工作职责 1.进行借贷账户还款提醒并达成绩效指标 2进行客户联系方式查找与相关还款方案谈判3完成临时交付的其他绩效提升工作 任职资格 ***大专及以上学历

沟通能力在线，适当可以扛一下压力，可以应届毕业生

岗位职责 1、通过电话的服务方式解决客户进线反馈／咨询的问题，处理客户投诉； 2、挖掘客户真实需求，准确判断沟通结果，并针对客户反馈的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案，促进交付指标达成； 3、对与客户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作； 4、完成上级交办的其他事项。 岗位要求 1、大专及以上学历，工作经验丰富可放宽； 2、服务意识强，能够承受一定程度的压力，在工作中懂得自我调节； 3、能够快速学习并掌握业务知识； 4、普通话标准，具备良好语言表达能力，有很强的沟通能力，善于团队合作； 5、具备售后服务经验者优先。 二、工作地点： 湖北武汉东湖新技术开发区高新大道438号宜科中心4号楼3-5楼 三、工作时间： 做五休二排班制，不保证周末休／连休，日常工作时间：9:30-18:30;11:00-20:00;13:00-22:00; 节假日正常排班，法定节假日三倍薪资 四、薪资：月薪6-7k* 13薪 基本工资＋职级津贴＋绩效，综合薪资5900-6400（这是均值，不是最高或最低值）,13薪，年底1底薪作为年终奖 面试通过之后会由HR跟候选人沟通offer，沟通具体薪资构成 五、标准： 1、大专及以上学历（毕业），非***可接受；（不接受实习生） 2、年龄：20岁﹣35岁 3、有服务相关经验． 六、面试流程 2轮面试并行，1轮是AI视频面试（大概15-30分钟）,1轮是线下面试，AI视频面试需要在去线下面试之前任意时间完成 ps:AI面试结果优异的免除线下复试，直接沟通offer

【你需要做的事】 一、京东、天猫，拼多多三平台店铺的线上接待工作： ①需要了解个护、母婴品类的知识 ②有高客单产品服务经验 ③有线上和电话客诉处理经验 二、负责售前售中售后用户的线上咨询 ①积极、热情、友好地接待客户，详细了解客户需求，针对性进行推荐 ②针对不同用户进行不同场景化回复，带给用户顾问式服务，朋友式沟通，保证用户与店铺粘性从而复购 ③跟进处理用户问题（产品问题、物流问题、使用问题等），负责售后相关数据流转操作，直至完结 ④解决问题能力较强，能够灵活处理用户投诉闭环问题 三、数据分析 ①能够洞察用户需求，输出用户咨询分析 ②定期反馈异常售后问题及解决方案 素质能力要求： 1.具有良好的服务意识，有较强的共情能力 2.学习能力强，理解能力强，有责任心，善于团队合作 3.拥有较好的分析表达能力及沟通能力 4.有抗压能力、有较好的情绪管控能力 班次：排班制，早班8:00-18:00公司办公，晚15点-24点居家家办公

暑期校内兼职     ①工作时间:45天左右(做6休1)     ②工资:底薪＋奖金。综合工资：4000～8000上不封顶               ③ 工作待遇   包住    有空调               工作要求：吃苦耐劳，有一定沟通能力          工作时间:7月初到八月底（根据学校放假时间安排） 工作内容:           咨询沟通学生           接待，安排学生参观学校           组织学生开学报到     ④ 额外福利:     （1）公司提供优质资源，岗前培训，综合素质拓展           （2）定期组织聚餐，唱歌，电影等活动           （3）9月份开学后可以提供长期校内兼职           （4）可以提供公司盖章的实习证明。  

岗位职责： 1.客户登记、维护、管理 2.客户报单、资料对接 任职要求： 性别：男女不限 年龄：22周岁以上 学历：大专或以上 工作经验：一年以上， 有个人债务或处理经历者优先

