工作职责: 1、负责小物业项目管理目标、工作计划、专项管理标准的制定与组织实施； 2、负责小物业安全/环境/客服/工程/设施等各模块工作的指导、监督与落实； 3、负责评估考核物业公司服务品质及工作绩效； 4、负责沟通协调与大物业日常工作对接； 5、协助处理各类突发事件、员工投诉和服务请求； 6、上级临时交办的工作任务。 任职资格: 1、***本科，3年以上企业办公楼或园区物业项目管理经验； 2、综合素质高、专业细致、执行力强，良好的计划组织、沟通协调、团队管理能力。

职位：物业管家 岗位描述： 1. 负责物业小区的日常管理工作，包括业主咨询、投诉的接待和转达，确保及时解决业主问题。 2. 负责小区公共区域的巡查，确保设施设备的正常运行和维护。 3. 负责协调处理物业维修、保养等工作，确保小区设施设备的正常运行。 4. 负责小区安全管理工作，包括保安、巡逻、监控等工作，确保小区安全无事故。 5. 负责业主大会的组织和筹备工作，包括业主代表的选定、会议的安排和记录等。 6. 负责与相关部门的沟通协调工作，确保小区管理工作的顺利开展。 职位要求： 1. 大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 具备2年以上物业管理工作相关经验，熟悉物业管理相关法规和政策。 3. 具备良好的沟通协调能力和组织能力，能够处理各种突发事件。 4. 具备良好的服务意识和服务意识，能够为业主提供优质的服务。 5. 能够熟练使用办公软件，具备良好的文字表达能力。 6. 工作细致耐心，有责任心和团队合作精神。 工作职责： 1. 负责接待来访业主和客户，做好接待登记和相关记录工作。 2. 负责及时处理业主投诉和反馈，并及时向上级领导汇报处理情况。 3. 负责定期收集业主意见和建议，并及时向上级领导反馈情况。 4. 负责定期组织业主活动和沟通交流，增进业主之间的友谊和凝聚力。 5. 负责组织安排物业维修保养工作，并跟进处理情况。 6. 负责小区绿化、保洁、安保等工作的监督和管理。 7. 完成上级领导交办的其他任务。

工作职责: 1. 负责写字楼内的日常物业管理,包括安保、清洁、维修等服务; 2. 接待来访客户,提供热情周到的服务,解答客户提出的问题; 3. 负责处理写字楼内的突发事件,如火灾、停电、漏水等; 4. 维护写字楼内的秩序,协助相关部门进行应急处理; 5. 与其他部门的沟通和协调,确保客户满意度; 6. 完成上级领导交办的任务,并确保任务顺利完成。 职位要求: 1. 大专及以上学历,物业管理、客服等相关专业; 2. 熟悉物业服务流程,具备一定的物业管理经验; 3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够提供热情周到的服务; 4. 具备一定的应急处理能力,能够快速应对突发事件; 5. 具备良好的团队合作精神和责任心,能够承担起工作任务。 福利待遇: 1. 享有带薪年假、节日福利、生日福利等节日待遇; 2. 享有全面的商业保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险等; 3. 提供具有竞争力的薪资待遇,根据个人绩效给予相应的薪资奖励; 4. 提供良好的晋升机会和职业发展空间。

工作职责: 作为物业工程经理,你将负责监督和管理所有物业工程方面的工作,包括维修、保养、升级和改善物业设施和设备。你将与物业管理团队密切合作,确保物业设施和设备在最佳状态下运行,并提供出色的客户服务。 具体职责包括: 1. 监督和协调所有物业工程方面的维修和保养工作,确保项目按时完成并达到预期效果。 2. 制定和执行项目预算,监控成本,并确保项目在预算范围内完成。 3. 管理和指导物业管理团队,确保团队成员得到适当的培训和指导,以达到最佳的工作表现。 4. 监督和协调物业设备的更新和升级计划,确保设备在最佳状态下运行。 5. 确保物业设施和设备的安全和环保,并制定相应的维护计划,以确保其保持最佳状态。 6. 定期检查和评估物业设施和设备,确定需要改进和升级的领域,并及时采取行动。 7. 确保遵守相关法规和规定,制定相应的程序和标准,确保物业管理的合法性和合规性。 8. 提供优质的客户服务,处理客户投诉和意见,并确保客户的满意度。 9. 制定和执行项目计划,并监控项目进展情况,以确保项目按计划完成。 10. 与其他部门的同事合作,制定和执行综合计划,以提高物业价值和客户满意度。 职位要求: 1. 大学本科学历,物业管理、建筑、工程或相关领域的学位。 2. 5年以上物业工程管理经验,有至少2年以上的高级管理经验。 3. 熟悉物业管理的最佳实践和法规,了解相关工具和技术。 4. 具备良好的沟通和领导能力,能够有效地协调和管理团队。 5. 具备组织和计划能力,能够有效地管理时间和资源。 6. 具备解决问题和创新的能力,能够提出并实施改进计划。 7. 具备财务管理和成本控制的能力,能够控制项目成本并确保项目盈利。 8. 了解房地产市场,具备物业投资和发展的基本知识。

