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主要职责: 1.负责设计可靠、高效、可扩展的Java微服务架构,支持SaaS产品的快速构建和公司内部产品对接规划、设计。 2.深入理解并能将SaaS产品业务相关需求转化为高效的系统架构设计。 3.负责系统架构设计、核心组件的技术选型、性能优化和系统安全性。 4.与产品、公司内部团队合作,制定技术路线图,确保技术策略与业务目标一致。 5.指导研发团队,提升团队的技术能力,并保证高效的开发流程和产品质量。并定期组织研发团队代码review。 6.监控产品的技术性能指标,不断优化系统,确保最佳的客户体验。 7.保持对Java微服务最新技术趋势的了解,不断引入行业最佳实践,提高产品竞争力。 职位要求: 1.本科或以上学历,计算机科学或相关领域。 2.独立主导过1个以上多租户SaaS系统总体设计,5年以上的系统架构设计经验,其中3年Java微服务架构设计和实施经验. 3.具备TOB、SaaS产品的系统设计和实施经验。 4.精通Java及相关的技术栈,如Spring Boot, Spring Cloud, mybatis等,对常用开源框架有深入研究,针对系统性能瓶颈能给出行之有效的优化建议 5.熟悉数据库设计,包括SQL和NoSQL解决方案,具备数据库性能优化经验。 6.出色的问题分析解决能力,良好的沟通协作能力。 7.快速适应工作环境以及节奏,能够灵活应对业务需求变化和技术挑战。 8.具有风控SAAS相关产品架构设计经验优先,有海外项目设计实施项目经验者优先
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美团骑行事业部在全国各个城市开展美团单车、电单车业务,提供绿色、便捷的共享出行服务,是美团出行板块重要的组成部分。我们力求为城市可持续发展提供低碳智能的解决方案,通过技术创新和硬件升级,不断优化全流程骑行体验,为低碳出行提供更好的服务。其中,美团单车旨在为城市居民提供通勤接驳服务,满足用户短途接驳出行需求;美团电单车则满足用户中短途多场景低碳出行需求。 我们有开放的工作氛围,也有充满韧劲和创造力,心系低碳出行的伙伴。加入我们,一起为用户创造更好的出行体验。 岗位职责 1、参与骑行事业部智慧城市方向相关SaaS系统的设计、迭代和架构演进; 2、保障系统在高并发场景下的可用性和流畅性; 3、指导初级工程师工作和成长 岗位基本需求 1、本科计算机以及相关专业,3年以上开发经验,扎实的专业基本功和写码能力; 2、了解 SOA 架构理念、实现技术;熟悉常见设计模式,熟练掌握 Spring、MyBatis 等框架特性及应用经验,参与过大型复杂分布式互联网用户端 WEB / API 系统的设计开发者优先; 3、熟练掌握 MySQL 应用开发、数据库原理和常用性能优化和扩展技术,以及 NoSQL,Queue 的原理、使用场景以及限制; 4、熟练掌握HTTP协议、搜索引擎、缓存、安全、JVM 调优、序列化、NIO、RPC ,并有相应实践经验者; 5、拥有和工作年限相称的广度和(或)深度,有较强的逻辑/概率思维能力,善于分析、归纳、描述、沟通、和解决问题,高度的创业心和投入度,既能搞定复杂的技术难题,同时又热切地关注业务,用技术力贡献于业务成功。 具备以下者优先 对SaaS软件系统或者B端系统有深入理解优先 岗位亮点 新业务、新方向,从0-1搭建系统,成长空间大; 基于美团海量用户,业务增长快,前景广阔。
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一、工作职责: 1、负责SHEIN集团学习平台的产品设计和运营,深入挖掘业务痛点,涉及创新解决方案,推动平台实施。 2、作为产品Owner,对项目组的产出负责,对需求管理、版本管理、项目管理等环节进行管理。 3、对接集团内多个业务方,与各部门紧密沟通,拉通外部对接,确保产品满足业务需求。 二、任职要求: 1、5年左右以上产品经理工作经验,具备2年以上项目管理和团队管理经验,至少独立完成过1个0-1的中大型项目全生命周期管理。 2、有产品架构能力,有多租户Saas化产品设计经验。 3、具备优秀的沟通表达能力,善于跨部门沟通协作,具备出色的团队管理能力和强大的项目推进执行力。 4、对工作充满热情,具备强烈的责任心和Ownership,执行力强,学习能力强,乐于接受挑战。 5、有互联网大厂学习培训类系统的产品经验者优先。
