职位职责： 1、负责字节跳动IT办公网络运维、系统运维管理工作，包括园区、骨干、线下相关场景； 2、负责字节跳动IT办公网络、系统等故障的响应和解决、日常维护操作，包括但不限于日常告警、业务咨询、一线小组升级的报障工单等； 3、负责优化工作细节，诸如流程优化、流程自动化等方式提高工作效率； 4、负责历史工单整理及FAQ文档编写； 5、负责协助SME团队完成架构迭代及标准迭代，相关需求研究、方案设计、方案落地。 职位要求： 1、本科及以上学历，网络通信、计算机、通信工程等相关专业，3年以上网络运维工作经验； 2、了解TCP/IP模型，熟悉相关协议栈，如IPV4/IPV6、TCP/UDP、NAT、DHCP、DNS，熟悉常见VPN，如：ipsec/GRE/SSL VPN的原理和使用； 3、熟悉交换&路由等相关协议栈，包括但不限于IEEE802.3/STP/OSPF/BGP/VXLAN等； 4、深入了解无线网络通信原理，熟悉Aruba等无线产品； 5、了解SDN/SDWAN相关场景，能较快学习不同厂商的产品并使用，具备相关运维经验者优先； 6、具备大型园区有线或无线网络规划、部署以及运维经验者优先； 7、具有CCIE、HCIE等高级网络认证或同等能力人员优先； 8、熟悉Python等编程语言，有自动化开发经验者优先； 9、有一定抗压能力，能适应倒班、调休制度，能够适应工作时间特殊性； 10、具有良好的服务意识，优秀的沟通能力，良好的英语读写能力，英语可作为工作语言者优先； 11、有GOC or GNOC的相关工作经验优先。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00; 5.工作年限不限制，优秀者可接受应届毕业生

职位职责： 1、负责字节虚拟网络网关类产品稳定性方案设计和能力建设，包括监控、告警、应急响应等； 2、负责网关类产品线上运维数据分析，风险治理，辅助并推进稳定性方案的优化； 3、负责网关类产品稳定性工具研发，包括监控、告警、巡检、探测等； 4、负责网关类产品运维流程和规划的制定和优化。 职位要求： 1、计算机相关专业，本科以上学历，3年以上相关工作经验，具备扎实的计算机体系知识； 2、熟练掌握Golang、C++、Python等开发语言中的一门； 3、熟悉常见网络协议，比如TCP/IP、BGP、VXLAN、GRE等； 4、熟悉VPC、负载均衡、云企业网、专线连接等公有云网络产品优先； 5、具备良好的现网意识，持续提升现网的稳定性，有运维或稳定性相关经验优先； 6、具备良好的沟通表达能力和团队合作意识，责任心强，有较强的自我驱动能力。

1）学信网可查本科学历； 2）网络系统、网络安全体系构架的规划设计、实施维护经验； 3）参与过机房网络设计和建设工作，并有组织审核、指导网络优化方案项目经验； 4）熟悉各类网络设备（路由器、交换机、防火墙）的工作原理和相关配置方法，精通 TCP/IP 架构原理，对 RIP、OSPF、EIGRP、BGP 等动态路由协议有深入了解，对 IPSECVPN、SSLVPN 等安全技术要有一定的了解； 5）具有CCIE认证资质者、有在银行总部或大型分支行设备、网络工作经验者优先； 6）工作责任心强、积极主动、具有团队精神，能承受较大压力。 职位福利：五险一金、免费班车、周末双休

工作职责 1.根据客服团队年度工作规划，制定本团队/项目月度工作计划，明确各项业务指标； 2.持续提升人员生产效率，提高服务技能； 3.跨条线沟通及协作，保证业务正常开展； 4.能够针对首解、满意度等服务品质指标进行分析定位，并推动持续改善； 5.负责定期向总部汇报现场支持业务运行状况； 6.负责现场支持业务统筹管理、整体业务协调、品质监控。 任职资格 1.本科及以上学历，3年以上呼叫中心管理经历； 2.爱岗敬业、有责任心，具有承担和奉献精神，有较强的抗压能力。 3.具有较强的分析能力，能够定期总结团队的业务和问题，按要求进行业务总结汇报。 4.3年以上管理经验，具备规划与管理技能，熟悉集团架构组成； 5.具有较强的责任心，较强的数据敏感度，良好的沟通协调能力、团队合作能力、人才培养能力及创新能力； 6.对服务意识有较高要求，有较强的逻辑思维能力和数据分析能力。 tips：最好有BPO管理经验，乙方PM或投诉主管也可以； 工作地址：上海虹口区-星荟中心

