工作职责 1、应用系统运维，通过完备的应用监控部署，发现异常事件并快速恢复，确保业务正常进行； 2、主动预防，分析应用的运行趋势找出潜在问题并防止其发生； 3、系统优化，从运维角度评估应用架构可用性、变更风险、性能及容量，确保系统运行稳定； 4、运维工具开发，通过前后端的开发框架或运维脚本，提升运维工作效率； 5、应用系统运营，负责应用产品问题收集、分析定位、问题优化推进和闭环跟踪能力； 6、应用系统版本支持，参与业务需求讨论、版本部署管理和底层资源维护。 任职要求 1、linux/Unix的操作和维护，有3年K8S容器应用运维经验 2、优先计算机相关专业，本科及以上学历，3年以上系统运维（SRE）经验； 3、责任心强，工作积极主动、自我驱动，有较好的沟通协调、事件推进和闭环能力； 4、基础开发能力扎实，具备Shell/Java一种以上的开发技术和项目经验； 5、熟悉ITIL体系，能结合实际使用制定和优化日常流程规范和标准； 6、对应用系统管理有一定经验，能快速上手并解决线上问题； 7、熟练运用主流的运维或监控工具提升运维效率，对当前系统架构和流程进行持续优化； 8、运维技术熟悉以下技术中的两种或以上： 1）MySQL、PostgreSQL、Redis等主流数据库架构和日常运维，熟悉SQL操作； 2）J2EE平台架构或Springboot微服务架构的开发技术及流程； 3）keepalived、nginx、kafka和zookeeper等应用中间件的配置和维护； 4）网络四层及七层协议在应用系统的应用和优化。

岗位职责： 1.应用系统运维，通过完备的应用监控部署，发现异常事件并快速恢复，确保业务正常 2.主动预防，分析应用的运行趋势找出潜在问题并防止其发生 3.系统优化，从运维角度评估应用架构可用性、变更风险、性能和容量瓶颈，确保系统运行稳定 4.运维工具开发，通过前后端开发框架或运维脚本，提升运维工作效率 5.应用系统运营，负责应用产品问题收集、分析定位、问题优化推进和闭环跟踪 6.应用系统版本支持，参与业务需求讨论、版本部署管理和底层资源维护 岗位要求： 1.计算机相关专业，***本科及以上学历，3年以上系统运维（SRE）经验 2.责任心强，工作积极主动、自我驱动，有较好的沟通协调、事件推动和闭环能力 3.基础开发能力扎实，具备shell/java一种以上开发技术和项目经验 4.熟悉ITIL体系，能结合实际使用制定和优化日常流程规范和标准 5.对应用系统管理有一定经验，能快速上手并解决线上问题 6.熟悉运用主流的运维或监控工具提升运维效率，对当前系统架构和流程进行持续优化 7.熟悉MySQL、PostgreSQL、Redis等主流数据库架构和日常运维，熟悉SQL操作 8.运维技术熟悉以下两种或以上： 1）linux/Unix的操作和维护，K8S容器应用运维 2）J2EE平台架构或springboot微服务架构的开发技术及流程 3）keepalived、nginx、kafka和zookeeper等应用中间件的配置和维护 4）网络四层及七层协议在应用系统的应用和优化

工作职责： 1.负责Klook中国区品牌和公关业务的策略规划、Campaign拆解和推进外部agency及内部in-house团队落地brand campaign（包含主品牌campaign及旅游局/异业品品牌合作）。从用户insights梳理和输出Klook中国区的品牌传播框架，核心目标为支持Klook中国区业务的品牌声量增长、品牌体系搭建、品牌故事的传播、PR产出及媒体关系的管理。 2.本岗位将与多个营销/运营部门合作，包含内容营销、用户增长、商户运营、全球品牌中心、设计等团队紧密配合，合作输出“匹配Klook全球总部品牌诉求及中国本地化”的品牌策略，并推进各团队落地、管理传播表现。 3.将负责旅游局及异业营销co-brand的综合管理，包含客户管理与预算/campaign管理，对旅游局联合营销的收入负责。 职位要求： 1.具有7年以上C端消费品/文旅行业/互联网品牌公关相关工作，甲方经验是必备经历，拥有整合营销全案、新媒体营销、PR传播、线下活动等全链路的操盘经验。如同时拥有agency经历或媒体/PR经历更佳。拥有年投放千万以上全媒体品牌预算投放经验优先。有小红书相关品牌营销经验优先。 2.出色的用户视角的story telling能力，能够将品牌故事与公司业务充分结合，拥有出色的数据驱动的能力，掌握数字营销各个环节的数据指标和效果追踪及衡量体系。拥有业务增长的整体大局观，拥有优秀的审美水平和国际化的视野。 3.优秀的团队内外部沟通能力及stakeholder management能力，执行力和责任心强，自驱力强，关注行业不断演变的传播新趋势，能够跳出框架考虑业务，并高效推进工作。 4.英文至少听读写达到工作交流水平，有留学背景和外企工作经历优先。 5.热爱旅行，拥有丰富的出境自由行经历。 6.Base地：深圳/上海。

