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岗位职责: 1、负责公司安全服务项目的具体实施; 2、负责对客户的网络安全管理体系、应用系统、操作系统、数据库、中间件、网络/安全设备等进行网络安全配置核查; 3、负责漏洞扫描测试、风险评估及差距分析等,编写相关报告; 4、负贵对客户的核查问题、整改建议提供咨询或解答。 任职要求: 1、大专及以上学历,网络安全或计算机等相关专业; 2、熟悉甲骨文,MySQL,SQLserver等主流数据库安全配置; 3、熟悉视窗服务器,Linux/Unix等操作系统的基本操作,并了解基本的服务器安全检测技术; 4、具有网络安全经验、信息安全咨询经验、信息安全评测经验、风险评估工作经验者着重考虑; 5、工作认真踏实,能吃苦耐劳,具有良好的沟通能力和团体协作精神; 6、能接受出差(项目中需要经常出差)。
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职位职责: 1、保障国际化产品社区安全的可靠性与正常运行,同时关注系统容量与稳定性; 2、为大型系统构建自动化运营解决方案,从系统设计到上线的整个生命周期内保障系统可靠性; 3、通过全方位的数据运营(包括系统组件可用性、性能指标等)提升系统可见性,帮助系统开发以及团队快速定位故障; 4、推动提升服务的可靠性、可扩展性以及性能优化,保障系统 SLA; 5、参与系统架构设计、优化,提升系统性能和开发效率,保证高并发高可靠。 职位要求: 1、本科及以上学历,4年或以上的分布式系统研发经验,有稳定性平台或者FinOps等领域经验加分; 2、对Logging、Metric、Trace、Alert系统比较熟悉,比如ELK、Skywalking,或开发过公司内部类似系统; 3、较强的横向推动能力; 4、具备系统化解决问题的能力,对高并发、高一致性和长链路的系统稳定性有实战积累; 5、具备优秀的技术规划和项目管理能力,良好的沟通技巧和主人翁责任感。
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工作内容: 1. 负责集度业务安全和信息安全相关的技术架构工作; 2. 发掘公司业务安全风险,参与安全产品建设的技术分析,日常开发和场景落地; 3. 推动安全域服务高可用相关的长期治理改进; 职位要求: 1. 本科及以上学历,计算机、软件,通信,网络安全相关专业; 2. 业务安全相关领域的研发背景,或对安全领域的开发工作充满兴趣; 3. 良好业务服务抽象设计能力,善于解决问题,并有复杂业务应用研发落地经验; 4. 扎实的编程基础,精通java/Go/Python等开发语言;熟练掌握后端开发,分布式架构,缓存、消息中间件等核心技术,3年以上应用服务架构设计和稳定性治理相关经验,有安全域大规模数据分析型业务实践者优先; 5. 技术敏锐,善于协作,并愿意不断进行新技术的探索与探索;
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职位职责: 1、服务设计:负责抖音如热线、IM等不同服务渠道整体服务策略的设计、规划及落地,保障不同渠道成本、风险、体验维度收益最大化; 2、产品优化:负责不同服务渠道的产品模块的问题定位,优化产品解决方案输出并推动落地,提升不同渠道的问题解决能力; 3、数据分析:负责服务渠道日常业务数据监控、分析及问题定位,制定提升方案,提升不同渠道的服务质量; 4、专项推进:具备用户体感擅于发现服务体验的系统性问题,作为项目负责人联动相关方完成痛点问题治理。 职位要求: 1、本科或以上学历,3年以上产品设计/流程优化/服务体验运营经验优先; 2、有良好的数据分析探查和挖掘的能力,能准确通过业务数据发现问题,并找到其中的优化机会,熟悉SQL、Excel等数据工具优先; 3、具备良好沟通能力和洞察力,可深入业务,挖掘业务痛点和服务风险敞口,有过服务风险应对经验,或产品体验运营经验; 4、具备专业的项目管理能力,能独立负责跨部门项目协同。
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25k-50k·14薪 经验5-10年 / 本科电商平台 / C轮 / 2000人以上岗位职责: 1、持续优化软件系统安全、服务器成本、系统运营等管理体系,提升软件整体健康水平; 2、分析产研过程效能指标,识别关键问题,协同各部门解决,对效能提升负责; 3、通过数据分析挖掘产研过程中的问题,因地制宜定策略,对落地效果负责; 4、善于学习,能够从书籍学习到的工具/方法或基于对本职工作的理解将个人想法应用于工作中; 5、了解安全/成本相关落地机制和操作指引。 任职要求: 1、本科或以上学历,4年以上项目管理经验,计算机相关专业优先; 2、具有较好的组织协调能力,具备与产研团队顺畅交流的能力,具备产品思维更佳; 2、具备较强执行力,解决问题能力强,推进过程有策略、有节奏; 3、具备一定数据分析能力,对数据敏感,善于基于数据分析与解决问题; 4、具备较强逻辑思维能力,在标准化流程的制定有成功的实操经验; 5、了解技术开发底层逻辑,对行业发展趋势,及产品技术架构演进路线有所了解。
