• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、结合平台策略,定向精准引入服装配饰(女装、男装、配饰等)行业大卖,协助商家了解平台电商模式和运营; 2、针对重点商家引导扶持,培训商家操作平台店铺,引导商家上新品,并通过货架场和内容场打造爆款; 3、基于内容(短视频、直播)生产的规律,帮助商家借助生态力量或建设自有能力,获取并逐步扩大曝光及流量机会; 4、为商家运营提供货品及营销方面的建议,包括品类和产品选择、定价策略、营销方式等,促进商家增长; 5、与商家的决策人一同从经营现状的诊断出发,制定中长期增长计划,争取落地资源,引导商家结构性提升; 6、关注商家履约售后及好评率等消费者体验指标,促进商家服务质量的提升。 职位要求: 1、本科及以上学历,有3年以上工作经验,有跨境电商、内容电商、社交电商相关经验优先;适应跨文化的沟通工作环境,有良好英语口语能力者优先; 2、对服饰服配行业有一定理解,具有结合行业经验取得业务突破的成功案例; 3、数据分析能力强,在行业动向、商家表现、项目执行等方面以数据分析指导运营; 4、结果导向,较强的自我驱动和责任心,具有良好的团队合作精神及优秀的组织协调沟通能力; 5、了解零售品牌的建设及发展规律,有较强的市场挖掘、营销创新能力,能把握和引导商户的营销策略方向。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、结合平台策略,定向精准引入服装配饰(女装、男装、配饰等)行业大卖,协助商家了解平台电商模式和运营; 2、针对重点商家引导扶持,培训商家操作平台店铺,引导商家上新品,并通过货架场和内容场打造爆款; 3、基于内容(短视频、直播)生产的规律,帮助商家借助生态力量或建设自有能力,获取并逐步扩大曝光及流量机会; 4、为商家运营提供货品及营销方面的建议,包括品类和产品选择、定价策略、营销方式等,促进商家增长; 5、与商家的决策人一同从经营现状的诊断出发,制定中长期增长计划,争取落地资源,引导商家结构性提升; 6、关注商家履约售后及好评率等消费者体验指标,促进商家服务质量的提升。 职位要求: 1、本科及以上学历,有3年以上工作经验,有跨境电商、内容电商、社交电商相关经验优先;适应跨文化的沟通工作环境,有良好英语口语能力者优先; 2、对服饰服配行业有一定理解,具有结合行业经验取得业务突破的成功案例; 3、数据分析能力强,在行业动向、商家表现、项目执行等方面以数据分析指导运营; 4、结果导向,较强的自我驱动和责任心,具有良好的团队合作精神及优秀的组织协调沟通能力; 5、了解零售品牌的建设及发展规律,有较强的市场挖掘、营销创新能力,能把握和引导商户的营销策略方向。
  • 30k-55k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团金融服务平台成立于2016年,以“场景+金融”模式,携手合作伙伴构建开放生态,为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心,助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情,一起为用户提供优质的产品体验,守护用户的资金安全,让生活变得更美好。 岗位职责 1.通过对产品用户体验流程及服务运营全场景深度分析,挖掘产品、业务流程不足,推动产品端优化落地,提升客户满意度; 2.通过市场趋势判断及行业研究,NPS调研,洞察用户痛点和需求,帮助发现业务增长机会和产品优化点,助力业务发展战略,提升金融产品用户体验; 3.能快速适应业务发展和变化,持续创新,保持求知欲,驱动新产品业务发展与客户体验的孵化和沉淀。 岗位基本需求 1.具备较强的需求洞察及协同能力,善于业务思考和资源整合,能独立开展跨团队项目、拿结果及复杂项目管理;有优秀项目管理及数据分析能力者优先; 2.深刻理解以客户为中心,具备良好的商业思维、逻辑分析和业务敏感度,关注商业环境与客户需求变化,始终保持好奇心和创新力; 3.积极乐观,有激情、擅沟通、懂复盘、重方法。 具备以下者优先 1.通过COPC认证、PMP认证、精益六西格玛认证; 2.本科及以上学历,有3年以上用户运营、产品运营工作经验,对金融产品运营有较深的理解,有用户体验运营背景者优化 岗位亮点 统筹美团金融大盘体验管理和规划 有带团队的机会 岗位在业务体验团队内部,贴近业务,有良好的横向和向上发展机会
  • 25k-45k·14薪 经验3-5年 / 本科
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1. 负责米家App体验设计工作,参与制定产品整体视觉风格和规范; 2. 独立承担业务线的体验设计工作,从全局把控用户体验质量,并与项目紧密结合,保障项目高品质落地。 3. 能够参与到产品设计中,在产品流程中有自己的理解和想法,积极推进项目,能用创新的方案解决问题。 职位要求 1. 本科以上学历,3年以上互联网产品设计经验。 2. 有成熟的产品视觉和界面设计经历,具备成熟的设计理论和技法,对设计有追求。 3. 有工具产品、智能家居的设计经验,对智能家居充满强烈兴趣。 4. 热爱设计,有敏锐的视觉洞察力和设计执行力;开朗乐观,能承受一定的压力,有良好的团队意识。有较强的沟通表达和逻辑能力。
