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职位职责: 1、负责大客户专项支持,开放平台方案可行性评估和落地,低代码飞书集成平台技术支持; 2、洞察用户痛点,推进对外文档,排查工具优化,持续提升客户满意度和产品体验; 3、跟踪客户使用反馈,收集重点信息,帮助产研部门过滤与飞书相关的技术问题,将问题提交给产研修复; 4、从技术层面总结,并协同产研团队,优化用户使用飞书开放平台的体验; 5、持续学习和提升自身专业度,与内部前后方同事紧密协作并提升问题处理效率,提供令客户满意甚至超出预期的专业技术服务; 6、识别用户集成重大影响问题,按照流程规范进行有效的升级处理,协助维护客情关系。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业; 2、具备较强的信息检索、需求挖掘、数据分析及应用和创新能力; 3、具有良好的客户服务意识和客户沟通技巧,独立分析和快速解决问题能力; 4、具备Web/前端/小程序开发能力或后端应用开发能力优先; 5、有开放平台大客户技术支持经验者优先; 6、英语优秀者优先。
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职位职责: 1、负责抖音直播场景处置产品设计及方案落地,包括规则引擎、处置手段、数据中心等; 2、深入理解平**险、治理逻辑及处置策略,协同运营、数据、算法等团队,提升风控治理的权威性、合理性和准确性,保障主播体验及业务健康发展; 3、跟踪平台产品上线后的运行及效果反馈情况,对产品进行持续的迭代优化。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网产品工作经验,有内容治理、风控产品管理规划工作经验者优先; 2、具备良好的平台产品设计及分析能力,能基于复杂的业务场景,独立推进产品落地; 3、有扎实的数据分析能力,能通过数据分析发掘产品建设方向和未来路径。 4、有较强的跨多团队沟通协调能力和执行力。
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一、岗位职责 1、负责抖音、小红书等平台的直播策划,深度挖掘产品亮点、促成主播与产品的优势结合,把控直播环节和气氛,根据实时数据及时调整直播节奏和计划; 2、通过直播的数据反馈和复盘总结,持续优化视频创作和直播策略方向,以保证达到理想的转化效果; 3、及时获取平台新玩法,关注平台直播发展方向,了解目标用户喜好,整理分析同类型账号优势,精准优化调整; 4、负责平台付费广告投放工作,及时分析投放数据,更新优化投放计划,对转化率和ROI负责。 二、任职要求 1、统-招本科及以上学历,有教培行业工作经验者优先; 2、2年以上抖音/小红书直播运营工作经验,熟悉平台算法规则及直播模式,有操盘经验或从0到1成功案例者优先; 3、网感强、熟悉年轻用户行为喜好,熟悉抖音/小红书平台运营规则及玩法; 5、具备良好的跨部门沟通能力、自驱力、执行力、学习能力和抗压能力,善于调动内外部资源,对待工作认真负责。
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岗位职责: 1、专题策略分析:负责美团平台新客增长方向策略分析,围绕用户行为开展专题及策略分析,发掘增长漏损点,从平台及公司视角发掘问题,提高增长效率,并推动业务优化策略及迭代完善。 2、业务效果评估:负责相关增长项目的数据监控及效果评估,真实客观的反应实验及项目效果,定期对项目复盘,发掘可提升空间。 3、行业分析及用户分析,基于数据研究和内外部调研,确定新的增长方向和目标。 岗位基本要求: 1、研究生学历,统计学算法、理工类、经济、计算机、金融相关专业优先 2、3年互联网商业分析或知名咨询公司工作经验,具有严谨逻辑思维及高度数据敏感度; 3、数据提取、处理及分析方面具备成熟的工作经验及专业能力,具备独立撰写报告能力; 4、自我驱动能力强、对工作具有高度责任心,乐于分享及合作; 5、具备从0-1的数据处理能力(SQL/Python) 岗位亮点: 团队氛围好,工作具有挑战,成长较快,具有与业务策略强捆绑优势,分析策略可落地性强,欢迎有志同学加入。
