本岗位是支持淘宝天猫平台全类目售后客服的最后一道兜底防线，欢迎有客服经验或者有志向客服岗位发展的同学加入～ 岗位朝九晚六，做五休二，不一定是周末休息。 职位描述： 1、处理消费者求助平台的退换货等服务问题，通过服务工作台、电话邮件等形式与客户、品牌方沟通处置服务单，通过良好沟通解决客户问题； 2、能通过内部系统平台处理客服相关性工作，客户/企业信息查询、维护、披露等； 3、通过协同公司其他部门同事核查用户信息，进行服务单判断及处置 。 职位要求： 1、大专及以上学历； 2、2年以上客服相关工作经验，熟悉客服体系工作； 3、具有良好的服务意识和沟通能力，能处理各种应急case； 4、具有较良好的组织协调能力； 5、工作细致耐心，有较强的责任心和执行力。

岗位职责： 1.作为用户侧产品经理，负责跨境电商中面向海外买家的IM沟通产品机会挖掘与迭代。 2.善于从用户动线分析产品机会，同时能够有效地理解和解读数据，具备独立完成产品规划的能力。 3.足够自驱，可独立完成目标拆解、工作规划、横向同步，并以拿到结果为最终目的 ，推进产品方案快、准、有成效的落地 。 职位描述： 1.具有用户侧产品视角，能够站在用户的角度思考问题，理解用户需求，并将这些需求转化为产品特性。 2.英语能力强，能够流利地进行英语口语和书面交流，以便更好地理解和服务海外买家。 3.有IM产品经验者优先

负责阿里云运营支撑平台凌霄基础产品线工作，凌霄作为阿里云运营支撑平台，主要承载阿里云及伙伴产品的商业变现，模块包含产商品管理、交易下单、订单支付、交易履约、计量计费、资源管理、资金结算等；需要该岗位人员负责竞品的分析、行业分析，输出产品规划及产品规划落地，确保阿里云的产品商业化模式保持业界领先，To B服务能力保持业界领先，工作内容包括： 1、负责产商品管理平台、交易平台及与匹配业务发展的演进方向、计划制定及落地； 2、 基于行业趋势、客户需求、数据分析，挖掘用户对IPD、OTC链路各层次的需求，沉淀通用产品能力在不同的业务场景应用，持续探索创新方案提升用户体验和成交转化； 3、负责产出云计算产品在交易售卖过程中可高效表达、客户易理解的产品方案设计，并可协调资源快速落地； 4、熟悉云计算行业的业务经营，能从不同行业客户体验角度出发，迅速切入用户痛点并提出变更方案；

高德-路线规划产品经理-北京 职位描述： 1、负责高德出行引擎（路线规划、导航引导、定位、交通路况等）业务的需求分析、策略和算法的规划，面向新出行、智慧城市、自动驾驶、高精定位等多个领域的C/B/G端用户和客户； 2、从用户/客户价值出发，带领团队协同机器学习、图像视觉等算法和工程研发团队，共同推进策略/算法模型迭代，联动上下游各业务方和职能团队，共同推进项目落地并取得预期结果。 要求： 1、3年及以上出行/交通领域的策略/算法/平台产品经验，对用户场景和平台建设有较深理解； 2、具备优秀的逻辑思维和学习能力，对算法和模型有较深的理解； 3、独立思考且具有良好的团队协作能力，目标感强； 4、对新出行智能车等行业充满兴趣，关心行业热点和发展趋势。 具备以下条件者优先： 1、多年驾龄或自驾通勤者优先； 2、大数据、机器学习、计算机、遥感测绘、统计学等专业优先； 3、有出行、地图、车厂等领域相关工作经验者优先； 4、研发背景或对机器学习/数据挖掘/大数据应用等方向经验者优先。

