本岗位是支持淘宝天猫平台全类目售后客服的最后一道兜底防线，欢迎有客服经验或者有志向客服岗位发展的同学加入～ 岗位朝九晚六，做五休二，不一定是周末休息。 职位描述： 1、处理消费者求助平台的退换货等服务问题，通过服务工作台、电话邮件等形式与客户、品牌方沟通处置服务单，通过良好沟通解决客户问题； 2、能通过内部系统平台处理客服相关性工作，客户/企业信息查询、维护、披露等； 3、通过协同公司其他部门同事核查用户信息，进行服务单判断及处置 。 职位要求： 1、大专及以上学历； 2、2年以上客服相关工作经验，熟悉客服体系工作； 3、具有良好的服务意识和沟通能力，能处理各种应急case； 4、具有较良好的组织协调能力； 5、工作细致耐心，有较强的责任心和执行力。

岗位职责： 1、负责质检过程执行及时纠错与辅导，与各相关组别合作，主导问题的解决与改进，及时对质检对象改进情况作出监控反馈； 2、负责**时间将质量监控中发现的致命错误隐患反馈出来，并跟踪监控各业务解决情况； 3、提供有效质检数据分析支撑并根据分析结果进行专项培训及服务改善计划并推动落地完成； 4、定期组织优秀案例分享会以及个人指导安排； 5、能主导针对业务质量薄弱方面成立相应的专项，与相关组别合作，落地执行并完成相应指标； 6、统筹质检相关数据，发现及推动流程、系统优化； 7、其他协助性的工作安排； 任职资格： 1、服务意识较好； 2、具备一定的OFFICE办公软件的处理能力； 3、具有一定的情景分析和问题识别的能力； 4、善于沟通和协调资源，能够和多部门团队共同工作，适应能力强，工作主动，责任心强； 5、具有非常强的责任心、较强的抗压能力，较强的问题发现能力及推动能力。

1、大学本科以上学历，对游戏有足够的热情，有多年游戏经验，熟悉各种类型的游戏 2、5年以上游戏行业相关从业经验，至少1款以上完整项目制作经历，有出海项目、卡牌、放置类游戏经验优先 3、熟悉游戏开发完整流程，有较强的分析、归纳、演绎能力。 4、思维活跃，逻辑清晰，有丰富的想象力和创造力，能确保锁设计的系统能够正确反映主策划的指定目标

工作职责： 1、策划模拟经营类大型3D游戏主体架构，主体游玩逻辑规则，以及各大主系统功能策划 2、熟悉任务和玩法模式编写，游戏数值设定等； 3、负责游戏内各大系统，包括但不限于系统功能模块、玩法模式规则、载具装备功能等方面内容的设计和质量总控与跟进执行； 4、协助制作人进行细节实现，推动策划、美术、技术工作进度； 5、负责对功能进行验收和测试管控，保证产品质量； 6、负责产品开发各部门关系协调，保证游戏内资源合理优化配置。 7、研究游戏行业发展趋势和走向及用户反馈，分析竞品及行业情况，实时调整产品策略。 任职要求： 1、本科以上学历,5年以上策划经验，2年以上策划团队管理经验，有模拟经营类游戏成功项目经验者优先 2、热爱模拟类，沙盒类游戏（波西亚时光，动森，牧场物语，我的世界），对这几种类型游戏理解深刻，有过多年游戏经验 3、主导过一款及以上多人游戏项目设计开发工作；较强的数据分析能力，能够根据游戏线上数据的情况分析出问题所在以及提供相应的优化策略； 4、充分了解主流游戏系统设计，能根据需求搭建系统框架；有成功线上产品的策划经验者优先；

岗位职责： 1. 负责手机天猫APP下，3D元宇宙场景的创意策划全案流程 2. 针对活动以及业务诉求，产出高质量的核心创意 3. 与团队内成员配合，将创意成果进行组织汇总，完成策划方案的撰写 4. 全流程跟进项目，及时与业务方保持沟通，保证项目顺利上线 任职要求： 这是一个新的业务，所以这也是一个综合性要求很强的岗位，我们希望你能拥有如下的能力： 1. 丰富，高质量的创意idea，能够打动所有人 2. 良好的美学sense 3. 有互联网行业从业经历，或者有相关的甲方服务经历 加分项，有任意均为加分项： 1. 懂体验，能够从用户视角来梳理其在场景中的体验流程 2. 有线下OR线上商业空间项目经历者加分 3. 有游戏策划经历加分

