职位职责： 1、带领团队完成抖音生态审核业务的质检工作，确保业务有序进行，不断优化质量管理工作流程； 2、围绕生态治理目标，结合业务特点及问题，设计并搭建质检链路及质量监控体系； 3、通过对数据指标的监测和分析，对审核执行标准定期复盘分析，快速发现问题并推动解决，完善质量管理机制； 4、支持团队内部的各类数据服务需求，负责与数据平台对接，团队数据需求评估与跟进。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年质检工作经验，1年以上团队管理经验； 2、善于沟通和协调资源，逻辑清晰，具备较强的问题解决能力； 3、数学、统计学、计算机相关专业优先，对数据分析有强烈兴趣者优先。

职位职责： 1、负责外发业务的质检策略制定、业务&专项培训、供方培训认证、攻防投放、质量提升归因等重点工作； 2、深度了解外包的全业务流程及规则标准，构建衡量业务质量的能力及方法，评估业务质量情况； 3、识别产品、规则、策略等维度问题，项目制联动体验推动等相关方推进解决，提升并保证各端交付质量； 4、带领质检团队，升级质检人员培养机制，迭代质检基建、策略和产品能力，不断提升质检团队的效能和专业力； 5、根据业务需求关注行业的发展和市场环境变化，制定并优化质检计划和标准，提高质检准确率； 6、数据分析与反馈：运用数据分析工具，对外发业务的交付数据进行定期分析，提炼关键指标，形成报告，为管理提供决策支持，并据此制定改进措施；全面统筹团队招聘、培训、日常考核等团队管理事宜。 职位要求： 1、本科及以上学历，BPO质量管理带团队经验优先； 2、内容生态业务信息领域工作经历，具备敏锐的风险洞察能力； 3、熟悉内容管控政策条例，准确识别内容核心风险、产品逻辑风险和内容安全业务痛点，并制定解决方案； 4、具备卓越的沟通表达能力，逻辑思维清晰，具有较强的抗压性、责任感、创新能力、团队协作精神和沟通合作意识； 5、认真负责、积极主动、敬业严谨、能够快速适应工作节奏。

Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 基于业务现状和发展协调各协作方，确保服务品质交付到位； 利用可扩展的流程、工具和系统，实施明确的整体质量战略，以便有效地监测绩效与目标； 通过质量问题，推动根本原因分析，提出见解，制定改进计划，并与运营团队合作以提高质量绩效； 与其他团队成员合作，持续改进质量框架； 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证； 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议，以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上（条件优秀者可放宽） Experience: 经验： 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力： 具备很强的业务理解能力，具备智能语音，智能质检及其他智能相关工作经验，熟悉行业内成熟智能质检系统，有智能客服智能质检等项目成功案例者优先； 业务敏感度强，能够在组织及业务变化过程中，快速调整运营策略，支持业务发展； 创新意识强，逻辑清晰，具备较强的数据分析能力和项目推动能力，具备跨团队合作和项目管理经验； 具有较强的抗压能力，和统筹能力，沟通表达能力强，善于团队合作；

工作职责: 1、对客服人员进行日常语音和文字质量的抽检，确保服务质量符合公司标准 2、制定服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度； 3、根据业务类型提出质量提升建议及措施,提高客服中心业务水平； 4、根据质检样本洞察提炼业务问题，流程问题，产品问题，运营问题，服务人员问题等 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系； 6、通过质检结果以及case复盘推动个体层面和流程层面的闭环改善。 二，职位要求 1、有2年以上客服中心质检工作经验（在线客服或者呼叫中心）具备case复盘能力; 2、具备双语（英语）沟通能力优先，本科以上学历,文笔流畅(优秀者此项可放宽)； 3、熟悉客服行业的质量检查标准和流程； 4、工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案；善于发现问题,并能针对问题提出解决方案 5、具有团队协作的能力,具备一定的抗压能力