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工作职责: 1、负责SHEIN集团学习平台的产品设计和运营,深入挖掘业务痛点,涉及创新解决方案,推动平台实施。 2、作为产品Owner,对项目组的产出负责,对需求管理、版本管理、项目管理等环节进行管理。 3、对接集团内多个业务方,与各部门紧密沟通,拉通外部对接,确保产品满足业务需求。 任职要求: 1、10年左右产品经理工作经验,具备5年以上项目管理和团队管理经验,至少独立完成过1个0-1的中大型项目全生命周期管理。 2、有产品架构能力,有多租户Saas化产品设计经验。 3、具备优秀的沟通表达能力,善于跨部门沟通协作,具备出色的团队管理能力和强大的项目推进执行力。 4、对工作充满热情,具备强烈的责任心和Ownership,执行力强,学习能力强,乐于接受挑战。 5、有互联网大厂学习培训类系统的产品经验者优先。
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岗位职责: 1、有一定的产品能力,对界面交互和设计有自己的心得,独立完成项目; 2、负责基础平台的开发; 3、负责产品的性能优化,让产品拥有更优质的用户体验。 岗位要求: 1、3年及以上前端开发经验; 2、熟练掌握HTML5、CSS3、JavaScript、熟悉Typescript; 3、熟练使用React框架,掌握原理,能独立开发、解决日常开发问题; 4、熟练使用各种调试、抓包工具,能独立分析、解决和归纳问题; 5、熟练掌握webpack等,掌握其原理,并能够独立使用webpack搭建项目; 6、具有性能优化经验,熟悉前端自动化和工程化,熟练使用webpack,有搭建项目脚手架的经验; 7、熟练掌握git版本管理工具,掌握cicd过程,了解docker,有独立搭建中大型系统的经验;
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工作职责: 1.负责公司搜索平台、Elasticsearch PaaS平台的功能迭代与建设 2.负责对公司Elasticsearch生态的稳定性、安全性、可观测性持续优化 3.和业务部门紧密协作,针对特定需求场景提供数据架构及解决方案 任职资格: 1.**本科以上学历,三年以上Java开发经验,理解Core Java,具有生产环境trouble-shooting能力 2.熟悉Elasticsearch/Lucene,了解基于Elasticsearch的搜索业务建模、优化 3.掌握Spring Cloud、Kafka、Redis等常见的服务治理、消息队列以及缓存组件 加分项: 1.有Elasticsearch/Lucene源码级别了解&维护&二次开发经验 3.具有状态中间件容器化&K8S集群建设和维护经验
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岗位职责: 1、产品/服务项目的售前技术交流和招投标; 2、售前技术方案设计与撰写; 3、重点标杆客户的日常技术联系和维护; 4、部分重点项目牵头售前测试; 5、市场活动的技术内容和主题演讲支持; 6、业务机会点识别,并形成产品或行业解决方案向全国传递,拉通行业。 岗位要求: 1、本科及以上学历,计算机和信息安全专业或具备PMP专业资质证书,优先考虑或适当放宽; 2、5年以上工作经验,其中有3年以上售前相关工作经验,熟悉售前技术支持的过程,有开发经验者优先考虑; 3、具有良好的沟通交流能力、客户服务意识、文案撰写能力以及工作抗压能力; 4、能够深入理解产品,设计解决方案,根据业务流程规划和设计产品功能; 5、对数字身份,实人认证,支付应用,智慧园区,智慧城市,政务或警务行业相关软开项目有独特见解或专业理解的优先。 公司福利: 1、五险一金、年终奖、办公零食、节假日礼品、公司礼盒; 2、依法享有法定节假日、带薪年假、病假、婚假、产假等假期; 3、弹性上班时间,周末双休。
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技术支持工程师-长沙 (MJ000801)