岗位描述： 1、负责Aliexpress搜索推荐用户导购产品创新或机制策略设计，推动项目顺利落地和执行，持续提升AE搜索推荐的用户体验与人货匹配效率； 2、借助导购能力赋能AE业务发展的产品或机制策略设计，在平衡用户体验与效率的同时，助推AE核心业务方向的快速发展； 职位要求： 1、热爱互联网，了解大量互联网产品，对不同产品的优势劣势有自己的洞察逻辑，并能形成独特的发展见解 2、有优异的用户体验和数据敏感度，善于从日常体验和数据逻辑推理中发现问题，并快速定位到问题根源 3、有强烈的好奇心和学习自驱力，善于学习和总结观点，在对观察到的现象既能有抽象，又能在举一反三的演绎上有良好的表现 4、对跨境电商的搜索、推荐或频道业务有两年以上经验，独立完整的负责过产品线，能厘清消费者与商业的全局平衡以及长期演进的良性循环 5、有良好的英语能力者优先，有一定算法领域的理解能力者优先

团队介绍： 团队氛围轻松，简单直接，有情有义，敢说敢吵。无论是性格内敛还是热情外向，都能在团队中找到自己舒服的相处、沟通和汇报方式。 一群有想法的人，目标一致，让文档业务绽放“老树新花”，将古典技术写作和创新业务结合，期待新人加入擦出不一样的火花，共同打造一流的技术内容用户体验。 职位描述： 1. 负责文档相关业务的交付质量，制定和执行短期和中长期的质量保障和测试策略。 2. 对负责业务能有预见性的进行架构、实施、资源、协同等多角度的风险评估，不断进行优化和风险防范。 3. 参与部分测试产品功能测试工作，并能站在用户视角主动提出产品优化策略。 职位要求： 1. 计算机本科以上相关专业，有丰富的大型软件项目经验。 2. 具备较强的架构设计能力，对设计模式、可测性设计、防错与容灾、防资损等最佳实践有丰富的实践经验。 3. 具备扎实的计算机基础知识，熟练掌握至少一种主流编程语言(JAVA、C++、GO、Python等）和一种关系型数据库的开发。

部门介绍： 服务器研发事业部负责阿里巴巴经济体的数据中心的服务器产品（及其软硬件&部件&芯片）的研发与创新，定制计算团队主要根据阿里巴巴的大型业务场景的特点提供定制化的异构计算系统(包括系统, FPGA, 定制化芯片)，提供最佳系统性能和成本收益。 The Server R&D BU is responsible for the R&D and innovation of server products (including software, hardware, components and chips) in the Alibaba economy's data center. The custom computing team provides customized heterogeneous computing systems(including system, FPGA, ASIC) based on the characteristics of Alibaba's large application scenarios. provides optimal system performance and TCO. 职位描述： 关键词： 逻辑开发/逻辑验证/软件开发/驱动开发/DV/存储/网络/FPGA/ASIC/ 异构计算 岗位负责以下一项或多项职责： 1.负责相关产品FPGA/芯片逻辑设计和开发； 根据业务需求，产品需求定义软硬件接口和逻辑架构； 跟踪业务需求变化，行业技术变化，进行产品规划和架构演进； 2.负责相关产品FPGA/芯片验证，包括模块级和系统级的验证工作；根据业务需求、设计规格和总线协议制定验证策略和验证计划； 根据验证计划开发测试用例并完成验证； 3.负责相关产品的驱动软件、固件、软件模型开发；参与软硬件结合系统方案设计、性能优化。 职位要求： 1. 电子，计算机，集成电路相关专业本科及以上； 2.具有2年以上FPGA/芯片开发或者验证相关经验；或者具有2年以上的系统软件，驱动或固件开发经验； 3.熟练掌握HDL开发语言，或熟练掌握SystemVerilog语言，或熟练掌握C/C++程序开发； 4.熟悉Linux开发环境，熟悉shell/python脚本开发； 5.有强烈的好奇心，富有激情，有良好的沟通和团队合作能力。 岗位加分要求： 1.熟悉PCIe,NVMe,AXI,TCP/IP等协议，熟悉虚拟化，有FPGA、PCIe加速卡调试经验； 2.熟悉计算机体系结构，熟悉数据中心架构和互联网应用，有存储、网络相关产品背景； 3.有异构计算驱动及软件开发经验，熟悉DPDK、SPDK开发； 4.熟悉分布式存储系统、数据库、区块链等应用软件。