公司名称:XX物业服务公司 工作职责: 1. 制定并执行公司的物业管理计划,确保物业管理工作的有效实施。 2. 制定并执行物业服务费用预算,确保物业服务费用的合理使用。 3. 维护物业服务品质,确保物业管理服务的顺利进行。 4. 协调物业管理团队,确保团队成员之间的有效沟通和协作。 5. 处理业主投诉和问题,并确保问题得到及时和有效的解决。 6. 制定并执行绿化计划,确保小区绿化工作的有效实施。 7. 确保小区的安全和保安工作,并协调相关单位,确保小区的安全和保安工作的有效实施。 8. 制定并执行环境管理计划,确保小区的环境得到有效管理。 9. 制定并执行垃圾分类计划,确保小区垃圾分类工作的有效实施。 10. 制定并执行维护计划,确保小区的设施和设备得到有效维护。 任职资格: 1. 大学本科以上学历,物业管理、房地产或相关领域专业毕业。 2. 5年以上物业服务行业工作经验,有3年以上物业服务经理经验。 3. 熟悉物业服务流程,具备较强的组织、协调和沟通能力。 4. 熟悉办公软件和数据分析工具,具备良好的数据分析能力。 5. 具备较强的责任心和团队合作精神,能够承受较大的工作压力。 6. 具备良好的服务意识和职业道德,能够提供良好的服务。

工作职责: 1、负责小区物业管理相关工作 2、主要负责客户服务工作 3、处理日常投诉处理流程 4、外包方保洁管理 5、空置房管理 6、公共区域管理 7、物业费催缴工作 任职资格: 1、具备高档住宅物业管理及客服服务经验； 2、具备知名物业企业管理经验，个人能力及素质特别优秀者优先。 3、有较强的沟通能力和客户服务意识，具备良好的写作能力，从事过物业行业工作经验者优先。

工作职责: 1、负责小区物业管理相关工作 2、主要负责客户服务工作 3、处理日常投诉处理流程 4、外包方保洁管理 5、空置房管理 6、公共区域管理 7、物业费催缴工作 任职资格: 1、具备高档住宅物业管理及客服服务经验； 2、具备知名物业企业管理经验，个人能力及素质特别优秀者优先。 3、有较强的沟通能力和客户服务意识，具备良好的写作能力，从事过物业行业工作经验者优先。

职位名称:物业管理员 工作概述: 物业管理员负责维护和管理住宅、写字楼等物业项目,确保物业服务符合标准,并协助业主解决相关问题。 工作职责: 1. 负责物业项目的日常维护和管理,包括清洁、绿化、安保等方面。 2. 协调物业管理公司的服务,确保物业服务符合标准。 3. 处理业主投诉和建议,并协助解决相关问题。 4. 维护业主关系,与业主建立良好的沟通和关系。 5. 协助物业管理公司进行维护和维修工作,并跟进项目进展。 6. 完成其他由公司领导交办的任务。 职位要求: 1. 大学本科学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 熟悉物业管理流程,具备一定的物业管理经验。 3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与业主建立良好的关系。 4. 具备一定的英语阅读和写作能力,能够阅读和理解相关文件和信息。 5. 熟练掌握办公软件,如Office等。 6. 具备较强的责任心和职业道德,能够保证工作的顺利进行。 7.退伍军人优先考虑。 福利待遇: 1. 提供具有竞争力的薪资待遇和晋升机会。 2. 提供良好的工作环境和人性化的管理模式。