  • 10k-15k 经验1-3年 / 本科
    企业服务,金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    1.本科及以上学历,3年以上交互设计或视觉设计类工作经验。
 2.非常熟悉常用设计技巧和技能,熟练使用专业软件工具,熟练掌握Sketch、PS,AI,AE、C4D等常用设计软件。 3.能够独立完成具体的设计需求,并具备良好的沟通协调组织能力,能独立完成常规的页面设计,和重要资源位创意banner(banner设计不需要涉及);对交互设计有敏锐的观察力及分析能力。 4.优秀的的用户界面及交互设计能力,对设计理念有深入的理解和应用及相关的丰富经验。
  • 20k-40k·16薪 经验3-5年 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责 1、 搭建并完善用户体验评估体系,制定体验度量方案和度量指标库,构建用户体验度量能力,牵引业务不断改进; 2、 能全面衡量及检测体验趋势,通过数据分析等方法挖掘背后蕴含的体验问题和业务问题,支持产品开发迭代决策,从而有效提升用户体验及运营质量; 3、 多部门协作,快速推进项目落地。 任职要求 1、 本科及以上学历,3年以上用户体验运营及用户研究相关工作经验,有用户体验服务方向经验、审核体验方向经验优先; 2、 具备较强的用户需求洞察能力及数据分析能力,有沉淀的体系打法及成功落地产品案例; 3、 具备用户体验功能优化经验,在用户NPS、满意度提升上做出过好结果; 4、 组织及带领团队,保障团队快速、高效运转,面对复杂的事物有判断力及一定抗压推进能力。
  • 30k-55k·16薪 经验5-10年 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1,聚焦用户体验场景,诊断错综复杂的用户体验专题,挖掘与识别业务链条中的痛点需求,设计解决方案 2,通过VOC,市场分析,竞对分析等方式,不断驱动业务,产品,技术链路,推动全链路解决方案设计与落地; 优化提升用户体验 3,从用户角度思考问题,以场景为切入,诊断问题找到解法,输出场景化解决方案,推动解决方案标准化产品化,可定义可测量,促进业务可持续发展 4,与公司领导层交流沟通,梳理业务流程,从业务视角把关解决方案,实施前识别评估卡点与风险等,对内横向链接各个业务线、打通公司资源、集团资源甚至外部合作伙伴资源 任职条件: 1,深刻理解和洞察行业战略、商业模式、业务和运营,具备商业分析框架思维与体系化商业分析能力,为公司业务决策提供建议。 2,具有业务前瞻性,能够快速把业务问题转化为数据解决方案,可定义可测量; 具有较强的数据化运营能力,能够有效挖掘数据,定位问题,并系统性改善提升,具备SQL能力优先 3,5年以上BA/数据分析/商业分析/业务咨询等工作经历,对用户体验有深刻理解,善于洞察问题本质,精准定位问题核心,进行解决方案的输出与落地 4,具备敏锐商业思维与严密的逻辑分析能力,良好沟通及协同推动解决问题的能力与资源整合能力 5,快速学习能力,有强烈进取心,责任感,用于接受挑战,敢于开拓创新,目标导向,自我驱动
  • 25k-35k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.设计并优化服务业务流程,秉承轻交互、重体验的目标,提升用户满意度; 2.以用户视角洞察用户使用的产品、规则等的优化空间,并协同合作方推动优化落地,助力从源头提升用户体验。 3.基于业务的迭代和产品逻辑理解,建立优化流程运营机制,提升客服团队解决问题的能力为其赋能; 4.同时立足于用户视角,灵活应用服务工具,设计可解决用户诉求的方案,并通过数据洞察,反哺产品源头优化,持续提升用户满意度。 岗位基本要求: 1.具有突出问题根因分析的能力,例如,数据分析能力,熟悉一种或多种数据分析工具; 2.有较强的服务意识、风险意识和风险管理能力,出色的沟通表达能力,具备正直诚信的价值观; 3.能够协同或整合内外部资源 ,有团队合作精神,工作严谨踏实,责任心强; 4.具备客户服务行业经验、或服务全流程和链路设计经验,有一定的项目管理经验。
  • 28k-56k·14薪 经验5-10年 / 本科
