• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、带领40-60人业务团队,负责本地生活餐饮/综合/酒旅类目的存量中小商家在抖音的线上运营服务; 2、负责团队业绩管理,结合账号基建、团购优化、短视频及直播引流、产品及营销活动适配等业务动作,通过目标拆解、过程跟踪与流程制度优化,确保团队成员完成商家GMV提升、商家满意度等业绩目标; 3、负责本地生活餐饮/综合/酒旅类目深耕,立足负责类目深入挖掘商家需求和潜力,利用公司资源或专项带领团队打造标杆案例和类目通用方法论,实现批量化商家自运营能力提升和GMV层级提升; 4、负责及时反馈有关市场及行业情况,为调研分析、产品优化、业务决策等提供信息和数据支持,改善本地生活餐饮中小商家在抖音的经营环境; 5、负责团队建设与人才培养,以身作则践行企业文化及领导力原则,营造团队良好氛围、做到人员差异化管理,持续培养、输出专业人才和管理人才。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备本地生活服务类/O2O平台经验者优先; 2、有5年及以上工作经验,有3年及以上团队管理经验,擅长通过目标管理、人员业绩辅导、团队激励及文化打造、内外部资源协调等管理动作带领团队达成业绩目标; 3、具备系统思考、策略制定、强执行落地能力,能沉淀业务方法论; 4、有敏锐的市场意识,对业务发展趋势有前置判断,富有行业兴趣; 5、拥有始终创业的精神,强烈的进取心,乐观豁达,富有研究、深度思考精神。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责综合服务行业(包含摄影便民、生活服务、企业服务等)重点行业客户运营工作,针对不同层级客户提供定制化投放运营支持; 2、协同销售对客户的整体投放负责,包括投放策略制定、投放数据跟踪及效果分析,投放问题的定位与解决; 3、探索不同阶段产品策略的应用与尝试,打造细分行业营销场景下的最优产品组合,提高投放效率; 4、挖掘行业增长点和潜力空间,探索创新营销思路,沉淀行业优化方法论与案例,并推进行业泛化应用; 5、高效协同内外部资源,完成重点行业的业绩指标,提升客户对字节跳动产品的整体满意度和关注度。 职位要求: 1、本科以上学历,3年以上工作经历,具备互联网运营或项目管理经验,熟悉本地生活/广告等相关板块的营销策略; 2、熟悉互联网产品业务逻辑,能充分理解产品以及平台特点,对本地推/AD/千川产品经验优先; 3、良好的沟通统筹及学习能力、强执行力及解决问题的能力,具有高度责任感和团队合作精神; 4、具有较强数据敏感度,洞察行业趋势动态;具备结构化思维,能拆解数据分析行业策略,对业务有判断思考提炼,有项目管理能力,能调度资源有效推进拿结果; 5、具备良好的沟通能力,学习能力,自驱力,抗压力。
  • 13k-22k·14薪 经验5-10年 / 本科
    居住服务 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、管理HRSSC模块业务,提供全国化、线上化、高品质的HR共享服务。 2、通过制度设计、流程搭建、系统建设、产品运营、培训赋能、客户反馈,确保业务闭环落地和拿到服务结果。 3、基于客户需求,通过业务核心指标和数据分析,不断调整工作规范和优化工作流程,提升管理效率与员工体验。客户包括不限于管理层、HRBP、全国城市公司HR、员工 4、链接城市公司HR与总部,打造合作共建的氛围,提升凝聚力 5、综合了解多模块业务,能够在组织变动、数据治理、权限合规、考勤模块管理中落地体系化运维工作 任职资格: 1、本科及以上学历优先,5年以上HR工作经验,2年以上HRSSC相关工作经验 2、思维敏捷,主动性、抗压能力强,具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力 3、具备面向内部客户、员工的运营落地经验,沟通协调能力强,能换位思考 4、有考勤、组织架构调整工作经验/擅长文案写作海报设计的优先考虑
  • 居住服务 / 上市公司 / 2000人以上
    【温馨提示:面试通过后工作地址可根据个人意愿就近分配。预祝您面试顺利!】 趁着还能奋力奔跑的时候,伙伴~跑起来吧~相信在大平台的基础上,你会跑得更远、飞得更高~ 房产销售属于大宗商品交易,需要保障买卖双方的交易安全,我们诚招诚信好学的伙伴,学习掌握相关专业知识和交易政策,成为专业资深的房产经纪人! 岗位所涉及业务:新房、二手房、商业地产的买卖和租赁业务! 上班地点:成都市近千家门店可以根据自己的意愿就近分配 【工作内容】……………………………………………………………………… 1、实地了解在售房源真实情况; 2、积累客户,了解客户真实需求; 3、根据客户需求给客户推荐合适的房源,并带客户实地看房; 4、完成房屋合同签署和权证过户。 【任职要求】……………………………………………………………………… 1、年龄20-40周岁,不限学历,不限经验; 2、善于沟通,有较强的语言表达能力; 3、有较强的进取心、学习能力; 4、有较强的服务意识,诚实正直。 