• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音电商平台用户售后链路体验,分析用户售后服务体验问题,诊断行业核心问题并产出高质量洞察分析; 2、分析用户售后数据,识别售后体验改进机会,通过优化售后规则、售后链路等,设计顺畅的售后自助流程与方案,提升用户售后满意度; 3、围绕行业售后体验核心痛点问题,并基于垂类行业特性设计并优化行业售后规则,通过跨部门合作,协调产品、流程、规则等相关团队执行落地; 4、理解售后的数据指标体系,跟踪核心数据指标的变化,对于异动指标进行拆解和问题跟踪。 职位要求: 1、本科及以上学历,三年以上电商平台消费者体验洞察、或体验运营相关经验; 2、具备数据分析能力、熟练使用Office、Xmind、Visio等软件; 3、有较强的逻辑思维,问题分析能力强,能找出问题根因和并制定有效的改善措施; 4、优秀的书面和口头表达能力,较强的谈判和沟通技巧; 5、工作积极主动、具有团队协作的能力,具备良好的服务意识和团队合作精神。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责内容和数据标注相关项目的全生命周期管理; 2、负责项目的日常运营,和内容策略、产品团队合作,保障项目的交付并推动业务指标的达成; 3、和跨部门相关方合作,发现和分析团队、业务、项目中的共性问题,提出解决方案和推动实施落地; 4、通过用户视角不断寻找业务的可优化点,了解一线团队真实问题和反馈,持续优化标注规则和相关流程; 5、持续优化运营效率和管理策略,包括但不限于标注质量管理、效率管理、人力管理、风险管理等。 职位要求: 1、本科及以上学历,至少3年以上项目管理经验,较强的项目统筹把控能力; 2、英语可作为工作语言,有国际化业务背景或海外工作、生活经验优先; 3、有较强的思维逻辑,对于所有判断和决策都能有合理的出发点,能够结构化、系统化地解决问题; 4、有较强的沟通能力(满足跨部门、跨角色、跨团队沟通),良好的与人交流协作的能力; 5、有较高的责任心、较强的抗压能力,以及目标导向的落地执行能力; 6、加分项:有AI数据服务相关经验,通过PMP认证。
  • 25k-40k·15薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.深入理解餐饮行业的特征及到餐业务逻辑,能够基于业务当前面临的挑战和资源现状设计运营机制,帮助商户做好营销,实现平台和商户的共赢,为商户营销能力的提升负责; 2.按照商户特征进行分层分类,持续优化当前体系对不同类型商户的适用性,短期降低商户线上营销门槛、提升营销效果,中期提升商户自运营能力,长期建立有行业影响力的成长体系,为商户成长体系的影响力负责; 3.协同其他团队共同推进平台新营销能力的落地,建立新能力接入的准入和准出规则,确保成长体系的内容对商户有用,为商户对体系的认可度负责; 4.通过一线走访、行业调研、数据分析等方法,不断加深对行业和商户的理解;能拆解复杂的模糊命题,并确定方向的中长期规划,确保体系长期健康运转。 岗位基本要求: 胜任条件: ①具备快速理解行业及客户的能力。 ②有耐心,能接受复杂命题和探索性命题的挑战。 ③系统化思维、逻辑性强,能从业务体系出发设计运营流程。 经验要求: ①有平台企业商家运营经验。 ②在过往经历中有拆解模糊命题并拿到结果的经验。
  • 25k-35k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.设计并优化服务业务流程,秉承轻交互、重体验的目标,提升用户满意度; 2.以用户视角洞察用户使用的产品、规则等的优化空间,并协同合作方推动优化落地,助力从源头提升用户体验。 3.基于业务的迭代和产品逻辑理解,建立优化流程运营机制,提升客服团队解决问题的能力为其赋能; 4.同时立足于用户视角,灵活应用服务工具,设计可解决用户诉求的方案,并通过数据洞察,反哺产品源头优化,持续提升用户满意度。 岗位基本要求: 1.具有突出问题根因分析的能力,例如,数据分析能力,熟悉一种或多种数据分析工具; 2.有较强的服务意识、风险意识和风险管理能力,出色的沟通表达能力,具备正直诚信的价值观; 3.能够协同或整合内外部资源 ,有团队合作精神,工作严谨踏实,责任心强; 4.具备客户服务行业经验、或服务全流程和链路设计经验,有一定的项目管理经验。
