产品设计TO G TO B TC 岗位描述： 1. 负责护理智能硬件、供应链、APP等多场景业务数据产品建设工作，包括需求挖掘、产品设计、推动产品落地以及业务使用情况跟进等 2. 大健康领域系列产品设计能力 3. 能够围绕用户增长，设计体系化数据产品解决方案，并推动落地，辅助业务目标达成； 能统筹研发相关工作，制定长期和短期的数据产品规划，并推动规划落地 岗位要求： 1、具有较强的业务理解，数据抽象与产品定义能力，对于数据采集、标签、指标分析、可视化分析体系有独到的见解，有成功的数据产品经验 2、数据理解力，拥有大数据知识（广告&搜索&推荐经验），以及数据仓库基础知识、SQL等基本数据获取技能，较强的数据分析能力； 3、平台产品能力，较强的数据、平台、技术理解能力，并能形成体系化思维 4、协同推动能力，责任心强，具有较强的跨团队合作和组织协调能力 5、拥有护理信息化、智能终端设计3年以上工作经验。

职位职责： 1、负责智能对话机器人相关产品，包括智能客服机器人、VOIP、客服策略平台等产品； 2、调研客户服务应用场景和关键痛点，规划产品功能、撰写需求文档，协调研发、算法、运营推进产品落地并对最终的业务效果负责； 3、熟悉主流AI对话产品情况，对大模型应用有自己的理解，能产出中长期的产品规划，持续创新、保证产品竞争力； 4、探索AI在对话领域的新方向，对所负责的产品进行数据跟踪，定期分析和复盘，持续扩展AI应用场景。 职位要求： 1、2年以上AI产品经验，具备智能客服或对话系统产品实践经验优先； 2、深入理解大语言模型原理及应用场景，熟悉多轮对话、RAG、知识推理等技术特点，能够准确把握技术局限性并提供解决方案； 3、对AI前沿技术有敏锐的洞察力，喜欢尝试和挑战，能够将技术创新转化为商业价值，具备清晰的产品规划能力和执行力； 4、优秀的沟通协作能力和项目管理能力，能够高效推动跨团队合作。

职位职责： 1、探索LLM+AIGC在字节商业化的规模化应用，围绕线索行业的经营+广告（投前-投中-投后）场景，建设覆盖线索行业全链路的智能对话产品； 2、持续攻坚智能对话体验提升、多轮会话能力、拟人化等前沿领域，提出和落地创新的产品解决方案； 3、了解大语言模型技术和评估方法，建立会话质量和效果的评估体系，并持续跟踪和优化效率； 4、与研发、运营团队紧密协作，协助模型训练质量提升及产品迭代，解决商家使用、覆盖过程中的各类挑战，达成业务目标； 5、对行业动态、前沿研究和新产品保持关注和思考，给出业务落地方向以及产品创新方向的意见。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机、理工科相关专业优先，2年以上工作经验，有语音、NLP等策略产品经验者优先、有AI产品相关经验者优先（包括并不限于智能对话、内容搜索/推荐、虚拟人、chatGPT等领域）； 2、具备敏锐的市场洞察力、较强的数据分析能力，探索欲强，善于发现问题解决问题； 3、聪明且自驱，具备清晰的逻辑思维和团队协作精神； 4、适应高强度、高压力的工作节奏。

美团设立专门的服务体验部，对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。 目前15000+专职及合约坐席，分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心，及成都、合肥等三十几个城市的外包职场，承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。 “以客户为中心”是美团的核心价值观，服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队，按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”，倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音，给业务推进用户体验改善提供反馈，从源头上减少客户问题的发生。 岗位职责 【岗位职责】 1、研究用户在智能客服交互前后的行为，优化智能方案交付的用户交互和体验，促进智能环节的解决能力提升； 2、负责智能客服门户产品设计，进行用户洞察、市场调研，并结合场景和分业务的发展阶段，规划和设计产品方案，对产品最终效果负责； 3、负责抽象各个业务线的需求，并转化为标准能力输出，实现并推动相关能力在业务场景落地； 4、组织和协同研发、设计等合作团队，有节奏的完成产品落地工作，监控项目进展，解决项目推进中遇到的问题，保证按时上线； 5、负责保障C端IM相关的用户体验，通过分析线上用户行为数据，找出体验优化点，不断优化用户体验。 岗位基本需求 【岗位要求】 1、3年以上互联网C端产品工作经验，有过客服产品、策略产品、IM通讯产品经验者优先； 2、了解市场主流产品，具有敏锐的洞察力，对用户体验有良好的分析见解； 3、优秀的沟通协调能力、自主能力强、强责任心和推动力，具备一定的项目管理经验； 4、有行业内知名toC产品经验者优先。

