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工作职责: 1. 负责贝壳找房面向二手急售业主的增值服务产品规划和设计 2. 深入理解急售业主在卖得快、好服务 2 方面的诉求,并持续迭代产品,以提升服务的规模和效率 3. 与合作团队紧密配合,推动产品在各场景落地,及时跟踪及分析效果数据并优化产品方案 4. 持续跟踪并优化产品体验 任职资格: 1. 3 年及以上产品经验,有策略产品或产品运营经验加分 2. 逻辑思维能力强,有较强的数据分析能力和平台化产品思维,能基于数据输出产品洞察,快速验证和迭代 3. 有出色的沟通能力、同理心和协调能力
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岗位职责: 1.对小象超市站配方向在履约和服务规范方面的体验和治理效果负责; 2.负责体验治理方向的产品体系和产品策略建设,包括但不限于判责、申诉、处置等; 3.能建立一套工作机制,判断当前治理场景的改善空间、发现现存问题,不断完善服务治理策略并驱动落地; 4.持续思考和探索新技术在服务治理方向的应用,包括AIoT、智能硬件等; 5.与业务运营、产品、研发等团队合作,提升多方协作效率并确保项目落地。 岗位基本要求: 1.本科及以上学历,具备3年及以上策略或平台产品经验; 2.有较强的同理心、数据分析和需求分析能力,能从用户视角考虑问题、从数据中洞察业务问题、从繁杂的业务问题中发现本质; 3.有较强的自我驱动力,能主动驱动事情发生; 4.目标导向并能结构化思维,具备良好的沟通能力、及协同推动能力,拥有强烈的责任心。
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【岗位职责】 1、负责营运业务线(包括团险客户端及营运作业端中核保、保全、理赔作业)产品的战略分析、规划及产品设计,定义项目或产品需求,对产品的业务价值负责; 2、主导产品规划、设计、定义产出或指导产出产品需求文档; 3、监督、跟进产品实现(如实施,发布)全流程; 4、负责产品迭代后的推广;重视产品与运营数据,及时调整产品重点,促进版本迭代更新,保证产品不断优化; 5、定期针对市场竞争对手进行分析,进行必要的产品策略调整; 6、负责产品团队的管理工作。 【任职要求】 1、7年以上大型保险行业经验,至少3年以上产品团队管理经验,具备独立完整的营运相关产品(包括团险客户端及营运作业端中核保、保全、理赔作业)的成功经验; 2、具备出色的产品路线规划、价值设计与创新能力,能够形成合理的产品判断;能够与设计、技术开发团队有效沟通,对产品上线进度和和上线后的业务价值直接负责; 3、具备强烈的数据意识,熟悉数字化方法论,习惯以数据为导向,发现、分析、推动问题解决;快速学习力强,逻辑清晰,思路开阔,擅长分析行业趋势与市场动态,洞察用户需求,并在高度不确定性和压力下完成工作。
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职位职责: 1、负责生活服务搜索的交易用户增长,提升搜索月支付用户数,加速用户形成搜索心智; 2、建立合理的指标体系,做好数据监控,明确各生命周期增长核心方向及手段; 3、围绕补贴策略,测算清楚ROI,找到增量用户群体,完成各生命周期人群的获取、留存和转化; 4、与内外部团队协作,进行精准有效的营销玩法设计,促成用户转化。 职位要求: 1、本科及以上学历,对ROI和补贴测算了解,有用户增长工作经验者优先, 2、了解搜索产品运转逻辑,并具备良好的数据分析能力; 3、具备良好的跨团队协作能力、产品设计能力及逻辑分析拆解能力; 4、对业务有深入思考,具备良好的独立规划及拆解能力。
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职位职责: 1、配合产品与算法侧,进行大模型模型训练数据样本集标注、模型迭代效果评估、PE调优等,共同推进业务目标达成; 2、依据客户大模型需求实际情况,制定科学合理的交付方案,并对过程进行持续优化; 3、对齐项目目标,设计PE及Agent自动化标注流程,优化数据构造方法与工具,带领团队高质量达成数据生产目标; 4、协助产品进行大模型产品评估体系设计,并能够根据评估结论进行系统分析,提出有价值的改进建议,协同研发提升模型及产品效果。 职位要求: 1、本科及以上学历,具有1年及以上大模型项目交付与管理经验; 2、持续拥抱最新的大模型相关技术路线,有良好的大模型数据策略及生产思维,能够处理和分析复杂数据需求,并熟悉大模型、数据挖掘等相关领域的基本方法; 3、拥有良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够与不同部门有效地合作,敏捷思维,有韧性,能适应高标准的工作要求; 4、具备ToB行业视角,对ToB模式了解,熟悉汽车、营销领域优先。