  • 6k-12k 经验不限 / 不限
    电商 / 不需要融资 / 150-500人
    公司从事电商平台,为淘宝天猫店铺提供线上代运营服务,现运作店铺五百余家,公司快速发展分公司中,有明确的晋升机制,为做后续管理储备,诚聘运营专员及助理数名。 入职底薪2000-3300+多样业绩提成+奖金+全勤+五险等等各项福利,小白新手积累2-3月到手工资不低于5000,优秀者可以更快晋升,完成客户续约除提成外有累积奖励,薪资稳定且上升空间大,公司不定硬性指标和惩罚制度,没有绩效考核。 1.薪资待遇:无责任底薪3300+店铺提成+续费提成+带店提成+奖金4000+全勤奖+工龄奖+五险=6000以上。 工作时间:9:00-12:00 13:30-18:00,周天休息,法定节假日休息,极少加班,每日完成自己份内工作即可(不会临时加派工作任务)。 工作环境:五一商圈高档写字楼,交通便利,地铁站就在楼下,周边配套设施齐。 福利待遇:员工宿舍+节假日奖金和礼品+定期旅游+团建活动+每月聚餐 任职资格: 1、男女不限,高中以上学历,应届生亦可,有丰富网购经验或自营网店经验者优先。35周岁以下公司可带小白新人,接受零经验人员。 2、了解电商行业基本的日常运营与操作;熟悉淘宝卖家后台监测工具的使用和分析。 3、具备一定的市场研究、市场调查、市场推广及市场活动策划能力,有市场活动推广成功经验,有淘宝网站、天猫商城推广工作经验的优先。 工作内容: 1、策划并制定网络店铺及产品上架陈列方案及推广方案等营销工作; 2、负责淘宝直通车、淘宝客等推广工作和店铺活动报名工作; 3、针对推广效果进行跟踪、评估,并提出改进措施方案; 4、定期提交运营数据报告,根据数据进行分析并提供改进方案; 5、销售数据及资料的整理,定期制作销售报表,根据销售情况策划促销活动等; 6、分析访客流向数据,协调美工人员对网店页面进行调整或改版; 7、定期与其它部门同事沟通,针对目前存在的问题进行协调和跟踪。 简单明了的说就是操作和公司现已合作的客户的店铺,线上后台一些运营事宜。不需要运营人员去开发新客户,公司有市场部门专门开发转交给运营人员,你要做的就是尽快上手熟悉工作事宜,独立带店操作,维护好公司客户关系即可。 公司岗位众多,高提成销售,运营,美工可供选择,有专业,系统的带薪培训,正式上岗后,工资可观,有意者请电话咨询 公司处于极速发展中,晋升空间大,管理层一律员工选拔从不外聘,重能力不看资历。晋升阶段:运营专员-高级专员-金牌专员-运营经理-运营总监-副总经理-总经理,管理层年薪不低于20万,重能力而不重资历。舞台和空间给你,机会在你手中。 公司介绍 湖南壹点电子商务有限公司是一家以淘宝运营技术及淘宝渠道推广等于一身的专职淘宝天猫运营的技术团队,14年建立于长沙市,针对周边的中小淘宝卖家进行摸底扶持工作,现阶段由于公司的日渐发展成熟和市场化的经营体系,入驻天猫服务平台,面向全国开始招商。 公司是年轻的公司,团队是年轻的团队,里面有年轻人的发展机会及空间,不管是寻求发展,还是学习技术手段的年轻人,都可以来我公司实地考察,集众人之力,创一点辉煌,希望在公司发展的道路上,每一个公司的员工都有一个很好的收获。
  • 6k-10k 经验1-3年 / 大专
    物联网 / 未融资 / 15-50人
    主要职责: 1、全权负责各大社交媒体平台搭建和内容推广(主要小红书); 2、制定和执行社交媒体内容计划,完成视频选题策划、脚本撰写、拍摄和剪辑; 3、与目标受众建立联系,获取潜在客户资源,最后分发到销售部进行详细沟通; 4、跟踪社交媒体指标,如粉丝增长、参与度和转化率,并根据数据探讨和制定优化策略。 工作要求: 1、2年以上短视频运营、拍摄剪辑与策划相关工作经验; 2、熟悉小红书等各大社交媒体平台的特点和玩法; 3、能够独立工作,牵头推动社媒推广的事项; 4、对数据分析有一定的理解和应用能力; 加分项: 1、有海外各大社交媒体平台搭建和内容推广(主要包括Tiktok、Rednote、Facebook等); 2、有2年以上社交媒体运营相关经历; 3、掌握基本的图像和视频编辑技能; 4、了解SEO和SEM的基础知识。
  • 12k-18k 经验3-5年 / 本科
