工作内容： 1、解答客户QQ或微信在线业务咨询。 2、通过帖子、朋友圈、论坛、微博、等渠道发布业务相关引流信息； 3、发布行业（旅游、保险、登报）相关资讯、新闻要点； 4、收集反馈数据，不断改进推广效果； 5、公司领导安排的其他事务。 职位要求： 1、年龄20-35岁，有相关工作经验者优先； 2、电脑操作熟练，了解网络推广手段，了解博客、微博、论坛、公众号、自媒体等基础功能； 3、工作积极主动、做事细致认真、耐心细心、责任心强、肯吃苦耐劳、有实干精神。 工作时间： 周一至周六，上午9:00-12:00，下午13:30-18:00 五险，不加班，氛围好，行业发展前景好 1、日常发布行业信息，熟悉业务 2、处理订单售后信息录入 3、通过电话QQ微信等解答客户咨询 4、根据报社要求联系客户，补充资料 以上4部都是分步进行，前面熟悉以后再进行后面项，除了第一项日常外，三项都是触发式的

【工作内容】 审核任务是对语文学科试题的题干和解答进行审核的任务，要求正确判断题目是否为该学科有效题目，并对无效题目或非本学科题目进行举报。 对该学科有效题目，进一步判读解答格式、内容及学科知识是否正确，并按照该学科标准对错误解答进行反馈或修改。 【任职要求】 （1）985/211/省级师范大学； （2）拥有语文科目教师资格证（不限院校）； （3）在校教师 以上条件满足一条即可 【工作时间&地点】 电脑线上操作、远程办公，无需坐班，工作时间自由安排。 【福利待遇】 时薪20-30元 时间充裕、能力强者，月薪平均可达到2000-6000元，上不封顶。 升级题目奖励、补贴、作答单价上调等多种奖励。

【工作内容】 审核任务是对政治学科试题的题干和解答进行审核的任务，要求正确判断题目是否为该学科有效题目，并对无效题目或非本学科题目进行举报。 对该学科有效题目，进一步判读解答格式、内容及学科知识是否正确，并按照该学科标准对错误解答进行反馈或修改。 【任职要求】 （1）985/211/省级师范大学； （2）拥有政治学科教师资格证（不限院校）； （3）在校教师 以上条件满足一条即可 【工作时间&地点】 电脑线上操作、远程办公，无需坐班，工作时间自由安排。 【福利待遇】 时薪20-30元 时间充裕、能力强者，月薪平均可达到2000-6000元，上不封顶。 升级题目奖励、补贴、作答单价上调等多种奖励。

岗位职责： 1. 根据医师处方，审核、调配药品，对处方进行合法性、规范性、适宜性审核； 2. 按照药品管理法及相关规定，负责药品的采购、储存、销售、配送等环节的质量管理与监督； 3. 参与制定和实施药品质量管理规章制度，确保药品质量安全； 4. 指导患者合理用药，解答患者用药疑问，提供用药建议； 5. 参与临床药学服务，参与临床药物治疗方案的制定与调整，为临床提供药学技术支持； 6. 开展药学信息、药品不良反应监测和药物警戒工作，及时报告药品不良反应； 7. 参与药品的临床试验、药品注册等工作，提供药学技术支持； 8. 配合政府部门进行药品质量监督、药品抽检等工作； 9. 参与药学****和药学人员的培训工作； 10. 完成上级领导交办的其他相关工作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，药学专业，具备执业药师资格证书； 2. 熟悉药品法律法规、药品质量管理规范，具备药品质量管理经验； 3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够为患者提供专业的用药指导； 4. 具备一定的临床药学知识和技能，能参与临床药物治疗方案的制定与调整； 5. 具备较强的团队协作能力和责任心，善于学习和接受新知识； 6. 熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力； 7. 有医院药房、药品批发企业