岗位职责： 结合智能技术，针对保险业务痛点，设计智能应用产品落地方案，最终协助业务推动场景落地，工作职责包括： 1.负责集团人工智能应用管理标准和办法的制定； 2.负责集团人工智能重点产品的规划； 3.负责集团人工智能重点产品的过程管理； 4.负责集团人工智能重点产品的效果评估； 5.负责外部人工智能厂商的技术评估和统一管理； 6.完成领导交办的其它工作。 任职资格： 1.硕士研究生及以上学历，数学、统计学、信息、计算机等相关专业； 2.具备产品规划、产品设计相关专业知识； 3.具备公司战略规划解读知识； 4.具有任职数据分析与数据挖掘等岗位工作经历。

Responsibilities: 主要工作职责 · 负责设备互联相关功能服务，包括WiFi、蓝牙、UWB和NFC服务及衍生的智能硬件连接； · 作为产品经理完成用户需求分析和行业对标分析，给出具备行业竞争力的产品定义，包括Feature list、Use case、PRD等文档输出； · 拉动内外部对接团队进行需求分析和讨论，推送产品的E2E落地 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 · 本科及以上学历，985/211优先考虑 Experience: 经验： · 了解相关车联网服务 · 了解车联网行业产品经理的工作模式 Competencies: 能力： · 具备车联网产品设计能力 · 熟练使用相关产品设计工具，如office、visio、sketch等 · 优秀的沟通、学习能力和团队写作精神

1.负责产品端到端规划工作，包括产品、市场分析、需求调研、路标规划等。 2.负责产品的解决方案，包括总体产品架构及方案设计，团队管理，项目管理。 3.负责同行市场相关信息跟踪，包括合作厂商，竞争厂商最新信息，行业动态； 4.负责指导市场部进行产品的推广策划，包括产品的技术支持资料管理，对内对外的培训； 5、负责研发内部系统产品规划，输出需求给研发团队进行有效对接； 6、有良好的客户视角，能有效助力智能在各业务线的赋能； 任职资格： 1、*****本科及以上学历，具备5年以上相关移动端产品或SaaS产品经验 2、曾独立或带领团队完成产品的全流程工作，有成熟产品的成功经验； 3、对用户体验、解决方案有深度认知 4、有物联网及智能家电、智能家居行业优先

岗位职责： 负责与智能家电类产品生产企业合作，探索在消杀、保鲜、室内空气治理等技术应用场景中，搭载自研固体材料缓释气体消毒剂的功能模块，对智能家电等机电一体化产品的功能开发、用户需求调研、原型设计、迭代优化、市场推广、渠道拓展等工作。 任职要求： 1）必要条件：曾参与过销售额1000万元人民币以上或销售量10万件以上的单品的功能开发、用户需求调研、原型设计、迭代优化、市场推广、渠道拓展等工作；且从事产品运营的工作年限不少于2年。 2）优先条件：从事与消杀、保鲜、室内空气治理等场景应用的相关产品运营者优先，并须提供与上述场景应用的产品运营工作相关的佐证材料。

岗位职责： 1. 担任智能运营系统的高级产品经理岗位 2. 负责智能运营系统的需求梳理和分析，输出需求文档给研发人员进行开发 3. 和内部其他团队合作，跟进需求的排期和进度，保证项目按照计划的进度完成 4. 和客户进行必要的需求沟通对接工作 岗位要求： 1. 至少5年以上的产品经理或者项目经理经验，独自负责过5个以上团队成员的项目至少2个 2. 有过智能运营系统产品经理或者项目经理经验者优先 3. 具有良好的跨团队沟通能力，具有良好的交流和协调能力 4. 要求良好的自驱力和责任心，能够单独推动产品的需求上线工作 5. 具有良好的英语沟通能力者优先1