【薪资待遇】……………………………………………………………………… (**大专及以上学历可选择有试用期A0做起,试用期底薪5500(统本)/4500(统专)),最长可延长到6个月,转正即A1:提成25%-77%(平均在6000元~8000元之间) 也可以直接定级A1,面试后根据表现,经验定级,如果定级A1(薪资2100保障底薪和提成属高原则+2000绩效)+高提成,职级越高,提点越高,福利越多; 定级A2(薪资是2700保障底薪和提成属高原则+500全勤)+高提成 综合6--1.2w,无上限 【公司福利】……………………………………………………………………… 1.个人福利:五险一金、带薪年假、半年精英社国、内外旅游、内外部培训、学历提升计划、节日礼物 2.孝敬父母:孝顺金、节日送礼、“赢亲情人民大会堂国宴” 3.健康关怀:年度免费体检、关爱基金(家属也可以享受) 4.团队活动:集体婚礼、单身联谊活动、文体活动、户外拓展 【透明的晋升空间】……………………………………………………………… 1、管理层:经纪人→店经理→商圈经理→区董→营业总监→分公司总经理 2、业务线:经纪人→高级经纪人→资深经纪人(提成比例逐级增加) 3、转职能:经纪人-职能专员-职能主管-部门经理-中心总监-副总裁 ……………………………………………………………………………………… 工作地址:成都市内上千家门店可根据意愿就近安排 人民公园、骡马市、太升路、青羊宫、杜甫草堂、春熙路、合江亭、红星路、锦华万达、天府广场、水碾河、四川师大、盐市口、蜀汉路、火车北站、西南交大、人民北路、科华北路、红牌楼、玉林、武侯祠、四川大学、少陵路、高升桥、簇桥、磨子桥、双楠、桐梓林、建设路、万年场、电视塔、电子路、大丰、新城市广场、城市公园、大学城、中山北路、玉南桥、玉堂镇、农大、宣化门、西华大学、北大街、沃尔玛、客运中心、华阳、中和、东升镇 ……都可以,你想去哪儿?期待你的加入!
  • 25k-40k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 1. 负责服务市场的服务商管理,包含入管退的政策与考核规则; 2. 负责平台的体验管理,保障平台持续提供优质的服务体验; 3. 建设服务商的分层管理体系,促使服务商有持续的正向增长; 4. 联动风控合规,保障平台不出现业务风险。 岗位基本需求 1. 5年以上商家管理或体验治理的经验; 2. 良好的业务洞察能力,有清晰的分析思路并能输出解决方案; 3. 良好的沟通和跨团队协作能力,通过整合资源与不同的业务部门合作共赢; 4. 具有较强的数据分析能力,对市场需求有敏锐的感知力。 具备以下者优先 有B端平台供应商或服务商管理经验优先 岗位亮点 外卖服务市场生态建设者,核心BU、核心部门、有意思的伙伴,一起探索解决有意思的课题,只要你有想法、想干事儿,就提供可充分施展的平台。
  • 工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 不断探索和完善SSC标准化产品,优化服务平台、工具和能力,打造可持续的HR共享服务; 2. 负责SSC品牌建设与优化,制定并落地推广计划,提升集团组织与员工的服务体验; 3. 建立服务反馈渠道,触达用户声音,分析相关数据,制定可行的解决方案; 4. 负责SSC供应商管理和集团组织合作沟通,确保共享服务的执行和质量。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,有中大型企业2年以上共享服务工作经验优先; 2. 对HR标准流程建设及运营有较好的认知,有丰富的实操作经验,能独立解决领域问题; 3. 具备良好的合作精神及沟通能力,独立开展跨团队项目,有创造性思维; 4. 具备一定的数据分析能力,和文案撰写及活动推广经验。
  • 工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责后端服务持续迭代优化; 2. 负责音乐平台相关服务的研发工作,推动技术的升级和优化; 3. 深入理解后端服务的相关中间件,结合业务需要进行设计,及后端服务的容灾; 4. 对产品需求进行技术评估和解决方案输出,参与技术方案评审与设计; 5. 新技术方向的调研与实现。 岗位要求: 1、大学本科或以上学历,计算机或相关专业毕业; 2、熟悉linux操作系统及开发环境,拥有极强的排查、解决问题(trouble shooting)的能力; 3、至少3年以上golang/C++开发经验,golang基础扎实,熟悉gin/beego等web框架,有线上调优经验加分; 4、熟练掌握 kubernetes 编排服务框架,熟练掌握 Docker 容器技术; 5. 熟悉 MySQL/MongoDB/PostgreSQL/Elasticsearch 等数据库的使用和原理,了解索引原理,熟悉 Redis/Pika 等NoSQL使用; 6、能熟练使用python、shell写一些统计脚本; 7、思维缜密,责任心强,具有较强的沟通能力及团队合作精神。