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00; 5.工作年限不限制，优秀者可接受应届毕业生

[ 职位描述 ] 1.负责解答用户在系统使用过程中遇见的操作问题，能快速指导用户完成操作。 2.负责处理系统运行过程中出现的各种事件，快速响应并解决问题。 3.负责公司各系统的用户权限管理，确保权限配置符合职责分离矩阵，满足内控、风控管理要求。 4.负责公司各系统的流程管理，确保流程配置准确，满足业务要求。 5.负责系统的监控工作，实时监控系统状态，确保系统的健康运行。 6.负责系统生产环境的变更管理，确保系统安全和功能的最新状态。 7.按照要求编制运维文档，记录相关信息及解决方案，定期进行分析汇总，提交运维报告。 8.完成领导交办的其他工作。 [ 职位要求 ] 1.本科及以上学历，计算机相关专业优先考虑。 2.熟悉运维管理方法和流程，具有良好的问题分析和解决能力。 3.熟悉Linux系统的基本操作和常用命令，有Shell脚本编写经验者优先。 4.具备良好的团队合作精神和沟通能力，能够有效与用户和团队沟通交流。 5.英语四级及以上水平，能够流利地阅读和书写技术文档，口语流利者优先考虑。 [ 以上职位均要求 ] 1.有良好的团队合作精神及口头与书面的交流能力； 2.逻辑思考能力强，工作细致、踏实，有责任心与时间观念； 3.能接受工作时间着职业装，穿皮鞋。着装应庄重、大方、整洁、得体。

岗位职责： 1、根据公司规定标准，负责对应区域商务客户的准入资料进行审核，风险项标记； 2、负责对指定区域/商务对应客户的合同（录入、打印、盖章、邮寄）和复杂账单（调整、数据校对）工作； 3、负责对已签订合同、订单过期及回款逾期等风险节点进行追踪与维护处理； 4、负责收集工作过程中出现的高频问题，梳理FAQ ，并提出需求分析，推进对应系统优化迭代，提高本部门工作效率，实现降本增效。 5、协助处理解答商务的相关流程疑问及表单发起指引。 任职要求： 1、熟悉金融行业，计算机相关专业，本科以上学历； 2、善于协调内外部资源，工作计划性、原则性强，有大局观，抗压能力强，适应高强度的工作； 3.具备强烈的责任心与自驱力，逻辑思维能力强，具备团队协作精神，善于沟通协调资源辅助商务达成目标； 4.具备前瞻性思考能力，主动学习意识强、具备良好的服务意识；能快速学习产品及系统操作相关知识； 5、能够熟练运用OFFICE等办公软件。

（1）负责项目管理与组织、实施，确保项目按目标、保质、按时交付； （2）负责项目整体进度管理，汇总项目材料，撰写项目报告，汇报项目进度及风险点，并能对风险点提出切实有效的解决方案，并予以执行； （4）与客户保持有效、顺畅的沟通，梳理客户求及反馈意见、完成讯息处理，追踪结果，及时汇报，推动项目进程； （5）负责各部门、项目组之间的沟通与协调工作。 任职要求： （6）本科或以上学历，5年以上大型项目的实施及管理经验，熟悉项目管理工具，有PMP资质优先； （7）良好的谈判能力、沟通能力以及抗压能力，能应对复杂项目情况，保障项目如期交付； （8）具有良好的用户需求理解分析能力，能对客户需求进行良好的把握和引导； （9）具有良好的规划能力与文档能力，能独立撰写售前PPT、项目规划、项目重要汇报PPT等文档； （10）具有良好的协作能力，能快速适应公司文化与融入团队； （11）有媒体或共青团系统从业经验优先。

薪/资/面/议。 岗位职责 （1）负责工单客服体系建设，负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议；着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制，保障用户使用体验和异常问题及时有效处理； （2）对跨业务单位非标准业务处理流程，投诉受理流程，各类联动问题受理时效，以及用户满意度进行有效对接、管理； （3）通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务； （4）为企业群众提供咨询，受理市民问题的查询、申诉、建议； （5）对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单，定期回访； （6）负责公司交办的其他任务。 任职条件 （1）*****本科及以上学历，2年及以上客服和运营管理工作经验； （2）精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营； （3）擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高； （4）熟悉UGC审核管理，理解业务运营和客户需求； （5）擅长规范和流程管理，逻辑思维敏捷，具备较强的沟通能力和学习能力； （6）工作态度积极、热心、责任心强；有大局观念，能服从安排和指挥；无犯罪记录； （7）有良好服务意识，反应灵敏，具备团队合作精神和胜任工单客户工作； （8）有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。