资深算法工程师（智能客服方向） 职位描述： 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务； 2、追踪并实践NLP前沿技术，预研和实现相关模型； 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责。 岗位要求： 1. 计算机相关专业，硕士以上学历（优先），3年以上相关工作经验，有大型项目开发经验优先； 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础； 3. 熟练使用C++、Python，有较强的编码能力； 4. 有深度学习研发经验，熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种）者优先； 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先； 6. 工作踏实上进，有良好的团队合作意识。

岗位职责： 1.深入调研智能硬件产品的用户需求，精准把握客户的期望与痛点。 2.定详细的产品规划方案，明确产品定位、功能特性和市场策略，确保产品符合市场需求和行业趋势。 3.高效完成产品的设计、开发和测试工作，确保产品按时、高质量地推向市场。 4.持续关注行业动态和技术趋势，不断优化产品功能和用户体验，提升产品的市场竞争力。 5.与市场营销团队紧密合作，共同制定并执行产品推广策略，提升产品知名度和市场占有率。 任职要求： 教育背景：本科及以上学历，计算机科学、工业设计、市场营销等相关专业优先考虑。 技能要求：熟悉智能硬件产品的设计、开发和测试流程；具备良好的项目管理能力和团队协作能力，能够高效推动项目进展。 洞察需求：具备出色的用户调研和分析能力，能够深入挖掘目标用户群体的真实需求和期望。 独特审美：拥有符合用户特点的独特审美眼光，能够设计出既实用又美观的智能硬件产品，吸引并留住目标用户群体。 经验优势：具备海外留学经历或智能硬件产品的成功开发经验者将被优先考虑。 个人品质：具备创新思维、责任心和团队合作精神，能够承受工作压力，追求卓越。

岗位职责： 1. 参与服务于企业内部管理领域（企业IT）的AI应用开发平台的建设，使得该平台能够利用业界开闭源LLM模型能力及其他成熟的Agent组件，为管理领域的用户场景提供高效的AI应用构建能力； 2. 根据管理场景特点和需要，建设企业内部的相关AI组件（如特定的Agent）并纳入AI应用开发平台； 3. 能够灵活、创新地将各类机器学习相关算法、传统算法及数据挖掘技术运用到企业内部管理领用的具体数据和AI场景，根据数据特征和业务特点产出合适的智能解读、辅助决策或规划的产品能力，并结合至相关应用系统和BI系统； 4. 就具体场景或需求开发相关智能问答、Agent应用等AI应用产品。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，计算机、自动化、统计学相关专业，3年以上开发经验，1年以上AI应用或AI平台相关开发经验； 2. 熟练掌握Python/C/C++等编程语言，掌握Pytorch/Tensorflow等开源深度学习框架； 3. 数学基础扎实，掌握概率论、数理统计、假设检验，对常见的机器学习算法、模型机器用用场景有深入理解，如归因分析模型、回归分析、聚类分析、时间序列、推荐算法等，并能够根据不同的场景科学应用不同的模型/算法产出业务价值； 4. 熟悉常见的深度学习算法（如 CNN、RNN、LSTM、GAN 等）及其应用场景； 5. 掌握LLM相关应用技术(RAG，Embedding，Rerank，Function-call、模型结构等)； 6. 掌握AI Agent的工作机制和流程，能利用相关工具或框架完成指定场景Agent的开发； 7. 掌握LLM的Prompt相关优化和缩写技巧(COT、Few-shot、TOT、PS等)，能够持续优化Prompt，提高LLM回答质量； 8. 在RAG、Agent、Text2SQL、智能对话、情感分析、摘要总结、信息抽取、知识图谱、NLP相关领域有实际项目经验者优先； 9. 具备强烈的技术热情和良好的学习能力、出色的问题分析解决能力，善于合作、乐于分享、责任心强，有基础的项目管理意识和能力。