岗位职责：1) 执行并实施工厂确定的经营计划，制定并监督车间日常管理6S制度，保证安全生产； 2) 协助处理有关维修的问题和投诉，组织车辆疑难故障的诊断和会诊； 3) 执行和落实生产生产管理制度、流程，编写标准作业指导书等； 4) 领导和管理团队，协调与客户、产品研发部门等内部部门的合作，确保市场营销活动与销售目标一致 5) 执行和落实工厂培训体系与实施标准； 6) 对工厂成本运营指标负责：工厂成本控制、业绩达成率、现场管理等； 7) 根据工厂实际运营情况，善于发现问题，及时上报问题，并组织培训课程，对员工进行针对性培训与带教； 8) 协调维修团队与其他部门的沟通和协作，处理紧急维修事故，制定应急方案，确保设备故障快速处理； 9) 进行维修派单，控制维修成本，提供维修进展和成本报告，协助制定年度维修预算； 10) 保持办公与工作场地环境，确保工厂的布置能够达到卡泰驰标准的要求。使其符合卡泰驰的CI标准,树立工厂良好形象； 11) 管理维修设备和工具的采购和维护，确保设备和工具正常运行和安全使用； 12) 分析数据和报表，改进车间工作流程，提高生产产能； 13) 据生产需求，协助主管制定维修技师招聘需求和考核指标，合理分配车间人员和岗位，术内训和研讨，制定培训计划，按照培训计划协调员工参加各类部培训； 14) 协助主管拟定部门财务预算，并按其执行，控制运营成本； 15) 在涉及客户车辆质量问题时，与车间沟通，以支持服务工作； 16) 完成上级交办的其它任务； 任职要求： 1) 拥有相关汽车工程、车辆评估或机械工程等相关专业，有5年以上汽车评估经验，有过质量检测或有评估师经验的优先，有评估师证书的最优 2) 具备较强的检验技术和维修技能，熟悉检验工艺和维修流程，了解检验市场和行业发展趋势，持有相关汽车评估师资格证书，了解汽车评估规范和标准 3) 具备专业的汽车技术知识和评估技能，熟悉二手车检测方法和工具，能够独立进行评估工作 4) 具有较强的市场分析与控制能力、组织协调能力、沟通能力、活动策划能力和推广能力，同时要求其人际能力强， 具有语言表达能力以及团队管理能力，才能很好地完成运营总监的各种职责； 5) 具有创新意识和开拓精神。诚实可靠，具备自我激励能力； 6) 具有决策能力，抗压能力强，善于学习具备很强的自我管理能力； 7) 是关键岗位，须经卡泰驰基础培训后上岗；

岗位职责： 1、负责前端质量检测系统、基础效率工具的规划、设计、开发工作； 2、打磨现有质检系统能力，包括实现方式、准确性 使其能够更精确、更高效的完成检测工作；3、时刻对新技术、新方向保持敏感，适当进行调研和评估，合理的应用，以提高质检系统效果；4、负责前端本地化、设计系统等工具的迭代，以及相关流程规范的调研和制定； 任职资格： 1、**本科及以上学历且拥有资深的前端工作经验； 2、前端基础扎实，精通 HTML5、CSS3、JavaScript 等前端技术，熟练使用 React、Webpack 等框架； 3、具备一定的后端能力（Node、Java、PHP、Python），熟悉前后端交互细节； 4、良好的工程化能力，良好的效率提升意识； 5、能够对面临的问题和场景进行总结分析，并产出合理的、通用的方案； 6、良好的逻辑推理、沟通表达的能力，以及良好的推动能力； 7、对技术充满热情，精益求精。

【岗位职责】 1、协同上级制定和完善质检流程和标准，并结合业务指标，不断迭代质检工作，提升用户满意度； 2、负责客服部日常工作的抽检和质量评估工作，处理和分析相关质量数据，编制相关报告，汇报质量情况； 3、整理和分析质检过程中发现的不合格问题，形成质检报告，对客服人员进行相应的辅导，提升业务服务水平； 4、有效发现并跟进关键问题及流程优化点，落实相关质量管理体系标准要求； 5、完成上级领导交代的其它工作。 培养路径：1~3个月熟悉和深入业务，试用期从客服专员做起，先成为一名优秀客服，转正后成为熟悉业务，具备为客服小伙伴提升服务意识和业务水平思维的优秀质检人员。 【任职要求】 1、大专及以上学历，熟悉电商在线客服工作流程，有2年以上质检相关工作经验； 2、熟悉质检培训体系和流程，具备良好的问题分析和数据分析能力； 3、较强的沟通协调能力和团队精神，良好的用户服务意识，较强的抗压能力和学习能力； 4、熟练使用各类办公软件；

