【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 线上、线下开展针对新员工、在职员工、管理层的培训课程开发及授课（包括但不限于业务知识培训、技能培训、通用力培训、领导力培训等）。 结合部门规划，深入业务，挖掘培训需求，并基于需求进行有效分析，准确洞察业务问题，并进行对应的课程开发，编写、维护培训材料。 制定培训计划并组织实施，监控过程，评估培训效果。 萃取业务标杆的成功经验，制作成课程，促动部门内传播学习。 独立完成培训项目设计，并能进行追踪培训效果，促进项目落地闭环，达成培训目标。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验： 3年及以上汽车/金融/互联网/科技类/世界500强公司工作经验，专业不限，有过客服培训经验者优先。 Competencies: 能力： 热爱培训工作，有奉献精神，能接受高强度的授课任务。 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力。 具备较强的抗压能力、有团队意识和服务意识，愿意参与到创业事业中。 有着强烈自驱意识，结果导向，学习能力强，对新能源行业有着强烈的兴趣。 精通PPT、Excel等Office办公软件，有独立开发课程和学习项目设计的能力。 具备线上微课设计、制作、剪辑能力者优先考虑。

【薪资待遇】 无责底薪+奖金+提成+补贴共4部分叠加构成： ①无责底薪3700~5100元 （应届生/实习生享受正式员工待遇，前3个月均薪5~7k） ②绩效奖金：400-1800元（业绩越好，奖金越高） ③业绩提成（客户还款就有提成拿，多劳多得，上不封顶） ④其他补贴： 全勤补贴：100元/月 雏鹰**礼：新人满一月雏鹰**礼333.33元，满三月666.66元，近千元奖金，随工资发放。 工龄补贴：满1年200元/月，满2年300元/月 【工作时间】 周一至周五8:45-18:30，午休1小时45分钟，法定节假日正常放假 【工作内容】 通过入职培训，掌握工作流程、沟通技巧，协助各大银行与客户沟通处理逾期欠款，提供还款方案（资源稳定，难度小，有人教，还款率高，容易出成绩） 划重点： 1、公司提供客户资源，电话沟通，全天室内办公（冬暖夏凉） 2、不推销产品，只负责还款沟通业务 3、公司大部分小伙伴都是应届生无经验入行，只要你肯学习想赚钱，我们相信你一定可以得到满意的薪水 【任职资格】 1、18-28岁，大专及以上学历，可接受应届毕业生； 2、头脑灵活，有较强的表达能力和学习能力，有团队协作精神； 3、人品端正，积极向上有活力，责任心强、执行力强。 【或许你还关心以下福利】 1、可签订学校三方协议，有转正机会，毕业后签订劳动合同，缴纳五险一金； 2、发薪日每月10号，只提前不延后； 3、入职即享受带薪培训； 4、晋升空间大发展机会多； 5、期权分红/年底双薪/节假日福利/生日福利/旅游聚餐/不定期团建； 6、团队年轻化，95后00后多，工作氛围很轻松舒适，有朝气有活力； 7、环境好，有独立健身房，工作健身两不误。 很温暖很有活力的95、00后团队，欢迎你的加入！

岗位职责： （1）、根据公司提供的产品或服务，开展电话营销工作，并完成销售指标。（2）、通过电话形式维系老客户，满意度调研等基础业务服务 岗位要求： 1、会普通话，语言表达清晰，会基本的电脑操作（打字25字/分钟）。 2、工作态度端正、心态良好、有耐心。 工作时间： 做五休二 8小时工作制 超舒适工作环境 超nice氛围团队 节假日福利 年终奖金 团建等 可提供宿舍！！

职位描述 岗位职责： 1. 针对新老员进行全流程、全场景业务操作培训+运营进行培训； 2. 定期根据客观环境变化/服务软技能、DSAT分析进行加强训 3. 熟悉各渠道规则、平台操作、运营商规则，并制作相关培训课件投入培训 4. 结合客人反馈重点、员工易错点，服务技巧等开发更新课件，加强培训，确保服务对客效率和质量； 岗位要求： 任职资格 1. 本科以上学历，英语四级以上，读、写流利能够独立开发/编写/翻译英文课件 2. 熟悉国际火车知识或培训经验优先； 3. 能够熟练使用Excel、Word，PPT等Office软件； 4. 有较好的心理素质以及抗压能力，高度的责任心和工作热情 5. 工作认真负责，注重细节，善于发现及总结问题； 6. 良好的语言沟通能力； 7. 学习能力强，能够根据公司及岗位需求提升自身能力