1、负责休闲游戏的整体设计、运营策划和实现落地，对游戏玩法的创意、可玩性、操作性、传播性负责； 2、关注市场走向和竞品动态，收集产品信息，研究用户需求，完成竞品分析报告； 3、有较强的动手能力，熟练使用unity，并且能够独立完成原型或者项目制作； 4、计算机相关专业优先。 任职要求： 1、至少有一款成功小游戏上线经验； 2、拥有独立设计负责一款小游戏的能力和经验。 3、游戏涉猎较多，对社交、休闲类游戏有自己的认知和理解； 4、有良好的用户导向意识，能基于数据和用户反馈，快速改良玩法体验； 5、具备良好的学习能力、细致谨慎的处事作风以及团队协作精神。

职位描述 1、负责阿里云战略大客户的商务运作及拓展 2、对互联网行业有较为深刻的洞察，对当下热点和未来趋势等有自己的理解和判断； 3、有丰富的大客户维护经验，能独立完成重点项目挖掘、布局、运作和管理； 4、有空白市场突破和winback经验，对友商优势客户攻坚有策略、有打法； 5、较强的内外部资源整合能力，完成项目推动与落地。 职位要求 1、有8年以上IT从业经验，对云计算、大数据、AI、IoT等有较深入的理解； 2、大学本科及以上学历，具有5年以上互联网行业或大型企业经验； 3、有行业售前、架构设计经验，云计算认证证书者优先； 4、有较强的客户开发能力和市场拓展能力，有一定客户资源及较广泛行业从业经验者优先； 5、具有良好的沟通和表达能力，团队意识强；坚忍不拔，勇往直前，抗压能力强； 6、乐观、主动，有激情，敢担当；学习能力强，不甘平庸，勇于接受挑战，善于开拓创新。

职位描述： 负责阿里云网络安全防护平台和产品研发，直接参与系统设计和核心代码开发。包括但不限于如下方向：云平台边缘/南北/东西向各网络边界处防护网关，海量网络流量的实时采集和分析，防护系统高可靠性/高承载力架构演进，全局策略智能管控调度等。 职位要求： 1.计算机基础扎实，熟悉TCP/IP和HTTP等常见网络协议； 2.精通C/Go等编程语言，有相关大型项目开发经验； 3.对技术有激情，喜欢钻研，良好的学习能力和解决问题的能力； 4.良好的表达、组织、沟通和协作能力；

该岗位主要负责专有云平台的安全技术架构，确保专有云平台线下输出场景下在满足客户业务需求的同时满足客户安全合规和数据保密要求，同时规划设计有竞争力的安全产品和解决方案。

1.根据游戏的开发要求，设立游戏的数值框架、属性框架； 2.为各系统提供数值模型和数据支持，用理论证明数值模型的合理性； 3.完善游戏数值系统的合理性、平衡性和持续可发展性； 4.配合系统策划制定和实施游戏属性系统、经济系统、产出、回收的规划和方案 任职要求： 1.本科及以上学历；数学和经济学专业优先；3年以上游戏数值策划工作背景，热爱游戏，具有丰富的想象力和创造力；对游戏的数值及公式比较敏感，有足够的分析及设计能力； 2.有成功游戏项目经验优先； 3.非常热爱游戏，体验过多款不同游戏，并能总结不同游戏之间的相同点和不同点； 4.沟通能力强，工作认真负责，吃苦耐劳，具有团队合作精神和良好的大局观； 5.对一款以上市面热门手机游戏有比较深入的了解。