  • 10k-17k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作内容: 1. 根据服务解决通识,产出客服及智能渠道的SOP; 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制,保证用户问题快速解决; 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题,提升服务体验; 职责要求: 1、本科及以上学历,有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求; 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈; 3、有较强的抗压和沟通能力。
  • 15k-25k·14薪 经验5-10年 / 本科
    移动互联网,金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    职位描述: - 负责制定供应商合作方案,通过运营策略及营销工具的推广落地,以客户视角,为客户提供服务解决方案; - 负责拓展客户资源、管理和经营客户关系,根据负责品类的业务发展,挖掘客户需求,跨部门协同多方团队,整合输出解决方案; - 负责业务相关数据监控,对核心指标等信息进行手机分析,深度挖掘和分析竞争环境与市场需求,有目标地改善策略、产品和运营质量; - 依据业务整体目标,设计相应的绩效及激励方案,推进目标有序达成,并持续优化; - 时刻关注收集市场动向、政策、竞品动作等,及时调整运营策略。 任职资格: - 本科及以上学历,8年以上商务运营、市场运营工作经验; - 需具有较强的沟通能力、执行能力,具有高度责任感、有较强的抗压和组织协调能力; - 具备优秀的运营及分析能力,有极强的学习能力,善于分析和提出解决方案。
  • 20k-30k·14薪 经验3-5年 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    职位描述: 1、通过VOC分析来深度挖掘用户反馈、协同业务&客服&产品等相关方来优化产品和服务体验; 2、对产品运营中出现的问题进行分析,制定解决方案,并及时跟踪落地效果,不断优化产品的用户体验 3、通过关键服务链路监控、数据预警分析,建立跨部门批量事件发现及应对机制,能够有效干预并降低体验风险,从源头杜绝风险点的发生; 4、深入新业务、新产品、新活动的前置风险的预判,助力业务上线前的全面体验风险排查,确保上线体验; 5、建立良好的跨部门沟通联动机制,推动服务策略、产品、流程等持续改进,全面提升服务效率和质量。 职位要求: 1.3年及以上用户体验分析或流程优化相关经验,熟悉VOC研究分析 2.熟悉用户服务的各个模块和基本流程,能制定有效拆解、流转、追踪和分析机制,能够独立负责体验优化项目并取得突出改善效果; 3.有优秀的业务推动能力和沟通协同能力,具备较强的产品运营和项目管理能力,能进行跨团队、多部门的项目推进和项目结果交付;
  • 12k-18k 经验1-3年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    【岗位目标】 协助体验改善:基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力,全业务&渠道收集汇总用户声音(包含VOC、不满意度),并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持:协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度,包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪,确保电销&客服运营顺利 服务策略管理:协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题;电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理,及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制,并能落地实施; 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略,基于数据不断动态归因总结,推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制,负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上(条件优秀者可放宽) ,至少1年服务或其他相关行业运营经验; 有一定的项目管理经验,具备优秀的沟通能力,逻辑性强,有强烈自驱意识,能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力,能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析,对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进; 有极强的跨团队协同能力,能保重关键项目推进和落地,有良好的总结和汇报反馈能力;
