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岗位职责: 1、完成网站建设和日常维护,统筹安排网站团队工作,制定网站运营规则; 2、负责商品管理,包含商品上下架、价格调整等商品信息维护,渠道监控和管理,以及异常问题监控。 3、负责网站的整体运营,管控页面设计和内容,提升网站流量,控制跳出率,提升转化率,有效进行关键词推广,负责SEO、SEM优化,提升网站PR值; 4、策划推广活动与产品用户互动,进行产品用户管理,吸纳更多用户,提升活跃度; 5、日常运营数据的监控及分析,及时发现并反馈工作中出现的问题,并能够提出解决意见及建议。 6、对GOOHLE广告数据进行监控,对渠道及广告创意表现进行数据分析与总结,不断优化推广效果,为新的营销方案提供数据支持; 任职资格: 1、本科及以上学历; 2、1年及以上任职经验,具有shopify电子商城运营经验优先录取; 3、具备熟悉的推广合作经验,熟悉EDM运营与联盟推广(优先录取); 4、有良好的沟通、协调和组织能力,策划能力强,文案敏感度高; 5、对于用户心理分析和产品,市场发展方向有较强的分析能力,有独立的见解,能够根据需求与市场变化迅速做出响应; 6、有一定的文字功底,能写出与产品相关的推广软文; 7、喜欢汽车,对汽车有浓厚兴趣者优先 8、本岗位不招实习生,谢谢! 公司福利: 1、地理位置:地铁口附近,交通便利。 2、上班环境:舒适的高级写字楼办公室,愉快轻松的90后团队氛围。(公司提供冰箱、微波炉方便员工使用,饮食方便。) 3、薪资待遇:底薪+极具竞争力的提成体系+绩效+其他奖金(能力突出者可享受公司分红) 4、培训:公司会对初入公司的同事进行一对一专业培训 5、假期福利:享受国家法定节假日、婚假、产假等。 6、试用期:2个月试用期。 7、停不下的糖果小点心、茶点、咖啡,让你每天能量满满! 8、不定期组织团建、聚餐等娱乐活动(不占用休息时间) 。 9、晋升机制:完善的晋升考核奖励机制,不定时执行晋升,双向发展通道,只要你有激情有能力! ⑴、独立站运营:运营助理→运营专员→高级运营→运营主管→运营经理 ⑵、摄影师:摄影师助理→摄影师→视觉部副组长→视觉部组长→视觉部经理 ⑶、美工:美工助理→美工→视觉部副组长→视觉部组长→视觉部经理 ⑷、行政/人事/文秘: ①、行政人事→总经理助理 ②、行政人事→运营助理→运营专员→亚马逊运营主管→运营经理 ⑸、仓库质检员:质检员→仓库副主管→仓库主管 公司地址:广州市白云区有趣创业社区B302(距离黄边地铁站出口1000米)
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岗位职责: 1、负责财富管理公募基金产品内容运营,能够基于对客户生命周期的理解,搭建投前、投后的营销和陪伴内容体系。 2、洞察市场热点,找到符合市场需求的基金产品,通过对产品的亮点挖掘与包装,撬动产品的销售转化。 3、联动资讯、社区制定基金推广相关选题,以话题、热门文章增加基金模块的DAU。 4、充分理解用户诉求,通过系统的投教内容,推动平台基金客户的转化。 5、搭建内容转化的漏斗模型,通过数据监测实时跟踪内容转化效果,持续对内容进行优化,提升内容转化效率。 任职要求: 1、本科及以上学历,2年以上互联网金融内容运营经验; 2、富有创意,对新事物感兴趣,勤于思考,思维活跃; 3、较强的沟通协调能力、表达能力和执行力,抗压能力强,以结果为导向,推动项目前进;
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薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责工单客服体系建设,负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议;着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制,保障用户使用体验和异常问题及时有效处理; (2)对跨业务单位非标准业务处理流程,投诉受理流程,各类联动问题受理时效,以及用户满意度进行有效对接、管理; (3)通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务; (4)为企业群众提供咨询,受理市民问题的查询、申诉、建议; (5)对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单,定期回访; (6)负责公司交办的其他任务。 任职条件 (1)*****本科及以上学历,2年及以上客服和运营管理工作经验; (2)精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营; (3)擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高; (4)熟悉UGC审核管理,理解业务运营和客户需求; (5)擅长规范和流程管理,逻辑思维敏捷,具备较强的沟通能力和学习能力; (6)工作态度积极、热心、责任心强;有大局观念,能服从安排和指挥;无犯罪记录; (7)有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任工单客户工作; (8)有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。