    电商 / 不需要融资 / 50-150人
    目前中/高级都有招,欢迎大家沟通!需要精品运营经验3年以上! 公司属于研产销一体,自有工厂,自有研发团队(软硬件自主研发),全球线运营。 岗位职责: 1. 精细管理亚马逊平台产品链接,打造卓越的链接策略,提高产品在各类目中的排名,制定并执行高效合规的推广策略,最大化产品曝光。 2. 在亚马逊平台理解的基础上,制定产品推广计划,跨部门协作策划并执行推广活动,包括文案、平面设计和视频等。 3. 持续监控产品表现和市场动态,迅速识别和解决推广过程中的问题,具备高度市场敏感性。 4. 有清晰的广告策略,优化广告效果,确保ACOS在合理范围内。 5. 熟练使用Excel进行数据分析和统计工作。 6. 充分利用亚马逊平台提供的全部工具,为提升销量提供支持。 7. 具备处理各类案例的能力,拥有自主学习能力,能够自主寻求解决问题的多渠道,不断提升AI工具的使用水平。 8. 制作合理的备货计划,保证良好的库存周转; 9. 制订并达成业绩目标。 岗位要求: 1. **专科及以上 ,英语四级及以上; 2. 有亚马逊日本、欧洲站点运营经验者优先;有成功带领产品成为best seller的经验者优先。 3. 深入理解亚马逊政策和运营技巧,具备卓越的市场洞察力;工作细致、认真,具备高度执行力。 4. 主动沟通,注重结果,具备高水平的跨部门协作能力。 5. 熟练操作电脑,精通Excel、Office等办公软件,使用亚马逊erp及 分析数据工具。 6. 有强烈的进取心和工作热情,有志在电子商务行业长期发展。 工作时间:5.5天制 周一至周五上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,周六上午9:00-12:00(周六可以居家办公,居家不用打卡,非紧急情况不用来公司) 法定假期放多少我们就放多少 【公司待遇】 1、我们公司花了非常多的时间在迭代项目管理体系、团队知识架构、快速高效的自动化流程; 2、我们公司内部支持系统接入了GPT3.5和GPT4的接口,带领大家走在AI前沿; 3、我们公司账号购买了midjourney的会员,你可以随心所欲的画图; 4、我们的薪资处在行业内中上水平,奖金没有上限,一年内至少有一次的调薪机会,优秀者可以不固定; 5、我们有良好的培训,健全的晋升机制,扁平化管理,95%的中层管理是内部培养与提拔; 6、我们可以在【得到APP】购买课程,一年可以报销3次,每次额度300元; 7、我们入职就购买五险一金,一档医保,高于一般企业的缴纳额度; 8、我们还有迟到豁免时间,每个月还有200的全勤奖,入职满一年及以上就可以每个月拿到工龄奖,有400元/月,600元/月,800元/月,1000元/月,想来我们公司了嘛; 9、我们还有春节、妇女节、端午节、中秋节的大礼包,吃不完根本吃不完; 10、我们还有带薪年假、病假、婚假、产检假、产假、陪产假、丧假,休不完根本休不完; 11、我们每个月还有领导不参加的团建,社恐不用怕,每年还有全体旅游; 12、我们有下午茶,水果蛋糕、烧烤小龙虾,炸鸡炸串,吃不完根本吃不完; 13、我们公司电脑配置高,人手一台华为笔记本不是事; 14、我们公司在10号线岗头地铁站,楼下遍地公交站,办公在12楼不高不矮,风光无限。
  • 5k-10k 经验1-3年 / 本科
    文娱|内容,广告营销 / 天使轮 / 少于15人
    1. **岗位职责** - 负责抖音账号的内容策划、拍摄、剪辑及发布。 - 制定并执行抖音运营策略,提升粉丝量、互动率和转化率。 - 分析数据,优化内容方向,跟踪热点和平台算法变化。 - 与粉丝互动,维护账号活跃度,提升品牌影响力。 - 配合直播、广告投放等商业化活动。 2. **岗位要求** - **硬性要求**: - 熟悉抖音平台规则、算法及热门内容趋势。 - 具备短视频拍摄、剪辑能力(熟练使用剪映、PR等工具)。 - 有数据分析能力,能通过后台数据优化运营策略。 - **软性要求**: - 创意能力强,能捕捉热点并快速落地。 - 沟通能力强,能与团队协作完成内容生产。 - 抗压能力强,适应快节奏的内容更新需求。 3. **加分项** - 有成功运营账号案例(如粉丝量10万+、爆款视频播放量100万+)。 - 熟悉抖音广告投放和直播运营。 - 了解行业特性(如美妆、教育、电商等)