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职位职责: 1、负责智能内容解决方案的设计与客户落地,行业重点为联网内容应用&大模型相关智能体应用方向; 2、通过对客户业务的深入理解和分析,提炼客户的**诉求,结合智能内容产品及相关技术能力,分行业方向沉淀GTM方法论; 3、负责重点客户从拓展、解决方案共识到产品交付SOW确认全流程阶段,推动产品或解决方案在客户侧落地,树立行业标杆案例和典型场景价值案例; 4、负责与销售、生态、产品研发等部门的紧密协同,推进产品或解决方案规模化发展,包括直销、渠道等多种客户拓展方式建立及发展等。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业优先; 2、3年以上互联网内容产品经验,熟悉大模型,助手类,智能搜索类等大模型重点行业领域Saas类型产品ToB实战经验; 3、内容产品相关经验加分,包括不限于内容创作、内容管理、数据等产品; 4、具备良好的项目管理及组织协调能力,能够承受一定强度工作压力。
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客服运营专员(跨境电商saas软件)
[重庆·冉家坝] 09:53发布6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。 -
岗位职责: 1、规划和设计系统的技术以及业务架构; 2、基于用户需求提交系统总体设计方案; 3、进行系统技术平台的选型和评估新技术的可行性; 4、制定系统自上而下设计相关的技术接口和规范; 5、负责子系统设计分解和系统核心代码的编写; 6、在技术上指导团队,参与公司技术路线规划设计。 任职资格: 1、本科以上学历,5年以上软件开发经验,有2年以上软件架构设计经验; 2、熟悉Java开发语言,熟悉大型关系型数据库开发; 3、熟悉软件开发过程,掌握UML设计工具,熟悉软件系统主流架构风格和设计模式,掌握软件架构设计原理和方法 4、具备扎实的Java基础,对JVM原理有扎实的理解;对SpringBoot,WebFLux,Netty,Mybatis开源框架熟悉,并能了解它的原理和机制,具有大型应用设计研发经验。 5、熟悉Nginx,Rabbitmq, Apache pulsar,Redis,Elasticsearch等缓存、消息中间件的使用。 6、精通软件部署和系统以及数据库性能优化; 7、精通设计模式,数据库设计,对OOP、AOP有深刻的理解; 8、精通使用主流Web应用服务器(tomcat、weblogic等); 9、精通使用Rational Rose、PowerDesigner、Enterprise Architect等系统分析和数据库设计工具; 10、具有良好的沟通能力,优秀的学习能力,具备良好的团队意识,能承受工作压力,富有进取心。
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岗位职责: 1、制定并持续优化客户成功管理体系,落地团队间协作机制,对组织效率负责; 2、以客户体验为中心,驱动销售、中台、产品等部门进行服务闭环管理,帮助客户成功,对客户满意度负责; 3、负责客户生命周期管理,优化分级管理策略,提高组织效率,对客户健康度和持续活跃负责; 4、定期开展NPS调研,针对客户反馈的问题,制定可行性的解决方案,并推动落地; 5、针对KA制定专属客户成功计划,精细运营,实现增购/续费/分享推荐; 6、参与战略资源的商务接洽和关系维护(行业协会、大品牌商、KOL等); 7、贴近市场,提炼需求,推进产品功能和客户体验优化,为客户持续提供价值输出。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,优秀者可放宽; 2、拥有To B项目经验、大客户运营经验、To B SaaS公司客户成功经验优先; 3、具备优秀的系统逻辑能力、组织协调能力、项目管理能力、进度管控能力和商务能力; 4、具备良好的客户服务和团队协作意识,皮实抗压,认真负责,自驱力强; 5、具备较强的数据分析和书面输出能力,能够梳理业务流程、制作项目方案及流程文档。
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工作职责: 1. 负责海外智能客服SaaS系统的产品规划设计与需求落地管理,帮助客户便捷高效的服务其终端用户,实现其商业诉求 2. 关注行业动态,深入理解海外市场和中小客户的业务需求,不断研究创新新模式与新功能 3. 高效协调销售、市场、渠道等相关团队资源,落地产品方案,并将产品高效推广到市场 4. 与技术研发团队紧密配合,按计划推进产品系统能力与体验的迭代提升,构建产品竞争力壁垒 任职资格: 1. 本科以上学历,5年以上B端产品经理工作经验;有智能客服、呼叫中心、云通信相关产品经验优先 2. 有较好的英语听说读写能力,能作为日常工作语言;有海外生活工作经历加分 3. 心态开放,善于沟通与协调,有灵活解决问题的方法,有团队合作精神 4. 逻辑感强,有自驱力,善于思考,结果导向
