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跨境电商运营专员 职位描述: 1、负责电商平台账号内已上架产品数据统计和分析(销量,排名,评价),提升账号销售,调整优化产品listing, 2、负责选新品,上架,提炼产品卖点,listing文案编写。 3、采购需求沟通、核对,跟进销单质检进度; 4、新品开发方式学习和探索,不限于新工具的引入,学习,开发过程思考总结,方法论提炼; 5、关注竞争对手,把握市场趋势(新元素,新款式,新类目,新玩法)。 任职要求: 1、大专及以上学历,电商外贸专业优先. 2、半年以上跨境电商平台销售经验,能独立操作帐号者优先考虑;能力强者,无经验也可以考虑. 3、沟通能力强,愿意主动解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,妥善解决各种出现的争议,维护公司利益; 4、有团队精神和服务意识,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情。 5、学习能力强的应届毕业生可以考虑.
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职位职责: 1、处理用户在使用产品时产生的各类反馈,包括故障反馈、需求反馈; 2、记录反馈处理过程中出现的问题/需求,并在之后提出相应的优化方案; 3、根据用户反馈内容,参与运营文档的迭代工作,提升问题解决效率; 4、参与运营产品的对外推广工作,提升用户对平台的认知度和功能使用率; 5、和协同分包括研发等角色对接协作,持续进行相关知识补充,提升问题自主解决效率,减少研发参与率。 职位要求: 1、本科及以上学历,对工具类产品有好奇心,计算机相关专业优先; 2、具备同时接收多个用户的不同反馈,并根据优先级排序处理的能力; 3、具备良好服务意识、压力下保持耐心及工作节奏的能力,较好的学习能力和沟通能力; 4、有产品/企业工具(后台、中台、OA等等)相关工作经验者优先。
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工作内容: 1、 重点项目统筹:协助支持部门重点的综合类项目管理,明确项目目标,协助部门内各业务制定核心策略与项目管理推进计划,保障项目成功落地 2、流程制度梳理:梳理及优化部门核心工作流程及制度规范,确保流程与制度之间的一致性和协同性,日常监督落实员工按照制度要求执行工作,提高运营效率 3、内部中台业务协同合作:与内部垂直业务管理部门、产品部门协同合作,确保相关策略进行内部各组传达与落实 4、数据分析:具有策略和数据思维,支持日常数据分析等工作。能够根据业务需要找到产品化的解决思路、制定相关运营策略 岗位要求: 1. 本科及以上学历,5年以上互联网或知名传统企业工作经验,熟练掌握数据分析及统计相关知识,项目管理、流程优化等岗位经验;熟练掌握Excel、PPT及数据分析等办公软件; 2. 具备良好的市场分析能力、产品规划能力和项目管理能力。对音乐、泛文娱行业有深入了解,熟悉各个平台的音乐产品形态和业务模式。 3. 优秀的逻辑能力和书面&语言表达能力,具备较强业务推进和资源协调能力。 4. 逻辑清晰、思维敏捷,有强烈的自我驱动和探索精神,具备高度责任心和执行力。
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工作内容: 1、 基于音乐演出业务运营,有效提炼产品需求,并与内外部产品技术团队对接,推进需求落地、功能上线,如音乐榜单、超话等相关产品; 2、重点项目统筹:协助支持部门重点的综合类项目管理,明确项目目标,协助部门内各业务制定核心策略与项目管理推进计划,保障项目成功落地; 3、内部中台业务协同合作:与内部垂直业务管理部门、产品部门协同合作,确保相关策略进行内部各组传达与落实; 4、数据分析:具有策略和数据思维,支持日常数据分析等工作。能够根据业务需要找到产品化的解决思路、制定相关运营策略。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,5年以上互联网或知名传统企业工作经验,熟练掌握数据分析及统计相关知识,项目管理、流程优化等岗位经验;熟练掌握Excel、PPT及数据分析等办公软件; 2. 有基础产品运营经验,具备良好的市场分析能力、产品规划能力和项目管理能力。对音乐、泛文娱行业有深入了解,熟悉各个平台的音乐产品形态和业务模式; 3. 优秀的逻辑能力和书面&语言表达能力,具备较强业务推进和资源协调能力; 4. 逻辑清晰、思维敏捷,有强烈的自我驱动和探索精神,具备高度责任心和执行力。
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职位职责: 团队介绍:我们为飞书客户提供全生命周期的交付保障和服务管理,基于飞书为客户实现数字化升级,以专业的技术支持、高效的运营推广、高价值的服务咨询帮助客户工作效率提升,助力客户业务成功。 1、熟悉生态合作业务,负责飞书在各区域各行业的生态服务体系建设,维护与生态伙伴的合作关系,并监督服务质量; 2、负责渠道生态健康,包括渠道覆盖布局,渠道服务能力评估,渠道服务质量考核,持续推进渠道的健康成长; 3、与生态团队紧密合作,建立渠道服务标准和流程搭建,用飞书及相关工具为渠道伙伴的服务提升效能; 4、协调公司内部资源,确保生态服务体系的畅通高效运行,不断提升生态服务能力和质量。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备国内一线SaaS厂商的生态赋能经验优先; 2、精通企业业务效能提升/业务数字化转型等咨询和实施方法,对行业有较强的洞察及理解能力; 3、出色的人际交往能力,强烈的求知欲、充沛的精力、优秀的团队合作能力; 4、具有较强的谈判能力、数据分析能力、执行力和团队合作意识。