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【岗位职责】 1、负责产品发布上架,产品合规性审核,提高产品发布有效性;能独立负责产品信息编辑,标题撰写,上架在公司各平台; 2、根据运营的需求及时高效执行在线活动,协助维护和优化公司平台英语版本各页面; 3、网站内容翻译和优化,整理突出销售卖点,使用*****化语言输出,吸引用户购买转化; 4、负责类目关键词相关内容采集,分析,编辑等调研工作; 5、产品定价管理,供货价核准、参与售价制定,保证产品性价比优势。 6、海外业务拓展协助,能独立跟进和及时汇报公司安排的联络项目。 7、完成上级交代的其他工作。 【任职要求】 1、英语口语流利,读写能力优秀; 2、接受互联网理念,愿意在工作上投入,旅游、快消行业市场营销/销售优先,OTA或互联网电商专员经验优先。 3、细心认真、耐心沉稳、执行力强、效率高。
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【岗位职责】 1、负责产品发布上架,产品合规性审核,提高产品发布有效性;能独立负责产品信息编辑,标题撰写,上架在公司各平台; 2、根据运营的需求及时高效执行在线活动,协助维护和优化公司平台英语版本各页面; 3、网站内容翻译和优化,整理突出销售卖点,使用*****化语言输出,吸引用户购买转化; 4、负责类目关键词相关内容采集,分析,编辑等调研工作; 5、产品定价管理,供货价核准、参与售价制定,保证产品性价比优势。 6、海外业务拓展协助,能独立跟进和及时汇报公司安排的联络项目。 7、完成上级交代的其他工作。 【任职要求】 1、英语口语流利,读写能力优秀; 2、接受互联网理念,愿意在工作上投入,旅游、快消行业市场营销/销售优先,OTA或互联网电商专员经验优先。 3、细心认真、耐心沉稳、执行力强、效率高。
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职位职责: 1、负责国际化音乐内容生产平台的产品运营工作,设计平台指标体系与管理机制,提升平台易用性和用户体验,提升流程效率,为业务赋能; 2、负责部门财务账单管理与结算,保证业务账单数据准确,定期输出业务端成本管理报表,并能通过沉淀成本分析方法,形成预算规划、成本管理等体系化运营机制; 3、负责音乐内容供应商资源管理,将供应商产能/质量/绩效管理线上化,协助业务获取适配优质的供应商资源,保障使用效果,优化供给成本,为产能增长及效率质量指标负责。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上平台运营/产品运营相关工作经验,能用英语作为工作语言; 2、具备优秀的业务理解力与数据敏感度,善于通过定量和定性数据分析问题并转化为解决方案; 3、具备较强的底层能力,善于学习、逻辑强、懂抽象、协同能力强,能适应快速变化; 4、思维严谨,具备较好的跨部门沟通能力与项目管理能力、良好的团队协作能力和业务推动能力。
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职位职责: 1、基于对线索行业客户营销需求的深度洞悉,整合公司资源,探索可产品规模化推动的行业解决方案,对行业业务目标负责; 2、不断沉淀行业策略和打法,并对客户全生命周期的运营环节跟踪优化,提升客户营销效率; 3、根据行业特点及需求,联动产品运营迭代并创新完善商业产品服务行业客户的市场竞争力; 4、协调组织各类资源达成运营目标。 职位要求: 1、本科以上学历,平台广告经验,有线索行业深耕经验者优先; 2、极强的自驱力目标导向,具备系统性思考、问题洞悉及解决能力; 3、具备行业分析能力及总结能力,逻辑清晰,数据分析能力强。
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工作内容: 1、 重点项目统筹:协助支持部门重点的综合类项目管理,明确项目目标,协助部门内各业务制定核心策略与项目管理推进计划,保障项目成功落地 2、流程制度梳理:梳理及优化部门核心工作流程及制度规范,确保流程与制度之间的一致性和协同性,日常监督落实员工按照制度要求执行工作,提高运营效率 3、内部中台业务协同合作:与内部垂直业务管理部门、产品部门协同合作,确保相关策略进行内部各组传达与落实 4、数据分析:具有策略和数据思维,支持日常数据分析等工作。能够根据业务需要找到产品化的解决思路、制定相关运营策略 岗位要求: 1. 本科及以上学历,5年以上互联网或知名传统企业工作经验,熟练掌握数据分析及统计相关知识,项目管理、流程优化等岗位经验;熟练掌握Excel、PPT及数据分析等办公软件; 2. 具备良好的市场分析能力、产品规划能力和项目管理能力。对音乐、泛文娱行业有深入了解,熟悉各个平台的音乐产品形态和业务模式。 3. 优秀的逻辑能力和书面&语言表达能力,具备较强业务推进和资源协调能力。 4. 逻辑清晰、思维敏捷,有强烈的自我驱动和探索精神,具备高度责任心和执行力。
