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岗位职责: 1、负责私域线上平台订货单审核,确保产品及时发出,快递单号同步经销商后,及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询,确保及时、准确无遗漏的回复,保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程,如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门,在各类营销节点,传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要,及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识,对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验; 2、具有较强的学习能力和执行能力; 3、思维活跃,性格开朗乐观;对待工作热情,责任心强,有团队合作精神.
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Cloris Fashion穿搭体验馆,作为一家全新的时尚新零售品牌,致力于通过线上线下相结合的方式,为消费者创造愉悦的购物体验和流行时尚的畅销商品。我们的创始团队由90后连续创业者组成,成员毕业于全球知名大学,如美国哥伦比亚大学、英国曼彻斯特大学等。我们专注于海外市场,通过精细化经营策略在国际上树立我们的品牌形象。 官网:https://cloris.fashion/ 岗位职责: 1.通过社交媒体等渠道回复客户的咨询和问题。 2.录入和处理订单,确保准确无误。 3.协助包装和发货订单。 4.协助在Instagram、Facebook、小红书和抖音等社交媒体平台上发布相关内容,与客户互动。 5.协助客户了解公司的产品和服务,提供购物建议和支持。 任职要求: 1. 大专及以上学历。 2. 会粤语者优先考虑。 3. 至少有一年的电商客服工作经验。 4. 具备出色的沟通能力、问题解决能力和团队合作精神。 5. 细心、耐心、认真负责,能够处理多任务并发的情况。 6. 有良好的客户服务意识和同理心,能够从客户角度出发解决问题。 7. 能够在快节奏的环境中高效工作,有良好的时间管理和组织能力。 8. 能够适应灵活的工作时间安排和轮班制度。
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职位描述: 1、负责电话接听,为公司客户解答公司相关问题 2、及时处理、反馈客户的投诉与建议 3、按时按量完成上级安排的其他工作 任职要求: 1、大专或以上学历 2、有客服经验者优先 3、普通话标准流利,谈吐礼貌 4、具有优良的服务意识和敬业精神,经验不限,大专学历,欢迎应届毕业生投递 需要长期上夜班,能接受上班时间的欢迎投递 上班时间16:30-0:30
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一、工作内容:电话销售,每天通过电话或者微信进行销售 二、上班时间:9:00-12:00,13:30-18:30 法定节假日带薪休假 三、转正后交五险一金 四、公司氛围好,节日福利多多 五、公司采取阶梯式培养人才计划,晋升路径大 六、【任职要求】: - 学历:大专及以上,专业不限。 - 技能:普通话标准,具备良好的沟通技巧和客户服务意识;有销售经验者优先。 - 性格:耐心、细致、积极主动,能够承受一定压力。
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岗位描述: 1、负责日常在线咨询平台的问题处理; 2、负责线上平台产品内容的审核; 3、负责公司产品上、下游平台的衔接,确保信息上传下达通畅; 4、公司内部沟通、协调客户问题。 5、 岗位要求: 1、大专以上学历,应届毕业生亦可; 2、沟通能力强,有抗压能力,计算机基础操作熟练; 3、性格开朗有耐心,对工作认真负责;
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职位描述: 作为电话销售代表,你将负责公司产品的电话销售。你将与潜在客户建立联系,了解客户需求并提供解决方案。你需要具备出色的交流能力和电话销售技巧,能够在压力下保持冷静并实现销售目标。 职位要求: - 至少5年电话销售经验,有成功销售案例者优先考虑 - 熟悉电话销售流程,具备良好的销售技巧和客户沟通技巧 - 具备良好的数据整理和汇报能力 - 具备良好的职业道德和团队合作精神 - 能够轮班工作,工作日里安排大小周休息,包括周末和节假日需要上班 如果符合以上职位要求,并渴望挑战电话销售领域,请不要犹豫,立即联系我们。我们期待您的加入,共同发展壮大!