岗位职责： 1. 负责任教客服的培训课程，为团队提供全面的客户服务技巧和知识培训，提升员工的服务水平和能力。 2. 针对客服团队的需求和挑战，制定培训计划和课程方案，并不断优化和更新课程内容，使之适应团队发展的需要。 3. 负责组织定期的培训活动，通过互动、讨论、案例分析等方式，提高员工的参与度和学习效果。 4. 评估员工的培训效果，为管理层提供反馈和建议，以便优化客户服务流程和提升客户满意度。 5. 培养充足的后备力量，输出更多优质人才，为客服团队提供持续的人才支持。 6. 协助其他部门或团队完成相关培训任务，提供必要的支持和协助。 任职要求： 1. 具备至少2年以上客服或培训工作经验，有客服培训经验者优先考虑。 2. 具备良好的沟通能力和演讲能力，能够有效地将复杂的概念和流程解释给不同层次的员工。 3. 具备优秀的组织能力和团队合作精神，能够独立开展工作，也善于与他人合作。 4. 具备较强的学习能力和创新能力，能够不断适应新的客户服务理念和技能要求。 5. 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等。 6. 具备优秀的问题解决能力和客户服务意识，能够快速应对各种客户服务问题。

一、岗位职责： 针对我司旗下车险即将到期的车主，进行这一年度的车险续费工作，所有车主客源均由公司提供，我们只需要和车主进行电话洽谈沟通续费，无需开发客户跑业务。 二、福利待遇 1、高稳定薪资：底薪+高稳定绩效+新人补贴+高业务提奖，综合月收入9000-13000元，目前最高收入24000（上不封顶）。 2、劳动合同：签订正式劳动合同，缴纳五险。 3、工作时间：上班时间9:00-12:30,14:00-18:30；每周日固定休息，法定节假日固定放假。 5、补贴项目：高温补贴、节日津贴、生日补贴、团队激励等。 三、任职资格 1、大专及以上学历（有销售从业经验者可放宽）； 2、18-35周岁，性别不限； 3、普通话标准、流畅 、有上进心，想赚高薪、想做管理者优先录用。 其它优势： 1、公司免费提供系统化的定向专业技能培训，可以辅导新人从零起步！ 2、行业前景：是国家强制购买产品，有车一族必买产品，是刚性需求、必买品。 3、每个季度均有晋级机会（**职位提升：车险专员-团队主管—业务经理；第二申请转岗：可申请调部门调岗。

上班时间：10:00-6:00，中午休息1小时 主要负责解答客户关于右脑开发课程、产品和服务的各种疑问，提供专业的咨询服务。公司入职有培训和问答集锦 具体岗位职责与要求如下： 1、对公司提供的右脑开发课程内容有深入理解，能够准确传递课程理念、教学方法和效果预期； 2、关注客户需求，针对客户提出的疑问，提供有针对性的专业答疑，必要时进行详细的右脑开发原理讲解； 3、记录并汇总客户反馈信息，定期向相关部门汇报，以协助优化课程产品和服务； 任职资格： 1、思维敏捷，具备良好的问题解决能力，能够在短时间内为客户提供满意的解决方案； 2、具有强烈的服务意识，注重细节，工作态度积极主动，能够承受一定工作压力； 3、有强烈的自我学习和提升愿望，愿意不断充实和完善自己的右脑开发专业知识。

岗位职责： 1. 为后端提供优质的电话咨询，解答客户的疑问； 2. 受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录； 3. 接待、反馈、客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系； 岗位要求： 1. 大专及以上学历 2. 有客服经验或旅游业经验优先 薪酬福利： 1. 五险一金入职购买 2. 薪资结构：基础薪资3000+平均绩效（1000-3000不等）+班次津贴+其他津贴或奖金，综合工资4000-7000 3. 工作时间：排班制，正常情况上五休二，超过法定标准工时出勤天数额外结算 4. 晋升空间大，入职半年即有机会参与管理层及中台岗竞聘 5. 成长空间：公司统一高质量带薪培训，可以学习到很多有用知识公司 5. 其他福利：公司有母婴室和微波炉，冰箱等配套齐全，节假日福利，高峰下午茶，氛围年轻自由，早晚班企业打车

