• 10k-17k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作内容: 1. 根据服务解决通识,产出客服及智能渠道的SOP; 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制,保证用户问题快速解决; 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题,提升服务体验; 职责要求: 1、本科及以上学历,有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求; 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈; 3、有较强的抗压和沟通能力。
  • 12k-18k 经验3-5年 / 本科
    电商,医疗丨健康 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、参与公司业务及管理流程的分析和规划,定期输出流程分析报告,以及流程改善计划; 2、识别并建立跨部门之间的关键业务流程,并通过信息化手段,对流程运行进行有效性评估、持续改进与优化; 3、流程优化项目完成后组织制度化工作,提出制度体系建设方案,逐步建设公司的制度体系; 4、负责流程及制度执行监控,实现公司制度流程管理体系的有效运作; 5、负责流程及制度内容的宣传、推广和培训; 6、负责管理制度、流程的优化管理和持续改进工作。 任职要求: 1.本科以上学历,专业不限; 2.至少3年以上流程及合规管理经验; 3.逻辑思维严谨,沟通协调及解决问题能力强; 4.良好的口头和书面表达能力,较好的分析和学习能力。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、为中国跨境头部卖家支持团队制定SOP; 2、理解问题、政策和风险,能够有效地将其转化为解决方案,改善内部和外部团队的流程和工作流程; 3、利用快速、敏捷的开发技术和流程,为快速变化的环境创建内容,领导流程改进工作; 4、促进技术变更和更新,创建和维护系统留档,并根据需要向团队成员和其他人提供培训和支持,以确保流程和程序得到理解和遵守; 5、有效管理项目和利益相关者会议,推动讨论达成结论,并保持计划按计划进行; 6、主动识别问题和机会,并进行根本原因分析/诊断,以产生重大影响。 职位要求: 1、本科及以上学历,英语听说读写流利; 2、3年运营、项目或项目管理经验,最好有制定标准操作程序(SOP)的经验; 3、熟悉SOP的执行、贡献和创建; 4、具有与技术和非技术团队跨职能合作的经验; 5、六西格玛或其他工艺设计认证是一个加分项; 6、有电商或市场平台经验者优先。
  • 25k-45k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、与服务交付和产品开发团队合作,评估、定义和提出准确的产品解决方案,制定业务需求档案,推动产品发布的端到端实施; 2、制定产品战略文件,涵盖业务案例、高级用例、技术需求、收入和投资回报率(ROI); 3、发现产品本身或项目过程中的难题和机遇,分析根本原因,并提供准确的产品解决方案建议,以提高过程、产品和客户体验的效率; 4、理解问题、政策和风险,并能有效地将其转化为解决方案,改善内外部团队的工作流程,利用高效、灵活的开发技术和流程,为迅速变化的环境提供解决方案; 5、促进技术变化和更新,创建和维护系统和流程档案,并根据需求为相关团队成员提供支持,确保成员理解和遵守流程和程序; 6、有效管理项目及相关方会议,推动讨论达成结论,确保项目按计划推进,能够与公司各级团队高效沟通,包括书面交流和会议讨论,定期发送每周及每月项目进展报告,并准备项目章程。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备优秀的中英文沟通能力,可使用英语作为工作语言; 2、具备客户服务运营经验或产品项目管理经验,有产出和呈现SOP经验者优先考虑; 3、具备与国际化技术和非技术团队跨职能合作的经验; 4、具备在快节奏的业务环境中推动产品改进的经验; 5、具备与跨地区团队协作经验以及电商平台方客户服务经验者优先考虑; 6、拥有持续改进的思维方式,能够识别需要改进的领域,并实施策略以提高流程和工作流的效率。