【岗位职责】 1、深入了解新浪及微博平台商业产品以及售卖逻辑，定期更新平台最新商业数据应用营销方案； 2、支持销售完成个案需求，包括沟通、了解、挖掘客户需求；整合定制销售产品提案；提案反馈跟踪； 3、日常整理行业重点客户及行业案例并包装新浪自身营销案例，应用于商业方案展示以及汇报，对于优秀案例进行包装并报奖，提升新浪营销案例的影响力； 4、定期研究行业发展趋势，完成对竞争对手的跟踪监测与分析，与内部分享并提出建设性改进意见。 【任职要求】 1、本科以上学历，有1-3年互联网媒体/广告公司策划经验，具备独立策划项目的能力和方案包装能力，有一定的数据分析及可视化表达能力； 2、具备营销创意能力，能快速理解销售需求并提供营销解决方案； 3、工作积极，善于思考，有责任心，能够快速融入团队，有极强的团队合作精神； 4、熟练使用POWERPOINT等OFFICE工具，有互联网或4A广告公司从业背景优先。

岗位职责： 1、建设机器学习/深度学习平台，根据实际业务场景和需求，优化平台能力； 2、建设灵活的AI开发组件，支持业务打造定制化AI平台及业务。 岗位要求： 1、计算机及相关专业本科及以上学历，具有扎实的代码功底，熟悉常用的算法和数据结构； 2、精通Java语言，熟悉了解Python语言，具有良好的编程习惯，熟悉多线程编程，内存管理，设计模式和Linux开发环境； 3、熟悉Hadoop/Hive/Spark/Flink等计算框架，熟悉Docker技术及Kubernetes容器调度系统； 4、熟悉业界主流的机器学习平台，有机器学习平台研发经验者优先； 5、有Tensorflow/PyTorch等机器学习框架使用经验者优先； 6、有AutoML、自动特征工程系统设计经验者优先； 7、良好的团队合作和协调沟通能力，学习能力强，自我驱动力强，紧跟机器学习的发展动态。

职位职责： 1、负责汽车后市场行业的客户运营工作，针对不同层级客户提供从招商策略到商家成长进阶的全流程支持，服务品牌商家、连锁门店、独立后市场门店等多种业态的客户； 2、理解和洞察产品需求，优化到店通用型产品履约流程，帮助提升后市场业务的整体交易量级； 3、针对不同类型后市场赛道，能独立制定行业策略并与销售、策划协同，产生批量复制效应，帮助细分类目在懂车帝的市占份额提升； 4、挖掘后市场的行业增长点和潜力空间，探索创新运营思路，沉淀行业优化方法论与案例，并推进行业泛化应用。 职位要求： 1、本科及以上学历，2年以上汽车后相关从业经验，熟悉互联网业务，有独立类目操盘经验、产品运营经验、广告投放经验任一者优先； 2、有互联网思维，能沉淀方法论，明确客户成长路径； 3、有较强的数据分析能力，能够熟练使用数据分析工具和平台； 4、善于沟通，具备良好的工作态度和跨团队合作精神。