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腾讯音乐HRSSC共享服务经理(产品与体验)
[深圳·南山区] 07:53发布25k-50k 经验5-10年 / 不限工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上岗位职责: 1. 不断探索和完善SSC标准化产品,优化服务平台、工具和能力,打造可持续的HR共享服务; 2. 负责SSC品牌建设与优化,制定并落地推广计划,提升集团组织与员工的服务体验; 3. 建立服务反馈渠道,触达用户声音,分析相关数据,制定可行的解决方案; 4. 负责SSC供应商管理和集团组织合作沟通,确保共享服务的执行和质量。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,有中大型企业2年以上共享服务工作经验优先; 2. 对HR标准流程建设及运营有较好的认知,有丰富的实操作经验,能独立解决领域问题; 3. 具备良好的合作精神及沟通能力,独立开展跨团队项目,有创造性思维; 4. 具备一定的数据分析能力,和文案撰写及活动推广经验。 -
岗位职责 1、负责TOB企业服务产品的需求分析、市场调研、产品方案设计及推动落地。 2、对接业务环节涉及的各个部门,推进股权激励管理/归属/行权/财税/结汇/增值服务等能力建设与优化。 3、负责KA客户需求交付,提炼抽象需求,设计通用化SaaS产品方案。 4、与业务、研发、测试人员紧密沟通,确保产品的开发进度与质量;对企业B端、C端用户体验负责。 岗位要求 1、**本科以上学历,2年以上产品经理工作经验,财务/税务系统经验优先。 2、有独立负责复杂To B系统策划经验、SaaS产品设计经验、客户服务交付经验优先。 3、具备较强的学习能力,良好的沟通能力以及团队协作精神,认真负责,拥有良好的分析和解决问题能力,乐观积极,抗压能力强。 4、能够使用英文作为工作语言优先,有海外学习或工作经历为佳。
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薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责政务类包括但不限于移动端、网站、微应用形态的产品规划与设计,支持运营导向的专题专区建设; (2)业务抽象能力强,可自主抽象用户需求,将需求转化为高品质的产品设计或解决方案,并能够举一反三,发现潜在的产品机会、风险或缺陷,寻找用户痛点,追求**的用户体验; (3)关注用户体验设计,关注用户行为数据,通过产品设计,提升用户访问停留时长、访问黏性和浏览转化率、渗透率; (4)通过产品与竞争对手之间的差异性分析,从而推动产品能力持续优化; (5)通过与政府部门沟通,挖掘对应领域内高频用户服务场景及方案,并转化为对应的产品方案,从而提升政务服务的丰富度及温暖度; (6)推动协同ISV,落地解决方案,把控产品推进进度、协调突发问题与质量管理工作,为产品的易用性、亮点功能等的竞争力负责; (7)负责公司交办的其他任务。 任职条件 (1)5年以上的产品经理经验,*****本科学历,年龄35周岁以下; (2)具有移动端或网站形态的规划与设计经历,具备整体性的产品思维、设计能力,追求**的用户体验,习惯换位思考,关注产品细节; (3)具备产品视角的数据分析能力,能基于数据发现产品、平台问题,独立提出产品解决方案; (4)能编写逻辑缜密的PRD、流程建模等;熟练使用常规的产品原型工具(Sketch、Axure、Photoshop等),可产出优美的高保真原型,拥有较好的用户体验设计经验; (5)善于洞察人性本质,有较为丰富的用户端产品经验,懂得如何抓住用户心理;善于沟通协调带节奏,有灵活解决问题的方法,有自己热爱并坚持的事情,对未知领域充满好奇心; (6)有政务服务等领域ToB服务建设经验者优先,有团队管理经验; (7)针对用户体验的提升,有自己总结的一套方法论,对本垂直领域内具备自己的设计理念;善于体验与流程再造。
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岗位职责: 1.负责建信金科的产品的规划工作,完成需求分析,根据产品需求,编写软件需求规格说明书和必要的demo; 2.与研发、运营团队紧密协作,推进产品设计、研发、测试及上线全流程,把控产品质量,达成产品目标 ; 3.关注和研究行业热点,为公司产品战略决策提供建议及改进意见。 岗位要求: 1.大学本科以上学历,计算机及相关专业教育背景,3年以上产品设计工作经验; 2.具备产品设计和产品管理经验,制定完成产品规划,拆解阶段目标并跟进实施; 3.对新事物、新产品敏感,喜欢琢磨、钻研新的软件、产品及服务; 4.熟悉软件工程的理论,掌握软件需求获取与分析技术和管理方法; 5.有较强的文档编写能力,较强的逻辑分析能力,良好的交流能力,善于归纳整理,准确把握客户需求,能承担一定的工作压力; 6.熟悉常用的建模工具和快速原型设计工具; 7.有智慧房管、资金监管项目及相关房产管理系统建设经验者优先; 8.有大型金融机构产品规划、信贷项目经验优先。