[长沙·岳麓区] 13:35发布13k-20k 经验3-5年 / 本科工具类产品,软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人【岗位1】 岗位职责 1、负责支付宝开放产品/行业方案的技术支持、技术咨询等工作; 2、对一线技术支持升级的疑难问题进行兜底,对客户问题的最终解决负责,提高客户接入效率; 3、从客户咨询数据中敏锐地发现优化机会,并进行深入分析,为产品优化提供数据支撑和行动建议; 4、不断提升问题解决效率,包括但不限于通过智能服务、文档、排查工具等方式,提高客户问题自助解决和排查效率; 岗位要求 1、计算机相关专业本科及以上学历,2年以上Java/小程序研发或者技术支持经验; 2、Java基础扎实,熟悉Java虚拟机原理、Java高级特性和类库、Java网络与服务器编程、Java多线程编程以及常见开源产品,同时具备一定前端技术背景优先考虑; 3、有良好的信息总结归纳能力,及技术文档撰写能力; 4、责任心强,具备客户服务意识,善于团队协作,有良好的思维逻辑性、语言表达能力; 5、业内各大开放平台从事研发支持工作背或有较长实际集成经验优先考虑; 【岗位2】 我们团队主要负责蚂蚁国际钱包科技售后技术支持服务,在这里你可以学习到最前沿的电子支付技术架构以及产品。 我们主要业务方向是将国内成熟的移动支付的技术服务到海外不同的国家和地区,为当地用户带来移动支付的便利。 包括东南亚 印尼Dana, 马来TNGD,菲律宾GCash,韩国Kakaopav. 印度Paytm,南非Vodapay 岗位职责 1、负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供微服务的售后支持,及平台组件的相关咨询支持服务 2、带领团队负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供技术赋能后的技术支持咨询服务和合作伙伴的关系管理; 3、能够带领团队建立紧急事件响应体系及时响应和高效处理本地合作伙伴的紧急重要业务事件,确保本地合作伙伴关键业务系统稳定 健康的运行在蚂蚁技术平台上; 4、在通过和本地合作伙伴的工作中,可以捕捉,识别对合作伙伴重要的的技术产品资源和流程需求,协调蚂蚁金服内部相关团队有 效支持和赋能本地合作伙伴; 5、能够通过远程服务的方式,定位分析技术服务请求,快速解决问题,并提供让本地合作伙伴 信服的技术支持服务和服务体验。 岗位要求 1.掌握Linux操作系统的配置,管理及优化,能够独立排查及解决系统层的各类问题;熟悉容器的使用以及运维 2.了解Hadoop/HBase/Hive/Spark/Katka/Zookeeper/ELK等开源项目的安装与调试,升级扩容和优化; 3. 至少熟练掌握 Java/Shel/SQL脚本语言; -
岗位职责: 1.负责QQ音乐平台的产品内容运营工作,对平台整体活跃负责; 2.为平台内容玩法提供运营服务以及解决方案,聚焦平台合作、流量拓展和新热内容大推等工作,达成平台活跃目标; 3.探索并创新促进平台用户活跃的运营玩法等。 岗位要求: 1.本科及以上学历,具备优秀的逻辑分析能力及沟通推动能力; 2.有至少3年以上的内容运营、生态运营或产品运营经验,对泛娱乐内容生态的运转和娱乐向用户需求有深刻的理解和洞察; 3.具备良好的跨团队沟通协调能力、数据分析能力与解决问题能力; 4.超强的自驱力,有勇于破局的决断力和执行力。
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岗位职责: 1、公司数据中心基础设施、私有云的日常监控、运行维护、调整优化、云平台资源池扩容、升级等工作,预防问题发生及问题的应急处理,以确保平台的持续运作能力; 2、公司私有云用户侧相关技术支持; 3、整理公司云产品相关的技术文档和使用手册,协助做好云产品的技术培训; 4、资源台账整理和运维报告编制工作; 5、应用上云方案技术交流、需求调研,完成技术方案等文档撰写工作; 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、操作系统(WindowsServer、RedHat、CentOS等)安装维护经验,配置、管理、维护技术; 2、熟悉PC服务器、存储设备,有服务器部署和管理经验优先; 3、具备云计算认证或云计算工作经验或熟悉常见云平台,如华为云、阿里云、 AWS、百度云等,对于相关的IaaS服务、PaaS服务有一定的了解。 其他要求: 1、工作细致、善于思考,具有较强的责任心和良好的团队合作精神、沟通表达能力和文档编写能力; 2、接受出差值班。