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薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责工单客服体系建设,负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议;着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制,保障用户使用体验和异常问题及时有效处理; (2)对跨业务单位非标准业务处理流程,投诉受理流程,各类联动问题受理时效,以及用户满意度进行有效对接、管理; (3)通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务; (4)为企业群众提供咨询,受理市民问题的查询、申诉、建议; (5)对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单,定期回访; (6)负责公司交办的其他任务。 任职条件 (1)*****本科及以上学历,2年及以上客服和运营管理工作经验; (2)精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营; (3)擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高; (4)熟悉UGC审核管理,理解业务运营和客户需求; (5)擅长规范和流程管理,逻辑思维敏捷,具备较强的沟通能力和学习能力; (6)工作态度积极、热心、责任心强;有大局观念,能服从安排和指挥;无犯罪记录; (7)有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任工单客户工作; (8)有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。
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任职要求: 学生党、打工族、残疾人士等等,我们这个大家庭都欢迎你的加入!缺钱肯干肯吃苦的来! 要求会普通话、口齿伶俐、有一定逻辑思维。 有入职培训,培训考核通过后可提供客户,需协助精准客户实现介绍产品,并协助客户操作流程完成产品成交。 待职位福利: 精准客户运营师,平均每天接单3个客户, 每个客户出10个成交,那就是15*3*10=450元,一个月就是13500,这是普通运营师一般的收入。金牌运营师可以高达10w/月! 娇生惯养不要来!只要你肯学习、肯努力、肯吃苦、一份耕耘一分收获!
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美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1. 制定、实施用户运营策略,提升美团MTU规模及留存率。 2. 可自主通过行研、访谈、数据分析等综合手段,挖掘用户需求,针对人群定制运营方案,扩大人群交易规模。 3. 协同、整合各部门资源,结合各方长板,制定收益、效率最优方案,而非简单多方串联。 岗位基本需求 1. 本科及以上学历,计算机、市场营销等相关专业优先。 2.至少5年以上用户运营相关工作经验,有丰富的用户运营策略制定和执行经验。 3.熟悉用户运营常用方法、信息获取渠道,具备较强的自主数据分析、问题解决能力。能够根据市场变化调整和优化用户运营策略。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能有效协调各部门资源,推动项目进展。 岗位亮点 1. 有机会参与、推动重大项目的用户运营工作,为公司的业务发展和市场份额提升做出重要贡献。 2. 与跨部门高级管理层和团队密切合作,个人成长及影响力空间大。
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美团金融服务平台成立于2016年,以“场景+金融”模式,携手合作伙伴构建开放生态,为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心,助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情,一起为用户提供优质的产品体验,守护用户的资金安全,让生活变得更美好。 岗位职责 1.通过对产品用户体验流程及服务运营全场景深度分析,挖掘产品、业务流程不足,推动产品端优化落地,提升客户满意度; 2.通过市场趋势判断及行业研究,NPS调研,洞察用户痛点和需求,帮助发现业务增长机会和产品优化点,助力业务发展战略,提升金融产品用户体验; 3.能快速适应业务发展和变化,持续创新,保持求知欲,驱动新产品业务发展与客户体验的孵化和沉淀。 岗位基本需求 1.具备较强的需求洞察及协同能力,善于业务思考和资源整合,能独立开展跨团队项目、拿结果及复杂项目管理;有优秀项目管理及数据分析能力者优先; 2.深刻理解以客户为中心,具备良好的商业思维、逻辑分析和业务敏感度,关注商业环境与客户需求变化,始终保持好奇心和创新力; 3.积极乐观,有激情、擅沟通、懂复盘、重方法。 具备以下者优先 1.通过COPC认证、PMP认证、精益六西格玛认证; 2.本科及以上学历,有3年以上用户运营、产品运营工作经验,对金融产品运营有较深的理解,有用户体验运营背景者优化 岗位亮点 统筹美团金融大盘体验管理和规划 有带团队的机会 岗位在业务体验团队内部,贴近业务,有良好的横向和向上发展机会