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1、负责国际业务信贷用户的成交体验,提升流量效率,包括但不限于授信/借款/还款流程,小额现金等产品的探索落地、产品设计、功能设计、产品迭代优化等工作; 2、负责产品需求计划管理与统筹,协同风险、技术等部门资源,推动项目尽快落地并制定对应产品业务规范; 3、持续关注产品效果数据,优秀的业务sense,并从数据中探寻产品的优化方向,极致数据导向,以数据驱动产品增长; 4、主动跟进、了解外部市场、监管情况,及时制定对应产品策略并推进落地; 5、日常跟踪观察竞争对手产品、用户情况,定期进行分析,根据市场变化及业务诉求优化产品方案及流程,提升产品竞争力。 任职资格 1、有2年以上产品经验,有拉美市场相关产品经验者优先;具备全局观和战略视野,有业务sense,能够独立负责项目; 2、目标感强,喜欢挑战性的工作,善于思考,学习能力强,有出色的结构化思维及逻辑思维能力,有极强的解决问题能力; 3、具有强烈的责任心和上进心,具备良好的团队合作精神,积极主动,能承受较大的工作压力; 4、能使用英语或西班牙语进行工作沟通者优先。
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美团骑行事业部在全国各个城市开展美团单车、电单车业务,提供绿色、便捷的共享出行服务,是美团出行板块重要的组成部分。我们力求为城市可持续发展提供低碳智能的解决方案,通过技术创新和硬件升级,不断优化全流程骑行体验,为低碳出行提供更好的服务。其中,美团单车旨在为城市居民提供通勤接驳服务,满足用户短途接驳出行需求;美团电单车则满足用户中短途多场景低碳出行需求。 我们有开放的工作氛围,也有充满韧劲和创造力,心系低碳出行的伙伴。加入我们,一起为用户创造更好的出行体验。 岗位职责 1. 负责城市运营资产效率方向产品能力建设,以两轮车资产的周转提升为长期目标,对城市经营作业体系的线上化和智能化负责 2.负责城市运维人员作业流程及任务策略设计,包括车辆调度、车辆换电、路面摆车、路面巡检等模块的作业流程和智能化任务建设,深度协同运营、算法团队,以资产周转为目标设计迭代车辆调度任务,完成算法任务与运营人员的匹配派单策略。 3.负责城市管理人员作业管理产品建设,包括城市经营者的作业决策、过程管理、结果诊断等 岗位基本需求 1.业务意识好,有较好的视野广度,善于解构业务问题,能够独立负责某个业务方向整体产品规划及落地 2.能够在复杂协同场景下驱动业务及产品方向的演进,通过业务理解和数据推动业务发展 具备以下者优先 外卖、网约车等O2O领域供给管理、交易匹配工作经验优先 岗位亮点 骑行是O2O业内为数不多的千万单级别业务,且线下场景类型众多,环境复杂,该岗位: 1、业务重要度高:城市经营作业体系是骑行业务核心的业务方向,是经营战略落地的主通道 2、业务复杂度高:线下业务流程复杂,线上化和智能化过程中的产品方案取舍及联动算法团队合理建模均是高复杂度产品设计工作 3、业务成长性好:骑行业务处在成长发展的重要阶段,骑行对短途出行场景的解决会持续细化、下沉,有充足的业务空间和团队空间支撑成长
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岗位职责: 1、跟踪行业发展趋势和产品技术创新,根据行业最新动态,为产品规划设计和产品运营提供发展建议,识别和管理产品开发和市场推出过程中的风险。 2、跟进产品的全生命周期管理,开展用户需求收集,产品定价、版本管理等。 3、负责产品的协同拓展和生态推广,联合中国移动省公司和行业合作伙伴挖掘业务潜在市场机会,为产品推广的KPI负责。 4、参与产品品牌包装、培训推荐、售前技术支撑等,赋能一线客户经理销售推广。 5、负责制定大数据对外产品体系及商业模式规划; 6、负责构建产品管理体系,统筹大数据对外产品相关业务流程与管理机制的制定与优化; 7、负责大数据产品研发管理,按照产品规划,打造面向文旅、交通、应急、政务等行业的大数据产品及OneData、DPass、数联网等平台工具类产品,开展创新产品研发、孵化; 8、负责大数据产品的日常运营,包括需求接收、账号开通、模型迭代、产品迭代等;负责产品管理配套材料、产品解决方案编写及项目端到端需求交付; 9、负责产品培训及运营分析,对产品全生命周期管理进行整体把控;协助大数据产品售前支撑,统筹产品售中、售后服务; 10、负责制定产品质量标准、服务标准、品质评测标准,明确产品SLA;统筹大数据产品迭代,持续提升用户感知和满意度; 任职要求: 【教育背景】 计算机、通信、数学、数据挖掘等相关专业,***本科及以上学历; 【经验技能】 1、熟悉了解移动数据能力,并具备产品管理运营相关经验; 2、具备较丰富的WORD、PPT、EXCEL实操经验 3、3年及以上行业洞察产品管理工作经验,能够独立承担大数据商业化产品规划设计实施工作; 【素质能力】 1、具备较强的书面表达能力、逻辑思维能力、沟通能力、组织和协调能力; 2、政治素质好,遵守纪律,团结同志,品行端正,爱岗敬业;