岗位职责： 1. 负责所管辖区域的架构设计、项目实施、日常运维和运营优化，保障网络的可用性和安全性。 2. 对网络相关技术、产品与工具、行业最佳实践进行研究、测试及运用，满足业务发展的需求；对网络新技术进行持续跟踪，把握网络技术走向，保持网络架构与技术的先进性。 3. 对所管辖区域进行监控，及时处理网络相关故障，同时制定网络应急方案和演练计划，并组织演练； 4. 响应内外部用户的网络需求，及时、保质地完成网络服务的部署； 5. 制定、修正和落实网络相关管理制度、工作流程和技术规范； 6. 为分支机构的网络管理提供支持，并督导全行性网络项目的实施； 岗位要求： 1. ***本科及以上学历，2年以上相关工作经验，计算机相关专业优先； 2. 具备计算机网络的理论知识，具备中大型企业的网络运维和网络建设经验； 3. 熟悉路由交换、负载均衡、防火墙等网络技术，掌握主流网络设备的组网方式和配置命令，具备快速排障的能力，具有架构设计、容量规划、性能优化的能力； 4. 有自动化运维开发经验的优先； 5. 心理素质良好，具备较好的抗压能力和风险意识； 6. 学习能力强，能快速掌握不断演变的网络技术； 7. 具备良好的沟通协调及语言表达能力，具备良好的团队协作精神。

职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务； 2、追踪并实践NLP前沿技术，预研和实现相关模型； 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业，硕士以上学历（优先），3年以上相关工作经验，有大型项目开发经验优先； 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础； 3. 熟练使用C++、Python，有较强的编码能力； 4. 有深度学习研发经验，熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种）者优先； 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先； 6. 工作踏实上进，有良好的团队合作意识

岗位职责： 1.负责集团/工厂的网络&基础设施日常运维工作； 2.负责集团/工厂的网络&基础设施建设实施； 3.负责集团/工厂的网络优化工作； 4.负责集团/工厂的三网分离的网络建设工作； 5.保障稳定的办公，生产，监控网络，辅助日常网络质量的监控，问题故障分析与处理，应急方法的设计与演练等工作； 6.负责PC、打印机、会议终端等设备维护及会议保障工作； 7.协助集团/工厂的数字化业务转型； 8.保障机房、IDC机房以及云网络、安全、服务器设备正常运行。 岗位要求： 1.本科学历优先，以软件工程，网络工程，计算机专业，人工智能，信息管理方向（计算机相关专业优先）； 能力优秀者放宽到大专以上 2.熟悉Windows,Linux,Mac等操作系统，能独立处理各种计算机软硬件、打印机、会议终端等设备故障； 3.熟悉网络基础知识以及TCP/IP的工作原理； 4.熟悉网络拓扑，了解网络综合布线； 5.熟悉思科、华为、H3C等主流厂商的网络、安全设备配置、调试、故障诊断及处理方法； 6.具备硬件设备维修维护能力和基础网络维护管理技术； 7.了解Wireshark、Nmap、zabbix等网络抓包、扫描、监控工具的使用； 8.熟悉Linux基础配置命令,了解shell语言； 9.了解Mysql、Oracle、Sqlserver、PostgreSQL数据库配置和使用; 10.熟悉Visio、PPT，Work, Excel等办公软件的使用； 11.工作积极性强，责任心强，具备良好的职业素养，有独立分析解决问题的能力，且具备沟通协调、文字整理等能力； 12.具备网络方向相关证书优先考虑，具备网络运维经验者优先考虑。

岗位职责： 1、负责泰康集团下一代网络架构的前瞻性规划、设计。 2、负责泰康集团数据中心私有云、骨干网、广域网的建设及运维。 3、了解网络行业前沿技术，资源转化； 学历要求：本科及以上学历，计算机、通信、电子、软件工程等相关专业。 外语技能：英语4级或同等水平。 专业技能： 1、5年以上工作经验。 2、熟悉TCP/IP，BGP，OSPF等相关协议。 3、了解公有云底层相关网络架构。 4、具备思科、华为、华三相关NP证书者优先。 其他要求 ： 1、良好的团队合作精神，出色的沟通和理解能力，出色的技术文档写作和演讲能力； 2、有责任心，工作积极主动、严谨细致，有团队合作精神和良好的沟通能力； 3、具备抗压能力，善于应对来自工作上的各种压力。

岗位：游戏客服 岗位职责： 售后处理，主动服务客户 任职要求： 日常打字速度40/分钟以上，会使用电脑，沟通能力良好，认真负责，态度端正 薪资详情： 薪资范围： 10000元/月-16000元/月 提成方式： 1000元-3000元 奖金补贴： 全勤奖300元，节日奖，夜班补助30元/天