工作内容：1、监听前线岗位同事通话录音，审核文字图片等沟通记录；2、找到质检点，并按公司规定给到合规的解决方法；3、完成领导安排的其他事情。岗位要求：1、大专及以上学历；2、具有良好的沟通能力以及表达能力；3、积极主动，充满激情，喜欢挑战自己。福利待遇：公司统一购买五险一金，高温补贴，节日礼金，生日福利，豪华旅游，实物奖励等等无责底薪+奖金。月均7k工作时间9：00～18：30，周末双休；4、协助部门主管临时交办的其他任务。职位要求：1、优秀的应往届大专以上学历毕业生；（有经验优先） 2、年龄20岁以上具备良好的组织、协调、沟通能力； 3、有清晰的职业规划，愿意从事管理工作，愿意为了自己的目标付出努力； 4、具有强烈的进取心，能承受快速成长过程中所面临的各项挑战与成长压力； 5、有责任心，愿意承担责任，并愿意付出努力使自己有能力承担责任。

工资待遇： 1.短期工：28-30一个小时 2.长期工：7500-8500月（底薪+加班+补贴+绩效+岗位津贴等月保底7000） 3.工作时间：早八晚五，8-10小时，月休四天 4.每个月10号发工资直接打到本人银行卡，微信，或者现金都行 5.招聘岗位：包装，组装，扫码，贴标，质检，搬运，测试，储干等，岗位不同工价不同 全程免费招聘，不会收取任何费用

工资待遇： 1.短期工：28-30一个小时 2.长期工：7500-8500月（底薪+加班+补贴+绩效+岗位津贴等月保底7000） 3.工作时间：早八晚五，8-10小时，月休四天 4.每个月10号发工资直接打到本人银行卡，微信，或者现金都行 5.招聘岗位：包装，组装，扫码，贴标，质检，搬运，测试，储干等，岗位不同工价不同 全程免费招聘，不会收取任何费用

职位名称：质检专员 职位描述： 作为质检专员，您将负责对我们公司一线客服人员服务质量进行监控，发现项目或团队存在的问题并提出质检意见，对相关人员的工作进行持续改进。 主要职责： 1. 监控一线客服人员服务质量，确保客户满意度； 2. 定期分析服务质量，发现潜在问题并提出改进建议； 3. 跟踪和评估改进措施的实施效果，确保质量持续改进； 4. 协助团队建立和优化质检标准及流程； 5. 收集和整理质检数据，为团队提供数据支持； 6. 与一线客服团队保持良好沟通，协助解决工作中遇到的问题； 7. 完成上级领导交付的其他相关工作。 职位要求： 1. 大专及以上学历，专业不限； 2. 至少1年以上客服质检或相关工作经验； 3. 具备良好的沟通和协调能力，能与不同层级人员进行有效沟通； 4. 具备较强的分析和解决问题的能力，能独立处理复杂问题； 5. 具备较强的责任心和团队合作精神，能够承受工作压力； 6. 熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力。 我们提供： 1. 具有竞争力的薪资待遇和五险； 2. 完善的培训体系和职业发展通道； 3. 舒适的工作环境和团队氛围； 4. 广阔的职业发展空间和丰富的公司活动 期待您的加入

岗位要求：年龄16-45岁以内，我们厂有两班倒，有长白班，具体看产线安排。 工资待遇：包吃包住，被子自带 全程免费招聘，可以提供床上用品，恒温车间.每个月10号发工资，直接打入本人银行卡内。 工作内容：按照公司要求对产品进行质检

【注】该岗位位于绍兴上虞区分公司 【岗位职责】 ①负责对游戏在线客服工作进行日常监控。 ②对各质检渠道进行抽样采集问题，秉持“公平、公正、公平”原则并给予对应的质量评分，有效区分员工间的质量差异，及时进行反馈并提出改善措施。 ③监控流程的实施、反馈，不断调整优化流程，发现并改善工作。 ④协助执行纠错计划，完成质检日报和质检周报工作，并将每日问题反馈至在线客服全体成员，对于事后抽查的问题采取一对一跟进辅导、提醒、预防、改善等措施。 ⑤配合执行案例搜集，协助岗前或在岗培训等相关事宜。 【任职要求】 ①有过同行业培训1-2年经历，优先； ②互联网行业质检+培训师经历2-3年，有过独立开课经历，优先； ③熟悉电脑基础操作及office等办公软件的操作知识运用，具备日常报告编写、基础数据分析能力。 【工作时间】 9:30-12:00,14:00-18:30（周末双休）