工作职责: 作为商场物业经理,你将负责领导和管理一个团队,负责维护商场的日常运营和物业管理。以下是你职责的详细说明: 1. 监督商场物业服务,确保物业服务达到高品质标准。 2. 管理和指导商场物业团队,确保团队成员的工作效率和客户满意度。 3. 制定和执行商场物业预算,确保商场在物业管理方面的财务状况良好。 4. 协调商场内各种资源的使用和管理,确保商场的运营和服务的流畅性。 5. 处理商场内发生的各种事件和问题,包括突发情况、客户投诉和员工纠纷等。 6. 制定商场物业的培训计划,帮助团队成员提高专业技能和知识水平。 7. 监督商场物业服务的供应商,确保服务质量符合要求。 8. 定期进行商场物业的评估和监测,并提出改进建议。 9. 与其他部门的同事合作,确保商场整体运营的协调性和流畅性。 职位要求: - 5-10年商场物业管理经验,有管理团队和大型项目经验。 - 具备物业管理能力和沟通能力,能够有效地处理各种问题。 - 熟悉商场物业管理的流程和规范,有能力制定和执行预算。 - 有良好的沟通和协调能力,能够有效地与其他部门的同事和维保单位合作。 - 具备处理突发事件和解决客户问题的能力。 - 具备商业头脑和创新意识,能够提出有效的改进建议。 - 具备高度的的责任感和领导力,能够带领团队并确保项目成功完成。

职责描述： 1.负责完善业户资料，确保业户资料真实、准确，做好用户档案的管理； 2.负责记录报修情况和服务质量，跟进维修进度、落实维修完成的回访工作； 3.负责业主来电、来访、投诉等处理工作，做好记录，及时做好回复、跟踪； 4.负责业主满意度调查工作，做好关于业主满意度调查的各种数据的统计分析工作； 5.完成项目物业费及其他各项经营指标； 6.负责项目费用收缴台账的交账和登记； 7.负责项目人员的考勤记录。 8.执行公司的各项管理规章制度 任职要求： 1.计算机办公软件操作； 2.一年以上物业客服相关工作经验； 3.年龄40岁以内，有良好的个人形象及身体素质； 4.有一定的沟通、协调、应变能力，工作细致； 5.具有相关专业大专以上文化程度； 6.具有良好的职业道德素质。

岗位职责: 1、负责拟定部门年度预算和工作计划； 2、负责制订部门工作计划，建立和健全部门管理制度，各岗位具体工作内容，职责范围、服务质量标准、并监督贯彻实施； 3、负责根据公司制度按月度对部门员工进行绩效评估和考核； 4、全面统筹客户搬迁入驻工作，及时更新并定期汇总客户信息； 5、保持各部门间的横向沟通，方便部门间工作的顺利执行； 6、负责对外告示及通知制订、各类紧急事件之处理程序； 7、负责处理解决客户的投诉及提出的各类意见、建议，并制订纠正、预防措施； 8、负责制定客户沟通、访谈计划，收集客户意见并分析改进，全力完善服务质量； 9、负责对员工日常和年终考评,并向公司有关部门提出续聘和解聘意见； 10、负责部门员工出勤排班的审核批准； 11、完成上级交付的其他任务。 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、有3年以上物业行业品质经理类似岗位经验或四星级及以上酒店品质或客服管理经验； 3、语言表达能力强，具有良好的问题分析、风险识别及解决能力，具有良好的服务意识和交流沟通能力； 4、专业技能：能独立编写课件,熟练使用Windows和Office系列办公软件； 5、熟悉物业相关法律法规、突发应急事件处理流程； 6、具备较强的领导能力和沟通、组织协调能力，团队意识较强； 7、有亲和力，较强的客服沟通意识，及良好的沟通技巧； 8、能承受一定的工作压力。

职责描述： 1、物资采购管理 （1）收集各部门物资采购需求，审核其合理性、必要性，进行寻源比价，及时提报物资采购计划； （2）根据采购计划进行物资采购、跟进采购发票，并及时完成报账工作； （3）跟进、核对物资到货情况，建立物资出、入库台账，定期进行物资盘点，并出具物资分析报告； （4）负责员工工服、工牌等采购、分发、更换以及出入库登记等管理。 2、档案管理 （1）工作所涉及的资料、数据做好留存、更新工作； （2）项目物业移交资料的交接和归档，资料包括不限于产权资料，政府验收合格的相关资料、公司制度规范以及工程技术图纸图则等； 3、印章、证照、合同管理 （1）针对用章情况进行汇总登记、管理； （2）负责公司档案管理，对合同原件、电子版进行分类储存管理，并做好合同到期预警； （3）协助上级及地产公司完成部分工商资质的手续办理。 4、兼管前期客服管理 （1）负责业主租户的投诉处理工作； （2）负责收集住户意见，并及时处理和上报业主投诉及突发事件； （3）负责催缴辖区内客户服务费及客户制定的延伸增值服务； （4）负责协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业服务需求； 5、系统账户管理 （1）跟进员工各类系统账户的申请及注销（不限于CC+、个人邮箱、OA账号等账号）,针对员工在使用系统过程中反映的问题，及时反馈至对接人进行解决。 （2）负责跟进公司快递月结账号，每月核对账单、跟进发票，并及时完成报账工作。 6、会议管理 协助上级完成会议前准备，做好相关会议签到、会议纪要并归档。 7、完成上级领导交办的其他工作。