主要工作： （1）接听客户来电，处理客户日常换卡，结清，对公业务。 （2）为咨询客户提供金融解决方案服务，特别是**期间，为存量客户提供减轻还款压力服务，提升客户满意度。 （3）对接公司统一平台系统，对客户画像进行有效备注，提供风控后台进行fx风险等级标识。 （4）完成公司要求的其他工作事项，如定期培训，业务技能提升，流程优化有效性建议，等。 3、学历要求：本科及以上学历 【任职资格】 1、22到35周岁 2、本科双证 本科社保缴纳满2年，入职定级1.2 3、有良好的服务意识、综合素质 4、逻辑思维严谨，善于沟通 【福利待遇】 1、集团正式员工，入职即购买六险一金。 2、缴纳六险二金，转正后享商业保险和企业年金。 3、绩效奖金，除底薪外6000-8000左右绩效，考核排名前70%收入约过万。 4、带薪培训，不定期针对新人进行分层培训。 5、节日奖金，每节日过节费等。 6、季度出游，季度方案奖励，人人有机会。 7、公开晋升，专属管理培训！ 8、午餐补贴，每2个月更换一家员工酒店供应商。 9、降温取暖费，寒、热补贴费用。

1、【人员要求]18-30周岁，五官端正，性格开朗，沟通表达能力佳，不限学历及工作经验，可接受应届生(小白)! 2、【工作内容]接听用户视频来电，为顾客解答问题，带薪培训，七天即可熟练，工作氛围轻松! 3、【工作时间]晚9:00-凌晨4:00，月休4-6天（自己调配） 4、【薪资详情】底薪5000提成，首月综合收入8千-1万+，次月1万-2万左右，上不封顶(无任何水分)工资透明，可自己核算跟公司核对!(工资稳定) 5、【福利待遇】包吃住，单人单间套房空调， WFI，沙发家具，设施齐全拎包入住，每月不定期聚餐，自驾游，健身娱乐! 6、【面试流程]平台邀约，线下面试!

工作内容： 1.了解客户逾期原因，指导客户进行还款，在客户面前你就是老师。 2.用“教师”身份和客户建立良好的关系，但不要忘记了我们还是一名催收员，要把握好时机，引导客户进行逾期还款， 任职要求： 1.简单的操作电脑：word、Excel基本功能要会。 2.客户就是老大，所以希望你有耐心，够细心的服务客户。 3.平时需要以电话的方式与客户进行沟通，所以希望你能讲一口被人可以听得懂的普通话。 薪资待遇： 1.底薪3400+绩效提成，朝九晚六，单双休，缴纳五险一金 2.地铁口办公，交通方便，公司配备冰箱、微波炉 3.一经录用，签订正式劳动合同，带薪年假、节假日放假 4、公司提供全套完善的专业知识及技能培训，并提供畅通公平的晋升空间，享受公司各项优厚福利。 5、提供住宿 6.业绩拔尖者国外旅游。

工作职责： 1.负责天猫 ，拼多多，淘宝，多个平台接待，解决客户咨询，引导客户下单。 2.销售订单管理等工作，利用聊天工具、电话等通讯手段、及时、准确圆满的处理客户购物过程中的所有问题 3.负责客户反馈的产品售后、退货、退款、投诉等问题的接待处理跟进工作 4.负责客户订单的确认、发货、物流状态、收件等售中跟进。 工作要求：有1-2年相关工作经验，沟通能力强，工作积极主动。 两班倒，早上8-4 下午4-11，晚班在家上，因此需要有电脑。 月休不低于6天。

岗位职责： 1.通过聊天工具的方式，负责在线和顾客售前、售后问题的解答，受理客户投诉，安抚客户遇到的问题，不将投诉升级，保证客户投诉得到妥善解决； 2.负责处理客户退款等工作 3.完成领导交办的各项工作任务。 任职要求： 1.大专以上学历，年龄20-25岁之间，思维敏捷，有服务意识，有较强的理解沟通及应变能力； 2.有责任心 3.有良好的服务意识，素质修养高，对待工作细心耐心，对待顾客热情周到，能够在工作中不断充实自己； 4.电脑操作熟练，打字速度快（最少50字/分钟）； 5.具有较强的责任感和团队合作意识，愿与公司一起发展。

