工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具1年以上售后客服或销售工作经验，优秀应届生毕业生亦可； 2.热爱服务行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

岗位职责： 1. 系统学习市场优势保险产品，涵盖寿险、养老险、财产险等 2. 根据客户需求进行需求分析，定制个性化解决方案 3. 站在客户的角度，为客户提供专业保险咨询服务 4. 解答客户的保险疑问，协助客户挑选适合的家庭保障方案 5. 理赔全流程服务，代表客户和各家保险公司沟通，保障理赔的顺利进行 6. 发挥优势，打造兼职专职讲师、团队长晋升路线 7. 为客户提供家庭资产配置、保障规划方面的咨询及建议，协助客户投保，并为客户提供持续售后服务（理赔、保全等） 入职要求： 年龄25岁-50周岁 具有完全民事行为能力，品行良好，信用良好，无违法犯罪记录 未被监管机构、行业协会禁止一定期限内进入行业或虽被禁止但已经满期 本科毕业，有一年以上保险行业从业经验或特别优秀者可放宽至大专学历 较强的学习能力、执行力、独立思考能力、自我管理能力 认可保险行业的发展，有销售行业或服务行业经验者优先 良好的沟通能力、自我管理能力、有目标、有耐心、有责任心及团队精神 不限行业，不同的专业背景和人生经历会带给你不同的展业思路，百花齐放 遵循客户需求，致力长期经营，具备职业风范，拥有专业素养，掌握先进工具，持续学习进步 薪资待遇： 按销售保单计算业绩佣金、季度业绩奖金、职务津贴等。收入参考2022年全国业务员平均收入： 全员人均月收入：11628元，经纪人及以上职级人均月收入：43162元，主管职级人均月收入：82861元   福利待遇： 达到相应的职级及要求，可享受公司团体保险（意外险、重疾险、寿险、中高端医疗 (可含家人)等）、专业化培训、年度体检、旅游、高峰会等。 行业内具有竞争力的薪酬福利体系 足够广阔的平台，分公司遍布全国多个省市 专业的培训、高效便利的展业工具、丰富的团队建设 系统学习相关专业知识，包括保险学科知识、法律、医学、财税等关联知识 学习保险市场上的优势产品，包括寿险、重疾险、医疗险、意外险、年金险、团体保险等 享受公司以及团队层面完善的培训体系，系统性学习保险理论知识

【岗位职责】销售部分：1、通过自如app、官网及自主开发的渠道获取客户资源；2、跟客户线上线下沟通、推荐自如产品、APP签约、续约；服务部分：1、签约后的服务：处理租务工单、结算生活费用、租约变更；2、打造自如社区：成为自如客之间的重要纽带，要组织自如客活动，要维系社区关系。【薪资】基本薪资6000（无责任底薪4000+绩效奖金最高2000）+提成，薪资上不封顶，平均月薪范围10K-15K，每季度一次晋级考核，通过后底薪、绩效、提成全部递增！【福利】1、五险一金、医疗保险、意外保险、入职即缴纳；2、餐补：月均250元；3、房补：住自如房，享新员工首次租住全年85折房租折扣，更有服务费折扣、应届生海燕计划（房租月付 无需押金）；4、还有免费体检、节日福利、带薪病假年假、带薪培训、带薪境外游、自如定制招行银行金卡、生日会、月度表彰会、各种团建等着你~5、每月都有业务主题激励：寒战、斯巴达之战……赢了还有好礼拿，超燃！6、每逢节都有奇葩活动：光棍节送狗粮、感恩节包场看电影、圣诞节交换礼物、定制专属名字的可乐、王者荣耀杯……超欢乐！7、更有图书吧、台球桌随意享用，足球队、篮球队、台球赛、运动会等你参加，超健康！【培训计划】自如大学为你提供完善培训体系（1）师徒制：入职送师傅一枚，带你迅速了解工作和岗位，打怪升级无压力；（2）轮岗制：入职2周内，品质监察部、配置部、客户体验部的轮岗，用客户思维理解产品；（3）通用能力培训：入职2周内，参加自如大学新人培训，让你全面了解行业和公司；（4）专业能力培训：开设金牌公开课，提升技能；（5）高阶领导力训：优秀员工可进入橙长加油站，参加拓展研讨活动及课程，培养管理力；（6）碎片式学习：不定期内部干货分享、每日一题；（7）海外游学：HPC俱乐部年度优秀员工的海外游学。【成长空间】（1）专业方向：晋级考核期仅3个月，S1-S9头衔等你get，底薪、绩效和提成同步递增；（2）管理方向：明确的晋升路线：业务经理-业务总监-城市总经理。每月可报名公开竞聘，所有业务高管层不外聘，只对内提拔；（3）转岗：入职满6个月即有内部转岗机会

