 2、开拓和维护高校客户，寻访关键人，挖掘商机，建立合作机会； 3、推进重点项目的招投标工作，把控项目关键环节； 4、重点客户的公关与维护，建立品牌认可，拓展行业客户和生态合作伙伴（厂商、集成商）； 5、进行市场信息收集和市场调研，关注竞品，收集行业信息及时向相关部门提供建议。 6、完成公司下达的年度销售目标任务，以KPI为导向。 任职要求: 1、专科及以上学历，计算机、网络等相关专业优先; 2、2年以上行业客户销售经验，有高教行业客户销售经验优先； 3、项目型销售，优秀的商务谈判和业务场景洞察能力，熟悉招投标流程； 4、有ITSM、IT运维类软件或网络相关系统集成类产品销售经验优先； 5、有管理类软件厂商、集成商工作经验者优先； 6、抗压能力，对销售岗位热爱。 客户案例： 高校：北大、清华、复旦、人大、北航、北理、同济等； 政企：教育部、中国地震台网中心、北京市总工会、民航局、贵州司法厅； 科研：国家纳米科学中心、中国科学院自动化所、中科院工程热物理研究所、中国地址科学院等； 媒体：中央数字电视传媒、光明日报、歌华有线、河南电视台、广东电视台、河南电视台、河北广电、山东广电、上海东方有线等； 医疗：宣武医院、北京朝阳医院、山大二院、安徽省立医院、广州医科大学附属第三医院、中国医科大学附属盛京医院、皮肤病医院等； 其他：中石油天然气、奔驰、中兴能源、贵州茅台、鞍钢、史丹利等； 双休、全额五险一金，公积金12%、工资当月发、年度体检等。

岗位职责： 1、管理项目上应用系统运维，负责服务器集群和业务系统的部署实施、故障处理和性能调优；及时处理应用系统故障，构建应用性能监控系统，保证应用系统安全稳定运行； 2、负责参与应用系统部署架构规划和优化，制定和落实应用系统运维相关技术标准和规范； 3、负责应用运维团队建设，制定与实施SOP标准作业规范，保障部门运维安全，处理运维事故，优化各项维护工作流程，不断降低系统风险； 4、引入或建设优秀的运维管理经验，推进自动化及智能化运维。 任职要求： 1、计算机相关专业本科及以上学历；5年或以上IT相关工作经验，2年以上团队管理经验，有深厚的项目管理理论基础和丰富的实践经验；有大型互联网企业工作经验的优先； 2、熟悉ITIL、ITSM、Devops等运维管理体系理念； 3、具备丰富的阿里云、腾讯云、aws至少其中一种云服务商运维经验 4、熟悉Linux系统、网络、中间件、数据库、微服务和容器化等技术；熟悉互联网应用架构，并进行技术方案设计实施； 5、具备突发事件情况的危机处理能力、具有很强的故障排查和解决问题的能力； 6、拥有良好的管理能力和一定的扛压力，能与业务和外部合作单位有效协调项目相关事宜； 7、具备敏锐的风险意识和良好的风险识别能力，有强烈的责任心和主动性； 8、良好的口头与书面沟通、管理能力、沟通能力、团队精神和服务意识。

岗位职责: 1.负责执行公司项目管理体系，包括项目管理制度、规范与标准; 2.负责与集团总公司、分公司各部门深入交流，对接集团各部门项目需求的制定、推进; 3.负责对项目过程的定义，项目各生命周期产出物的文档模板的编写; 4.负责监控项目实施过程，包括项目立项、过程及结项，及时发现并解决项目问题，以保证项目按项目质量、成本及时间进度要求顺利完成; 5.负责协助实施负责人，制定项目计划，协调项目资源，减少项目风险; 6.负责对项目进度、质量进行测量及分析，定期发布相关项目分析报告; 岗位要求: 1.大学本科及以上学历，计算机、信息管理、工程管理等相关专业; 2.三年以上软件项目管理工作经验，有担任PMO工作岗位经历者优先; 3.精通多种项目管理知识、项目管理流程，掌握项目管理方法; 4.具备优秀的团队协作及管理能力，高效的部门内及跨部门协调沟通能力及经验; 5.熟练使用办公软件(WORD/EXCEL/PPT/VISIO/Project/Xmind)及项目管理软件(禅道、Jira等); 6.具备出色的分析、归纳、总结的能力及文档撰写能力，擅长各类文档的设计及编写; 7.具有PMP、ITIL认证优先; 8.有CMMI认证、ITSM项目管理经验，熟悉敏捷开发者优先。

1库房资源日常分配和调拨，库房表的及时更新，设备的配置数据治理 2投产服务器和预部署服资源池资源分析，包括CPU资源永利较低的缩容工作，服务流程亚台工单跟踪等。 3需要熟悉计算机基础只是，对CPU，内存，主板，网卡等需要了解T基础设置资源和存储，网络，服务器等，需要了解ITSM基础知识，有一定运维工作经验

1、向各事业部/中心提供现场IT支持、咨询服务等； 2、根据公司要求，完成公司各桌面系统的维护、桌面端单点网络维护及排障； 3、固定电话、视频监控、会议设备及系统、一卡通发卡、音响投影、文印等公用系统的巡检、维护及IT资产管理； 4、域账户、云桌面虚拟机、无线连接等账户维护； 5、USB、管理员、网络访问等权限维护； 6、执行ISO标准流程，在SLA规定时间内，接受及填写ITSM工单，解决用户需求； 7、制作技术文档，形成知识库，促进知识沉淀等； 8、新大楼的相关支持工作，包括网络搭建、机房迁移、搬迁支持等； 9、部门领导交代的其它工作部门工作协助、任务。