岗位职责： 1、独立完成用户调研项目，包括但不限于用户画像，消费行为及消费态度、产品需求等调研，提炼洞察并提出可行性强的建议； 2、参与用户研究项目，针对业务线需求开展走访调研，从中挖掘消费者需求，输出洞察结论； 3、关注所负责业务线的用户体验，通过用户调研发现问题或机会点，提出服务运营方案优化建议并跟进执行。 岗位要求： 1、本科以上学历，统计学，社会学，心理学等相学科专业背景； 2、3年以上调研从业经验，掌握各类调研方法和工具，定性、定量桌面研究分析，有较强的定性访谈和分析提炼能力，有外呼中心用户调研或互联网行业调研经验优先; 3、逻辑能力强，表达清晰，有较强的报告呈现，强自驱力，对调研有热情； 4、服务意识良好，价值观正、责任心强。具备优秀的沟通和团队合作能力，在跨部门协作时能高效主动推进项目进程；

岗位职责： 1、承担外呼专项质检任务，针对服务短板定期开展质量监控，监控数据指标的达成柄输出质量达成报告，制定改善措施跟踪闭环，以持续优化服务质量； 2、建立完善日常工作及对接流程，保证运营报告能够按时提交并针对问题进行分析及推动改善； 3、关注所负责业务线的用户体验，通过发现整个渠道用户体验链路上存在的问题或机会，提出对整体的服务运营方案优化和改进的建议并跟进执行。 岗位要求： 1、本科及以上学历，3年以上呼叫中心客服团队管理经验，有乙方互联网合作经验优先，； 2、 对业务的理解能力和敏感意识强，有一定的数据分析能力和书面总结能力，能够通过数据分析、问题分类等，主动挖掘和分析用户诉求和痛点，具备较强的推动和解决问题的能力； 3、3-5年用研相关经验，熟练掌握定性研究的方法，能主导并跟进用研全流程工作，独立进行问卷/访问大纲的编写，撰写调研报告并推动结果落地； 4、服务意识良好，价值观正、责任心强。具备优秀的沟通和团队合作能力，在跨部门协作时能高效主动推进项目进程；

负责与客户联系，推荐联通的套餐及相应的套餐升级； 解答客户对产品的各项问题，同时指导如何购买； 1、 年龄：18周岁以上，大专及以上学历 2、 语音语调标准：标准普通话，吐字清晰。 3、 技能标准：熟悉计算机键盘，汉字输入速度30字/分钟左右。 4、 性格开朗不内向，善于沟通，能吃苦耐劳。

岗位描述： 作为外呼客服专员，您的主要职责是通过电话联系客户，解决他们在使用我们产品或服务过程中遇到的问题。在这个过程中，您不需要进行销售性质的工作。我们提供完善的培训，帮助您熟悉业务流程和产品知识。此岗位接受夜班安排。 主要职责： 1. 通过电话与客户沟通，了解他们在使用产品或服务过程中遇到的问题，并提供解决方案。 2. 收集客户反馈，及时回应客户需求，与其他部门协作，共同提升客户满意度。 3. 准确记录客户问题和处理过程，确保信息完整、准确。 4. 积极参与培训和学习，不断提高自己的业务能力和服务水平。 职位要求： 1. 专科及以上学历，专业不限，有客服经验者优先。 2. 具备良好的沟通技巧和问题解决能力，能够承受一定的工作压力。 3. 具备基本的计算机操作能力，熟悉办公软件的使用。 4. 具备较强的学习能力，能够快速熟悉公司产品和服务。 5. 能够接受夜班安排，有较强的团队合作精神。 我们提供： 1. 竞争力的薪资待遇和完善的福利制度。 2. 完善的培训和职业发展机会。 3. 舒适的工作环境和人性化的管理。 欢迎有志之士加入我们的团队，共同为客户提供优质的服务，实现公司的长远发展。

1、通过外呼、资料核实等手段确认目标商铺或者周边商铺的营业状态、地址、坐标、名称等POI信息； 2、根据核实信息内容在相应的平台上对POI数据进行更新、新增以及删除； 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、熟悉计算机基本操作，熟悉基本交规知识优先； 工作态度好、做事认真； 3、有地图POI行业经验者优先； 4、能接受外呼、普通话标准、表达能力较好；

主要负责处理售后客户咨询问题并回复，需要电话外呼，免费住宿：配有空调、洗衣机、无线网络等，生日、节日福利，工龄补贴，薪资4000-6000，在线客服同步招聘，欢迎投递简历，

【工作要求、内容】                                                                                       男女不限，18-40岁,普通话表达流利； 2、有一定的抗压能力；有电销经验或面销经验优先考虑。 3、根据公司提供的老客户，通过系统外呼联系老客户、介绍最新优惠政策（套餐、流量等），满足客户需求。 【工资、待遇】 底薪2500+提成+每日红包+达量奖劢+过节福利+下午茶（月综合薪资4000-8000，凭个人能力，月休4天+法定假期（兼职60/天无责）

一、具体工作内容 公司提供精准意向用户资源，通过系统电话主动联系用户，介绍赠送福利课程，添加用户微信； 二、用户来源 用户基本是购买过本公司电商产品，例如笔墨纸砚、乐器、图书等，有国画、书法、音乐等兴趣学习需求的真实高意向用户。 三、运营流程 TMK团队进行电话邀约添加用户微信——社群销售团队进行用户跟踪谈单签单销售课程——班主任团队一对一服务 目前招聘此岗位，为tmk邀约团队成员，无销售性质 四、待遇福利 1.固定无责底薪3.5-4k+提成绩效，综合8-12k，top更高一些； 2.试用期缴纳武汉地区五险一金； 3.法定带薪年假，大小周休息； 4.晋升通道明确，专员-组长-主管-经理； 5.团队年轻化，下午茶超贴心； 五、岗位说明 1、工作时间内需要电话加微，下班后无需维护用户，工作生活可以完全分开，有充足时间安排自己兴趣爱好休息； 2、项目稳定，数据资源量大，国画、书法、音乐和多个红利项目，均涉及，业务稳定，可以长期发展。 3、目前工作班次早班：9:00-18:30、晚班：11:00-20:30，两个班次调整