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岗位职责 1.负责面向跑腿商家,制定产品目标及落地规划;制定适配业务发展阶段的服务产品矩阵,不断迭代产品策略,不断满足客户需求提升产品竞争; 2.从商家实际场景出发,通过一线走访调研、行业对标、体验分析等方法,不断优化化改善商家的产品功能和流程,提升客户体验; 3.深入参与业务策略和问题解决方案的共创,站在平台角度深入理解、挖掘客户需求,通过产品手段不断迭代,共同为业务核心指标的结果负责; 4.关注行业和竞争环境动态,提升产品易用性、使用效率及使用体验,打造卓越的商家履约管理工具。 岗位基本需求 1.5年以上产品经验,2年以上用户端/商户端客户体验方向经历,有一线互联网公司的经历背景优先、O2O行业优先; 2.具备规划和落地能力,有高复杂度业务经验者优先; 3.出色的数据分析能力,能快速把握问题的关键,并进行清晰的拆解; 4.出色的抽象能力和产品方案设计能力,能基于产品的整体框架和业务目标进行方案设计; 5.出色的组织协调能力和沟通能力,能推动项目快速落地,并能有意识地通过建立流程提升整体效率。 具备以下者优先 电商类、履约类业务经验可优先
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岗位职责: 1. 负责组织和规划公司内部IT系统; 2. 负责组织IT系统的日常管理和维护,事件响应和处理,制定并执行相应的解决方案和实施计划; 3. 负责组织公司IT系统相关虚拟化操作系统安装、配置、调优及故障排查; 4. 负责IT系统的备份和恢复策略的制定和执行,确保数据的可靠性和完整性; 5. 负责公司IT系统相关标准化建设,推进自动化运维及监控工具的使用。 任职要求: 1. 具有良好的职业道德及品行操守,诚实守信,无违法违纪违规行为和不良信用记录; 2. 本科及以上学历,计算机相关专业,3年以上系统运维经验; 3. 熟悉Windows、Linux系统配置、维护和相关常用工具; 4. 熟悉开源监控软件(Prometheus、Zabbix、Nagios等)搭建和使用,有私有云平台运维经验; 5. 熟悉Shell、Python等编程语言,具有脚本编写能力; 6. 熟悉常用中间的配置和维护,例如Nginx、Redis、Kafka、RocketMQ等; 7. 了解常用数据库(Oracle、Mysql、SQL Server等)的配置和维护。 8. 具有信创系统维护经验者优先考虑。
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工作职责 1、根据公司发展战略制定产品目标,负责业务线产品功能设计,挖掘用户需求,跟进产品开发、测试、上线运营; 2、推动产品、运营中后台的落地和阶段性目标,不断优化产品,提升用户体验; 3、负责相关业务用户/客户调研,通过各类研究方法收集客/用户反馈,挖掘用户需求及痛点,输出洞察分析,并推动业务或产品改进,实现闭环管理; 4、洞察业务及用户生活方式变化趋势,开展市场及竞品分析; 任职要求 1、本科及以上学历,3年及以上互联网、系统工具类产品经验,有技术平台,ToB产品经历优先; 2、 具备B/C端产品规划能力,对数据敏感,借助数据分析把控产品的迭代周期; 3、具备优秀的项目管理能力,良好的跨部门协作,善于沟通; 4、用户导向,善于创新思考,系统化思维,优秀的抽象及逻辑分析能力。
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职位描述: 1、负责小米游戏平台付费用户全生命周期的策略运营和管理工作,通过精细化运营手段提升付费用户规模 2、负责搭建付费用户增长体系,包括提升新用户破冰、老用户付费留存、流失用户召回、沉默用户唤醒等核心指标,洞察用户付费心理,不断优化会员权益的质量及体验; 3、负责制定不同类型会员各流程节点的转化策略,包括新用户获取及增长、老用户复购; 4、整合资源,规划、落地内外部会员活动的策划、执行、效果评估和跟踪等相关工作; 5、与产研人员高效配合,推动需求与策略上线,监控数据效果,实现策略的迭代优化; 6、通过用户行为分析、用户调研、行业对标和特征挖掘等方式探索会员生命周期价值; 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网运营经验; 2、能独当一面,独立完成运营体系建设工作,跟进全项目流程; 3、具有一定的用户思维,对用户的需求心理以及增长策略模型有一定了解; 4、优秀的数据逻辑驱动思维能力、独立思考能力和自我驱动力,有较强的协调能力与项目推动能力; 5、有游戏行业经验、付费增值、用户增长相关背景优先。