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岗位职责: 1、负责银行卡、条码收单支付产品需求分析、产品设计、迭代优化工作。 2、基于业务管理人员对收单商户合规与高效管理要求目标,不断优化收单展业工具、收单运营管理工具。 3、服务收单商户,为收单商户提供智能POS、聚合收银台、API、APP、网站等收款与经营分析工具,持续优化商户体验,提升商户留存与产品口碑。 4、负责清算对账能力迭代优化,通过系统能力保障账务安全与高效。 5、负责行内外关联系统对接,以满足业务需求为目标,协同各方争取资源支持。 岗位要求: 1、2年以上支付、收单、清结算等产品工作经验,熟悉收单支付相关市场趋势与监管政策。有在第三方或四方支付机构、银行、金融科技等公司相关经验优先。 2、具备优秀的产品抽象能力、总结能力,能够全局视角考虑业务问题,为业务需求提供最优解。 3、具备用户思维,能站在C端与B端用户视角考虑问题,权衡利弊,决策出满足需求的产品方案。 4、有主人翁精神,积极主动承担工作;热爱学习,敢于挑战。 5、具备较强的沟通、组织、协调能力,能把事情干成做好。
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工作职责: 1、负责国内借款产品流程设计及持续迭代,同时负责平台规划等工作,保证支持业务发展; 2、跟进产品数据表现、客户反馈,通过大量业务数据分析,优化产品并挖掘业务场景; 3、主动了解并研究市场,日常跟踪观察竞争对手产品、用户情况,定期进行分析; 4、深入了解业务目标,能进行初步的产品战略拆解,以数据驱动借款app用户量增长。 任职要求: 1、本科及以上学历;5年以上产品工作经验,具备互联网金融产品经验优先; 2、熟悉产品实施过程,包括市场分析、需求分析、产品业务流程设计、用户研究等; 3、具有架构化思维,较强的沟通能力、逻辑能力和产品设计能力,对数据敏感,热衷于抽象、推理和刨根问底; 4、具备全局观和战略规划能力,有很好的合作能力,善于合作协调沟通,思维敏捷,具有非常好的书面和口头表达能力; 5、对外部监管环境、市场需求有较强的分析预判并准备解决方案,较强的用户需求判断、引导、控制能力。
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【岗位目标】 协助体验改善:基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力,全业务&渠道收集汇总用户声音(包含VOC、不满意度),并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持:协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度,包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪,确保电销&客服运营顺利 服务策略管理:协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题;电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理,及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制,并能落地实施; 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略,基于数据不断动态归因总结,推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制,负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上(条件优秀者可放宽) ,至少1年服务或其他相关行业运营经验; 有一定的项目管理经验,具备优秀的沟通能力,逻辑性强,有强烈自驱意识,能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力,能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析,对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进; 有极强的跨团队协同能力,能保重关键项目推进和落地,有良好的总结和汇报反馈能力;