职位优势：培训完善，公司提供宿舍和班车，生活成本低。 办公地点：西安市沣东新城沣悦云创中心 薪资标准：实习生时薪为15元/小时，法定节假日加班支付三倍薪资, 休息日加班支付双倍薪资。 工作时间：7：00-17：00/9：00-18：00/14：00-23：00 休息时间：做五休二，排休 岗位职责： 1．负责接听呼入客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速，准 确，周到的服务 2.能通过与客户的沟通分析客户的需求， 通过高效准确的解答和专业 的服务提升客户的满意度； 学历要求：1. 大专及以上（学信网可以查到学历）； 2. 拼音输入法打字速度在 30 字/分钟以上； Concentrix 是全球客户管理 BPO 行业排名第二的公司。目前， Concentrix 在全球 6 大洲的 40 多个国家有 275 个运营中心。我们现有的 225,000+员工可以支持 70 种语 言，为世界领先的品牌提供服务。 Concentrix 主要为包括银行， 医疗， 保险， 技术，消费电子， 零售和电子商务， 政 府，媒体互动，运输，旅游和汽车行业提供专业服务。未来， 我们将持续加大在数字化， 数据分析以及全渠道领域的投资来帮助我们的客户获得更大的成功。 目前， Concentrix 大中华区拥有大连， 佛山， 北京， 上海， 深圳， 苏州， 贵阳， 西 安， 香港 9 个运营、开发与销售中心， 为多个国家和地区的客户提供涵盖客户关系管 理，网页定制业务，数字媒体的内容设计和制作，银行后台服务业务等服务。 西安公司位于西安市沣东新城沣悦云创中心， 目前有 1200+员工，占地 9 层。

我们是一家专业的体育培训机构，现正招聘出色的课程顾问、销售和客服人才。作为我们的团队成员，您需要具备出色的沟通能力，能够发掘潜在客户，并有良好的服务意识，能够及时发现客户需求并提供专业的咨询和支持。 主要职责: - 接待客户咨询，为客户提供专业的体育培训课程建议，并完成销售任务;   - 发掘潜在客户，通过电话、邮件或线上渠道与客户进行沟通，了解客户需求，提供课程咨询和建议;   - 提供客户服务支持，处理客户投诉和反馈，并协调内部资源解决问题;   - 参与市场推广活动，协助制定市场推广计划，提高品牌知名度和影响力。 职位要求: - 本科及以上学历，市场营销、体育管理等相关专业优先;   - 具备出色的沟通能力，口齿清晰，有较强的表达能力和说服力;   - 具有销售或客户服务相关工作经验，有体育培训行业经验者优先;   - 具备良好的服务意识，能够积极主动为客户提供服务，并有耐心和责任心;   - 具备团队合作精神，能够与团队成员协作，共同完成工作目标;   - 熟练掌握 Office 办公软件，有 CRM 系统使用经验者优先。 我们提供具有竞争力的薪资待遇、良好的工作环境和专业的培训机会，期待您的加入。

1招聘岗位： 移动10086客服 2工作内容 接听山西移动用户来电咨询，查询办理业务等 3工作要求 1.普通话标准，流利；有良好的沟通交流能力，分析能力；热爱服务工作；具备基本计算机操作能力，身体健康。 2.年龄要求18-45周岁，男女不限，条件优秀者可放开条件； 4薪资待遇 基本工资+全勤+提成+日激励+月激励，带薪休假，入职优秀者入两险，半年以上的优秀者入五险。每天工作八小时，月休4-5天 2.收入：3000-6000元 3.学历补贴：大专及以上文凭（提供证明）大专每月补贴50元。本科每月100元。 4.提供住宿，全勤奖励 ，工龄奖，年底优秀员工奖。 5.24周岁以下享受见习补贴500元。 地址：山西省晋中市平遥县东城丽枫酒店负一层

岗位职责： 1. 带领海外各语区组长进行一线客服质检工作，主要包含一线客服的相应时效，回复用户咨询，升级问题的跟进，对质检内容进行评分，对被质检人员进行评估工作，提升本地化服务客服组的综合服务质量，提升用户的满意度； 2. 定期总结归纳客服同学日常工作中存在的的普遍问题和个性问题，对普遍问题进行整体培训，个别问题个别培训，定期输出质检分析报告和就当前问题指出培训方向，不断提高服务水平； 3. 以周/月为时间维度输出质检分析报告，统计，分析一线客服人员服务质量提升情况，并推动FAQ，知识库更新迭代，协助上级不断优化客服团队质检标准，不断优化服务流程和客服体系建设； 4. 通过输出质检结果报告，短期为客服团队做绩效考核和服务质量评估做有力支撑，长期为客服团队建设性开展优胜劣汰，设立服务标兵等角色提供参考。 任职要求： 1、学历大专及以上，英语六级及以上，具备听说读写能力，具备至少一年以上的客服质检经验。熟悉Facebook、AIhelp、工单、在线渠道的质检优先。 2、熟悉客服质检工作流程，有从0到1搭建和管理团队经验优先，有较强的用户服务意识，具备良好的数据分析和沟通能力。 3、能独立执行质检项目，能独立输出：包括客服服务规范和各环节工作流程的质检标准； 4、具备非常强的责任心，公正心和有良好的团队服务意识，具备优秀的问题发现能力，执行能力，善于总结分析。