  • 25k-50k 经验5-10年 / 不限
    工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责引进内容制作项目、拓展合作商机,开发并维护合作伙伴; 2.负责制作家工作室的内容策划、制作统筹及项目管理; 3.负责内容制作案的制作品质和制作水准把关,为歌曲效果负责。 岗位要求: 1.具有丰富的项目资源、制作和艺人资源,具备独立商务谈判能力,熟悉音乐版权; 2.具备丰富的音乐制作经验和良好的音乐审美,能够独立完成内容策划; 3.对游戏、影视、动漫等类别有较好的理解,有相关合作经验者优先; 4.具备互联网思维,对数据敏感,能够持续迭代和优化工作流程; 5.善于沟通协调关联团队,有较强沟通协调能力。
  • 37k-40k·15薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责 1. 走近境外业务的各个环节,基于用户/商户/骑手的服务旅程,梳理全链路服务流程; 2. 秉承轻交互、重体验目标,0-1设计适配境外市场的服务流程,完成落地和持续优化; 3. 分析日常VOC反馈,深入理解境外市场客户特征,发现痛点问题,主动为业务团队提出改善建议并推动需求执行; 4. 践行持续改善的理念,监控服务与体验数据的达成,快速识别问题并确认可行性改善方案,不断提升流程解决力与运营效率; 5. 在业务快速发展阶段,识别安全风险与隐患,确保业务发展的同时,减少舆情风险 岗位要求: 1、 有较强的服务意识,具备以客户为中心的价值观; 2、 逻辑性强,能清楚的判断体验痛点,解析影响因素,并提供合理化的解决方案; 3、 具备较强的业务推动能力,可提出完整的优化方案,并推动方案执行并达成结果; 4、 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底;熟练使用常用办公软件; 5、 能够协同或整合内外部资源 ,有团队合作精神,工作严谨踏实,责任心强; 6、 服务与体验运营领域工作 5 年及以上,本科及以上学历; 7、 愿意去前线出差,有同理心理解不同文化、与不同文化背景的人合作; 具备以下者优先: 1.具有有海外教育、或国际化从业经验者优先; 2.英语可作为工作语言,粤语或其他小语种为加分项目。
  • 23k-26k·15薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛人就是你 ———————————————————————————— 服务流程运营专家-美团到综业务 岗位职责: 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程,确保服务流程的顺畅、易懂易用,并保障客户体验; 2.分析客户需求和行业趋势,提出改进服务流程的方案,并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进,持续推动服务体验提升,确保服务质量和效率的提升。 岗位基本要求: 1.大学本科及以上学历,专业不限。 2.至少3年以上服务运营或相关工作经验,有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法,具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效协调各部门的工作。 5. 具备较强的组织和计划能力,有自驱力,能够独立完成工作任务。 工作地点: 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼
  • 科技金融 / C轮 / 150-500人