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岗位职责 1、负责日常在线咨询平台的问题处理; 2、负责线上平台产品内容的审核; 3、负责公司产品上、下游平台的衔接,确保信息上传下达通畅; 4、公司内部沟通、协调客户问题。 5、 岗位要求: 1、大专以上学历,应届毕业生亦可; 2、沟通能力强,有抗压能力,计算机基础操作熟练; 3、性格开朗有耐心,对工作认真负责; 4、会Photoshop简单处理图片。
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全白班 工作内容: 1.提供专业的客户服务支持, 解答客户咨询,处理客 户反馈,确保客户满意度 2.遵守公司服务流程,高效完成日常客服任务, 保证 服务质量; 3.协助进行服务流程的优化, 提升客户服务体验。 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧,能够准确理解并响应客户需求; 2.有责任心,能够在团队中协作,确保服务目标的达成; 3.能够适应规范的工作环境,不提供居家办公选项。
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岗位职责: 系统发退货单据处理, 客户售前售后咨询处理, 售后商品的整理 任职条件: a)大专及以上学历; b)有电商服装及相关行业经验优先; c)熟练使用EXCEL等OFFICE办公软件。
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岗位职责: 1.负责通过在线软件解达客户问题; 2.处理投诉问题,做好客户情绪安抚,案件记录,跟进案件流程记录并反馈; 岗位要求: 1、高中及以上学历, 2、熟练使用办公软件, 3、沟通能力强, 4、文字表述能力强, 5、做五休二,周中休(介意者***)
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1.协助、完成管理人员交办其他工作事项 2.与已入驻客户建立良好关系,及时发现客户的需求,并利用社交媒体为客户进行品牌推广服务(为门店做宣传,带来流量),通过服务发现客户的新的业务需求; 3.通过与客户的沟通交流,及时与客户的沟通服务记录,并与上级分析客户需求 4.及时与客户互动,保持与客户良好的客情关系。 5.完成上司交代的其他任务。
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岗位职责: 1、维护现有客户资源,处理并解决客户问题; 2、了解客户服务要求,指导客户操作和为客户操作使用产品;为客户提供平台使用服务建议。 3、跟进客户,并与企业客户建立长期稳定的关系,促成客户的续约。 岗位要求: 1、沟通能力强,服务意识佳,有耐心并善于发现和解决问题,喜欢并非常乐于跟不同的人打交道; 2、熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件; 3、个性开朗、反应敏捷,有较强的服务意识和责任感; 4、本科学历;
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东方航空(有宿舍) 【招聘岗位】打字客服/接听客服 自选 【岗位】东方航空中文客服岗位,接听客户的咨询热线电话并对航班改签等相关问题进行解答,通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务。 【招聘要求】年龄18-35周岁 大专及以上学历 打字40字/分钟 【薪资待遇】底薪2600+提成2元-2.5元/单,均薪5K-8K 【工作时间】8:00-21:30 之内排班的班次居多 一个月也就一两次通宵班(补贴)月休8天 【晋升】:普通CSR---组长---主管---经理---高级经理。 【地址】:上海市浦东国际机场机场大道66号 【面试】:初试:微信面试 复试:线下复试 【宿舍】:4人间(450)、6人间(340) 工资里扣
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1、当出现问题时,联系客户告知情况; 2、资料管理; 3、为工单预约客户时间; 4、开具,上传工单; 职位要求: 1. 性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力 2. 责任心强,能承受较大的工作压力
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岗位职责: 1,负责接听来电并主动回访客户; 2,记录并处理客户反馈的问题,以提升客户满意度; 3,为公司提供数据支持,以推动产品改进和服务升级; 4,协助处理客户的投诉,确保及时解决问题。 任职要求: 1,具备优秀的沟通和人际交往能力; 2,需要有耐心和理解力,以及处理问题的能力; 3,熟悉摩托车或汽车行业和产品,有相关工作经验者将优先考虑; 4,具有客服或相关领域的工作经验者将优先考虑。 福利: 1,每天工作8小时,周末双休,纯白班; 2,缴纳五险一金; 3,享有电脑补贴、餐补、节日红包等。