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岗位职责: 1. 负责项目城市的地推拉新策略和目标执行计划,确保目标的达成。 2. 通过多维度数据、地推领域有效技巧培训,提升团队整体执行力。 3. 开拓新的推广策略、资源,优化推广效果。 4. 监督地推活动的执行情况,及时调整和改进方案。 5. 与城市内BD团队紧密协作,确保信息及时沟通与共享。 6. 分析拉新数据,总结经验教训,提出合理的优化建议。 7. 对拉新成本和效果负责,不断提升投入产出比。 任职要求: 1. 本科及以上学历,具有 3 年以上运营管理经验,有优秀项目管理经验者优先。 2. 具有强烈的责任心和团队合作精神,能积极主动推动工作进展。 3. 熟悉地推运作模式和各种渠道资源。 4. 较强的数据分析能力和策略制定能力,能适应出差。 薪资待遇: 根据个人能力和经验面议,提供有竞争力的薪资和福利待遇,包括绩效奖金、五险一金、带薪年假等。 工作地点: 北京
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工作职责: 1、负责虎扑评分中新产品形态(图片/视频评分)的运营工作,制定运营策略并快速完成新产品冷启动,提升内容量; 2、分析UGC用户的生产行为,通过调动用户参与,找到规模化的运营路径; 3、图片/视频评分产品中大型项目的规划和执行,通过数据追踪和分析运营效果,及时调整产品及运营策略。 任职资格: 任职资格 1、具备2年以上工作经历,在互联网社区平台、内容平台等从事产品/内容运营工作的经验者优先; 2、具备出色的产品/内容运营能力,有从0-1推动大型项目的成功经验优先; 3、具备较强的沟通和团队协作能力,能够有效地与内外部团队合作; 4、对行业趋势有敏锐的洞察力,能够抓住行业变化,及时调整运营策略。
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岗位职责: 1.负责电商流量域数据仓库及模型建设和设计,并根据需求变化和业务发展,持续优化模型; 2.负责电商流量域数据仓库模型代码开发、部署,并对数据质量进行管理和优化; 3.提升电商流量域数据质量和运营效率,参与相关事件应急响应; 4.参与大数据体系的建立以及配套系统平台的建设与运营。 岗位要求: 1.计算机或信息技术相关专业,大学本科及以上学历; 2.4年以上大数据数仓开发相关工作经验; 3.有扎实的数据仓库理论功底和丰富的数据治理实战经验,能够围绕业务和产品特性建模并解决实际问题; 4.熟悉大数据系统组件(如Hive、MapReduce、Spark、HBase等),具备编写、优化复杂SQL的能力; 5.了解实时处理技术相关组件(如Kafka、Flink等); 6.负责过大型数据平台或数据仓库设计优先; 7.熟悉Python/Java/Shell其中一种语言; 8.具备用增、ABT相关经验的加分;
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职位描述 - 负责各类销售政策(包含不限于商务政策、促销政策、用户权益、数字渠道投放获客等政策)设计与制定; - 负责销售流程SOP设计; - 负责直营体系下的门店运营管理体系搭建; - 负责销售业务(新车、金融、保险、置换二手车业务)规划管理; 职位要求 - 具备丰富的主流合资或者新势力汽车品牌的渠道策略管理经验; - 8-10年的相关从业经验; 公司信息
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工作职责 1.负责公会运营管理,制定精细化的公会成长方案,提高公会在平台的投入度; 2.负责公会主播的质量&成长问题定位归类,能帮助公会提升主播的自运营能力; 3.保持与公会的良好沟通,收集公会侧的优化需求,并推动运营与产品的快速优化; 4.拓展新的公会加入,能根据平台内容需求能找到行业内容优质公会合作和落地投入。 任职要求 1.本科及以上学历,3-8年直播工作经验,有公会运营经验优先; 2.出色的沟通能力、团队协作能力、且有一定的圈内资源和人脉; 3.为人正直开朗,自驱力强,有团队精神和抗压能力; 4.理解二次元广播剧、音乐爱好者,对声音赛道感兴趣;
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岗位职责 1、负责本公司抖音、快手等平台短视频账号直播运营工作 2、负责直播间环境及直播设备搭建 3、负责直播内容、话术、流程设计及执行把控 4、负责直播导流链路搭建,产品服务上架管理 5、负责直播间投放及投放策略优化 6、负责直播数据复盘分析 7、辅助领导进行直播主播培训 8、辅助领导进行合作大V直播效果管理 任职要求 1、学信网可查**本科以上学历(优先),专业不限 2、有1年以上直播运营经验,熟悉抖音、快手平台直播运营技巧 3、具有独立负责直播账号的能力,独立进行方案策划及流程执行 4、具有证券、基金等金融行业或教育行业直播运营经验者优先,具有证券、基金等金融行业从业经验者优先 5、较强的计划、组织、沟通、执行能力 6、良好的数据分析能力