职位描述： 1. 负责阿里云各种产品的文档、教程、最佳实践等形式的完整内容体系，为用户快速上手使用产品提供完整的支撑。 2. 参与制定和改进阿里云文档体系，包括流程、规范、工具、质量持续提升计划等，并能将其有效落地。 3. 和产品团队紧密联系，根据产品定位设计产品信息模型，组织内容开发，保持内容、产品的强一致性和准确性。 4. 负责整合、分析各渠道的用户反馈，制定内容改进方案建议、跟踪改进进度及改进效果，负责用户体验持续改进计划。 5. 负责对产品团队进行文档写作培训、文档质量标准宣导，提高技术团队整体写作能力。" 职位要求： 1. 本科以上（含本科）学历，信息类专业或者有IT从业经验。 2. 3年以上文档/技术开发/测试经验，对于内容开发感兴趣，并期望投身其中 3. 有快速学习能力，能尽快学习掌握云计算各种产品，做到理解原理，有能力验证产品，开发运维等。 4. 具备良好的项目管理、表达、沟通及协调能力。 5. 具备优秀的语言理解能力、信息架构能力及文档写作能力。 6. 有良好的客户服务观念，工作责任心强，注重团队合作。 7. 英语水平佳，大学英语六级以上水平。 优先录用条件： 有大型企业产品文档开发经验。 有丰富云计算产品使用或支持经验，熟知相关技术。 有开发运维经验。"

职位描述： 1. 负责大搜数据收录建设，包括爬虫抓取、数据构建、数据服务等； 2. 负责大搜的离线流程，包括海量数据的存储、调度和计算； 3. 负责大搜的在线服务的设计开发，可以应对海量的搜索请求和高并发场景。 职位要求： 1.具有良好的数据结构基础，熟练掌握 C/C++/Python 语言、熟悉多线程、多进程、内存共享、网络通信编程技术； 2.能够熟练使用 Mysql、Redis 等通用中间件，熟悉 Linux 操作系统； 3.大学本科及以上学历, 一年以上计算机相关工作经验，对技术充满热情； 4.有浏览器内核经验优先；有Hadoop、MapReduce、Hive、Flink、Kafka经验优先； 5.有搜索/推荐研发经验者优先。

职位描述 1. 负责夸克智能编辑算法及aigc相关产品的研发，例如图像高清增强、图像擦除修复、图像生成等方面。具体包括但不限于图像检测、图像识别、图像分割、图像增强、sd等领域； 2. 负责算法的落地和算法效果的不断优化，配合算法工程同学，将计算机视觉、深度学习等领域应用到实际场景； 3. 跟踪先进和前沿技术，发现潜在需求，推动夸克视觉智能方向的业务输出和技术体系成长。 职位要求 1. 负责夸克智能编辑算法及aigc相关产品的研发，例如图像高清增强、图像擦除修复、图像生成等方面。具体包括但不限于图像检测、图像识别、图像分割、图像增强、sd等领域； 2. 负责算法的落地和算法效果的不断优化，配合算法工程同学，将计算机视觉、深度学习等领域应用到实际场景； 3. 跟踪先进和前沿技术，发现潜在需求，推动夸克视觉智能方向的业务输出和技术体系成长。

职位描述 1.负责飞猪国际化相关产品的整体规划和落地实施，包括商家整个经营链路如订单，服务，商品价库运营，营销运营等； 2.为国际商家经营能力和效率目标负责，制定产品发展的短期、中期和长期规划及定义，包括产品发展策略、版本规划等； 3.负责业务核心领域模型建立，进行整体产品架构设计；负责产品研发过程中产品设计及产品相关文档的撰写。 职位要求 1、熟悉境外旅游行业并能熟练掌握相关领域的工作经验和知识。 2、具有较强的业务领域建模能力，精通电商类商品、交易，履约，优惠等产品基础架构和产品细节； 3、具有良好的沟通、协调能力，领悟能力，团队协作能力及独立解决问题的能力，逻辑思维清晰、 责任心强、能承担较大的压力； 4、有国际化视野和良好的英语阅读能力，有海外用户及商家运营视角者为佳。

