岗位职责： 1、接听客服电话，解决客户问题； 2、负责票务结算对账、月度结账数据整理和检查； 3、负责票务订单处理及售后工作，包括并不限于订单跟踪处理、快递票发出、退票订单处理； 4、支持财务完善业务数据的整理分析等； 5、完成上級布置的其他需求。 岗位要求： 1、具有国家承认的**大专及以上学历、学位，互联网行业客服相关工作经验，具备基础结算能力优先； 2、熟练使用Excel办公软件； 3、踏实、有责任心、主动、认真细心，善于学习，适应変化; 4、具备良好的沟通、协调能力，有良好的服务意识。

岗位职责: 1、 负责对成交客户进行回访； 2、 及时响应前端销售部门发出的工单请求，协助销售部门解决客户问题； 任职要求： 1、 高中以上学历 2、 普通话标准，具备优秀的语言表达能力和与他人沟通能力 3、 对电话服务工作热情，具备较强的客户服务意识，与客户沟通亲切周到 4、 有客服经验者优先 5、 有证券从业资格者优先

工作职责: 1.负责公司SaaS产品的需求管理、产品策划、业务流程设计、原型设计、PRD文档输出，组织产品、研发团队进行需求评审，并做好版本迭代的排期规划，为该产品的定期发布和迭代负责； 2.与技术研发团队紧密配合，按计划推进产品的体验和交互设计、代码开发、联调、测试、上线发布等工作； 3.负责编写及更新产品的用户使用手册，产品功能文档，输出给售前，销售，客服等业务部门；负责梳理产品的业务流程，并形成文档供其他人查阅； 4.从用户需求，应用场景等角度进行竞品调研，并输出相关调研报告分享给内部团队。 任职资格: 1.本科以上学历，2年以上后台产品经理工作经验；有企业级产品完整生命周期工作经验者优先； 2.有智能客服、呼叫中心、云通信相关产品经验优先； 2.熟练掌握Axure，visio，mindmanager，office等工具； 3.具备严谨的产品逻辑思维能力，善于总结和归纳产品使用场景和功能需求； 4.富有责任心、热爱产品工作、有创新精神；工作踏实、态度积极、有较强的抗压能力；具备良好的理解沟通能力，善于发现问题，并能协调资源去解决问题。

岗位职责： 1. 基于业务策略，保障用户的基本权益在服务侧得到维护和落实，不断提升用户的满意度； 2. 协调处理来自平台消费者、商家的服务诉求，提供合理解决方案； 3. 和业务体验团队配合，逐步推进服务过程的“流程化、标准化、自动化、智能化”，提高问题处理效率和客服人效； 4. 将单点case的结果进行集中化的沉淀和归纳总结，及时发现问题，反哺业务策略团队进行优化； 5. 优化迭代服务运营及交付团队管理体系，保障团队战斗力； 6. 协调内外部资源以及业务事项的协同，保持与各部门的信息一致性，推动问题解决。 岗位基本要求： 1、8年以上IT、SaaS、互联网企业服务体验改善或客服交付管理经历，具备团队搭建及培养能力； 2. 具备策略规划能力和解决复杂问题的能力，能够协调跨部门事项的推动实施； 3. 具备较强的系统思维能力、敏锐的洞察力，能够挖掘问题本质并输出系统性分析结论； 4. 具备较强的沟通协作能力，担当意识，持续学习，勇于创新； 5. 有一定的客服、商服、技术支持服务团队搭建和复合管理经验。 岗位亮点： 1、团队规模大，属于复合型组织，包括客服、商服、技术支持、BPI岗服的大型服务团队的整合管理。 2、业务协同机会丰富，关注体验，能够深度参与业务策略制定和优化。 3、团队稳定，交付团队布局合理，具有较强的使命感和较高的执行力。 4、良好的组织氛围，易协作，丰富的跨团队学习交流机会。

岗位职责： 1.爱岗敬业，热爱医疗健康事业 2.有无经验者均可

职位要求: 1. 具备良好的沟通能力和口头表达能力,能够清晰地理解和回答客户的问题。 2. 具备良好的书面表达能力,能够以清晰、准确的方式记录和报告客户问题。 3. 具备基本的计算机技能,能够使用公司提供的客户服务软件。 4. 熟悉公司的产品和服务,了解公司的业务流程和运营方式。 5. 具备良好的服务意识和服务态度,能够为客户提供及时、有效的服务。 6. 有团队合作精神和责任心,能够与同事和客户建立良好的关系。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资待遇和福利待遇,包括带薪年假、五险一金 ，出国游。不定期奖励。 2. 提供良好的职业晋升机会和发展空间,帮助员工不断提升自己的技能和能力。 3. 提供必要的培训和技能提升机会,帮助员工更好地适应和胜任客服工作。

公司行业背景： 1、行业前景广阔 2、全国连锁品牌 3、公司当前总人员超500+ 4、老板正能量，有野心，和蔼可亲 任职资格： 1、有野心，有吃苦耐劳的精神，沟通能力强，抗压能力强，有责任心。 2、正确的价值观（用户第一，诚信，敬业，执行力，合作，激情，快乐，正能量，忠诚，企图心，自省自律） 3、聘用年龄范围：18-24岁 员工福利： 1、富有高薪挑战性，完成标准即可获得的奢侈品奖励，包括（最新款苹果或华为手机、貂皮大衣，双倍提现，黄金等） 2、每年两次出国游，丰富的外出团建活动（聚餐、登山、自驾游、KTV等） 公共设施： 公司置有冰箱，微波炉等供使用 工作氛围：；公司办公环境舒适，氛围轻松和谐，青春活力，是一个年轻，高效的团队。 工作时间： 早8：00-17：30 周一：早7：30-17：30 薪酬福利： 1、股份奖励：职位越高，股份越多。或业绩出色可额外获得股份奖励 2、提现分成5%（我们每天都是发工资的日子） 3、年终奖分两次发，分别在年前和年中。 4、晋升机制：有破格晋升，也有标准晋升，已有多位战友获得破格晋升的资格。 5、培训：师徒一对一技巧培训，沟通培训，业务能力培训，快速提升业务水平和业绩平均收入

