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岗位职责: 1、负责统筹核心业务的用户运营,制定用户跟进与维护的策略,优化用户转化效率,为关键KPI带来增长; 2、从用户生命周期角度出发,结合用户标签及场景,输出精细化方案并落地,对用户转化负责,实现用户价值的提升、放大与变现; 3、搭建全国用户运营体系,建立用户监控模型,反推上游产品下游运营,驱动产品功能及用户体验、运营策略优化; 4、结合产品功能,基于用户体验,扩展平台服务场景,推动产品功能迭代,挖掘业务机会点并提出方案与推动落地。 岗位要求: 1、***本科及以上学历,5年及以上互联网运营经验,有医疗行业用户的运营经验优先; 2、熟悉小程序运营玩法,并在用户评价体系/会员体系/成长体系方面具有成熟的模型搭建和运营经验; 3、擅长从用户角度思考问题,逻辑思考强,对用户体系搭建,不限于用户分层、用户激励等,有自己独特的见解及方法论; 4、具备强数据敏感度及体系化的增长方法论,能够独立完成业务数据分析工作; 5、熟悉微信生态的社群、用户跟进转化、各类活动玩法等,且具有基于微信生态的用户跟进与转化体系搭建的成功经验; 6、目标导向、要性强,具备较强的项目推动能力、沟通协调能力、学习理解能力。
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岗位职责: 1、负责统筹核心业务的用户运营,制定用户跟进与维护的策略,优化用户转化效率,为关键KPI带来增长; 2、从用户生命周期角度出发,结合用户标签及场景,输出精细化方案并落地,对用户转化负责,实现用户价值的提升、放大与变现; 3、搭建全国用户运营体系,建立用户监控模型,反推上游产品下游运营,驱动产品功能及用户体验、运营策略优化; 4、结合产品功能,基于用户体验,扩展平台服务场景,推动产品功能迭代,挖掘业务机会点并提出方案与推动落地。 岗位要求: 1、***本科及以上学历,5年及以上互联网运营经验,有医疗行业用户的运营经验优先; 2、熟悉小程序运营玩法,并在用户评价体系/会员体系/成长体系方面具有成熟的模型搭建和运营经验; 3、擅长从用户角度思考问题,逻辑思考强,对用户体系搭建,不限于用户分层、用户激励等,有自己独特的见解及方法论; 4、具备强数据敏感度及体系化的增长方法论,能够独立完成业务数据分析工作; 5、熟悉微信生态的社群、用户跟进转化、各类活动玩法等,且具有基于微信生态的用户跟进与转化体系搭建的成功经验; 6、目标导向、要性强,具备较强的项目推动能力、沟通协调能力、学习理解能力。
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工作职责: 1、理解商业目标和运营过程,提炼业务核心痛点,结合数据分析洞察,为业务策略制定提供支持; 2、设计用户运营方案,对业务拉新、促活、留存、提频、增值等指标负责,提升业务增量; 3、搭建用户数据分析监控体系,掌握各关键链路情况,协同产品团队,推动产品快速迭代; 4、整合内外部流量,建设流量运营体系,对流量数据进行整体、分析,持续提升优化渠道方案,提高转化。 任职要求: 1、5年以上工作经验,2年以上用户运营工作经验,有互联网或酒店、旅游行业相关经验者优先; 2、对数据有极强的敏感性,善于数据驱动和机会点的挖掘; 3、具备优秀的沟通协调能力、统筹规划能力、执行力,责任心强。
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岗位职责: 1. 围绕产品用户增长目标,制定用户引流策略; 2. 熟悉用户分层策略及方法,通过策略对用户进行分层管理,负责核心用户的筛选及管理,深挖用户需求,根据产品特性策划并实施合适运营活动,激发用户参与,引导用户行为,提高留存率、活跃度及转化率,促进平台用户关键指标的增长达成; 3. 关注竞品动态与行业情况,集合行业信息,及时发现用户需求变化,对影响用户体验和使用的关键点进行监控,积极有效地推动运营活动和产品的改进。 任职要求: 1. 本科及以上学历,8年及以上APP平台相关运营岗位工作经验。 2. 熟悉线上用户运营,有良好的数据分析、使用及总结能力。擅长用户活动策划与用户数据分析,对数据及用户行为变化敏感。 3. 优秀的沟通协作,强烈的责任心和项目驱动力。
