岗位职责： 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务； 2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认； 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉； 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标； 任职要求： 1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，； 2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用； 4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制，月休8天，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

岗位职责： 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务； 2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认； 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉； 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标； 任职要求： 1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，； 2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用； 4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

岗位名称：英文编辑 用工方式：劳务派遣 岗位职责： 1.科技类英文网站的内容采集、编辑及发布； 2.科技类英文稿件撰写、编译； 3.英文网站内容传播推广及传播数据收集与分析； 4.与英文网站内容运维的其他相关工作。 任职要求： 1.国际新闻、英语、传播学或理工科教育背景，硕士及以上学历，英语专业八级或雅思6.5分或托福90分及以上(英语水平需在简历中明确标注)； 2.具备较强的英文文字驾驭能力和新闻敏感性，有科技英语写作/翻译或英文编辑经历者优先； 3.对科技类内容感兴趣，具有较好的科学理解能力； 4.责任感强，有较强的团队合作精神和工作热情； 5.有较强的学习能力和开拓创新能力。

1. 向微软用户提供亚太区Premier客户服务与售后技术支持服务。通过电话、邮件及聊天软件为大陆地区微软企业级用户、合作伙伴及其他商业用户提供产品的支持咨询服务。要有强烈的大客户服务意识，理解并接受客服行业的工作性质。 2. 英文听说读写无障碍，口语流利，英语好的基础上会粤语者优先。 需要接听客户来电（大部分为英文电话），验证客户身份，搜集信息，根据客户的需求和服务等级选择正确工具开出case并提交给工程师团队。 3. 工作中会涉及到微软的上百种产品，客户的合同种类也非常多，客户和工程师之间存在一个错综复杂的网络，我们在当中作为一个起到Technical Routing 的作用。 4. 对微软产品了解者优先。要求工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 5. 业务中有一部分要给客户提供基础的技术支持，有技术背景者优先，没有背景，学习意愿强且较强学习能力者也可以。

岗位要求： 1.根据业务需求，对常规英语产品各阶段的审校工作按时保质完成； 2.负责发现和纠正产品各个阶段中的政策性、内容性、科学性、语言性等问题； 3.负责高效完成线上、线下文稿、图书、游戏、互动及多媒体音视频等审校工作； 4.负责针对已发现的重点问题，提出有效的修改建议。 任职资格： 1.本科以上学历，英语相关专业，具备2年以上英语审校经验，儿童线上产品经验优先； 2.英语专业八级及以上水平，优秀扎实的英文功底，较高的语言敏感度； 3.熟练使用常用办公软件，熟悉互联网、具备有效查询资料的能力； 4.学习能力强，思维逻辑清晰，耐心细致； 5.善于沟通，具有良好的抗压能力和团队意识。

岗位职责 通过邮件为平台用户提供文字咨询解答服务，解决用户使用平台时遇到的各种问题。 为平台客户提供专业的平台产品咨询服务。 安抚客户，提高服务质量和客户满意度。 必要时记录客户咨询内容，并向相关部门反映客户需求，实现产品优化。 为客户提供系统和产品变更，以确保他们及时了解所有重大变化。 领导交办的其他事项。

-公司简介 我们是一家总部位于美国的跨境电商公司，主要从事海外公司注册和报税相关业务。现诚聘华语客服助理（需具备六级以上英语水平）为中国大陆及部分北美华语客户提供服务，年龄不低于27岁。客服不需要主动联系客户，客户会预约电话联系我们。前期不需要接电话，主要负责客服助理的工作。 -灵活的工作时间 前期：试用期为1周，线上办公，无需到办公室工作。 试用期后转为全职：月薪6k-10k 国际化的工作环境 -同事来自不同国家，网上协作。 不限工作地点 -所有事务均为网上办公，享受数字游民的生活方式。 使用弹性工作时间，以完成结果为导向。大部分工作时间在亚洲时间，30%的工作时间在北美时间。 高效的工作环境。工作需细致入微，能够换位思考，减少出错概率，这是非常重要的。 -无办公室政治。 额外的高效工作培训 -工作时间 周一至周六，单休 -申请流程 感兴趣请投递简历，如果简历通过初筛，我们将提供一份测试题。测试题通过后会安排面试。（不接受做测试题的请绕过） 正式上班前有6天试用期，以评估是否符合公司要求。 在试用期间，我们会基于自己的判断进行筛选，并告知您的不足之处。 以结果为导向！ -声明 学习能力是公司最看重的。学习能力弱的请自行劝退自己，避免浪费时间。 我们是网上协同，虽然提供自由度，但需要稳定的员工。 如有兴趣，请私信沟通，我们期待您的加入。