岗位职责： 1.独立负责IM、订单售后、智能客服等产品线的相关模块设计，推进方案落地，逐步搭建高智能化高自动化的产品体系； 2.与客户体验团队紧密配合，体察客户服务环节优化点，通过改进流程和产品持续提升运营效率； 3.数据驱动，定义并监控业务指标，进行专项数据分析挖掘，输出持续运营计划并推进； 任职要求： 1.本科及以上学历，3年及以上产品经验，其中不少于2年客服、订单、商品、履约等中后台产品经验； 2.思维逻辑性强，能把复杂业务问题抽象为产品设计，有快学习速和理解业务及产品逻辑的能力； 3.目标导向，积极主动，有强执行力，能通过沟通推进方案落地； 4.需具备英文读写能力，听说能力良好为佳。

岗位职责： 负责玩乐产品的规划设计及实施工作，为交易转化率及用户体验负责； 依据公司整体战略设定产品的商业目标和价值，设定产品目标和路线图； 围绕全球玩乐行业，供应链整合的运营场景，搭建运营工具协同营销增长模块，不断提升用户量，及交易转化效率； 根据产品实施效果以及业务发展状况，不断改进产品； 负责管理业务需求，完成需求分析，评估重要性和优先级，参与产品研发和项目进程； 任职要求： 本科及以上学历，具备熟练英文读写能力，英语听说熟练优先； 5年以上互联网产品经验，旅游，电商经验，2年以上管理经验； 熟悉玩乐产品优先，比如门票类产品，旅游产品； 逻辑思维能力强，目标导向，对数据敏感，重视协作与沟通； 善于将需求转化为产品设计，通过数据分析、产品分析、用户分析改善产品； 有开发经验者，海外学习与工作经历优先；

岗位描述 美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”，公司聚焦“零售 + 科技”战略，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1.围绕平台，负责到餐和到综直播生态建设，围绕各业务场域搭建流量助推扩发能力，实现餐综商户直播生态的成型与运转。 2.围绕平台，负责到餐和到综直播相关B端工具能力建设，通过产品化手段，实现商家和平台内的运营费力度降低，提升直播效率，降低开播成本。 3.围绕用户，以满足用户需求为目标，深入理解直播、理解流量、理解生态，致力于通过直播内容建设、推荐策略方向的改进，完善直播开播和分发链路，降低用户决策费力度，提升用户访问粘性。 4.围绕商家，通过牵引商家成长，提供优质直播间和直播供给。发现并定位问题，将对内容的理解，用户需求的洞察，和业务阶段的认知，抽象成更好的优化目标和建立有效的反馈机制传达给商家并教育其成长。 5.高效组织和整合跨部门资源，达成规模增长，协助功能迭代及优化。 岗位基本需求 1. 过往经历：具备5年左右内容产品相关经验，掌握视频内容结构化理解、质量分层和内容分发等技能。 2. 项目规模：负责过多行业、多品类、多协作团队的大型复杂项目的经历，负责过百万量级用户规模的内容产品。 3. 数据分析：可以进行业务数据分析，能够面对问题做恰当的分层分类，以推动问题的描述、分析及解决。 4. 抽象能力：具备优秀的产品抽象能力，数据敏感，归纳和演绎能力，顺着生态，基于观察的事实去做产品化的放大 5. 学习最优：了解细分市场和竞争情报。对行业和核心竞争有明确的了解，能够做清晰的行业对标，有学习最优的意识和行动。 6. 复盘意识：能够完成重要项目复盘及改善计划。能够沉淀出基于实践的、可复制的工作方法论。 7. 全局意识：全局视角思考最优解，在资源有限的情况下决定采取哪些行动、以何种优先次序来达成短期目标，并考虑其长期影响。 8. 合作共赢：良好的协作意识，能够站在对方立场思考，充分调动内外部资源，协同推进，以合作共赢为最终目标。 9. 韧性瓷实：面对难题或需要长期建设的工作，能够坚持不懈的努力解决问题，执着于追求更优；面对逆境，不轻易气馁，能够自行调节心态，依靠自身努力从逆境中走出来。 岗位亮点 1.基于到餐和到综生活服务多场景、多业务的复杂现状，承接和规划到综评价的治理策略，个人成长空间大。 2.可构建广而深的业务领域知识体系，有机会在多个细分领域探索积累实践，跟随到综业务一起成长，实现自己的价值。 3.团队工作氛围好，讲究深度思考，注重个人成长，与优秀的人一起齐头并进。