    岗位职责: 1.负责基于Flutter技术体系的移动应用开发; 2.负责参与产品/项目需求分析,配合UI/UE设计师完成产品页面设计及交互设计,能够根据设计稿完成页面布局和UI组件开发; 3.配合后端工程师完成API接口调试、接入、联调等工作; 4.持续对产品基础框架、业务模块和用户体验进行迭代和优化。 任职要求: 1.计算机或相关专业本科及以上学历,3年以上工作经验,至少有1个App完整开发上线的案例; 2.具备熟练使用Dart语言和Flutter框架的能力。能够编写高质量、高效的代码,并能够处理复杂的UI交互、动画和状态管理; 3.了解移动应用开发的基本原理和流程,熟悉常用的移动应用开发工具和IDE,如Android Studio、Xcode等。对iOS和Android平台的差异和特性有一定的了解; 4.具有iOS、Android平台原生开发经验,有大型App开发经验优先; 5.熟悉并能够灵活使用常用的Flutter第三方库和插件,如dio、provider、shared_preferences等,能够解决常见的开发需求和问题; 6.熟悉移动应用性能优化和调试:具备对移动应用性能进行优化的经验, 掌握app打包测试以及发布上架流程; 7.熟悉版本控制工具:熟练使用Git等版本控制工具进行团队协作和代码管理,能够处理代码冲突和分支管理; 8.有过各种图表以及K线图相关的经验(加分项); 9.对区块链有一定了解和有过相关开发工作经验(加分项)。
  • 25k-50k 经验5-10年 / 不限
    工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责搭建工作室的媒介中台,整合各类资源,优化工作流程,提高工作室的运营效率; 2. 负责探索和开拓创新的推广渠道,制定切实可行的推广策略,提升工作室音乐作品的曝光度和影响力; 3. 负责与团队紧密合作,根据业务的特点和需求,提供中台提效支持和解决方案。 岗位要求: 1. 具有 3年左右音乐行业工作经验,熟悉音乐制作、发行、推广等各环节; 2. 具备创新思维和敏锐的市场洞察力,能够准确把握音乐市场趋势和用户需求; 3. 有成功的音乐推广案例或相关项目经验者优先考虑。
  • 5k-7k 经验1-3年 / 大专
    其他 / C轮 / 150-500人
    任职要求: 淘宝线上客服接待,分售前、售后,分别处理售前售后问题 目前优先有工作经验的客服哈,有良好的服务意识 工作内容: 处理线上客户咨询问题,售前主售前客户咨询,售后主客户成交后售后问题处理 工资: 试用期两三个月,首月薪资3000-4000,次月开始底薪+绩效模式,综合5000-7000,最低5000起 工作时间: 售前早班:8:00-16:30,晚班:16:20-23:30, 售后早班:8:30-17:00,晚班:16:00-23:00, 每周一轮班,调休,每天工作时长七个小时左右,相对自由轻松,到点下班 职位福利:五险、加班补助 工作地址:安徽省合肥市经济技术开发区莲花社区繁华大道与莲花路交口明珠商务科创中心2幢4层 报名方式:请直接投递简历或来电咨询! 公司介绍:后期表现好可以转岗运营助理,有专门运营大佬手把手带教哦公司活动众多,氛围和谐,期待各位加入哦
  • 消费生活,其他 / 未融资 / 15-50人
    任职资格:品行端正,能吃苦耐劳。 岗位要求:没有纹身,没有染发,男女不限,学历不限 公司直招岗位,包吃住,吃的好,住的好,宿舍近,上下班方便,宿舍空调,洗衣机,无线网,都有,住的环境好,待遇好。上班可以预支工资,店里同事很好相处 无经验可以做。(不住宿有房补) 薪资和岗位都有上升空间 感兴趣的请投递简历,优先录用,当天安排食宿,都会有照顾。 工作内容:把后厨做的菜端到桌子就行,没有经验,没有做过没事,有同事教,一会就学会,店里不忙时候和同事闲聊都可以。管的不严,上班不压抑,没有这么多规矩,传菜员轻松的很。上班环境好。工作流程不复杂,不累人。不麻烦 不累人,店里同事都比较年轻,上班氛围好,有说有笑的。 每天上班八到九小时,白班,不熬时间,加班有加班费,法定节假日三薪。发工资是打卡,只要不是农村信用社都可以发,每个月十五号发工资,从不拖欠。上班可以预支,福利待遇多
  • 5k-8k 经验不限 / 不限
    消费生活,其他 / 未融资 / 15-50人