关于灵机： 我们是一家以弘扬传统国学文化为宗旨的互联网科技公司，致力于通过互联网科技智能手段为全球传统国学（玄学+易学）爱好者提供优秀的产品、咨询、学习和服务。 公司发展至今已有17年，拥有专业知名老师300+，累计为亿万的用户提供高质量的服务。 公司产品：灵机妙算、老黄历、听芝、风水罗盘、易起问、顺历等200多款APP。 你将得到： 一对一导师带教，让你快速了解业务更好融入团队更快产出成绩； 畅所欲言，鼓励所有的出谋划策，更为好的言/策给予实质性的奖励； 鼓励尝试新方向、新模式、新玩法，让你的才华有无限的发挥空间，帮你把创新与现实接轨； 更可为出色的你量身定制团队，辅佐你实现梦想的同时实现自我价值的飞跃。 福利保障： 1、完善的晋升体系，P/M“专业”与“管理”双通道，给到清晰的成长路径，适合所有想要做出一番成就的你； 2、强有力的薪酬体系，绩效奖金、经营奖金、年终奖等，更有合伙人机制共同经营共享分红，为努力拼搏交付结果的你，提供超值待遇； 3、强有力的培训资源支持，满足各业务领域各层级员工的成长需求，为你的职业发展保驾护航； 4、多元的兴趣小组：足球、篮球、羽毛球、瑜伽、健身等公费兴趣小组，让你的工作生活两不误； 人性化的福利保障：1小时弹性上下班，9:00-18:30/10:00-19:30（3-8月双休，9-2月大小周）；提供丰富三餐，解决你为吃啥而犯愁的苦恼；提供11天的超长春节假；更为你在广州安家助力，“iHome”计划，为满足条件的你提供30万的购房无息贷款，以及6666元的入伙礼金，真正做到关心工作更关心 【岗位职责】（初中级也可接受，具体看能力定薪） 1、质检所有生产或采购回来的产品并进行验收，确保产品类型、重量、数量等信息的正确性； 2、对于产品质量等方面存在的疑问给出专业意见； 3、随时关注各大检测机构执行标准动态，及时调整公司产品质检标准； 4、完成上级领导安排的其他工作任务。 【任职要求】 1、性别不限，中专以上学历，珠宝鉴定等相关专业优先； 2、有1年以上珠宝首饰质检工作经验优先； 3、熟悉珠宝首饰成品检测的各种方法、操作流程及质量标准，了解产品制作工艺，严格按照质量品质标准行事； 4、视力好，能熟练操作办公软件； 5、态度严谨，工作认真负责。 【职业发展方向】 质检专员→组长→主管→经理 【工作时间】9:00-18:30（1小时弹性）；3-8月：双休；9-2月：单双休 【工作地址】广棠工业科技园（天河棠东）

【注】该岗位位于绍兴上虞区子公司 【岗位职责】 ①负责对游戏客服或游戏GS工作进行日常监控。 ②对各质检渠道进行抽样采集问题，秉持“公平、公正、公平”原则并给予对应的质量评分，有效区分员工间的质量差异，及时进行反馈并提出改善措施。 ③监控流程的实施、反馈，不断调整优化流程，发现并改善工作。 ④协助执行纠错计划，完成质检日报和质检周报工作，并将每日问题反馈至在线客服全体成员，对于事后抽查的问题采取一对一跟进辅导、提醒、预防、改善等措施。 ⑤配合执行案例搜集，协助岗前或在岗培训等相关事宜。 【任职要求】 ①热爱游戏，有丰富的游戏经验，能快速上手游戏，并能不断了解游戏整体动向； ②良好的沟通表达能力，掌握培训相关技能技巧优先； ③熟悉电脑基础操作及office等办公软件的操作知识运用； ④具备日常报告编写、基础数据分析处理能力。 【工作时间】 9:30-12:00,14:00-18:30（周末双休） 【福利待遇】 1.提倡“健康快乐，劳逸结合”的工作模式，提供舒适住宿、班车接送； 2.法定福利：缴纳五险一金； 3.提供餐补：300/月； 4.完善的成长体系，转正后每月有绩效奖金； 5.快乐生活：下午茶，节日福利，生日福利，年度体检，公司大团建活动；