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1. 负责米家App体验设计工作,参与制定产品整体视觉风格和规范; 2. 独立承担业务线的体验设计工作,从全局把控用户体验质量,并与项目紧密结合,保障项目高品质落地。 3. 能够参与到产品设计中,在产品流程中有自己的理解和想法,积极推进项目,能用创新的方案解决问题。 职位要求 1. 本科以上学历,3年以上互联网产品设计经验。 2. 有成熟的产品视觉和界面设计经历,具备成熟的设计理论和技法,对设计有追求。 3. 有工具产品、智能家居的设计经验,对智能家居充满强烈兴趣。 4. 热爱设计,有敏锐的视觉洞察力和设计执行力;开朗乐观,能承受一定的压力,有良好的团队意识。有较强的沟通表达和逻辑能力。
  • 12k-18k 经验1-3年 / 不限
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 线上、线下开展针对新员工、在职员工、管理层的培训课程开发及授课(包括但不限于业务知识培训、技能培训、通用力培训、领导力培训等)。 结合部门规划,深入业务,挖掘培训需求,并基于需求进行有效分析,准确洞察业务问题,并进行对应的课程开发,编写、维护培训材料。 制定培训计划并组织实施,监控过程,评估培训效果。 萃取业务标杆的成功经验,制作成课程,促动部门内传播学习。 独立完成培训项目设计,并能进行追踪培训效果,促进项目落地闭环,达成培训目标。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验: 3年及以上汽车/金融/互联网/科技类/世界500强公司工作经验,专业不限,有过客服培训经验者优先。 Competencies: 能力: 热爱培训工作,有奉献精神,能接受高强度的授课任务。 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力。 具备较强的抗压能力、有团队意识和服务意识,愿意参与到创业事业中。 有着强烈自驱意识,结果导向,学习能力强,对新能源行业有着强烈的兴趣。 精通PPT、Excel等Office办公软件,有独立开发课程和学习项目设计的能力。 具备线上微课设计、制作、剪辑能力者优先考虑。
  • 6k-9k 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    一、公司简介 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司,是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络,员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向,全面数字化、智能化”的发展战略,持续加大在人工智能等领域的投入,将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍 中国移动云盘项目,运营生态建设支撑,采用springcloud微服务框架,建设营销平台、运营平台、风险控制系统、低代码平台、消息系统、大数据平台,支撑千万级活跃用户,承载亿级系统访问量. 三、 岗位职责:1、负责B端、C端产品的用户体验研究,月季度持续追踪满意度、产品质量指标,实施、监督重点客户体验提升项目的开展,落地相关满意度工作策略;2、主导用研项目方案输出,包含体验研究流程及标准制定、需求分析、用研方法设定、痛点洞察分析,输出强有力用户体验研究报告;3、参与实施产品潜在需求评估、产品体验需求挖掘、新功能概念验证、用户体验度量等;4、跟踪用户反馈,建立快速、有效的用户反馈机制,跟踪监测用户痛点,为产品迭代优化提供建议;5、负责产品市场趋势研究,辅助业务侧输出提升策略和改善建议;6、负责用户关系管理工作,具备基础用户分层运营思维,尤其是核心用户的私域关系维护开展; 任职要求:1、大学本科以上学历,对通信运营商业务有一定认知优先;2、2年以上用户体验研究相关工作经验,熟悉可用性测试、用户旅程地图等测评方法,有成功落地满意度策略提升经验优先;3、 精通Excel、PPT使用,熟悉各类Excel常用函数、擅长撰写各类文档报告,思维清晰、文笔出色,能独立完成各类分析报告、文档方案;4、熟悉使用数据分析语言,能独立、高效完成数据整理、分析;5、 良好的沟通能力和跨团队协作能力与推动力。 备注:月轮休8天 四、薪酬福利与职业发展: 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇,包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时,我们还为员工提供广阔的职业发展空间,鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神,致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境,并定期举行各种团队建设活动,增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入,一起探索未来无限可能!