工作职责: 1、有2个主要职责： a. 解决用户玩游戏过程中，产生的问题、投诉 b. 收集、整理用户玩游戏过程中，正向、负向的反馈，协助定位&解决产品问题，提升产品品质 2、问题、反馈，包括但不限于以下：游戏产品相关、游戏顺畅度相关、游戏付费相关、游戏运营活动相关等 3、主要是通过线上（不需要语音沟通），借助AI HELP工具，处理用户的问题、投诉、反馈 岗位要求: 1、优先本科及以上学历 2、有无经验均可，有过客诉、客服运营等相关经验优先 3.、书面英语可以作为工作语言（不要求口语） 4.、能接受排班制、夜班 补充信息： 1、排班：早、中、晚，三个班次，每月早、中、晚班轮换（晚班 凌晨0点-早上9点、中班 下午4点-晚上1点；早班，早9点-晚6点半；中间都有休息时间） 2、薪资福利：薪资结构：底薪+绩效（月度）+补贴+年终奖金，月均8K-10K间

不加班，双休，0销售，0应酬，不打电话 可转正 有一定期权背景知识 可接受0风控经验 具体JD如下 1.Job Tasks and Responsibilities: Reporting to both Head of Treasury and Compliance Director of Sales and Trading, you will be a part of a dynamic and motivated team standing ready to make a market for FX spot, forward and derivatives contracts, write compliance reports and analyse trading data. The role of Risk Intern/Graduate will require you to: Daily Tasks and Responsibilities: (1) Support FX spot, forward and all FX derivatives to the Corporate Alliance sales teams and external other FX brokers across the world, including Auckland, Sydney/Melbourne, Hong Kong/Singapore and potentially Amsterdam/Vancouver (night desk) (2) Achieve assigned daily dynamic delta hedging goals within the prescribed risk framework (3) Assist with the team on daily trade entries into treasury systems and CAPAY (4) Assist with the team on daily payment from compliance side, help verifying and screening beneficiaries. (4) Run daily reports, including cash reports, position reports, and risk reports upon requests (5) Assist the development team to further build automation on FX derivatives market making process within CAPAY system (6) Work closely with other internal stakeholders, including settlement for trade confirmations and trade reconciliation and accounting team on past cash settlement 2. About you: (1) You are highly motivated and passionate for Global Financial Market (2) You have outstanding level of English communication skill (3) You handle stress and pressure well (4) You thrive in a high paced working environment and know how to prioritise your work (5) You either have some coding skills or demonstrate you are in the process of learn the skill (6) You are a fast learner and has the capabilities to solve issues independently, we assess this via looking into your academic results 3.Background and Growth Plan: Corporate Alliance group, with three major brands (currently), CAFX, CAPAY and CAFIN, is a fast-growing global Fintech company, who aims to provide efficient, inexpensive one stop embedded financial services to SMEs, Corporate and other institutional clients. These services include FX Payments and Global Collection, FX leveraged trading and risk management solutions, and Trade Finance services. Corporate Alliance group currently have offices in Sydney, Melbourne, Auckland, Hong Kong and we are currently looking to expand into Singapore, Amsterdam and Vancouver. This role will provide work and services to two subsidiaries of Corporate Alliance family, CAFX Australia holds Australian Financial Service License 523351, CAFX New Zealand with Financial Services Provider (FSP) number 1002179, and CAPAY HK with Licence for operating money service (MSO) number 23-10-03117. Our licences permit us to provide market making services to wholesale clients in Australia and New Zealand on both foreign exchange contracts and derivatives. 4. What you can get Cultural Diversity: Interact with colleagues from various backgrounds, fostering an inclusive and enriching workplace culture. Embrace different perspectives and broaden your horizons. Language Proficiency: Enhance your English language skills by working in an all-English environment. Improve your communication abilities and build strong professional relationships. International Exposure: Immerse yourself in a global business environment, collaborating with professionals from different countries. Gain insights into international markets and expand your professional network. Financial Insights: Develop a deeper understanding of the finance industry through hands-on experience and exposure to various financial processes, products, and trends. Professional Growth: Take advantage of opportunities for career advancement and skill development. We provide resources and support to help you reach your full potential.