岗位职责： 负责线上汽车交易平台产品的电话咨询工作；1.负责接听客户热线，解答客户咨询，做好事件记录整理工作; 2.对于突发和异常情况及时汇报，同时积极配合上级处理。 3.负责维护客户关系，建立客户档案，以及定期进行客户回访、服务反馈、投诉处理； 任职要求: 1.大专以上学历，1-2年工作经验，电话客服/电话销售工作经验优先考虑; 2.普通话清晰流利,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，具有良好的团队协作能力和客户服务意识。 3.勤奋好学，熟悉业务，具有处理矛盾和突发事件的能力；

岗位职责：通过银行外呼系统对已经使用信用卡产生消费账单的用户，让用户办理分期还款，减轻还款压力。 岗位福利： 1.底薪+提成，综合底薪3300元/月，综合薪资8000-20000，多劳多得，上不封顶。 2.五险一金，带薪培训 3.休假福利：享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期； 4、培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训 任职年龄：18-35周岁 学历要求：大专以上学历（有客服或销售经验可放宽至中专、高中学历）； 语言要求：普通话标准，良好的沟通表达能力，性格活泼开朗。

基于刚才生成的在线客服岗位JD，以下是该岗位的基本信息： **岗位名称：在线客服专员** **职位概述**： 我们的公司正在寻找一位有才华、积极主动的在线客服专员，以补充我们现有的客服团队。您将主要负责通过在线聊天工具、电子邮件或社交媒体平台处理客户的咨询和问题，提供卓越的客户体验。 **主要职责**： 1. 通过在线聊天工具、电子邮件或社交媒体平台回答客户的咨询和问题，提供准确和及时的解答。 2. 主动识别和解决客户问题，提供高质量的客户服务。 3. 记录和跟踪客户需求和投诉，确保问题得到及时解决。 4. 维护在线聊天工具的聊天记录和客户反馈，确保问题得到妥善处理。 5. 定期报告客户满意度和任何需要关注的问题。 6. 保持对最新产品信息和公司政策的高水平了解。 **职位要求**： 1. 良好的沟通技巧和解决问题的能力。 2. 熟练掌握在线聊天工具和电子邮件的使用。 3. 能够使用多种在线沟通渠道有效地与客户交流。 4. 有团队合作精神，能够在压力下保持冷静。 5. 能在快节奏的环境中保持冷静，并保持专业态度。 6. 有相关客服经验者优先。 **工作地点**：线上办公，可在任何方便的时间段在家或办公室工作。 **工作时间**：灵活的工作时间，根据工作需要可调整工作时间。 **薪资福利**：月薪XXX元（税前），五险一金，带薪休假，专业培训等。 请注意，这只是在线客服岗位的基本信息，具体的工作内容和职位要求可能因公司而异。建议您直接访问公司的官方网站或招聘网站查询详细信息。

无学历要求 根据公司要求进行电话回访和接听 跟进客户产品使用须知 和后期客户交流有问题及时反馈 无任何销售内容 前期有人带

工作职责： 1、小红书和抖音等媒体平台的在线接线客服，索要对方的联系方式，有效添加并录入系统分配给销售人员，协助销售触达客户 2、销售线索的沟通内容质检（语音和聊天），销售工作效能及业务绩效统计 职位要求： 1、大专及以上学历，专业不限 2、具备良好的沟通能力，执行力强，耐心细致 3、熟练使用办公软件，有相关客服工作经验者优先 4、能适应轮班工作，具有较强的抗压能力

岗位职责 1、负责和客户沟通产品方面的售前售后问题 2、通过电话微信维护公司的客户 3、为公司提供业务咨询，进行有效的沟通 4、做好客户关系，为客户提供有效的解决方案 任职要求： 1、高中以上学历，22岁以上，有经验者优先考虑 2、具备一定的语言表达能力和沟通能力 公司待遇： 1早上9点到12点，下午2点到五点，周末双休。 2薪资8000-10000，有提成奖励 3 定期旅游，聚餐，节假日正常休息。

主要职责： 1. 接收并响应客户查询，包括应用操作问题、故障报告和功能请求。 2. 使用Excel记录客户互动和问题解决过程。 3. 与产品和技术团队合作，跟踪和报告软件问题及时解决。 4. 分析常见问题和反馈，为产品改进提供建议。 5. 制作和更新帮助文档、FAQ和在线教程。 应聘要求： 1. 节假日（包括周六日）需要及时处理用户的投诉，和携带手机接听客户的咨询 2. 普通话标准，说话热情，声音好听 3. 工作经验1年以上 4. 优秀的沟通能力和表达能力，对客户教育有耐心 5. 良好的问题解决能力和分析能力 6. 熟悉Microsoft Office或相关办公软件。

职位描述 1、执行客服工作流程，达到服务标准 2、在平台规则内，友好服务粉丝及用户 3、及时了解公司活动，配合活动做好相应的工作 4、做好话术整理和更新 任职要求 1、有1年以上客服经验，熟练掌握旺店通代发对接流程 2、熟悉抖音、京东、有赞、快手等电商平台的客服后台页面，可处理售后订单 3、有半年以上保健食品类客服工作经验者优先