通过电话等方式对银行、金融公司委托给我公司逾期的客户 1、贷款进行沟通，引导其准时还款，保持个人良好信用记录； 2、帮助银行资金回笼，同时帮助逾期/贷款账户解决问题； 3、初中以上学历，带薪岗前培训，具有销售、客服、保险经验均可； 4、喜欢上网,能够自行简单的操作计算机。 福利待遇： 1、入职即享受底薪（2800-5600）+高额提成+绩效奖金， 2、舒适的办公环境，完善的岗前带薪培训，老员工扶持政策； 4、良好的职位薪酬晋升空间（晋升：组长—主管—经理）； 5、享有下午茶、生日会、带薪节假日、适时组织外出旅游、拓展等活动。 6.工作时间： 9：00-12：00 13：30-18：00

【工作内容】： 在线上查看客户的信息和资质，审核客户相关信息，客户已经在线上提交了办理业务申请，符合公司要求的，通知他们到线下办理，然后跟销售部门对接。不需要去销售谈业务！！！！！！工作轻松上手快   日常工作内容：通过电话和微信邀约客户，朝九晚六，坐办公室，资源由公司提供，客户来有专业的经理谈单 【任职资格】： 1年龄：20-45周岁，男女不限。 2.学历：学历代表过去，能力決定未来 3.经验：不限，应届毕业生均可 【福利待遇】： 底薪无责3500加高额提成，升职增加底薪，国外旅游、节假日福利，员工聚餐，带薪培训，购买五险 【工作时间】 周末双休，朝九晚六，国家法定节假日正常休息 不加班，不加班，不加班，不加班，不加班

保底4000 元 额外计件提成 单 休 周日 法定节假日休息 工作地点：清华路汇华大厦（桂林路附近） 工作内容：固定话术 4S店客服，外呼触达，微信成交，客户邀约 计件提成，多劳多得 任职要求 1.大专及以上学历优先；20-39岁有无经验均可；  2.有电销、销售、客服、汽车行业经验者优先 3.普通话标准，具有较强沟通能力和亲和力

任职要求 1.性格开朗乐观 头脑灵活 有较强的沟通能力 2.不用外出 会基本操作电脑 工作时间 1.周天统一休息 2.9:00_18:30  中午休息12:30_14:00 薪资待遇 无责底薪3000-4000+提成 高薪挑战 月综合工资7000-8000。 主要职责：售后客服，公司提供客户资源，不卖东西无销售性质，话务系统拨号接听，只负责筛选出意向客户做好记录就行，不进行销售，也不进行多次拨打，工作简单易上手，入职前带薪培训，不用担心不会哦！没有通话时长和业绩要求。

办公室坐班，吹空调，接受小白，朝九晚六点半，欢迎大家咨询了解~ 【岗位职责】 根据公司提供客户名单对联通用户进行客户关怀并推荐个性化套餐业务等。 【任职资格】 1、18-40岁； 2、具有良好的沟通和表达能力，有耐心和责任心，工作积极主动； 3、接受无经验小白。 【工作时间】 朝九晚六点半，法定节假日休 薪酬与福利： 底薪+绩效+奖金，综合薪资4000-6000，优秀7000+ （1） 签订劳动合同，购买社保； （2） 享受各种带薪假期及假期福利津贴（年休假、婚假、产假/陪产假等）； （3）培训机会（岗前培训、技能培训、职业发展培训等）； （4）不定时团建，下午茶等； （5） 每年至少两次晋升机会：专员－组长－项目主管－项目经理助理－项目经理； （6） 公司配有冰箱，微波炉，茶水间，公司和自己家一样温馨； 公司地址： 肇庆市端州区建设三路商业大厦4楼

办公室坐班/无经验小白/固定排班/实习生 一、职位描述 通过电话回访，向联通客户进行增值业务优惠方案推广、优惠政策通知、客户关怀回访等: 二、职位要求 1.会基本的电脑操作; 2.18-40岁，接受无经验小白； 3.语言沟通表达流畅，性格开朗，有耐心，有责任心。 三、薪酬待遇 1.带薪岗前系统培训； 2.综合薪资4000-7000，工资上不封顶，多劳多得； 3.上班时间:9：00-18:30(午休一个半小时)，节假日休息. 四、福利待遇 1.保险:社保 2.佳节福利:端午、六一、中秋、圣诞、元旦、春节节日礼品，不定期的福利品; 3，假期:国家法定假期正常休假:带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假等。 五、工作地址： 肇庆市端州区建设三路商业大厦4楼

职位描述 ● 日常跟进客户对接上线及进度，对系统问题可提出优化意见及建议等 ● 熟悉产品及业务流程，服务对口客户，负责业务配置上线、业务测试、工单处理、运营报告等具体工作； ● 日常关注已上线业务运营情况，发现业务运营问题并及时处理 ● 参与团队的其他工作，包括文档维护、售前支持等。 技能要求： ● 有至少三年以上智能外呼或信用卡行业相关工作经验； ● 本科及以上学历； ● 精通word、excel、PPT等办公软件； ● 仔细有责任心，能承担一定工作压力； ● 善于沟通，能及时、有效、妥善的处理问题。