岗位职责： 1、接听客服电话，解决客户问题； 2、负责票务结算对账、月度结账数据整理和检查； 3、负责票务订单处理及售后工作，包括并不限于订单跟踪处理、快递票发出、退票订单处理； 4、支持财务完善业务数据的整理分析等； 5、完成上級布置的其他需求。 岗位要求： 1、具有国家承认的**大专及以上学历、学位，互联网行业客服相关工作经验，具备基础结算能力优先； 2、熟练使用Excel办公软件； 3、踏实、有责任心、主动、认真细心，善于学习，适应変化; 4、具备良好的沟通、协调能力，有良好的服务意识。

工作经历：3年以上网络运维管理相关工作经验，网络集成商优先。 证书：CCIE、HCIE或者同等级别认证。 技术要求： 1. 网络基础知识扎实； 2. 熟练配置主流品牌数通设备、防火墙，理解其工作原理，可以通过查文档和做实验，理解网络设备特性，解决网络问题； 3. 了解F5的配置和工作原理； 4. 具备一定的文档编写能力； 5. 了解Linux常用命令。 6. 了解AAA产品使用、流量回溯分析系统产品使用者优先。 7. 掌握python者优先。 8. 有网络监控系统搭建和运维经验者优先。 项目要求：有大中型网络方案设计、实施、运维经验者优先。

岗位职责： 负责公司酒精检测仪业务的交付和项目实施职责 1、对客户进行产品培训，帮助客户熟悉产品； 2、负责产品设备的后期巡检、维护、升级； 3、负责服务器操作系统安装维护及网络连接配置等工作，能独立完成项目实施及文档撰写工作； 4、对客户投诉和异常问题进行处理，并定期根据维修记录信息向上级提出建议； 任职要求： 1、大专以上学历，有产品设备安装、调试、维护相关经验； 2、熟悉Windows服务器系统安装调试，能处理网络方面的问题，实施项目经验1年以上； 3、熟悉Oracle、MS SQL Server、MYSQL等至少一种数据库语言； 4、熟悉交换机、路由器、防火墙等网络配置及网络搭建，熟悉网络协议（IP/TCP）的更改； 5、具备良好的表达能力、服务意识和责任心； 6、身体健康，能适应出差和外派到省外；

岗位职责： 1、负责解答客户售前售后相关疑问，安抚客户情绪并解决问题； 2、负责后台订单处理，例如分发订单、售后退换货、快递异常等问题； 3、善于沟通，随机应变； 4、抗压能力较好，自我调节情绪能力强。 任职要求： 1、半年以上客服相关经验优先考虑，可接受优秀的应届毕业生； 2、熟悉电脑操作，打字速度40字/分钟以上； 3、思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力； 4、以客户为中心，服务意识良好，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和力； 5、配合公司内部的专业培训，充分认可公司价值观及发展方向。 6、能够接受晚班轮休制，正常班8:30-18:00，晚班12:00-21:00（频率：一个月四五天），大小周 加入我们你能享受： 1、 丰厚的薪酬：无责任底薪+绩效奖金+年终奖等等~ 2、 舒适的办公环境+持续的培训提升+畅通的晋升渠道； 3、 非常nice的上司，友善的同事等着你加入。 4、带薪年假、员工旅游、零食水果、红包奖金、生日礼物，节庆礼品一样都不能少，只有你想不到的，没有我们不敢上的~

岗位职责: 1. 作业管理：负责团队的日常作业的管理，包括指定团队的排班管理、人员调度、服务指标的监控及达成、现场管理、作业及人员安全及突发事件的应对等； 2. 人员调度：预测业务量及进行人力规模测算，提出人员招聘需求或调度需求； 3. 团队建设：培养和督导班长，参与客服人员的招聘面试、离职约谈、绩效辅导等提高人员队伍稳定性及工作积极性； 4. 绩效及培训：通过制定及调整绩效考核标准、绩效辅导、开展业务培训、服务技能竞赛等方式激励员工不断提高服务能力和服务水平； 5. 贯彻执行：向一线员工宣导及落实公司和部门的相关制度政策，负责相关事务的对接落地； 6. 供应商管理：负责属地劳务派遣供应商、职场租赁供应商等供应商的商务合作相关事务。 任职要求： 1. *****本科及以上学历，保险、金融、管理等相关专业优先； 2. 熟悉保险，具备良好的工作计划和统筹能力； 3. 具有较强的沟通协调能力，较强的工作效率，良好的运营数据分析、洞察能力，可以独立撰写报告； 4. 具备8年以上相关工作经验，有呼叫中心现场管理工作经验或保险运营服务经验者优先。