阿里直属，非外包，负责全国一级核心市场，全国**的团队。 年收入30-60万。 【福利待遇】  1、快乐的工作氛围，丰富多彩的员工活动（简单、开放、激情、分享、感恩…快乐工作，认真生活）； 2、综合年薪30-60万（底薪+绩效奖金+不封顶提成+股权激励） ； 3、阿里集团成熟的人才培训体系（杭州总部入职培训，公司提供交通与食宿，带薪15天；师徒制）； 4、透明清晰的晋升机制，让每一位进入阿里的人都成为更好的自己。 5、完善的福利体系（免费带父母体检、免息贷款买房、每年带薪旅游、高标准五险一金） 【工作内容】  1.负责广州B2B市场客户开发，结合阿里巴巴国际站多元化产品，为客户提供一整套跨境贸易的解决方案（信息、金融、服务、物流、人才等）； 2.深入客户生意链路，根据客户业务所处不同阶段，积极整合内外资源做好客户的长期运营，为其提供相应的成长方案，帮助客户成长，实现客户价值 3. 负责链接整合、高效运营多种与阿里业务相关市场资源等；设计、落地、运营相关市场、客户项目； 4、建立良好的客情关系，促进客户间经验的分享和共同成长。 【岗位要求】  1、懂销售：本科学历，一年以上销售经验，有直销经验和地推经验为佳，目标感强; 2、能抗压：吃苦耐劳，脚踏实地，拒绝玻璃心； 3、善沟通：有很强的沟通、协调、推进能力，创新学习能力强； 4、有思考：具有独立思考能力，有一定的知识储备，胆大心细，有企业经营管理视角。 【组织文化】 这里是培养互联网业界CEO、COO等管理人才的黄埔军校，美团COO阿甘、滴滴创始人程维、去哪儿网COO张强等铁军老校友;  这里是阿里巴巴带有传奇色彩的中供铁军团队；  这里是一群真实有力量、年轻不一样的兄弟姐妹；  我们的使命是让天下没有难做的生意，欢迎年轻的你同阿里一起来战未来。 我们需要一个心中有火，眼里有光，脚下有力量的人； 【公司介绍】 阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。 我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。 要求：本科及以上学历

【名企直聘】 ·阿里巴巴·是世界五百强企业、互联网先锋企业，电子商务鼻祖，行业很朝阳有创新，阿里一直在创新； ·阿里国际站·是全球国际贸易领域国内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，也是全球最有影响力的B2B跨境电商平台www.alibaba.com； ·中供铁军·是阿里国际销售组织的名称，是中国电商的黄埔军校、互联地推天团，是企业营销销售里最强的，美团COO阿甘、滴滴创始人程维、去哪儿网COO张强等铁军老校友是来着这里 【高薪诚招】 入职一年就可以实现年薪20-60万，并且逐年累加，职场新人逆袭的福音、职场王者的称霸，更有甚者2年实现年薪百万 底薪+绩效+提成+奖金+股权激励，设有13薪，各种餐补、车补、高温补，还有购车补助和购房津贴 【福利待遇】 假期多——入职送年假、陪伴家、路程家 氛围好——快乐工作氛围（简单、开放、激情、分享、感恩、自由），每月有小型团建&生日周年等纪念日庆祝，每年有大型的外出旅行outing和年度盛典kick off年会 环境好——工作地点在广州，近地铁高端写字楼20楼，一线城市、工作机会多、收入高、经济有活动。珠三角地区非常适合外贸发展、是全国最重要的外贸基地。在这里可以享受大城市的工作发展和生活平衡，山姆、宜家、长隆、国际大牌商圈生活环境中什么优质的条件都有 超自由——不用天天公司打卡，公司扁平化管理、没有应酬、没有勾心斗角、做好自己的业绩就行，公司每年两次公开透明的晋升机会，业绩好能力强就有机会 高成长——精英共舞、多带薪学习机会，成熟的培训体系，入职前往杭州总部带薪15天培训，公司提供交通于食宿，工作中实行师徒制度，有阿里学习平台等多元化的学习场景 好福利——高额度公积金、高额保险、门诊看病可报销，每年珠江新城爱康国宾自己和父母免费体检，支持员工广州落户手续简单、入职两年享受广州买房一次性首付 -------分割线-------（工作内容官方版信息如下：） 1.负责开拓广佛B2B市场客户开发，结合阿里巴巴多元化的产品为客户提供一整套跨境贸易解决方案（平台、金融、服务、物流、人才团队搭建等） 2.开发本地外贸企业，学习行业、分析产品、借力数据，通关专业化的服务协助企业入驻阿里巴巴国际站电商平台。 3.主动利用多渠道寻找并上门拜访外贸型企业，销售阿里巴巴多元化产品（平台会员、广告、财税、自建站、crm等） 4.深入客户的生意经营链路，根据客户业务所处不同阶段，积极整合内外资源做好客户的长期运营，为其提供相应的成长方案，帮助客户成长，帮助客户成功 5.分析客户需求，总结市场、行业特征及规律，运用外贸、电子商务的知识和经验，为客户提供专业的电子商务营销方案 6.于客户建立良好的客情关系，促进客户之间的经验分享和共同成长； 【招募画像】 22-28岁，本科毕业，曾经达到过同销售岗位top的经验的同学，不怕辛苦，不畏惧打击和压力，善于思考总结能力强，沟通和协调能力突出，能处理复杂场景下的销售工作。 无论你是文静的还是活动的性格都可以接受，但是不接受负能量，一定是要乐观有**之心的同学，在阿里会很辛苦但是也很快乐，希望你因为阿里而不同，阿里也因你而不同。 如果你愿意找一份快乐、收入又非常可观、福利待遇又好的工作，欢迎投递给我～