岗位职责： 1、提前熟悉直播产品，挖掘卖点，输出专业直播话术，优化直播节奏； 2、直播过程中，配合烘焙老师主播，结合直播中的烘焙制作，输出营销话术，对品牌进行宣传，刺激点击引流； 3、与粉丝互动，解答粉丝问题，增加粉丝的粘度以及数量； 4、配合团队运营策略，优化直播环节，按时完成直播复盘，优化直播效果 5、熟悉直播平台规则及玩法，能够安全顺畅直播。 任职要求 1、有较为抖音直播间营销话术、引流话术、逼单话术体系，调动气氛及临场应变能力强； 2、有一年以上抖音平台直播工作经验，能专业配合主播进行直播，对直播间节奏把控得当； 3、熟悉直播间玩法，热爱直播行业，对热点数据有一定的敏锐度； 4、性格活泼开朗，长相端庄，形象气质佳，镜头感强； 5、能够长期坚持，有较好的抗压能力；愿意接受工作相对枯燥重复，能够从销售工作中获得成就感； 6、专科及以上学历，有餐饮、烘焙、母婴、女性向品类直播经验更佳。

岗位职责 1.通过各种用户沟通平台或工具，为游戏用户提供技术支持、 资讯解答或问题处理。 2.及时发现并反馈游戏用户遇到的各类BUG和异常情况，持续推进直至产品给出改善结果。 3.收集用户声音，通过分析汇总整理，输出用户体验报告，推进游戏玩法或版本活动优化。 4. 对用户服务满意度负责，进行满意度收集调研工作，持续针对产品和流程的优化提出建议，不断提升服务体验。 岗位要求 1. 专科以上学历； 2. 较强的服务意识和应变能力，有网络游戏客服相关工作者优先； 3. 对游戏有热情，有游戏经验者优先； 4. 性格开朗，富有耐心和抗压能力，善于理解沟通，有较强的共情能力。

本职位招聘的语种包括：法语、意大利语、西班牙语 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答； 2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位； 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务； 4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户； 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历； 2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、学习能力强，能快速学习公司产品； 5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作； 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌； 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先； 8、能接受轮班。 专业要求： 【法语客服】法语专业，有专业四级或八级证书。 【西班牙语客服】西班牙语专业，有专业四级或八级证书。 【意大利语客服】意大利语专业，有B1/B2、C1/C2任一证书。

岗位职责：1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务；2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认；3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务；4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决；5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉；6、按时完成公司/团队要求的业绩指标；任职要求：1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，；2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力；3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用；4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。5、工作时间为排班制，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

岗位职责： 1、协助产品团队进行人事、财务等业务系统规划； 2、协助业务部门进行需求调研及需求分析，通过概要需求，编写详细需求规格说明书，并负责需求文档的整理和维护; 3、与开发团队进行紧密协作，完成项目需求设计规格文档、低保真图、流程图等； 4、解答开发人员对于需求方面的问题，协助开发团队理解需求； 5、检视测试人员编写的测试用例、测试报告、产品用户手册等； 6、参与系统功能验收工作，编写验收测试案例、用户手册及相关培训资料。 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上需求分析、产品设计相关经验； 2、具备需求调研、产品策划、原型设计、数据分析等产品相关能力，有较强的的逻辑思维能力、产品设计能力； 3、熟悉至少一种常用的开发语言（Java/.Net/Python等），掌握基本的数据库知识； 4、熟练使用常用的软件分析和设计工具（Visio、Axure、XMind、Office等）； 5、具备良好的沟通和写作能力，有耐心、有责任心，能快速洞察并把握需求要点，输出逻辑完备的需求文档和原型。

贝壳找房B端 高级\资深运营岗，base北京 核心团队核心业务 求推荐自荐 产品运营策略——房源信息质量管理 岗位职责 1、 结合业务场景房源质量管理方向业务逻辑和规则，对接产品业务流程，监控分析核心数据，为对应方向业务结果达成负责； 2、 对房源质量管理上、品质管理的作弊环节清晰，并制定反作弊制度和产品手段，对管理所需的人员正负向激励能进行设计和实现； 3、 完成平台跨团队沟通协作，推动所负责环节的落地； 4、 定期进行市场调研、竞对分析及门店回访，对接一线城市职能和运营团队，包括但不限于城市资源协调、需求收集评估、产品功能培训材料制作透传及模块内问题答疑。   任职要求： 1.有品质管理、质量监察、作弊识别、培训与成长体系等方面经验的优先； 2. 本科及以上学历； 3.沟通、协调、组织和运营能力比较强，能独立完成业务模块的对接和培训，逻辑清晰，表达能力佳。