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职位职责: 产品介绍:产品覆盖今日头条、头条极速版等各类产品,为上亿用户持续提供优质的资讯、视频等服务。我们通过建立良好的内容生态,鼓励优质的原创内容,为创作者提供优质的服务和创作体验,促进创作和交流,同时我们致力于通过尽可能丰富的内容体裁和尽可能多的分发方式,连接人与信息,丰富大家的精神生活,让人们看到更大的世界。 团队介绍:头条用户体验运营负责处理和分析全渠道反馈,实际解决造成用户负面影响的问题,挖掘和聚类有价值的优化点,同时推动策略与功能的优化,防控舆情风险,整体提升产品使用体验。 1、深入了解头条产品业务场景,掌握好问题定级与跟进标准,监控、处理、跟进全渠道的用户反馈,与产研运团队保持紧密的协作关系,解决实际问题; 2、基于数据、调研和业务输入,洞察用户痛点和需求,诊断问题并提出系统性的解决方案,优化现有规则流程和产品,整体提升客户体验; 3、提炼常见业务场景和沉淀最佳解决方案,不断优化工作流程,联动好合作的业务方,跨团队提升问题解决和执行效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备团队管理经验,能够培养好发展好团队; 2、有较丰富的用户问题处理经验,能够独立挖掘业务问题并推动落实; 3、擅长与用户沟通,能够敏感捕捉用户需求并做好分析,并切实落地; 4、良好的项目统筹及跨部门协作能力,沟通能力强,能够处理复杂的沟通场景。
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岗位职责: 1、负责优选业务用户增长运营工作,对交易用户数、用户留存率负责。 2、基于优选业务用户的转化漏斗,制定可落地的优化方案,提升各个流程的转化率。 3、能围绕不同场景下优选业务用户需求的痛点,制定有效的运营策略和玩法,提升交易用户数的增长。 岗位基本要求: 1、3年以上运营及用户策略制定相关经验,对用户增长、用户分层有清晰的方法和思路。 2、自驱能力强,逻辑思维清晰,注重细节。善于沟通和表达,良好的团队协作和跨部门沟通能力。 3、数据敏感度高,具备较强的数据分析能力,善于从用户数据中发现深层用户需求,能独立完成数据监控与分析。
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职位职责: 1、负责抖音搜索创新业务垂类搜索和消费场景的运营规划和策略输出,包括供给策略、画风策略的制定和实施; 2、通过对搜索用户需求、行为和数据的分析研究,挖掘用户在不同需求场景上的体验痛点与消费趋势,形成可执行的运营策略,推动和优化用户体验、形成竞争优势; 3、识别潜在用户需求和机会点,协同增长落地用户承接、活动玩法等运营动作。 职位要求: 1、本科及以上学历,有3年以上内容平台或社区型平台运营经验; 2、掌握用户运营基本方法论,有内容意识和用户共情能力; 3、对数据敏感,具备数据分析能力和实操经验,坚持数据驱动且结果导向; 4、逻辑清晰,良好的沟通表达能力,以及协调各方资源推进事项的能力。
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岗位职责: 1、熟悉产品功能及业务背景,整合已有渠道资源,拓展外部渠道,完成用户促活和召回; 2、打磨优化用户的促活/召回路径,分析挖掘不同的促活召回场景效果,降低用户召回单价成本、提升转化率; 3、独立负责目前已有会员唤回的管理体系进行维护、完善及尝试创新工作,针对目标人群制定优化内容策略与营销方案; 4、熟知各渠道推送规则并具备实操经验,包括APP PUSH、微信模板消息等。 任职要求: 1、本科及以上学历,有3年以上互联网运营工作经历,有过0-1的项目经验优先; 2、具备较强的推动能力、组织协调能力,能够跨部门沟通协调工作及推动方案落地; 3、逻辑能力较好,有较强的数据分析能力,目标导向,能够不断的以数据指导业务,不断优化方法,形成良性的业务闭环; 4、责任心强,善于沟通,具备良好的自我驱动意识,能承受较大的工作压力。 5、熟悉各类办公软件和平台 Axure、QucikBI、神策,有基础SQL取数经验,有较强分析、总结、展示能力。