岗位职责 1、通过电话的服务方式解决客户进线反馈／咨询的问题，处理客户投诉； 2、挖掘客户真实需求，准确判断沟通结果，并针对客户反馈的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案，促进交付指标达成； 3、对与客户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作； 4、完成上级交办的其他事项。 岗位要求 1、大专及以上学历，工作经验丰富可放宽； 2、服务意识强，能够承受一定程度的压力，在工作中懂得自我调节； 3、能够快速学习并掌握业务知识； 4、普通话标准，具备良好语言表达能力，有很强的沟通能力，善于团队合作； 5、具备售后服务经验者优先。 二、工作地点： 湖北武汉东湖新技术开发区高新大道438号宜科中心4号楼3-5楼 三、工作时间： 做五休二排班制，不保证周末休／连休，日常工作时间：9:30-18:30;11:00-20:00;13:00-22:00; 节假日正常排班，法定节假日三倍薪资 四、薪资：月薪6-7k* 13薪 基本工资＋职级津贴＋绩效，综合薪资5900-6400（这是均值，不是最高或最低值）,13薪，年底1底薪作为年终奖 面试通过之后会由HR跟候选人沟通offer，沟通具体薪资构成 五、标准： 1、大专及以上学历（毕业），非***可接受；（不接受实习生） 2、年龄：20岁﹣35岁 3、有服务相关经验． 六、面试流程 2轮面试并行，1轮是AI视频面试（大概15-30分钟）,1轮是线下面试，AI视频面试需要在去线下面试之前任意时间完成 ps:AI面试结果优异的免除线下复试，直接沟通offer

客服专员4850-6260五险一金朝八晚五公司提供资源 （没有销售形式） 薪资待遇： 综合薪资4850-6260 福利待遇： 五险一金，下午茶，报销体检，不定期团建 ，节假日礼品大礼包 工作内容： 根据公司提供资源，通过电话/线上形式进行联系，处理客户问题及诉求 记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈 工作时间： 朝八晚五  工作要求： 有3个月以上客服经验 普通话标准 中专/高中以上学历

上班时间:9.30-6.30 1、发展空间:对室内设计感兴趣的同学，对这一行了解之后，后期可以往室内设计师发展: 2、方向发展:公司培养新人，由专业设计师一对一培养。公司在不断的扩张，发展三线城市，能力突出的，公司会内部提拔，后期可以走公司管理层。 一、工作内容: 1、熟悉并掌握公司系统及工作日程 2、营造良好的工作氛围 3、根据公司提供的客源，与客户沟通跟进邀约客户到公司考察 4、陪同客户参观公司并陪同介绍公司情況及样板问、材料、工艺的讲解 5、配合设计师同客户达成共识，促成合作 二、薪资待遇: 底薪3000公司每月15号号发工资)底薪+提成+五险+到店奖励+奖金(5000~12000/月，上不封顶，目前转正员工月薪均可达七八千左右) 上班时间:9:30-6:30月休四天 三、福利待遇: 1、假期:法定节假日休息，过年超长带薪年假，病假，婚嫁及产假等，14天超长春节休假! 2、福利:年终奖金、过节礼品、生日祝福、每月员工聚餐、员工带薪旅游、员工拓展活动等; 3、培训:公司具备完善的培训体系，为员工提供专业带薪培训

岗位职责： 1. 负责接听客户咨询电话，解答关于招生政策、课程设置等问题。 2. 通过在线聊天工具，及时回复客户的咨询，提供准确的信息。 3. 协助潜在客户进行课程选择，提供个性化的建议。 4. 维护客户关系，跟进客户报名情况。 5. 收集客户反馈，及时反馈给相关部门。 6. 协助制定和优化招生客服流程。 任职要求： 1. 大专及以上学历。 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心和责任心。 3. 熟悉常用的办公软件和网络工具。 4. 有教育行业或客服工作经验者优先。 5. 能够适应工作压力，具备良好的团队合作精神。 福利待遇： 1. 具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金。 2. 完善的培训和职业发展机会。 3. 五险一金，带薪年假等法定福利。 4. 丰富多彩的员工活动和团队文化建设