    任职资格:品行端正,能吃苦耐劳。 岗位要求:没有纹身,没有染发,男女不限,学历不限 公司直招岗位,包吃住,吃的好,住的好,宿舍近,上下班方便,宿舍空调,洗衣机,无线网,都有,住的环境好,待遇好。上班可以预支工资,店里同事很好相处 无经验可以做。(不住宿有房补) 薪资和岗位都有上升空间 感兴趣的请投递简历,优先录用,当天安排食宿,都会有照顾。 工作内容:把后厨做的菜端到桌子就行,没有经验,没有做过没事,有同事教,一会就学会,店里不忙时候和同事闲聊都可以。管的不严,上班不压抑,没有这么多规矩,传菜员轻松的很。上班环境好。工作流程不复杂,不累人。不麻烦 不累人,店里同事都比较年轻,上班氛围好,有说有笑的。 每天上班八到九小时,白班,不熬时间,加班有加班费,法定节假日三薪。发工资是打卡,只要不是农村信用社都可以发,每个月十五号发工资,从不拖欠。上班可以预支,福利待遇多
  • 4k-7k·13薪 经验1-3年 / 本科
    企业服务,其他 / 未融资 / 少于15人
    1、大专及以上学历; 2、有1年及以上的同岗位工作经验,熟悉专利、商标、版权、年费等操作的流程、规定、时限等; 3、负责对案件进展状态和数据进行跟进更新及维护,对各种时限进行监控及年费提醒等; 4、熟悉 Photoshop软件,进行外观产品拍摄,能够使用SW,PROE,UG软件对外观设计照片及图片后期处理,并负责外观设计相关问题沟通以及修改说明等工作; 5、负责对各类案件文档进行收发归档等管理; 6、与国家局、地方政府等相关部门进行对接,及时了解提件相关规定及要求,并根据相关要求规定对需递交的各种文件进行核查; 7、完成公司安排的其他日常事务工作; 8、对待工作认真细心、有服务心态、沟通能力强 福利待遇: 1.薪资4K+提成; 2.购买社保、带薪年假、法定假期,全年13薪; 3.公司不定期组织团建活动、生日会,节假日会组 织聚餐、发放节日礼品; 4.上班时间:8:30-12:00     1.30:-18:00 双休
  • 新零售 / C轮 / 150-500人
    朴朴配送员招聘启事 朴朴超市现诚聘配送员,期待您的加入!我们致力于为顾客提供高效、便捷的配送服务,现面向社会招聘全职/兼职配送员,具体要求如下: 【综合薪资】 30-40一小时 【福利待遇】 1、配送简单,可直接上手,担心上手慢的有老手 教。 2、单量多,且稳定。 3、单一门店取货简单,有专人配货,不用等餐,取 上直接走。 4、我们提供车辆装备,不用押金租金,注意! 【 岗位职责】 1. 负责将商品从门店准时配送到顾客手中,确保配送过程高效、准确。 2. 严格按照配送流程操作,确保商品完好无损。 3. 与顾客保持良好沟通,提供优质服务,提升顾客满意度。 4. 遵守交通规则,确保配送过程中的安全。 【 任职要求】 1. 年龄18-45周岁,身体健康,能适应户外工作。 2. 具备良好的服务意识和沟通能力,工作认真负责。 3. 熟悉当地路况,能够熟练使用智能手机和导航软件。 4. 有配送经验者优先,无经验者也可接受培训。 【薪资待遇】 1. 薪资结构:提成+补贴,多劳多得,收入可观。 2. 福利:提供意外保险、节日福利及员工优惠。 3. 工作时间灵活,适合各类求职者。 加入我们: 朴朴超市为员工提供良好的工作环境和发展空间,期待您的加入!如果您热爱配送工作,愿意为顾客提供优质服务,请立即联系我们! 朴朴超市,期待与您携手共创美好未来!
  • 4k-7k·13薪 经验1-3年 / 大专
    企业服务,其他 / 未融资 / 少于15人
    1、有一年及以上的工作经验,熟悉专利、商标、版权、年费的操作流程、规定、时限等; 2、负责使用专利业务办理系统,并且熟悉网页版及客户端,对专利进行申请递交、中间文件的管理和提交,著录项目变更的文件制作整理,提交所需的文件资料制作和整理; 3、负责对案件的进展、状态和数据进行跟进、更新及维护,对各个时限进行监控并及时作出年费提醒; 4、在熟练运用PS的基础上,可运用SW、PROE、UG等3D软件,对外观设计专利图片进行处理及检索,并负责外观设计相关问题沟通以及修改说明的工作; 5、与国家局、地方政府等相关部门进行对接,及时了解提件相关规定及要求,并根据相关要求规定对需递交的各种文件进行核查; 6、完成公司安排的其他日常事务工作; 7、对待工作认真细心、听从领导指示,且沟通及理解能力强,做事情沉稳,乖巧、文静,要有优秀的职业道德素养。工作认真细心、听从领导指示,而且沟通及理解能力强。