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工作职责 参与平安健康险业务中后台平台的建设,负责架构设计和开发建设,带领团队参与平台核心技术攻坚和核心模块的代码贡献,实现规划的业务和技术目标;可在某些方面形成突破;参与平安健康险业务平台的架构演进的方向决策和关键能力设计。 1、参与核心业务系统架构设计,提供解决方案,完成需求评审、设计、编码工作,对所负责系统模块的代码质量、代码缺陷修复、新功能开发、开发进度管理工作负责; 2、参与保险业务前/中后台规划,负责所在领域的架构、技术治理,前瞻挖掘业务及技术的突破点,提出专优化方案,推动技术创新; 3、作为技术领域的专家,同业务、产品部门互动,并能积极主动与其他技术团队进行有效的沟通和交流,促进技术进步和业务创新。 4、根据平安健康险战略方向和保险行业市场的动向以及公司当下的业务重点规划制定目标架构,年度规划并推动落实,评审应用架构方案,负责核心功能的架构域代码模板的编写,协同上下游团队予以改善。 任职要求 1、本科及以上学历,编程基础扎实,具备良好的数据库结构、设计模式、数据库、网络等基础知识,精通java语言:熟悉OOP、反射、jvm、io、多线程,对常用框架如Spring、Mybatis等有深入的应用和优化经验,了解框架原理及实现机制; 2、具备5年以上的行业(保险、银行、或者理财等)架构师经验,有创新业务(如互联网金融、互联网保险)的架构落地的经验,熟悉DDD领域架构方法论、有领域驱动设计的经验,有结合监管合规风险识别的架构设计经验; 3、熟悉保险核心业务和风险管理要求以及监管要求,较强的沟通协调能力和独立分析、判断能力,能独立开展工作,具有金融行业系统应用架构工作经验者,熟悉行业业务模型和应用架构模型者,优先考虑; 4、有较强的逻辑分析及文字表达能力者,优先考虑。
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职位描述: 1、负责SaaS产品的需求分析、产品设计等,包括不限于现有本地化产品SaaS改造,新产品设计; 2、和项目其他角色顺畅的协作,推进和优化项目迭代流程; 3、配合项目负责人推动组内外、跨部门协作,协调项目成本和资源; 4、通过调研市场,访谈等各类方式,搜集业务诉求,整合进产品的短中长期规划; 5、深入对接到各大业务方,推动产品落地,提升用户体验和满意度。 职位要求: 1、本科及以上学历,三年以上互联网后台产品工作经验,对SaaS领域有深度的了解; 2、逻辑思维能力强,能够快速理解和掌握业务需求; 3、自驱力强,有极强的责任心,能够积极主动的推动需求落地; 4、熟悉产品实施过程,包括市场分析、需求分析、产品功能设计、业务流程设计、原型设计等 5、快速适应工作环境以及节奏 加分项: 1、有独立成功设计过SaaS产品者优先 2、有与国外系统、国外客户沟通交流者优先 3、英语书写表达流利者优先 4、有风控相关经验者优先
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职位职责: 1、负责字节跳动飞书业务的中间件、基础库的研发与维护工作; 2、参与部分业务模块的研发工作,确保高质量的项目产出; 3、参与SaaS服务的性能,稳定性优化工作; 4、主要编程语言为 Go。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机、通信、自动化等相关专业,5年以上工作经验; 2、优秀的业务理解能力,计算机基础扎实,具备良好的编码能力、算法基础、抽象设计和工程设计能力;对领域模型有经验者优先; 3、熟练掌握至少一种服务端的主流编程语言、框架及相关生态(如C/C++/PHP/Java/Golang等); 4、掌握后端开发相关知识/技术/工具链: 协议、架构、存储、缓存、安全等方向; 5、优秀的团队合作和沟通能力,良好的职业素养和自驱力,有中长期技术视野和技术规划能力。
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岗位职责: 1.负责设计美团到家的营销平台产品架构,以通用的营销产品能力服务美团外卖、闪购、医药等多个业务的发展; 2.与各业务紧密配合,持续评估各业务月维度、年维度产品诉求和发展趋势,规划营销能力的建设计划和产研资源投入,制定相关的合作机制和流程并推动落地; 3.关注行业发展和分析用户需求,持续优化产品架构以提供更具扩展性的业务解决方案。 岗位基本要求: 1.有5年以上营销相关产品工作经验,熟悉常规的线上交易类营销系统(如优惠券系统、招商报名系统等),有中大型系统的架构设计经验; 2.对于复杂诉求能快速完成功能抽象和流程提炼,具备较强的复用性意识; 3.有优秀的沟通能力和跨部门的组织协调能力,坚韧有耐性,具备良好的同理心; 4.有研发技术背景者优先,有平台/中台系统经验者优先。