  • 6k-7k 经验1-3年 / 本科
    在线教育 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1. 根据教学计划和教师时间,完成排课等相关事宜; 2. 受理教学过程中各类排课问题,并协助各部门妥善处理。 3. 对正在进行中的项目进行数据监控,按日,周,月进行数据汇总及分析 岗位要求: 1.**本科及以上学历; 2.具有培训行业排课或相关师资运营工作经验优先; 3.熟练使用各类办公软件,Excel操作精通; 4.逻辑清晰,能分清主次和工作重点; 5.具有良好地沟通、学习应变能力,良好的团队合作意识和创新意识; 6.工作踏实细致、有耐心、积极主动责任心强、具备一定的抗压能力。
  • 9k-12k 经验1-3年 / 本科
    在线教育 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责 1.充分了解把握课程产品,完成课程产品的搭建筹备、协作上线、日常运营维护等。 2.及时监控并复盘课程产品相关数据,依托数据进行分析,找准产品优化方向。 3.与各个部门进行密切沟通协作,并能及时妥善解决突发问题。 4.充分了解遴选考情,分析竞品特点,开拓产品思维,创新升级课程产品。 任职要求 1. 统-招本科及以上学历,具有1-3年培训行业课程运营工作经验,公考培训及遴选培训行业优先。 (优秀毕业生可适当放宽标准) 2. 具有产品思维、优秀的文案功底和较强的统筹、协作能力,擅长应对多线程任务。 3. 熟练使用各类办公软件,对数据敏感度高,善于分析总结。 4. 工作细致耐心、积极负责、服从度高,有一定的抗压能力。
  • 12k-20k 经验1-3年 / 本科
    居住服务 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1、核心负责搭建视频号直播、抖音直播矩阵,从0-1构建直播体系,完善直播链路; 2、参与新媒体矩阵(小红书/抖音/直播,可重点侧重某一平台)的内容生产,包括但不限于软文、话题打造、专题策划等,确保传播内容的质量、即时,把控内容呈现的吸引力; 3、对数据指标负责,通过运营指标(粉丝增长/转化漏斗等)监测分析以及用户反馈不断优化直播运营方案; 4、可自主出镜直播,独立完成相关直播任务,并能赋能其他感兴趣的同事直播; 5、负责分析线上线下对客服务场景,挖掘新的增长点,包括流量和营收;以及与流量运营效率相关的其他工作职位要求; 岗位要求: 1、可出镜直播,有一年以上的直播运营经验,熟悉直播全流程; 2、对视频号直播、抖音直播、小红书直播平台用户属性有较深的了解,能针对用户分层属性设计传播方案及活动; 3、具备出色的创意内容能力和良好的学习能力、及优秀的沟通执行力; 4、熟练掌握PR/PS/剪映等部分专业工具和拍摄技能; 5、工作态度认真负责,具有良好的学习能力,抗压能力强,团队合作意识强,能接受一定程度的全国范围内出差。
  • 15k-18k 经验3-5年 / 本科
    工具类产品,软件服务|咨询 / 未融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1.日语内容运营: 挖掘和分析扩展Google关键字, 调研分析网站内容运营策略,研究内容建设,建设高质量内容,提升网站关键词的搜索排名及流量。分析内容建设效果数据,不断进行优化调整。 2. 产品运营:配合产品部门进行产品版本的发布相关工作,独立负责日语产品迭代文案翻译和校验,版本更新功能点挖掘,网站页面文案和图片等内容更新优化。 3. 网站营销策划:具备一定的文案及网站策划能力,了解日语用户特点,能策划并组织协调日语网站页面及推广活动方案,并进行效果跟踪分析及优化调整; 4. 竞品跟踪:对行业以及相关竞品跟踪及反馈,提出网站和产品相关优化建议 5. 数据分析:了解分析工具Google Analytics, SEO工具Ahrefs等,对网站表现和SEO进行分析,提出网站完善调整建议 5. SEO运营:了解Google SEO的原理和特点,时刻关注和学习SEO行业资讯。 6. 配合市场渠道进行日语相关的翻译和校验协助,共同提升日语站的流量和销售。 任职要求: 1. 本科及以上学历,工作经验2-5年及以上,具备优秀的日语书面能力,持有N1,日语专业八级者优先; 2. 喜欢热爱互联网行业,对网络营销和网站运营有浓厚兴趣。 3. 较好的沟通能力,协调能力,以及逻辑思维和学习能力 4. 了解网站内容运营,有文案策划和内容撰写,有日语海外运营,市场相关经验者优先 5. 有上进心,有主动沟通意识及一定的抗压能力,责任心强,踏实肯干。