职责描述： 1、制定中长期地产行业数字化转型规划和蓝图，确保数字化规划匹配核心战略和发展方向，并前瞻性的提出未来3-5年的数字化基础建设 2、基于数字化基础，重塑重要决策内外部流程，包括销售预测、生态建设等，助力决策模型和解决核心痛点 3、深入理解业务的目标和规划，梳理业务数字化需求，定期组织需求沟通与评审会议，建立清晰的决策机制和流程，基于市场发展策略排定优先级 4、推动数字化转型需求的实施与落地，与产品技术团队保持紧密沟通，确保数字化需求按期高质量交付，并不断优化迭代 5、建立数字化项目的验收和复盘机制，并进行数据治理，提升底层数据的质量，确保数字化项目真正助力业务增长和提效，并建立长期竞争壁垒 任职要求： 1、5年以上物业行业数字化转型经验，深入参与企业内部数字化转型的战略规划、实施和落地工作 2、快速学习能力，具有较强的数据分析和洞察能力，充分理解地产建筑行业的业务需求和痛点，能将业务的需求和数字化赋能充分结合 3、良好的沟通表达、项目管理和跨部门组织协调能力，敏锐的商业意识和自主决策能力 4、良好的抗压能力、强烈的责任意识、持续的创新精神 5、地产建筑（龙湖、万科、碧桂园等）行业经验优先

职责： 1.负责沟通处理小区域内相关客户关系维护。 2.完成物业费催缴和客服满意度提升工作。 3.组团现场品质督导。 4.与客户建立粘度。 5.完成上级交代的其他工作。 要求： 1.大专以上学历，形象气质佳，优秀者可放宽。女：160cm，男：170cm。 2.有高端物业及酒店客服管理经验优先。 3.有一定办公软件基础操作。 4.性格开朗、亲和力强、工作认真踏实。 6.具备良好的沟通技巧、组织协调和抗压能力。

任职资格： 1、持有310身份证，沪语为母语，沪语作为工作语言； 2、年龄18-63岁，身体健康； 3、高中（中专）及以上学历； 4、持有电工特种作业操作证； 5、具有物业维修工作经验者优先； 6、持有电工、维修电工、钳工、焊工、制冷设备维修工、智能楼宇管理员、电梯安装维修工等职业资格证书者优先； 7、具有良好的沟通能力和团队协作精神。 工作时间： 朝九晚五，周末双休。 工作地点： 1、明申中心大厦：上海市徐汇区凯旋路3131号； 2、钱江大厦：上海市浦东新区东方路971号； 3、明申商务广场：上海市徐汇区漕宝路400号； 4、钱江商务广场：上海市闵行区伊犁南路111号； 5、浩润苑：上海市闵行区伊犁南路65弄； 6、财富天地：上海市闵行区都会路2338号； 7、明申花园：上海市闵行区吴中路633弄。 注：根据工作需要，工作地点以工作安排为准。 职位描述： 1、负责物业项目范围内的水、电、气方面的正常运行和维修工作，包括紧急维修和日常保养； 2、负责管理好电机房事务，包括每天一次的变配电间巡视和电梯设备状况检查，做好电压表、电流表、计量表等运行记录，电梯设备突发状况维修； 3、负责维护室外照明和水、电管线的维护，包括排水设备、电气设备的操作维护保养等职责； 4、完成领导交办的其他工作。 员工福利： 1、五险一金； 2、带薪年假； 3、年底双薪； 4、工龄工资； 5、餐费补贴； 6、加班补助； 7、高温补贴； 8、意外保险； 9、职业培训； 10、节日福利； 11、团建聚餐。