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岗位描述: 1、通过对用户行为及市场、行业的洞察分析,识别客户消费偏好及场景,围绕用户获客、活跃、增收、挽留等目标,结合实时营销等工具,针对用户的不同阶段制定整体用户不同生命周期的营销及运营策略,并根据策略制定推广计划;2、制定细分客群的用户运营策略,通过数据精细化分析,推动产品策略及营销策略不断优化;3、通过业务数据分析及时检测业务健康度,并针对异常点开展专项深度分析,发现问题并提供合理业务建议; 4、客户画像标签定制,并落地到相关数据营销系统,助力用户精准营销。 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上相关工作经验; 2、对金融业感兴趣,对数据业务场景敏感,能够横向协同,跨界整合资源,有效结合业务形成一套完整的解决方案; 3、具备用户运营思维,对于用户数据敏感,有互联网会员体系或积分体系搭建经验优先;4、掌握SQL,熟悉Python/SAS/R语言数据分析处理技能优先;5、优秀的思维逻辑性、语言表达能力; 6、有一定的市场敏锐度,商业嗅觉敏锐者优先。
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职位描述: 1、负责海外用户调研工作,帮助业务团队理解用户需求,输出用于新品规划输入,包括市场数据、客户满意度数据、用户群画像等; 2、根据业务问题,能独立完成用研的需求分析、回访方案设计,并负责相关执行,发现商品用户体验问题,并且在团队内清晰传递; 3、紧跟产品各阶段,负责规划、实施各种用户调研回访项目,跟踪和不断挖掘产品的用户价值,通过市场、用户、竞品等调查(收集、分析、洞察和验证),为公司产品方向、营销策略等决策提供方向建议和依据; 职位要求: 1、有良好的英语读写能力,心理学、市场营销等相关专业优先;; 2、用户同理心强,沟通表达能力强,喜欢与人交流,洞察用户需求; 3、具有自驱力和好奇心,乐于尝试和探索,较好的文案功底。
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(英语6级及以上,口语流利) 主要职责 1、负责移动端用户增长,灵活运用多种推广渠道及策略; 2、深入挖掘用户需求,结合产品卖点,通过策划活动引导用户传播; 3、识别用户增长机会,快速策划并落地拉新活动,达成目标; 4、进行数据分析,复盘方案效果,并迅速应用于实践; 5、制定运营目标,协调资源,统筹内容和数据,推动目标达成; 6、深入了解业务场景,挖掘痛点,敏感于数据,通过分析优化用户画像和漏斗模型。 任职要求 1、大专及以上学历,2年以上用户运营经验,有成功案例; 2、对数据敏感,能洞察问题与机会,快速迭代解决方案; 3、责任心强,结果导向,逻辑清晰,抗压能力强; 4、对产品设计和商业模式有深入理解,主动学习,敢于提出问题; 5、熟练掌握产品运营方法论与实操流程,有游戏项目经验者优先; 6、英语CET-6及以上,要求必须听说读写流利。