职位职责： 1、管理由外包团队在CRM工具中升级的商家问题； 2、确定升级问题的根本原因并提供适当的解决方案； 3、与其他团队/部门协调解决商家问题，跟进并确保所有升级案件的闭环处理； 4、寻找机会识别持续问题并消除重复投诉，降低升级率以增强操作流程并改善整体客户体验； 5、快速、熟练且专业地响应内部和外部商家的升级，同时满足特定的质量期望； 6、根据业务需求支持商家服务专项和计划。 职位要求： 1、本科及以上学历；具有至少2年为客户提供支持的经验，支持方式包括电话或电子邮件等； 2、具备有效、清晰和专业的书面和口头沟通能力；热衷于客户服务，对客户体验有担当，能够提供全面的问题解决方案； 3、具备自我管理能力，并能够在不断变化的快节奏环境中独立工作；能够在愿意分享知识和乐于接受反馈的团队内实现成长； 4、能够高效地管理时间，包括能够同时处理多个任务、保持条理清楚和分清工作主次；热衷于学习和迎接新的挑战； 5、具备基础的数据分析、归因分析及流程改进能力；具备高风险/舆情的专业处理能力； 6、具备基础的英语口头及书面能力；具备电子商务或市场平台经验者优先。

岗位职责： 1.进行财务及产品数据分析，提供分析报告，为产品决策及公司发展提供支持； 2.优化财务数据分析模型，对内外部及时准确的提供财务分析数据； 3.跟踪流水、用户规模、付费用户、收入等关键指标的进展，为目标完成提供支持； 4.识别成本及费用波动的动因，通过分析输出有效的成本管理的方案； 5.合同、采购、付款系统产品需求收集，组织协调优化实施； 6.根据模型开展产品收入及成本费用的预测，有效识别业务预测中的风险，并根据有效的分析，推动解决滚动预测中的问题，最终促成业务的目标达成； 7.协助业务梳理流程，进行业务风险管理，包括合同风险、流程风险等以保证新业务在必要的管控下快速运作和执行。 岗位要求： 1.本科及以上学历，财务类相关专业； 2.5年以上审计、财务管理、财务分析相关工作经验； 3.具备良好的计算机应用基础和大数据处理及分析能力，熟练应用Excel、PPT等办公软件； 4.工作细致、责任心强，具备较强的学习能力及理解能力； 5.具有优秀的沟通协调能力； 6.具有高度的责任心和团队合作精神； 7.有系统、项目实施管理经验； 8.有四大会计师事务所及企业财务管理经验者优先考虑。

岗位职责： 1. 使用SQL等数据抓取工具从各种数据源中提取数据，并进行数据清洗和整理。 2. 运用统计学和数据分析方法对数据进行分析，发现趋势、模式和关联性。 3. 利用数据可视化工具（如Tableau、Power BI等）创建仪表盘、报告和可视化图表，以向利益相关者传达数据洞察。 4. 协助团队成员进行数据分析项目，提供支持和建议。 5. 监测和评估数据质量，确保数据的准确性和完整性。 6. 跟踪行业趋势和竞争对手的数据，提供市场洞察和建议。 岗位要求： 1. 2-3年相关工作经历。 2. 熟练掌握SQL等数据抓取工具，能够编写和优化复杂的查询语句。 3. 具备数据清洗和整理的技能，能够处理大量数据并确保数据的准确性。 4. 熟悉统计学和数据分析方法，能够运用这些方法解决实际问题。 5. 熟练使用数据可视化工具，能够将数据转化为易于理解和传达的可视化图表和报告。 6. 对商业和旅游行业有浓厚的兴趣，了解相关行业的趋势和挑战。 7. 具备良好的沟通和团队合作能力，能够与不同部门和利益相关者进行有效的合作。 8. 具备解决问题和分析能力，能够快速理解和解决复杂的数据相关问题。

岗位职责： 1、售前负责与分行客户交流总行交易银行部产品技术方案，配合产品经理进行业务营销，招投标技术部分应答； 2、售中为客户提供安装实施服务和联调测试支持； 3、售后解答客户系统使用的问题，配合梳理和完善用户手册、知识库、个性化需求梳理，收集客户反馈的优化需求，参与业务功能测试。 岗位要求 1、计算机类、经济类、金融类、财会类、管理科学类等相关专业，学历按照公司最新要求； 2、2年以上工作经验，35周岁以下，有系统技术运营、测试、实施经验优先; 3、具有金融行业特别是银行信息相关工作经验者优先； 4、吃苦耐劳，具备良好的沟通能力、问题分析能力和学习能力。有较强的责任心，良好的服务意识和团队精神。