  • 30k-50k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 1.负责制定和执行商家体验及服务运营策略,确保商家运营工作的高效运行。 2.带领团队,负责商家体验及服务的整体管理,包括团队目标设定、绩效考核和团队成员的培养与发展。 3.与其他部门密切合作,共同推动商家体验及服务的改进和优化,提升商家满意度和忠诚度。 4.分析商家体验运营数据,提供数据支持和分析报告,为决策提供依据,并及时调整运营策略。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历,具备3年以上商家体验及服务有深入的理解和实践经验。 2.具备良好的团队管理能力和领导力,能够激发团队成员的工作热情和合作精神。 3.具备较强的数据分析能力,能够熟练运用数据分析工具和方法。 4.具备良好的沟通能力和协调能力,能够与各部门有效合作,解决问题和推动项目的顺利实施。 5.具备较强的抗压能力和应变能力,能够在压力下保持良好的工作状态和团队士气。 具备以下者优先 有产品运营经验者优先 岗位亮点 1.大外卖的下商家体验策略的核心岗位,深入的解决商家痛点问题 2.有机会带领一个10人的团队,激发团队成员的潜力,共同实现团队目标,并获得个人和团队的成就感。
  • 20k-35k·16薪 经验3-5年 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    职位描述: 1、建立产品/业务的用户体验监控指标,监测并推动用户体验的提升,独立跟进一条或者多条业务线的用户体验研究工作,建立&维护体验评价体系,对于日常评价体系的波动,能够通过结合业务实际数据等方式定位到具体原因, 并推动问题解决/体验提升; 2、根据业务/产品/服务指标完成业务/服务流程设计、缺陷改进、风险管理; 3、根据业务及体验管理需要进行专项研究,如挖掘目标用户的使用场景评价需求等,能针对核心需求/使用习惯/情感诉求等不同维度,提出体验改善/趋势的洞见,并推动落地 4、分析竞品,从目标人群、行为、时效等多个维度进行分析,并根据多维分析法提出业务&服务的改进机会点 5、与各业务团队沟通协调用研需求并进行支持,引导和支持各团队基于用研结果开展项目 任职要求: 1、3年以上相关工作经验,掌握各种研究手段并能根据研究目的使用合适的方法,具有独立执行能力 2、熟悉平台业务流程,服务流程,机票业务产品逻辑优先 3、对数据有较强的敏感度,也能够熟练使用统计分析工具对大样本数据进行处理/分析 4、业务感知敏锐,能有效的结合用研结果与业务实际表现,并把用户需求及体验痛点转化为业务视角,定位机会点并提出解决方案 5、良好的沟通表达、协同合作能力,有跨团队,多角色参与的项目经验者为佳
  • 科技金融 / C轮 / 150-500人
    交易服务Golang开发工程师 岗位职责: 1、开发实时交易系统后端,包括账户资产和流水、订单管理、交易API服务等。 2、搭建交易系统的集成回归测试系统,编写涉及并发请求、分布式事务等复杂情况的测试用例。 任职条件: 1、五年以上 Golang 开发经验。精通基于 channel, goroutine, mutex 的常用并发处理模式;熟悉Golang泛型编程,能够编写可重用的代码组件。 2、熟悉 mysql,redis 的并发读写和数据一致性机制 (隔离级别、事务、锁),有两年以上在生产环境中的使用经验。 3、良好的代码风格。注重代码的简明、可维护、可测试性。 4、熟悉tcp,http,grpc,websocket等网络协议。 5、熟悉docker,k8s,linux常用命令。 6、熟悉微服务架构。 加分项: 1、有开发和维护 Websocket 服务 (包括消息订阅管理、消息推送和限流) 的经验。 2、有实时交易系统的开发经验。 3、熟悉主流区块链。
  • 10k-20k 经验5-10年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    岗位职责: 负责区域内家庭充电服务订单高效满意的完成,不断提高家充安装比例,提升客户满意; 负责区域一线面客部门的专业知识支持,同步管辖区域充电市场政策,提供服务培训服务,提升品牌服务质量; 负责监督区域内家庭安装施工质量符合企业和地区建设标准; 负责持续发掘社区充电需求,改善客户服务体验,积极参与当地能源建设发展; 参与能源团队建设工程和客户服务标准化工作。 配合能源团队其他业务线的信息收集、执行落地和持续运营工作。 任职要求: 5年以上工作经验,其中3年以上相关充电工程管理经验,必备现场解决问题能力; 了解所属区域电力服务政策,能及时预测风险点并准备好应对方案; 熟练掌握安全施工知识,工作态度认真严谨,有强烈的责任心; 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力,积极主动,具备团队精神并以工作结果为导向。