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岗位职责: 1、结合部门重点方向,制定和优化部门资源投放策略,提升资源ROI 2、 熟悉并理解公司运营资源位素材规范、投放流程,及时响应和处理业务资源相关问题; 3、 优化和提升业务使用资源的各项指标,包括不限于ROI、资源使用率、项目KPI等,确保资源合理有效使用; 4、 负责娱乐资源日常资源审核、投放工作。 任职要求: 1、 本科及以上学历,1-2年互联网运营经验; 2、 有较强的数据分析能力,熟练使用excel,对数据有一定的分析洞察能力; 3、 有较强的执行能力、沟通能力、逻辑思维及主动推进事项进展的能力,踏实认真,对工作负责。
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工作职责 1、负责相应类目进销存管理,包含S&OP计划协同,以及优化; 2、负责类目库存管理和指标运营优化,如高库龄,周转,在架;滞销跟进及处理,及时按库龄批次反馈至相关部门,推动各方做及时优化; 3、负责类目商家供应链管理协同,确保供应商送货满足率打标: 4、联动各方对于预测,订单,供应商管理等维度进行系统性优化,提升效率。 任职资格 任职要求: 1、***本科及以上学历,计算机或者物流相关专业优先; 2、3年以上WMS,SCM ,PMS或TMS等相应领域系统的使用经验; 3、熟练掌握MYSQL数据库,对SQL性能调优有一定的了解; 4、良好的学习能力、团队协作能力和沟通能力,善于思考,能独立分析和解决问题; 5、熟悉生鲜电商供应链系统以及链路优化优先考虑。
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岗位职责: 1.负责用户增长方向的经营分析,挖掘业务机会点,形成有效的业务策略,并推动落地;2.洞察不同经营阶段的区域分层并拆解阶段性重心,输出相应的可落地执行的增长策略;3.合理衡量不同增长手段的效果、ROI,并结合增长目标进行有效的资源分配,提高整体资源(补贴、流量)使用效率;4.协同前线、采销等多团队,推进关键增长策略落地,并持续跟进、复盘。 岗位基本要求: 1.5年及以上互联网行业/零售行业经营分析、策略运营、用户运营相关工作经验者优先;2.数据敏感、有较好的经营意识,能自主通过数据分析制定合理的增长策略;3.具有较好的协同能力,以往有协同各方推进策略落地的经验;4.对新业务有好奇心,具有快速的学习能力,极强的逻辑思考能力。 具备以下优先:区域业务策略背景优先;零售行业经验优先;对酒品类有兴趣优先。
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客服运营专员(跨境电商saas软件)
[重庆·冉家坝] 19:53发布6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。 -
岗位职责: 1、负责美团商保(生意保业务)增长方向的运营策略制定及执行,通过美团体系内商户的流量渠道拓展,挖掘产品规模的新增长机会,为业务增长指标负责。 2、基于商户洞察,探索并落地有效的获客方法和渠道,包括但不限于保险用户裂变玩法(MGM)、权益设计等方式。 3、关注行业产品,从创新和业务增长角度设计运营增长方案,并协同产品、研发、设计等多团队进行项目落地。 岗位基本要求: 1、本科及以上学历,有互联网保险运营或小微商户业务方向的运营优先。 2、较强的沟通能力和项目推动能力,需要协同多方(包括保险团队内部、业务团队以及外部合作方)共同推进项目快速高效落地。 3、有一颗为客户提供更优质产品的初心,并持续保持同理心和好奇心,不断去挖掘客户核心诉求。
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25k-50k·14薪 经验5-10年 / 本科电商平台 / C轮 / 2000人以上岗位职责: 1、持续优化软件系统安全、服务器成本、系统运营等管理体系,提升软件整体健康水平; 2、分析产研过程效能指标,识别关键问题,协同各部门解决,对效能提升负责; 3、通过数据分析挖掘产研过程中的问题,因地制宜定策略,对落地效果负责; 4、善于学习,能够从书籍学习到的工具/方法或基于对本职工作的理解将个人想法应用于工作中; 5、了解安全/成本相关落地机制和操作指引。 任职要求: 1、本科或以上学历,4年以上项目管理经验,计算机相关专业优先; 2、具有较好的组织协调能力,具备与产研团队顺畅交流的能力,具备产品思维更佳; 2、具备较强执行力,解决问题能力强,推进过程有策略、有节奏; 3、具备一定数据分析能力,对数据敏感,善于基于数据分析与解决问题; 4、具备较强逻辑思维能力,在标准化流程的制定有成功的实操经验; 5、了解技术开发底层逻辑,对行业发展趋势,及产品技术架构演进路线有所了解。
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职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持,同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验; 2、具备一线城市门店运营经验; 3、7年以上工作经验。