1. 年龄25岁-50周岁 2. 相貌端正，身体健康，具有良好的语言表达和沟通能力 3. 具有完全民事行为能力，品行良好，信用良好，无违法犯罪记录 4. 未被监管机构、行业协会禁止一定期限内进入行业或虽被禁止但已经满期 5. 本科毕业，有一年以上保险行业从业经验或特别优秀者可放宽至大专学历 6. 有耐心、有责任心及团队精神 7. 认可保险行业，态度积极端正 8. 有很强的内驱力和自我管理能力 9. 良好的学习能力、分析和沟通能力 10. 善于沟通、执行力强、勇于挑战、思维开放 11. 熟悉保险产品及相关法律法规，具备基本的保险知识 12. 较强的学习能力、执行力、独立思考能力、自我管理能力 13. 认可保险行业的发展，有销售行业或服务行业经验者优先 14. 良好的沟通能力、自我管理能力、有目标、有耐心、有责任心及团队精神 15. 不限行业，不同的专业背景和人生经历会带给你不同的展业思路，百花齐放 16. 遵循客户需求，致力长期经营，具备职业风范，拥有专业素养，掌握先进工具，持续学习进步 招 薪资福利待遇： 按销售保单计算业绩佣金、季度业绩奖金、职务津贴等。 收入参考2022年全国业务员平均收入： 1.全员人均月收入：11628元 2.经纪人及以上职级人均月收入：43162元 3.主管职级人均月收入：82861元 1. 达到相应的职级及要求，可享受公司团体保险（意外险、重疾险、寿险、中 高端医疗 (可含家人)等）、专业化培训、年度体检、旅游、高峰会等。 2. 行业内极具竞争力的薪酬福利体系 3. 足够广阔的平台，分公司遍布全国多个省市 4. 专业的培训、高效便利的展业工具、丰富的团队建设 5. 系统学习相关专业知识，包括保险学科知识、法律、医学、财税等关联知识 6. 学习保险市场上的优势产品，包括寿险、重疾险、医疗险、意外险、年金险、 团体保险等 7. 享受公司以及团队层面完善的培训体系，系统性学习保险理论知识

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

工作职责 公司全系列产品的系统学习（包括AI智能，大数据，区块链、元宇宙，数字孪生等数智综合解决方案） 负责部门招投标项目的备案、报名、购买标书、撰写商务标书等相关工作: 负责搜集固定网站商机，为产品经理提供市场信息:负责整理产品资料，管理销售合同以及其他部门文件，做好归档工作: 负责协助领导做产品数据的统计、分析工作;负责组织会议工作，包括周会、月会、季度会工作; 负责部门文化生活活动组织、运营工作负责部门物品采购、管理、记录工作 负责部门总经理交代的其它协助性工作 职位要求 1，2024届应届毕业生或海外留学生，本科及以上学历，专业不限 2，文档能力强优先、有学校活动经验者优先; 3，学习适应能力强不轻言放弃; 4，具备良好的沟通、协调能力，有团队协作意识，具备较强的工作积极性和主动服务的意识 非电话销售/推销/客服等岗位 希望候选人成熟稳重一下

工作职责： 银行储蓄卡客户推销办理理财业务 岗位要求： 1、***大专及以上学历，年龄35以下； 2、普通话标准，沟通能力良好，工作有责任心，表达能力强； 3、需要有销售工作经验，对银行金融业务有大概的了解。 工作时间： 8：30-18:00，周末双休，行政班，不加班。 福利待遇： 1、杭州当地五险一金 2、自助食堂 3、团建，下午茶福利 薪资待遇： 试用期2个月可提前转正 试用期薪酬：综合5400 转正之后薪酬：综合6000+

职位职责： 1、为团队业务数据结果负责，包括MCN及达人的商业化收入增长以及达人变现率，萃取优秀工作方法或经验赋能行业； 2、带领团队积极协同内外部共同推进头部和中小达人的商业化生态繁荣，匹配行业客户需求探索内容变现商业模式多样性； 3、能帮助组内销售成长生意经营视角，定位机构发展阶段和诊断出问题，帮其提升达人运营能力、商业化能力和组织效率； 4、做好达人商业化内容生态治理，保证达人生态健康发展； 5、配合其它商业化团队探索达人广告化的产品策略和业务策略。 职位要求： 1、本科及以上学历，有5年以上大客户销售工作经验，有达人营销、直播等经验者优先； 2、有一定的规划能力和分析能力，对市场动向和需求敏感，具备优秀的人际交往和商务谈判能力、提案能力和销售技巧； 3、2年以上管理经验，具备良好的团队管理能力，有较强理解力与出色的沟通协调能力，能够凝聚发展团队； 4、性格开朗，对销售工作有热情，有超强的执行力和自我驱动力，敢于面对压力和挑战，能适应出差或频繁外出拜访客户，能胜任高强度快节奏工作。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00; 5.工作年限不限制，优秀者可接受应届毕业生

职位职责： 1、负责便民服务行业广告客户的开拓与维护工作，建立与企业的深度合作关系，推动在抖音、今日头条、西瓜视频、抖音火山版等公司旗下产品的广告营收； 2、协调内、外部的资源，确保广告及时投放、广告资源的合理利用和开发； 3、与客户建立良好的合作关系，制定广告营销方案，协助解决客户的问题； 4、完成团队及个人的销售任务，助力公司达成广告销售计划和目标。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、3-5年及以上互联网大客户广告销售经验，或门户网站及媒体销售经验者优先； 3、熟悉家政、维修、回收买卖、保洁等便民赛道的行业知识与产品，有良好的行业人脉和客户资源； 4、目标感强，有较强的沟通能力，具备良好的客户开拓、服务能力，及销售谈判与营销提案的技巧； 5、能适应工作压力，敢于面对挑战，对客户的商业经营数据敏感，具有敏锐的市场洞察力与生意思维； 6、可base上海、杭州。