工作描述： 1、主要从事技术公司的核心职能，通过跨团队的分工和分配，实时检查运营系统，以及全流程审查和报告，监控和操纵B2C和B2B配送业务。 2、负责识别订单准备、回收、配送过程中的风险，通过收集和处理商家、客服、配送团队的信息和反馈，并通过多平台进行远程干预，降低运营事事率。 3、负责解决来自商户、司机、用户端的突发事件，通过订单分配、路线分配、跨部门对话协商等方式，提高发货准时率和司机离职率; 4、主要参与司机管理，确保司机遵守公司内部规章制度，同时在订单交付过程中提供优质的上门服务，提高客户满意度，维护品牌在澳洲市场的声誉。 岗位职责： 1、男女不限、大专及以上学历、接受12点后的夜班； 2、有较强的团队协作能力，乐于沟通，做事有逻辑性，不推卸责任，细心负责； 3、熟练使用Excel、PPT等办公软件； 4、有外卖行业调度工作经验，优先录用

岗位职责： 1、负责日常日本头程及海外仓订单操作； 2、跟进货物在途情况，异常情况及时反馈及处理，以及资料回单整理； 3、负责内部沟通协调及客户沟通，协助处理特殊突发时间； 4、维护公司整体利益和形象，保证工作流程运转正常； 5、完成上级交代的其他任务。 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、英语熟练，书写流利，能看懂日常商务邮件； 3、有责任心，擅长与人交流，有亲和力和耐心，能轻松面对压力； 4、能够熟练使用wps、word、excel等办公软件； 5、1年以上的工作经验，熟悉海运、拼箱、空运等业务模式，进出口业务流程清晰。

1.有较强的英语写作水平，托福写作25分以上或者雅思写作单科7分以上者优先 2.熟悉国外写作格式、文献格式、以及注意事项。 我们只录取对essay/assignment/online course等国外写作有经验的同学。 3.我们渴求所有专业的同学社科，酒店管理，管理学，marketing， CS、金融、商科、accounting、经济、统计、数学、EE、物理、化学，城市规划等等，会EVIEWS，SPSS，STATA，MATLAB等数据处理软件优先 如果您对我们的职位感兴趣，且符合要求，请联系我们

职位描述： 1、旅游产品供应商的维护管理与拓展，保持良好沟通； 2、对区域产品进行包装与优化，通过有针对性的数据分析（包括区域市场分析、目标客户分析、竞争对手分析等）、定期数据观察（包括页面及产品流量、转化率等），运用各类运营手段，促进产品销售转化； 3、根据网站日常运营规范，维护网站导航栏、目录、半月推荐、活动等，推广当季热门旅游目的地产品； 4、与市场部配合，制定各类活动推广形式与选品，实现良好的活动推广效果； 任职要求： 1、具备1年以上旅行社或OTA从事旅游产品运营等相关工作经验或旅游、电子商务等相关专业优秀的应届毕业生； 2、较强的文字提案与产品包装制作水平，掌握产品运营知识，能够准确捕捉产品亮点； 3、数据分析能力，通过数据挖掘信息并调整策略； 4、对旅游产品有自己的分析整合能力者优先； 5、良好的抗压能力、多项目处理能力、自我驱动力、责任心；

1.工作所需英语材料的准备，往来邮件翻译、回复等； 2.与国内外客户的沟通和协调工作； 3.完成公司交办的翻译任务，有效保证翻译质量； 4.日常协助工程师处理项目，包括来样的清单、整理；送样资料和申请资料的填写；样品打包发样等； 5.国外各机构费用明细的整理、催缴、核帐等。 职位要求： 1、本科及以上学历，英语专业6级及以上； 2、具有较强的文字组织和管理协调能力，有较高的英文笔译水平； 3、工作细致认真，学习能力强，有较强的团队合作能力及执行力； 4、有眼镜行业翻译或跟单经验者优先。 （欢迎应届毕业生前来投简历）

岗位内容： 1. 负责接待来自不同地区、不同层次的客户，解答客户疑问并开拓新客户及维护老客户； 2. 深入了解客户需求，提供个性化的旅游咨询及规划；（外国友人境内游接待） 3. 协助部门负责人形成完善的销售方案，促进旅游订单的签署； 4. 将公司的旅游产品进行有效的宣传推广；网站英文编辑及文字类整理工作 5. 负责整理、分析和反馈市场信息，更好支撑制定营销策略。 任职要求： 1. 大专以上学历，英语六级及以上，有流利的英文听、说及翻译写作能力； 2. 具备较强的沟通能力和谈判技巧，热爱旅游行业； 3. 良好的沟通能力、语言表达能力以及客户服务意识； 4. 对旅游行业的市场发展有着比较深入的了解； 5. 具有文化旅游行业相关从业经验者优先； 6. 具备较强的工作计划和执行能力，抗压能力强； 7.欢迎旅游管理/英语专业应届毕业生和在校学生实习，待遇从优。 接受旅游管理/英语专业的实习生，大三、大四均可，英语六级，要口语流利。 实习工资1500-2000元/月+提成。