岗位职责： 1.大数据新技术规划、调研、选型及推广落地。 2.负责大数据组件内核开发优化，推进组件容器化，进行组件二次开发与适配等工作。 3.日常负责大数据框架组件的性能优化，参与稳定性保障，异常监控及线上问题对接解决。 4.参与平台功能研发，支持提供业务系统化的解决方案。 任职标准： 1.至少6年以上相关经验，有扎实的计算机编程基础，精通java/scala,熟悉jvm的原理和调优。 2.熟悉spark/hive组件原理和应用，精通spark内核相关知识和技术，有较大规模RSS生产实施经验。 3.了解大数据行业趋势，熟悉Kubernetes/Docker，有组件容器化相关经验。 4.具备较强的问题解决能力，能独立分析和攻坚复杂的技术难题。 5.有AWS/GCP/阿里云等云平台使用经验者优先。 6.有良好的服务意识、沟通能力和团队协作精神。

岗位要求: 1、教育背景要求:本科及以上； 2、较好的数据分析技能及项目管理技能； 3、对伙伴销售模式有一定了解。 岗位职责: 负责云销售伙伴促销、营销活动设计运营、产品专项运营、管理流程执行和伙伴拓展支持。 1、促销、营销活动设计、运营：伙伴营销促销活动策划、策略传递、预算管理、执行和内控合规管理；内外营销活动支持，提升伙伴营销能力； 2、伙伴拓展支持与产品专项运营：用户运营策略分发与跟踪管理、辅助伙伴拓展、细分产品领域伙伴运营。； 3、熟悉云生态伙伴体系，能够从伙伴管理角度提供专业评估意见，支撑云生态伙伴政策制定和销售目标达成； 4、具备云伙伴日常管理相关工作经验，主要包括伙伴认证、选择、考核、内控合规管控及风险预警等； 5、了解云伙伴生命周期管理相关流程建设、IT系统平台建设及运营等工作； 6、具备一定的宣讲能力，能够承担伙伴/客户有关伙伴政策能力提升及赋能工作。

岗位职责 1、负责项目的后端功能开发、测试与运维； 2、负责开发测试环境的日常管理； 3、协助技术经理完成技术方案的编制和； 4、配合系统运维人员进行系统日常维护和监控。 任职要求 1、本科及以上学历，3年以上中大型企业级项目经验； 2、熟悉常用的设计模式、软件工程的理论并具备实践经验； 3、精通Java语言，熟悉Springboot、Springcloud等开发框架，熟悉Oracle数据库的使用及配置； 4、熟悉分布式系统基础设施中常用的技术，如缓存、消息中间件、搜索引擎等； 5、熟悉高并发、高可靠性系统的设计、监控和运维等； 6、熟悉kafka/Redis相关技术优先； 7、熟悉GIT、Jenkins等工具平台的使用和配置； 8、具备金融行业系统开发经验者优先。

Objective岗位目标： 搭建最高效、通畅的售后沟通协作体系，保障内部信息传递的效率与质量，提升整体运营效率。 Responsibilities: 主要工作职责 l 搭建最高效、通畅的沟通协作体系，最大限度发挥直营体系下的协作效率； l 深刻理解运营业务，及时优化流程以满足业务快速发展； l 通过数字化系统工具，简化协作流程，提升整体运营效率； l 打通各种信息渠道，保障总部与门店之间双向沟通高效性、便捷性。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 大学本科 Experience: 经验： 5年以上门店运营管理经验，直营汽车企业或经销商总部经验优先；大型连锁品牌区域或中台岗位优先； 主导过总部项目落地，能进行跨部门协调沟通； 具备完整总部流程改善经验； 有知识库搭建相关工作经验优先。 Competencies: 能力： 具备极强的用户服务意识、责任心强，并贯彻到日常工作中； 主动积极，有驱动项目推进的能力； 具备优异的沟通协调能力，组织规划能力，乐于分享； 具有创新管理思维，能独立迅速地寻找解决问题的能力。

We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. *Provide global support covering all issues related to Veeva Vault *Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success *Support the client administrators across multiple organizations *Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues *Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. *Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration *Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production *Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds *Be a client facing representative of the Development and Product teams Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes *Interface with engineering, product management and professional services when necessary *Availability to work a rotating weekend on call schedule * Excellent verbal and written communication skills in English and Korean * Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience *Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences *Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers * Experience working successfully in a rapidly changing environment *Professional approach, exceptional customer service is essential *Knowledge document management systems *Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities