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跨境电商运营专员 职位描述: 1、负责电商平台账号内已上架产品数据统计和分析(销量,排名,评价),提升账号销售,调整优化产品listing, 2、负责选新品,上架,提炼产品卖点,listing文案编写。 3、采购需求沟通、核对,跟进销单质检进度; 4、新品开发方式学习和探索,不限于新工具的引入,学习,开发过程思考总结,方法论提炼; 5、关注竞争对手,把握市场趋势(新元素,新款式,新类目,新玩法)。 任职要求: 1、大专及以上学历,电商外贸专业优先. 2、半年以上跨境电商平台销售经验,能独立操作帐号者优先考虑;能力强者,无经验也可以考虑. 3、沟通能力强,愿意主动解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,妥善解决各种出现的争议,维护公司利益; 4、有团队精神和服务意识,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情。 5、学习能力强的应届毕业生可以考虑.
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客服运营专员(跨境电商saas软件)
[重庆·冉家坝] 13:53发布6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。 -
职位职责: 1、负责东南亚跨境电商新媒体运营工作,结合业务目标,为品牌传播和获客负责; 2、负责新媒体平台的内容制作与运营传播,能够通过直播、短视频、深度文章等提升品牌知名度,增加用户量和用户粘性; 3、结合业务重点宣发专题,策划B端营销活动,放大品牌声量和行业影响力; 4、根据运营情况定期监测和分析运营数据,关注门户各流转环节的数据漏斗追踪和分析,提供有效洞察和优化手段促进招商和运营效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上新媒体营销运营相关经验,有ToB品牌官方账号运营经验者优先; 2、深入了解电商业态,具备商家的视角和洞察,对B端招商逻辑有深入理解; 3、选题能力强,具备出色的创意和写作能力,能制作具有传播力的内容; 4、具备良好的数据分析能力,有投流、推广、达人合作经验; 5、结果导向,较强的自我驱动和责任心,具有良好的团队合作精神及优秀的组织协调沟通能力。
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职位职责: 1、与协同部门以及海外市场本地治理团队紧密合作关注和解读产品合规相关的法律法规,标准和实践惯例等, 在跨境电商商品的整个生命周期的不同环节进行相关的风险和影响分析; 2、建立和制定跨境电商商品合规的平台治理策略和规则;建立和执行商品合规项目,识别、研判和下架/落罚不符合法律法规和平台要求的商品;建立商品违规落罚响应的规则和流程,与产品和技术团队密切合作,优化落罚流程和系统效率; 3、与数据分析团队合作,设计、启动和升级产品合规绩效指标、看板和报告,以跟踪、监控和可视化商品合规状态和相关的商家的绩效; 4、识别策略/流程/指标中的差距、漏洞和缺陷,启动优化计划以推动改进,促进业务计划和商品合规; 5、主动识别跨境商家和行业产品合规相关的痛点和需求,为商家和业务团队提供政策解释和教育,以提升合规意识和减少合规造成的业务和流程卡点; 6、与跨职能部门合作处理商品合规问题和升级。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上海外地区的电子商务商品合规、实践和项目的工作经验; 2、至少2年的跨境电商商品工作经验, 包括:禁限售商品、贸易管制商品、禁限运商品等; 3、熟悉海外国家的产品合规法律法规要求;优秀的合规项目管理和分析能力,具有独立管理合规项目全生命周期的能力包括; 4、良好的英语口语和书面沟通能力,出色的人际交往和沟通技巧,能够影响他人并与他人达成协议; 5、能够跨多个跨职能团队合作制定计划和启动项目;对学习和在快节奏的环境中独立工作充满热情、好奇;在模糊、多样化、动态的环境和背景下具有正确的判断力。
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岗位职责: 1、制定公司跨境电商业务发展战略,并负责实施和跟踪执行效果; 2、负责跨境电商平台类目运营工作,完成类目商品的规划及运营执行工作; 3、负责公司跨境电商渠道的管理和拓展,提高公司跨境电商业务流量和销售额; 4、制定公司跨境电商业务成本预算,并负责控制和优化公司跨境电商业务成本。 岗位要求: 1、本科以上学历,市场营销、电子商务等相关专业; 2、5年以上跨境电商运营经验,熟悉跨境电商行业动态和趋势,具备良好的市场敏锐度和数据分析能力。
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岗位职责: 1. 岗位概述: 作为跨境电商运营助理,你将协助团队进行跨境电商平台的日常运营和管理工作,提升产品销量,优化用户体验,确保业务目标的达成。 2. 主要职责: - 负责跨境电商平台(temu等平台)的日常运营,包括产品图片制作上架、下架、库存管理等工作; - 协助优化产品标题、描述、图片等,提高产品搜索排名和转化率; - 跟踪分析竞品动态,了解行业趋势,为产品策略提供数据支持; 3. 任职要求: - 大专及以上学历,国际贸易、电子商务等相关专业优先; - 熟练使用办公软件,如Excel、Word等; - 具备较强的数据分析能力,善于从数据中发现问题、解决问题; - 具备良好的沟通协调能力,能承受工作压力; - 有团队合作精神,具备较强的学习能力和适应能力。 4. 薪资待遇: - 薪资:面议,根据个人能力和经验; 欢迎有志之士加入创业型公司,共同推动跨境电商业务的发展!
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美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立,通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能,以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域,同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络,为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验,为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平,为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月,下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市,帮助百万商户实现本地生活服务数字化,日订单量突破千万,为数十万名骑手提供就业岗位,让本地生活服务逐渐成长为地方新基建,实现美团“帮助大家吃得更好,生活更好”的使命! 岗位职责 1.机制搭建:梳理并搭建与到综直营各业务及到综销运团队之间协同流程机制,解决包括资源、产品能力等复杂问题; 2.项目管理:拆解跨部门项目,明确项目目标及达成路径,推动复杂问题的解决,统筹协调内外部资源的分配; 3.知识沉淀:搭建下沉市场综业务作业地图及知识库体系及工具,沉淀业务标杆案例,提升业务基础作战能力; 4.需求调研:结合项目目标和整体策略,从挖掘用户痛点和还原真实业务场景视角出发,深入一线调研制约策略达成的关键点并挖掘新的机会点; 5.流程设计:发现业务痛点及团队的各类问题,针对性设计SOP,保障业务目标达成及过程健康度。 岗位基本需求 1.3年及以上销售运营工作经验,有到综相关品类工作经验优先; 2.有良好的资源协调和沟通能力,具备跨部门多方复杂配合的经验和意识,有复杂项目实战经验; 3.有耐心和细心,具备同理心,能够站在业务的视角交付策略或流程; 4.有责任感与使命感,能够自我驱动不断提升,有服务意识及协作意识,以结果为导向。 具备以下者优先 有sql能力优先 岗位亮点 1.业务快速发展期,项目实践机会多; 2.管理扁平; 3.接触到综全品类业务,成长提升空间大。
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岗位职责: 1.负责用户增长方向的经营分析,挖掘业务机会点,形成有效的业务策略,并推动落地;2.洞察不同经营阶段的区域分层并拆解阶段性重心,输出相应的可落地执行的增长策略;3.合理衡量不同增长手段的效果、ROI,并结合增长目标进行有效的资源分配,提高整体资源(补贴、流量)使用效率;4.协同前线、采销等多团队,推进关键增长策略落地,并持续跟进、复盘。 岗位基本要求: 1.5年及以上互联网行业/零售行业经营分析、策略运营、用户运营相关工作经验者优先;2.数据敏感、有较好的经营意识,能自主通过数据分析制定合理的增长策略;3.具有较好的协同能力,以往有协同各方推进策略落地的经验;4.对新业务有好奇心,具有快速的学习能力,极强的逻辑思考能力。 具备以下优先:区域业务策略背景优先;零售行业经验优先;对酒品类有兴趣优先。
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岗位职责: 1、负责唯品会、关爱通、京东、生日管家等电商平台运营推广,提高店铺浏览量,ROI等各种指标。 2、拓展新的分销渠道/平台,洽谈入驻合作等; 3、制定渠道运营计划与策略,跟进线上的促销活动 4、对所负责店铺数据进行统计与维护,完成数据的分析和整理,并在统计报表的基础上提供经营分析报告; 5、拓展蛋糕品牌 任职要求: 1、大专以上学历,有独立操作运营等店铺3年以上经验及渠道拓展经验优先; 2、熟悉唯品会、关爱通、京东、生日管家、蛋糕叔叔等电商平台的运营环境交易规则加分; 3、有成功的爆款打造经验及成熟的营销资源优先; 4、对电商行业和市场产品有敏锐度,有较强的组织能力和较强的数据分析能力; 5、有一定的审美能力,热爱花礼行业; 6、沟通协调能力强,有责任心。
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云雅技术,成立于2013年8月,卖家精灵于2017年9月上线,从最初默默无闻,成长为亚马逊跨境大数据行业的领导者,Alexa全球排名6000名以内。 最近一年,有不低于20家风投机构找过我们(行业最低是投5000万人民币占股10%),但我们最终还是决定:不-融-资,因为公司现金流很健康。2020年年终,我们业务人员平均发了4个月年终奖,还不包括月度提成奖金。 云雅创立9年,进入跨境电商行业6年,艰难而曲折(见云雅官网首页的介绍),也因为它,我们走得很稳健。 公司目前60+人,成都30+人,重庆20+人,另外就是广州的市场团队(广州云雅),公司没有快速扩张的倾向,希望每个员工都是精兵强将,独当一面。 云雅的两位创始人,都是技术出身,所以公司有一种浓厚的工程师文化,公司没有销售团队,我们从不推销。 云雅的创始人老陈,偶尔记录一些自己的工作感悟(微博搜索:陈志武zwchen),相信你扫一眼后对云雅的文化氛围有一个初步的预判。 毕竟,一个有追求的人,期望公司带给Ta:有竞争力的薪水 + 舒适的文化环境 + 有想象力的发展空间。 我们对你的期望,首先是喜欢跨境电商这个行业(不要求热爱,这个标准太高了),另外,就是符合云雅的价值观:进取、真诚、负责。 至于你以前的从业经历或专业能力,我们不是特别看重,因为学会一项技能并不难。 跨境电商在中国属于朝阳产业,自2015年国家批准杭州作为首批跨境电商综合试验区,跨境电商综试区试点已经扩大到第5批了,成都和重庆均在第二批。 据统计,中国跨境电商从业者已经超过500万人,各大专院校已经陆续开始开设相关课程。 【岗位职责】 1、负责卖家精灵产品日本市场的用户运营、客服等日常工作; 2、负责卖家精灵产品的内容生产、内容传播等和内容运营相关的工作; 3、负责公司Tik Tok 账户运营及视频录制; 4、负责和运营相关的增长黑客; 5、整体来说,我们会基于你的能力和偏好,找到最适合你的一份工作,围绕用户价值做一切该做的事情; 【任职要求】 1、日语学院相关专业,本科及以上学历,日语一级水平,英语熟练; 2、对日本社会文化,生活习惯有一定了解;有在日本学习,生活经历者优先; 3、优秀的语言表达能力,文字组织能力,有较强的沟通能力、执行能力及运作能力,思维敏捷,能很快的学习新事物和新知识; 4、有亚马逊运营经验者优先。 【关于公司的一些特色】 1、上班地点可以选择成都或重庆,两地都有研发和运营人员(重庆是在北环附近的华融现代广场,5A写字楼); 2、公司是程序员文化,公司两位创始人都是技术出身,热爱技术,尊重技术人员; 3、信任,是公司最核心的文化,所以公司没有考勤全凭自觉,弹性工作,没有项目进度表,没有晨会和周会; 4、你想到的福利,我们一般都有,不抠门。
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岗位职责: 1、维护携程、美团、飞猪等各OTA电商平台上的价格及库存 2、特殊问题订单的跟进及处理; 3、分析、评估数据,制定运营措施; 4、账单收款跟进 5、完**核目标 任职要求: 1、专科及以上学历,1年以上OTA运营工作经验; 2、熟悉携程、美团、飞猪等各OTA平台渠道规则及运营模式; 3、具备较强的市场分析及判断能力、营销推广和业务创新能力,举一反三及执行力; 4、具有较强的抗压能力,自我驱动力。 5、能熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,熟悉办公设备的使用
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1、负责公司各个新媒体平台的运营工作,包括日常内容分发,评论维护,用户引流等。 2、对内容产出及分发效果,根据平台数据进行良好的把控和分析,并提出运营优化建议。 3、定期策划活动,提升用户的粘性和活跃度,对用户增长、留存、用户活跃率目标负责。 4、运营数据分析与汇报:日常运营类数据分析与运营报告的撰写,通过数据找出运营存在的问题,提供解决方案。 5、关注行业内的增长,探索新的增长机会与方向,定期收集相关行业信息,竞品分析及用户调研,提交相关分析报告,给出改进方案。 职位要求: 1、对新媒体运营特别是用户增长有自己熟知的方法及套路。 2、思维活跃,对时事和热点敏感,具有一定的文案能力。 3、能够接受机动加班工作制,可及时响应运营工作。 4、了解抖音、微博、B站等新媒体平台的运作机制与平台规则,了解新媒体运营技巧和玩法。 关于我们: 雷科技是聚焦科技与生活的内容机构。雷科技平台连接用户与品牌,生产有趣而专业的内容,包括科技资讯、深度评论、技能攻略和产品体验等,拥有图文、视频、信息流等内容形式,覆盖核心新媒体平台。 雷科技微信平台矩阵已凝聚350万忠实读者(其中雷科技170万,小雷哔哔56万,电车通36万,智能Pro20万),我们的读者有科技发烧友,行业中高层,科技小白用户。雷科技建立了超过100 个“雷科技俱乐部”微信社群,一共拥有 3 万粉丝,将粉丝更加紧密地连接起来。 雷科技拥有“1+6+N”的新媒体矩阵,在微信拥有300万+科技读者,在今日头条、百家号、网易号分别拥有100万+订阅用户,在全平台拥有超过700万粉丝。雷科技曾荣获「头条号、百家号、企鹅号年度优秀创作者」、「36kr 2022优质内容奖」等20余项奖项。 雷科技多年来深耕科技视频内容,在主流视频网站和短视频平台每月拥有3000万+次视频播放,在新榜视频榜科技类排名TOP5,在B站已聚集20万粉丝。 福利: 1、转正后每月餐补500元; 2、常备各种零食,每月下午茶,生日礼物/金,节日福利红包; 3、定期团建活动,年度体检,身体健康很重要! 4、双休不必说,法定带薪年假,带薪病假; 5、可以上手各种热门数码设备,并且享有员工内购优惠; 6、月度多重KPI绩效考核奖金,年终奖等,只要你够优秀! 注:税前薪酬标准含基本工资+分成激励+绩效奖金+餐补。
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岗位职责: 1、结合部门重点方向,制定和优化部门资源投放策略,提升资源ROI 2、 熟悉并理解公司运营资源位素材规范、投放流程,及时响应和处理业务资源相关问题; 3、 优化和提升业务使用资源的各项指标,包括不限于ROI、资源使用率、项目KPI等,确保资源合理有效使用; 4、 负责娱乐资源日常资源审核、投放工作。 任职要求: 1、 本科及以上学历,1-2年互联网运营经验; 2、 有较强的数据分析能力,熟练使用excel,对数据有一定的分析洞察能力; 3、 有较强的执行能力、沟通能力、逻辑思维及主动推进事项进展的能力,踏实认真,对工作负责。
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工作职责: 1、负责虎扑评分中新产品形态(图片/视频评分)的运营工作,制定运营策略并快速完成新产品冷启动,提升内容量; 2、分析UGC用户的生产行为,通过调动用户参与,找到规模化的运营路径; 3、图片/视频评分产品中大型项目的规划和执行,通过数据追踪和分析运营效果,及时调整产品及运营策略。 任职资格: 任职资格 1、具备2年以上工作经历,在互联网社区平台、内容平台等从事产品/内容运营工作的经验者优先; 2、具备出色的产品/内容运营能力,有从0-1推动大型项目的成功经验优先; 3、具备较强的沟通和团队协作能力,能够有效地与内外部团队合作; 4、对行业趋势有敏锐的洞察力,能够抓住行业变化,及时调整运营策略。
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工作职责 1、负责相应类目进销存管理,包含S&OP计划协同,以及优化; 2、负责类目库存管理和指标运营优化,如高库龄,周转,在架;滞销跟进及处理,及时按库龄批次反馈至相关部门,推动各方做及时优化; 3、负责类目商家供应链管理协同,确保供应商送货满足率打标: 4、联动各方对于预测,订单,供应商管理等维度进行系统性优化,提升效率。 任职资格 任职要求: 1、***本科及以上学历,计算机或者物流相关专业优先; 2、3年以上WMS,SCM ,PMS或TMS等相应领域系统的使用经验; 3、熟练掌握MYSQL数据库,对SQL性能调优有一定的了解; 4、良好的学习能力、团队协作能力和沟通能力,善于思考,能独立分析和解决问题; 5、熟悉生鲜电商供应链系统以及链路优化优先考虑。