  • 15k-30k·14薪 经验5-10年 / 本科
    居住服务 / 上市公司 / 2000人以上
    职责描述:  1.负责行业人力资源服务统筹运营。包括需求对接、流程优化、系统建设、回款管理、供应商管理,提升整体服务效率与客户满意度; 2.监督和质检服务交付过程,确保城市端服务符合标准与要求,提高服务质量; 3.独立负责部分客户的人力资源服务对接工作。 任职要求: 1、**本科及以上学历优先,6年以上人力资源工作经验,3年以上乙方人力资源公司服务经验(有带队或全国客户对接经验优先考虑),熟知劳动法等相关国家政策法规; 2、思维敏捷,主动性、抗压能力强,具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力; 3、沟通协调能力强,能换位思考
  • 25k-35k 经验3-5年 / 本科
    居住服务 / 上市公司 / 2000人以上
    1、负责楼盘字典业务的运营工作,并统筹楼盘数据字典相关采集、审核、问题调度,制定对应SOP流程以及相应的制度。 主要的工作方向包含如下: ●组织驱动相关业务团队,确保字典数据采集的准确性和完整性。尽可能地收集所有相关的信息,包括房屋面积、户型、价格、建筑年代、物业费用等。 ●制定合理的采集目标并定期更新数据。需要根据不同的数据来源和采集方式,制定相应的采集工作计划,确保数据的全面性和提交及时性。 ●组织完成对采集到的数据,组织人工(机器)审核清洗和整理,确保其质量和可用性。清洗和整理数据的目的是去除重复、错误或无效的数据,确保数据的准确性和可用性; 2、持续了解并调研相关各环节运行情况,洞察业务发展潜在的优化点、明确业务需求,推动产品团队提出系统解决方案,并进行持续优化; 3、日常负责对接城市及业务方的楼盘字典工作,督促相关业务方完善各楼盘信息,并对楼盘数据的准确性负责,应用安全性进行负责。 任职资格 任职资格: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,有房地产、地图行业等线上线下数据采集加工的运营工作经验者优先; 2、熟悉产品运营,有较强的业务学习及作业场景产品化能力,有楼盘字典相关工作经验优先; 3、优秀的需求洞察、沟通协作、落地执行、数据分析与评估力; 4、逻辑清晰,学习能力强,能够快速抓住问题关键点。
  • 6k-8k·13薪 经验不限 / 本科
    移动互联网,消费生活 / B轮 / 150-500人
    职位详情: 项目背景:此项目是我司为培养各类专业及管理人员的培养计划。成功录用的候选人将安排定制化系统专业的学习培养/成熟的人才发展体系/导师带教/专项课题研究,未来将快速成长为公司的核心专业人员或管理人员。 目标:通过轮岗和定岗半行兼顾深度和广度,全面理解新零售、Saas赛道的商业模式和经营链路,快速成长为懂业务的专家型或管理型人才。 主要发展方向:营销、运营、项目管理、职能,根据轮岗及综合评估后进行定岗。 任职要求: **本科及以上学历的应届生(或2022年毕业学生) 热爱互联网,希望在互联网,Saas赛道长期发展的; 具有优秀的逻辑思维能力,较强的沟通协调能力与快速学习能力。 一些加分项的技能:干净有些颜值、能在台上讲几分钟、能写出有逻辑有水准的PPT、能协调资源搞定一些事儿。 综合说明: EZR是一个有少年气,坚持长期主义,注重管理,有温度的组织;爱才,惜才、发现人才是从CEO到所有管理层级一直在贯彻执行的,也有那和一群人跟随这个组织在共同成长,只要你能够跟上,你不会在行业中落伍,还有机会在未来的行业中冒尖。 我们更希望寻找到对的人,在我们的人才培养体系下成长为具有驿氪(EZR)特色的,从底层能力和综合素质各方面都能够扛打、够硬核,能服和于我们的客户群体,又能为这个行业树立些标杆的人才,实现组织与人才的双向奔赴,一起走向更远的未来!