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美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.对外部生态流量中用户以及订单的增长负责。对站外可用曝光流量池规模负责; 2.基于运营目标,用户分层等视角、对外卖、到家业务以及外部权益进行整合,输出权益包装策略; 3.结合银行、运营商、互联网等全渠道用户特性,渠道特性,制定外部合作策略,包括交易能力、权益以及营销能力的合作; 4.负责重要产品的运营策略制定,包括定价、选品、补贴策略组合、渠道区隔设计等; 5.负责项目的数据分析及复盘,促进项目的整体发展; 6.协同产研,进行营销产品、财税法等流程改造。 岗位基本需求 1.5年以上互联网用户运营/产品运营工作经验;有外卖、电商等交易行业工作经验; 2.熟悉互联网产品app推广,流量增长,熟悉权益产品,会员运营,流量运营。具有敏锐的洞察力和优秀的市场分析判断能力; 3.具备良好的逻辑思维能力、善于做规则性、规模性、策略性思考,指导相关运营动作; 4.有优秀的数据分析能力,善于从用户数据中发现深层用户需求,能够熟练使用 SQL 优先; 5.具备良好的跨部门沟通、协调、推进能力,有完整的项目运营经验; 岗位亮点 1.平台稳定,业务属于平台核心部门 2.发展空间优,个人能得到有效的锻炼和成长 3.团队优秀,工作氛围好
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【岗位职责】 1.搭建用户成长体系和产品矩阵,完成触达、转化及成长运营策略,并对用户进行分层管理 2.为活跃用户量负责,通过拉新/复购/召回等机制制定,不断优化用户运营体系,促进活跃用户量提升 3.根据用户消费级别与特征,通过精细化运营手段,促进非会员用户升级会员,有效提升用户ARPU值 4.关注竞品用户运营产品及运营策略并结合业务需求,定期组织用户定量、定性调研,并输出用户调研报告。 5.对数据敏感,有较强的数据分析能力,能对关键指标数据变化及用户行为变化进行分析,处理,优化、提升会员运营效率,降低补贴成本 【任职要求】 1.本科及以上学历,拥有3年以上用户运营经验 2.具备商业敏税度及商业思维,对数据/用户/平台背后的商业价值有认知、能拆解 3.有强烈owner 意识、自驱、心态开放、乐于团队协同合力
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岗位职责: 1.负责光厂平台的新用户运营工作,基于对用户/场景的洞察,挖掘用户需求,并制定全周期运营策略,对新用户的留存及活跃结果负责。 2.负责光厂的私域运营工作,针对不同来源和属性的用户,设计有效的转化和成长路径及服务话术,增加用户的品牌认同和忠诚。 3.根据业务需求,提供用户调研和细分用户机制的运营支持。 4.对用户进行分级分层管理和激励,提高运营效率。让光厂用户池正向增长活跃。 5.通过数据和用户行为梳理,发掘价值用户,并进行分层用户活动运营,提高价值用户的生命周期。 岗位要求: 1.大专及以上学历,1年以上B端用户运营经验。 2.有私域及社群运营经验,有良好的沟通能力。 3.较强的逻辑思维能力和抗压能力,有项目管理能力。
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【职位描述】 1、负责龙腾用户运营平台产品设计,结合行业、人群、用户行为数据、业务指标等,分析用户诉求,构建以用户进阶、体验及业务目标为核心的平台产品架构; 2、结合数据分析和用户体验反馈,挖掘用户痛点,追踪用户动线,建立良好的用户进阶体系; 3、联合各业务线,结合平台用户需求,完善平台产品功能; 4、联动运营、UED、技术等团队,整合资源,推动产品落地。 5、熟悉主流内容营销平台(抖音/小红书/视频号/微博/知乎等),梳理不同平台的定位方向和内容策略;优质内容的沉淀,留存,分发,沉淀一套优秀内容的方法论;也擅长围绕线下场景数字化打造进行用户拉新、活跃、流量运营。 【职位要求】 1、本科以上学历,有5年以上C端用户运营类型产品设计与落地经验; 2、具备良好的用户运营sence和数据洞察分析的能力,对平台型C端用户类产品触觉敏锐,面对问题能快速给出合理解决方案并转化为产品需求; 3、具有良好的跨团队沟通、协调和抗压能力,乐于跨团队协同形成合力,善于寻找合作共识点谋求共赢、能主动推进项目落地; 4、有电商平台用户运营、货盘导购运营、人货匹配策略运营、流量策略运营、会员平台私域会员业务经验优先; 5、熟悉服务业核心管理场景及线上、线下零售结合等业务场景,有O2O、连锁门店平台运营经验优先;