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工作职责: 1、管理HRSSC模块业务,提供全国化、线上化、高品质的HR共享服务。 2、通过制度设计、流程搭建、系统建设、产品运营、培训赋能、客户反馈,确保业务闭环落地和拿到服务结果。 3、基于客户需求,通过业务核心指标和数据分析,不断调整工作规范和优化工作流程,提升管理效率与员工体验。客户包括不限于管理层、HRBP、全国城市公司HR、员工 4、链接城市公司HR与总部,打造合作共建的氛围,提升凝聚力 5、综合了解多模块业务,能够在组织变动、数据治理、权限合规、考勤模块管理中落地体系化运维工作 任职资格: 1、本科及以上学历优先,5年以上HR工作经验,2年以上HRSSC相关工作经验 2、思维敏捷,主动性、抗压能力强,具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力 3、具备面向内部客户、员工的运营落地经验,沟通协调能力强,能换位思考 4、有考勤、组织架构调整工作经验/擅长文案写作海报设计的优先考虑
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岗位职责: 1.充分理解公司的业务目标、业务流程和安全需求,制定安全管理&运营规划,及安全管理运营工作的具体实施; 2.安全管理和运营指标体系的建立和量化管理工作; 3.负责公司安全合规组织运营、安全宣传、安全管理相关规章制度增补&优化等日常安全管理运营工作; 4.负责推进公司安全事件体系的标准化建设、应急处置、运营闭环; 5.负责推进数据安全合规治理、数据安全治理工作; 6.其他安全管理与运营工作。 任职资格 职位要求: 1.大学本科或以上学历,计算机科学、信息安全或相关专业; 2.至少五年以上的信息安全管理&运营经验,具有行业认证如CISSP、CISA、CISM等优先; 3.熟悉ISO 27001、SOX、GDPR等国内外的信息安全标准和法规; 4.具备安全相关技术背景,了解各种安全技术和工具,对新的安全威胁与挑战有敏锐的洞察力与应对策略; 5. 擅长组织协调和项目管理,具备优秀的分析与解决问题的能力,同时需要良好的沟通与队协作能力。
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职位描述: - 负责制定供应商合作方案,通过运营策略及营销工具的推广落地,以客户视角,为客户提供服务解决方案; - 负责拓展客户资源、管理和经营客户关系,根据负责品类的业务发展,挖掘客户需求,跨部门协同多方团队,整合输出解决方案; - 负责业务相关数据监控,对核心指标等信息进行手机分析,深度挖掘和分析竞争环境与市场需求,有目标地改善策略、产品和运营质量; - 依据业务整体目标,设计相应的绩效及激励方案,推进目标有序达成,并持续优化; - 时刻关注收集市场动向、政策、竞品动作等,及时调整运营策略。 任职资格: - 本科及以上学历,8年以上商务运营、市场运营工作经验; - 需具有较强的沟通能力、执行能力,具有高度责任感、有较强的抗压和组织协调能力; - 具备优秀的运营及分析能力,有极强的学习能力,善于分析和提出解决方案。
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老客户理赔服务专员 一,工作内容: 1,为老客户提供售后理赔资料申请、协助申请理赔金、资料整理审核、保单年检、续费通知提醒等服务; 2,协助经理接待或拜访递送礼品或保单给老客户,促成客户二次续期(礼品有如茶具零食包旅行箱五谷粮油等); 3,每天打15个左右电话,回访通知老客户来公司领取慰问礼品如茶具零食包粮油,邀请老客户参加公司举办的讲座沙龙旅游等休闲娱乐活动(活动有免费午餐或晚餐宴提供) 不用开发身边人和亲朋好友,公司提供老客户资源; 二,工资待遇(不包吃住周末双休): 底薪4000-8000元/月+10%-20%保单提成+政策奖金+双休+定期团建等,同事普遍月薪在8000-20000元左右; 备注:底薪范围是根据候选人最近一年或半年的收入流水和学历、工作经历、能力,在面试及后面表现来综合调整评定的; 三,年龄及学历要求: 25-45岁男女不限,经验不限,大专或以上学历(学信网可查),无犯罪纪录,不是征信老赖黑名单; 四,上班时间:周一至五 9:00-17:00,中午2小时休息不加班,周六日双休; 五,上班及面试地点安排: 广州市天河区天河北路28-32号天河时代广场东座中国人寿广州总部(林和西地铁B口580米)10月29日起逢周一至五的任一天上午10点10-11点30或下午的14:30-16:30时间段可面试; 此岗位属于内部直招不经第三方,如有意向请投简历或直接留言,谨防上当受骗,谢谢!