【岗位职责】 岗位职责： 1.对于数据有敏锐感知和洞察力，可依据客户数据、销售数据和行业等数据，总结业务规律和模式探索，并定期输出报告； 2.具备优秀的沟通能力及商务写作能力； 3.通过日常业务规范和明确数据口径标准，保证基础数据关键字段统一，完成数据分析； 4.有较强的理解能力和逻辑思维，能快速准确理解业务需求和提炼总结；进行准确销售预测和业务预警，给出合理的建议规划，提升整个团队的运作效率 任职要求： 1.广告学、统计学、应用数学、计算机信息技术等相关专业，本科及以上学历； 2.2年及以上销售运营管理、数字营销、广告传播、用户运营、咨询公司、大数据分析等相关工作经验； 3.熟练运用PPT、Excel、Visio等Office软件；能够灵活应Excel 公式和宏函数的优先；

大数据销售 1. 负责中国移动客户大数据/网络IT业务市场拓展工作；或负责基于大数据解决 方案市场行业客户； 2. 根据公司业务发展需要、结合公司产品特点及市场状况，确定产品销售策略及业务拓展计划，开拓新的商业机会并销售创新产品和服务； 3. 服务和支持现有行业客户和最终用户，了解客户痛点，熟悉客户需求，制作以客户需求为导向的销售方案，完成业务谈判、确保业绩达成; 4. 负责渠道建设、渠道合作，拓展新客户关系; 5. 建立顺畅的客户沟通，落实订单签署和项目回款，创建长期、良好、稳固的客户关系； 6. 客户项目跟进管理，并协调内、外部资源为项目成功服务。 任职条件： 1. 本科及以上学历，计算机相关专业； 2. 5年以上面向中国移动客户销售经验；或某行业销售经验积累超过5年； 3. 熟悉中国移动客户业务，能独立定制客户方案，并积极寻求让客户满意的策略； 4. 优秀的人际交往和协调能力，高层沟通的经验和解决问题的能力； 5. 极强的责任心、执行力，富有激情，能够承受较大的工作压力； 6. 具有广阔的视野，对行业发展有自己的理解，优秀的敬业精神和团队合作精神； 7. 具有较强的抗压能力。

岗位职责： 1、依据公司华南地区广告销售计划和目标，执行广告销售任务，完成业绩指标； 2、负责广告客户的开发和维护工作，与企业客户建立良好的合作关系； 3、协调内部资源，确保广告的及时投放与问题反馈、广告资源的合理利用与开发； 4、收集并整理市场及客户信息，为公司的业务决策提供信息支持； 5、提供合理化建议，改善工作流程和方式。 任职资格： 1、大专以上学历，两年以上代理公司、互联网垂直媒体销售经验，直客资源优先，医药、快消、日化行业优先； 2、具备良好的客户开拓、服务能力，优秀的销售、谈判以及口笔表达交流的技巧； 3、性格开朗热情，能适应工作压力和敢于面对挑战、具有丰富的广告销售经验和执行能力； 4、熟练使用各种办公软件。

【岗位职责】 1、完成部门制定的季度及年度广告销售任务，客户包括快消/日化/奢侈品/美妆类等；　　 2、维持客户和公司之间的广告及合作关系，争取双赢，并使公司利益最大化； 3、有效利用公司资源，帮助客户成功进行网络推广，进行年度和短期的网络规划；　　 4、与销售部内部各职能部门协作，保证客户需求顺利实现； 5、与客户建立长期的良好合作关系。 【任职要求】 1、本科以上学历，一年以上互联网销售或广告从业工作经验； 2、熟悉市场活动、广告推广的运作模式，有互联网广告销售经验，或代理公司SP, Account经验的优先；　 3、优秀的沟通技巧和谈判能力，出色的对内对外协调能力；　 4、性格开朗稳重，敬业、认真、学习能力强、团队合作好，能胜任高强度快节奏工作。

【岗位职责】： 1、根据公司计划开拓市场，发掘客户，完成市场拓展任务与业绩目标，切入点以凤凰网自媒体矩阵为主。 2、维护客户关系，发掘其网络广告及social广告购买需求，并为客户提供专业的服务与合作建议，能够有效的跟进和管理客户。 3、负责与客户进行合作合同的签订，项目执行以及合作款项按时回收 4、具备良好的执行力，能够细致的落实公司各种政策；负责向客户解释最新政策并处理客户的意见；做好客户服务跟进工作 【任职要求】： 至少1-3年媒体或MCN销售或商务经验，过往业绩良好，有一定资源储备（直客、代理均可） 心态乐观向上，学习能力强，沟通界面舒适，表达顺畅自然