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职位描述: 1. 从事工业数据的采集、传输、分析、集成等技术研究及开发应用; 2. 负责但不限于生产制造管理主题领域的指标体系、数据模型和治理逻辑设计,从业务应用的视角,构建数据驱动的运营管理平台方案; 3. 作为大数据专家角色,充分与内外部合作,负责项目数据类的方案架构设计和技术规划并确保最终落地, 4. 牵头项目关键架构设计和组织技术难点攻关; 5. 参与工业数据标准制订,并且推动团队应用标准; 任职要求 1. 计算机、软件工程及相关专业,本科及以上学历,至少3年以上大数据项目相关工作经验; 2. 掌握Hadoop、HBase、Kafka、Hive、Flink、Spark、datav等组件中至少2项的工作原理,熟悉Hadoop生态系统; 3. 精通Java,Python中的一种或多种语言,熟练掌握海量数据分析的相关模型、算法,有制造行业大数据分析模型经验者优先; 4. 熟悉数据库开发,精通面向对象设计、设计模式,熟练MySQL、Redis等数据库; 5. 有指标系统和数据可视化系统开发经验优先; 7. 具备开发项目管理经验。
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工作职责: 1 .为客户提供网络域数字化转型咨询,并规划公司的网络产品自智能力提升和算力网络相关产品的规划; 2.深度了解运营商或者垂直行业网络域的业务并能基于客户痛点孵化出可复制的解决方案,赋能前线销售和交付团队,帮助提升公司的技术竞争力; 3. 与销售、研发交付等团队紧密协作,共同推进标准产品与解决方案的销售,包括需求分析、方案设计、对客的交流等; 4. 对已经转化为交付的项目进行技术管理,对开发交付阶段的问题进行技术指导,确保项目的满意交付。 任职资格: 1.5年以上运营商网络域的解决方案或架构设计从业经历; 2.对运营商行业网管体系的解决方案的业务实现、技术架构有整体深刻理解,能够在细分系统独立完成客户调研、需求分析、业务设计、架构设计、并能完成业务架构的落地方案设计; 3.对网络编排、云和网协同的技术、AIOPS支撑场景和网络域数据挖掘的实现方式有深度理解和实际操作经验; 4.具备有过一个或多个从0到1阶段网络域的方案孵化经历并成功推广复制的优先,在项目中的角色是架构经理或者技术经理角色的经验者优先; 5.具备网络产品自智能力提升的规划或算力网络相关产品的规划经验者优先; 6.具有娴熟的沟通技巧,执行力强,具有优秀的团队合作精神、敬业精神; 7.熟悉顶层设计方法论,有良好的文档撰写、讲解能力。
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岗位职责: 1. 负责公司战略项目的架构研发,在产品开始阶段参与具体项目的系统调研、业务梳理和需求分析,能够深刻理解与分析业务需求; 2. 负责对系统软件架构、系统分层、关键构件、接口的设计; 3. 根据产品的需求,并结合公司规范输出架构设计文档; 4. 参与公司相关技术的架构评审,把关技术设计环节的设计质量; 5. 负责领导及指导项目团队,提升团队的工作效率、工作质量和有效合作; 6. 负责项目的质量、成本和进度,保障项功能的交付质量和交付时间; 7. 负责及时指导、处理、协调和解决开发过程中出现的技术问题; 8. 负责核心功能的架构与代码模板编写,开发与维护系统公用核心模块; 9. 系统性能优化,安全加固,保证系统的安全、稳定、快速运行。 任职资格: 岗位要求: 1. **本科及以上学历,软件、计算机、通信、信息安全、网络工程等相关专业,5年以上企业软件公司或大中型互联网公司开发经验,2年以上系统架构设计经验,精通业务抽象和模型设计,掌握相关方法论; 2. 精通分布式、延展性、可扩性架构设计,具备大流量、大访问量、高容错性、高负载环境下的系统开发及优化经验; 3. 扎实的Java基础,精通面向对象分析和设计技术,包括设计模式、UML建模等; 4. 对互联网应用常用框架和中间件,如spring, spring mvc, dubbo, zookeeper, elasticsearch, rocketmq, seata等,有较为深刻的理解和应用经验; 5. 较强的表达和沟通能力,高度敬业精神,团队意识强,对技术有着强烈的渴求,在关注的领域有深入的研究,并不断创新; 6. 扎实的数据库基础,熟悉MySQL等相关数据库系统;
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