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【岗位目标】 协助体验改善:基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力,全业务&渠道收集汇总用户声音(包含VOC、不满意度),并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持:协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度,包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪,确保电销&客服运营顺利 服务策略管理:协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题;电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理,及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制,并能落地实施; 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略,基于数据不断动态归因总结,推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制,负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上(条件优秀者可放宽) ,至少1年服务或其他相关行业运营经验; 有一定的项目管理经验,具备优秀的沟通能力,逻辑性强,有强烈自驱意识,能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力,能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析,对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进; 有极强的跨团队协同能力,能保重关键项目推进和落地,有良好的总结和汇报反馈能力;
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工作职责 1、负责NGFW 、 WAF 、容器安全、文件防**、APT其中2-3种安全设备的运营工作,包括产品、设备的部署实施、网络对接、策略调优及故障应急处理等工作; 2、负责云原生安全方案的调研、实施推广与安全运营等工作 3、负责安全产品的策略优化,深度运营,充分挖掘安全产品能力,提升安全防护效果; 4、负责日常安全事件的应急响应与处置,攻防演习活动的防护工作; 5、安全运营自动化脚本编写等相关工作 任职要求 1、大学本科及以上,5年以上信息安全工作经验 2、深入了解2-3种主流的安全产品及防护技术,如NGFW 、 WAF 、容器安全、 APT、文件防**等,熟悉安全产品的配置和使用; 3、熟悉云原生安全领域的内容,熟悉Docker、K8S、微服务架构等技术尤佳; 4、熟悉常见安全攻防对抗手段,熟悉安全技术与工具,有实际的安全防护经验。 5、责任心强,勇于挑战,有项目管理经验,能够承受一定的工作压力,具备良好的沟通表达能力; 6、熟悉Java、python等一种或多种程序语言尤佳;
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工作职责 1、负责电话服务品质管理,建立品质管理指标体系及品质标准;完成录音抽样听取及评分工作,收集质检问题并形成质检报告定期反馈给到外包改善; 2、收集质检中客户负面声音,推动公司内部流程规则优化,提升客户体验。 3、负责电话服务日常业务管理,优化和完善服务流程及规则; 4、负责电话服务业务需求管理,方案评估,排期协调,开发追踪,上线后验证等; 5、定期进行同行业调研和服务体验,了解行业动向,制定策略,推动服务的优化及创新。 6、领导交付的其他工作。 任职要求 1、本科及以上学历 2、熟悉运营或咨询服务流程,有保险或客户服务经验者优先 3、责任心强,对待工作认真耐心,具备一定的管理能力,擅长沟通,勇于迎接挑战,具备良好的服务意识和道德品质。