  • 20k-35k·15薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1. 负责B站多屏相关产品的日常迭代,结合业务目标和用户体验,提出优秀的设计方案; 2. 与产研团队协作,通过交互逻辑、数据分析、用户调研等方式,推动设计方案的实施; 3. 拥有全链路意识,参与项目目标的拆解、设计策略的执行、项目上线后的数据追踪和复盘; 4. 关注设计趋势和行业资讯,完成前瞻性项目的设计探索; 5. 向团队提供设计灵感和设计理念,和团队共同成长。 工作要求: 1. 对设计抱有理想和热情,对B站社区文化有一定了解; 2. 设计类专业本科及以上学历,3年及以上互联网产品设计经验,有成功案例、专业突出者不受此条目限制; 3. 扎实的UI设计基础和交互思辨能力,能清晰地阐述设计思路和设计价值; 4. 熟练掌握Figma 、AE等常规设计软件,有TV或多屏相关设计经验者优先; 5. 认可B站社区优先、合作共赢的企业价值观。
  • 新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、业绩达成:根据门店的整体任务,完成目标业绩; 2、开拓市场和用户:开发潜在客户,配合开展营销活动;不断创新、积极主动地吸引潜在用户; 3、团队协作:与团队成员协商确定团队工作计划,配合完成服务和交付等任务; 4、开店支持:支持公司新店的开设,确保公司文化和价值观在新团队传承。 岗位要求: 【教育背景】 1、大专及以上学历,专业不限。 【经验】 1、一年以上一线业务经验,行业不限(汽车/零售/课程顾问等行业经验优先) 。 【能力】 1、有强烈的成就导向,对待客户有的热情,并能激励团队目标达成; 2、积极应对压力,可以适应长期在高业务目标的环境中发展; 3、有极强的学习能力和市场洞察能力,团队合作积极性高。
  • 在线教育 / B轮 / 500-2000人
    【岗位职责】 1、负责运行引流课程社群,提升社群活跃度,打造高价值,高粘性社群。 2、持续挖掘用户需求,有针对性的对不同类型用户进行销售转化,为课程售卖转化率负责。 3、落地执行社群运营流程,并参与流程的梳理及优化迭代。 【任职要求】 1、专科以上学历,有社群运营工作经验。 2、善于用户引导,具有强转化意识。 3、擅长分析总结,能够深度挖掘用户需求。 4、良好的沟通能力、高效的执行能力、能承担工作压力和高强度工作。 【薪资福利】 1、无责底薪4K+餐补300+提成 2、13:00-10:30,月休6天(上8休2),前5天10点左右下班,后3天涉及转化需要11点30左右 3、入职缴纳五险一金(15号节点)
  • 4k-8k 经验1-3年 / 大专
    医疗|健康 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位介绍: 1、为顾客提供听力检测及咨询服务; 2、产品性能的介绍分析及销售; 3、根据顾客听力状况和需求,制定专业的听力解决方案; 4、选配、调试助听器,评估助听器效果,进行听力康复指导; 5、定期对顾客进行跟踪回访。   岗位要求: 1、大专以上学历,掌握计算机基础操作; 2、有爱心、耐心细致,擅长沟通交流; 3、医药类专业,有零售、旅游、教培从业经验者优先; 4、有验配经验及助听器验配师证书优先。   薪资待遇:4500-8000元/月+销售提成+季度奖金+年终绩效奖励 工作地点:广州/佛山