【福利待遇】： 1、工资构成：无责底薪4-5k左右+提成，综合薪资8-15k，上不封顶，转正后满一年提升一个星级，底薪基础上增加200星级补助。 2、带薪培训：岗前三天带薪培训，无工作经验者，若符合公司录用要求，入职即安排岗前培训、工作指导。 2、工资待遇：底薪+绩效奖金 加优秀员工奖等综合人均收入8K-15K。 3、晋升空间：公司注重员工培养，管理岗位优先内部晋升。办公环境舒适，无须外出；行业发展空间，晋升空间大； 4、岗位福利：婚假、产假、年度调薪、旅游等。 5、定期组织员工团建活动等福利，每月不定期进行激励活动； 6、公司位于洪浪北地铁C出口【看到报刊亭方向直走100米宝壹创意园1栋】，交通便利，办公环境好。 7、工作时间：上午9:00-12:00，下午13：30-18：30，不强制加班，大小周（月休5天） 【任职要求】： 1、会简单的电脑操作； 2、稳定发展者优先考虑； 3、工作认真负责、品行端正、有责任心和上进心； 4、语言表达能力良好，思路清晰，处事灵活，心理素质强； 5、欢迎应届毕业生，新人熟手均可，男女不限，18-35周岁，高中及大专以上学历，条件优秀者可放宽学历； 6、具有良好的执行力和团队合作精神； 【职位描述】： 1、简单的做表，跟进下订单； 2、对订单物流信息进行有效跟踪； 3、积极完成领导的工作安排！

公司优势：新媒体销售模式，公司提供精准客户资源，无需自己开发客户。高收入、高保障、快成长、规范化、福利多！ 发薪日：每个月15-18号，工资打卡发放。 一、岗位要求： 1、高中及以上学历，年龄18-35岁，能够吃苦耐劳，具备一定的抗压能力； 2、具备销售工作经验，优先录用，无经验者可培训上岗（可接受应届实习生）； 3、工作态度积极，热爱销售工作，有较强的赚钱欲望，勇于面对挑战； 4、良好的沟通及表达能力、应变能力和解决问题的能力! 二、岗位职责： 1、CID电商引流精准客户，电商客服无纸化办公，通过公司的标准化服务流程开发潜在客户，完成销售指标；  2、收集潜在客户资料，向客户提供咨询服务；  3、定期维护客户关系，促成客户复访，提高成交率。 三、晋升路线： 1、纵向晋升：销售客服—储备组长——销售组长——储备主管——销售主管——储备经理——销售经理——储备战区经理——战区经理——储备销售总监——销售总监； 2、横向晋升：优秀并有特长人员可晋升到其他部门，如策划、电商、数据等部门均可。 四、奖励多多：日奖励、周奖励、月奖励、季度奖、年终奖、新人进步奖、优秀员工奖、优秀团队奖、**奖、亚军奖、季军将、战神奖、战将奖、战狼奖、将军将、伯乐奖。 五、福利多多：带薪婚丧家、、带薪产假、带薪陪产假、年度调薪、带薪法定假日、缴纳社保、过节礼品、茶话会、下午茶、定期聚餐、户外拓展、定期旅游。 六、完善的岗前培训：入司一对一带教，只要努力肯学，吃苦耐劳，即使无经验的小白也能月入过万。 薪资：首月底薪4000元（含新员工津贴）+提成+奖金。次月开始，根据业绩设置阶梯式“星级底薪”3000-5500元，最高底薪5500元/月，月综合收入10000以上，努力干20000以上，上不封顶！ 上班时间：朝九晚六，弹性化工作，自由调休！

职责描述: 1、协同业务和QA部门的需求制定周/月/年培训方向 2、针对业务情况搭建培训体系，包括但不限于新员工培训、日常培训、专项培训等 3、不断优化更新培训课表、课件、培训手册及考试题库，能够独立高质高效完成员工的培训并运用科学的方法进行培训效果追踪，并对培训体系迭代优化； 4、课件研发：调研培训需求，制定软技能类、提升类、业务类等 任职要求: 1，有良好的分析问题和解决问题的能力 有课件制作&讲授能力：能够根据培训需求定制培训内容，制定培训计划，输出课件 2，培训效果验收：针对培训内容进行效果跟踪，确保培训落地 3，善于分析和挖掘培训中存在的问题，对培训课程及体系进行迭代优化责任心强、工作耐心、细心且独立性强 4，对所有自己负责的工作抱有及时处理及跟进到底的意识，具有主人翁意识 5，对客服体系熟悉，了解每个岗位的工作内容，可根据部门情况做可落地人才培养方案