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【岗位职责】 1. 参与系统的需求调研和需求分析,提出技术研究及可行性报告,并对此制定可落地方案并督促执行; 2. 针对业务需求,提供系统架构设计,包括系统应用逻辑架构、技术架构、数据架构、软件选型等; 3. 结合需求设计高扩展性、高性能、安全、稳定、可靠的技术系统 ; 4. 指导研发工程师的产品开发和技术研究工作,解决各类技术疑难问题,形成良好的研发氛围,提升团队整体技术水平。 【任职要求】 1. 7年以上的工作经验,至少三年以上的大型实时交易类系统或业务中台类系统的架构经验;保险、银行、证券、大型互联网公司经验优先; 2. 熟悉Java平台下高性能、高可用性、高可拓展性业务中台架构设计模式;精通多线程及队列编程,熟悉HTTP,TCP/IP协议; 3. 对数据库的基本理论和内部实现机制有深刻的理解,能够熟练应用MySQL/NoSQL,有实际大数据量的数据库设计经验; 4. 熟悉缓存技术,网站优化,服务器优化,集群技术处理、网站负载均衡、系统性能调优等软件编程高级技术; 5. 具有良好的逻辑思维能力,熟悉业务抽象和数据模型设计,能够形成领域归纳并抽象成领域模型,具有很强的分析问题和解决问题的能力,对解决具有挑战性问题充满激情; 知识面广,思路开阔,创新能力强,对新技术持有敏感性并愿意致力于新技术的探索和研究。
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岗位职责 1. 走近境外业务的各个环节,基于用户/商户/骑手的服务旅程,梳理全链路服务流程; 2. 秉承轻交互、重体验目标,0-1设计适配境外市场的服务流程,完成落地和持续优化; 3. 分析日常VOC反馈,深入理解境外市场客户特征,发现痛点问题,主动为业务团队提出改善建议并推动需求执行; 4. 践行持续改善的理念,监控服务与体验数据的达成,快速识别问题并确认可行性改善方案,不断提升流程解决力与运营效率; 5. 在业务快速发展阶段,识别安全风险与隐患,确保业务发展的同时,减少舆情风险 岗位要求: 1、 有较强的服务意识,具备以客户为中心的价值观; 2、 逻辑性强,能清楚的判断体验痛点,解析影响因素,并提供合理化的解决方案; 3、 具备较强的业务推动能力,可提出完整的优化方案,并推动方案执行并达成结果; 4、 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底;熟练使用常用办公软件; 5、 能够协同或整合内外部资源 ,有团队合作精神,工作严谨踏实,责任心强; 6、 服务与体验运营领域工作 5 年及以上,本科及以上学历; 7、 愿意去前线出差,有同理心理解不同文化、与不同文化背景的人合作; 具备以下者优先: 1.具有有海外教育、或国际化从业经验者优先; 2.英语可作为工作语言,粤语或其他小语种为加分项目。
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岗位职责: 1、安全监控与响应: 实时监控平台的安全事件、威胁情报,识别潜在的攻击和异常行为。 负责安全事件的应急响应、分析和溯源,制定并执行有效的防御策略。 2、漏洞管理与风险评估: 定期进行安全评估、漏洞扫描与渗透测试,识别系统和应用中的潜在漏洞。 负责安全漏洞的报告、修复跟踪及验证,确保漏洞及时修复。 3、区块链安全审计: 监控和审计内部应用、三方服务潜在的安全问题和漏洞。 监控和分析区块链网络上的异常交易行为,防范可能的攻击与滥用行为。 4、安全策略与规范制定: 参与制定与优化公司的安全策略、规范与流程,提升整体安全水平。 威胁情报与技术研究: 持续跟踪最新的区块链行业安全威胁、漏洞和攻击手法,提供前瞻性的安全建议。 研究 Web3 领域的安全技术发展,探索新型的防护机制与解决方案。 岗位要求: 1、计算机科学、信息安全、网络安全或相关专业本科及以上学历。 2、2年以上信息安全、区块链安全或相关领域工作经验,具备 Web3 行业经验者优先。 3、熟悉常见的安全技术与工具,如SIEM、IDS/IPS、SOC等。 4、掌握渗透测试、漏洞分析、逆向工程等技能,能够独立开展安全测试与审计工作。 4、熟悉区块链基础原理,了解常见的区块链安全攻击手法(如重入攻击、假充值攻击等)。 5、能够阅读和理解技术文档,具备良好的中英文沟通能力。 加分项: 有 CISA、CISSP、CEH、OSCP 等安全认证优先。 了解主流区块链平台如以太坊、Solana、BNB Chain 等的技术架构。