岗位职责： 1、协助导航产品经理开展项目管理，从立项到项目结束：包括项目整体的组织与把控，项目范围管理，项目需求管理，项目资源计划，项目日程计划制定和进度管理，风险管理，测试及评价、问题管理和质量控制，配置管理，交付管理/发布管理等。 2、推动项目团队日常执行工作，负责进度跟踪和控制，确保工作按计划完成，对结果负责； 3、负责推动项目管理关键流程在项目的落实，并从项目管理的观点和角度对团队内部流程进行优化和推进； 4、负责定期跟踪并向客户及相关项目干系人汇报纳入跟踪的项目进展,并负责跟踪项目的风险识别； 5、负责项目管理的其他事务性工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历； 2、熟悉迭代流程，可以清楚把控单一项目中敏捷式迭代开发全流程。能独立负责项目，组建团队，完成项目规划和管理，带领项目组拿结果。 3、能够充分理解业务逻辑和用户需求，在业务问题较为复杂情况下能独立思考、分析、梳理问题，找原因、识别关键点，找到解决方案，判断优先级，拿结果。 4、与人沟通顺畅，表达逻辑清晰，能够协调团队干系人按同一目标执行。 5、熟悉项目管理体系和领域，能够用系统的管理办法推进项目交付，并且灵活运用和变通。 6、能理解和说明交付产品的功能和基本架构。具备一定研测方面的基础和背景知识了解，能和研测团队用相同的语言顺畅沟通。 7、能主动跟进项目过程中的问题直到解决。在压力/逆境下能继续保持积极和稳定的心态。 7. 具备导航、车厂相关行业工作经验者优先。

岗位职责： 商品平台方向 1. 作为商家平台产品运营的PM，负责自营电商业务平台建设； 2. 全链路推动B端商品平台链路构建和上线，梳理业务流程和节点，抽象转化为产品需求。包括但不限于服装款式开发、选品、发品、新品运营、订单、逆向等； 3. 协同业务运营、产品、研发团队，不断迭代优化业务流程和产品平台； 任职要求： 1. 有较复杂的项目运营经验，具备出色的沟通协调和推动能力； 2. 有良好的逻辑思考和思辨力，运营实操能力强、抗压能力强、充满激情，有出色的沟通能力，有团队合作精神，并能整合多方力量达成业务目标 3. 执行力强，适应变化，抗压力强，乐观皮实； 4. 2 年以上互联网电商相关的产品运营经验，熟悉 to B 的服装类商品链路（款式开发、商品管理、新品孵化）

岗位职责： 1、负责对接ICBU总部广告产品及运营团队，提炼广告产品的核心价值以及使用要点，输出给销售团队及客户。 2、根据网站流量的变化趋势和产品趋势，制定不同层级商家的广告整合营销方案，为客户提升广告产品的ROI。 3、通过培育销售团队及区域广告运营，提升销售团队广告意识与产品专业度，使其具备基本广告产品售卖与诊断能力。 4、通过数据分析与洞察，剖析大盘广告业务风险与机会点，并制定切实可行的有效策略，提升大盘客户的广告渗透率和商业营收。 职位要求： 1、5年以上互联网电商平台广告相关工作经验，有搜索引擎与程序化广告投放经验优先； 2、具备良好的逻辑分析能力和系统性思维能力，性格活泼乐观，有活动运营及设计经验优先； 3、对于目前互联网平台广告的产品有较为深入的理解，对OCPX智能广告有相关经验，理解中小企业的营销痛点和需求； 4、有较好的多部门协同工作能力，有培训经验尤佳。 5、勇于挑战自我，有较强的目标感

职位描述 1、【业务落地】熟悉内容生产平台及开放平台，挖掘党建用户使用痛点，将系统能力推广到新的使用场景和业务方，完成对客户及生态方体系化培训及指导。  2、【合作洽谈】结合党建行业特点，分析业务场景，能够协助客户与第三方开展合作洽谈，构建合作机制及模式，形成业务推广闭环。  3、【活动策划】整合协同内外部资源，分析客户需求并开展策划，承担大型项目推进工作，赋能客户使项目顺利落地  4、【客情维系】维护客户关系，与其形成稳定、信赖的合作关系，确保客户满意度，促成客户口碑传播 职位要求 1、大学本科及以上学历，3年以上互联网产品运营经验，有to G行业产品运营经验优先  2、出色的洞察业务需求能力，善于挖掘业务场景和机会，有很好的的传递业务价值并落地应用的能力  3、优秀的沟通表达能力，有跨部门跨组织项目管理及落地经验优先  4、理解力强、执行力好、引导力强，能够解决客户提出的复杂问题，与客户达成共识。  5、具有良好的团队协作意识和抗压能力，责任感强，能够快速适应工作环境