岗位职责： 1、负责UC浏览器下子模块（小店、游戏社区）的服务运营工作，达成模块的服务指标（满意度、一次解决率），规避产品运营风险（监管等）； 2、负责处理外部投诉案例，包含315、工商、媒体等外部监管及高危舆情风险的投诉场景； 3、负责协同运营法务、GR、PR等团队，对外部投诉的全链路流程进行管理和优化，降低产品及服务的外部投诉风险； 4、通过对客诉复盘以及流程梳理，对内管理智能端、质检端达成更好的服务体验，对外驱动业务进行产品升级以及流程优化； 5、能对内辅助团队成员，能有效、系统的梳理制定高危案例从识别到规避的服务链路解决方案，形成团队内的知识库沉淀； 任职资格： 1、有服务运营经历，或者丰富的外部投诉处理经验； 2、有丰富的法务和公共关系管理知识储备，有与政府部门或相关监管机构合作的经验； 3、有出色的对内沟通、以及流程拟定和拉通能力； 4、有极强的抗压力，出色的客户服务和客诉受理技巧。 （工作时间：朝九晚六，周末轮休）

职位描述 1.负责飞猪国际化相关产品的整体规划和落地实施，包括商家整个经营链路如订单，服务，商品价库运营，营销运营等； 2.为国际商家经营能力和效率目标负责，制定产品发展的短期、中期和长期规划及定义，包括产品发展策略、版本规划等； 3.负责业务核心领域模型建立，进行整体产品架构设计；负责产品研发过程中产品设计及产品相关文档的撰写。 职位要求 1、熟悉境外旅游行业并能熟练掌握相关领域的工作经验和知识。 2、具有较强的业务领域建模能力，精通电商类商品、交易，履约，优惠等产品基础架构和产品细节； 3、具有良好的沟通、协调能力，领悟能力，团队协作能力及独立解决问题的能力，逻辑思维清晰、 责任心强、能承担较大的压力； 4、有国际化视野和良好的英语阅读能力，有海外用户及商家运营视角者为佳。

职位描述 1. 主导网商银行资金与资产智能撮合系统分析与设计工作，承担核心功能或组件的代码编写； 2. 作为团队核心成员带领团队与业务团队背靠背解决行业问题实现行业升级的需求，沉淀中台能力和行业解决方案； 3. 对行业现有的系统和应用进行梳理重构，抽象出底层业务模型和能力，满足业务快速奔跑的同时建设和丰富底层模型和能力； 4. 参与团队的稳定性建设和安全生产，保障日常大促的系统稳定和线上问题的预警监控以及应急解决方案。 职位要求 1. 熟悉Java/J2EE， 基础扎实，熟练掌握常用Java技术框架，能编写高质量简洁清晰的代码； 2. 熟悉分布式技术，了解微服务、容器、缓存、消息系统等技术者优先； 3. 熟练掌握常用数据结构和算法，具备良好的面向对象编程、设计能力； 4. 具备一定的架构能力，对常见的中间件有使用经验，并理解其原理和适用场景； 5. 良好的系统化思考能力，沟通协作能力以及owner意识；